Créer des e-mails Black Friday pertinents
Généré par Klaviyo AI
Douze campagnes e-mail illustrent comment se démarquer pendant le Black Friday et le Cyber Monday grâce à des offres claires, créatives et fidèles à la marque. Les exemples couvrent notamment l’urgence, l’exclusivité, la personnalisation, les guides cadeaux et l’intégration omnicanale.
- Offres attractives: Les réductions progressives, la livraison gratuite et les exclusivités peuvent stimuler l’achat sans dévaloriser les produits.
- Urgence crédible: Les échéances et stocks limités favorisent l’action lorsqu’ils sont réels et utilisés avec modération.
- Segmentation comportementale: Les données d’achat, les tests A/B et l’historique de consultation permettent d’adapter les messages aux différents clients.
- Identité de marque: Un ton distinctif, des valeurs affirmées ou un concept original aident les e-mails à émerger dans des boites de réception saturées.
- Parcours simplifié: Les guides cadeaux, catégories claires et liens vers les cartes-cadeaux facilitent la découverte et le passage à l’achat.
La période du Black Friday et Cyber Monday est l’une de celles où les boites de réception sont le plus encombrées.
Si vous êtes marketeur pour une marque e-commerce, vous le savez déjà.
Mais si vous craignez que vos messages contribuent à la saturation et se perdent dans la masse, la solution n’est pas de restreindre vos canaux marketing. Veillez plutôt à ce que chaque envoi soit pertinent.
Chez Klaviyo, nous avons constaté l’efficacité d’une approche intégrée et omnicanale auprès d’entreprises telles que Popflex, Shinola et Marine Layer. Ces marques e-commerce ont enregistré une hausse considérable de leur chiffre d’affaires en tirant parti du marketing par SMS, par e-mail et via application mobile lors du Black Friday et Cyber Monday.
C’est probablement grâce à cette approche efficace que les entreprises avec de bonnes stratégies d’engagement omnicanal fidélisent en moyenne 89 % de leurs clients, tandis que celles aux stratégies moins performantes n’en conservent qu’environ 33 %.
Tirez le plus parti possible de chaque message diffusé, que ce soit en proposant des offres créatives pour le Black Friday et Cyber Monday ou en rédigeant des objets d’e-mails accrocheurs.
Pour vous aider à trouver l’inspiration, cet article se concentre sur un élément essentiel du dispositif omnicanal : le marketing par e-mail. Parcourez ces exemples d’e-mails Black Friday et Cyber Monday issus de marques e-commerce pour stimuler votre créativité.
Planifiez vos campagnes marketing en fonction des événements majeurs de l’année.
Recevez votre calendrier des campagnes marketing1. Shinola crée un sentiment d’urgence grâce à une offre progressive : « plus vous dépensez, plus vous économisez »
Dans cet e-mail, Shinola met en avant une promotion de fin d’année avec une structure de réduction claire et convaincante. La marque encourage les clients à augmenter le montant de leur panier en proposant des réductions qui augmentent proportionnellement à la valeur du panier. L’offre est associée à un design épuré, à un sentiment d’urgence lié à sa durée limitée, et à un guide cadeaux interactif facilitant le passage à l’achat.
Source : Milled
Ce qui nous séduit : cette offre progressive incite naturellement les clients à dépenser davantage sans dévaloriser le produit. La bannière principale au fort contraste visuel capte immédiatement l’attention, tandis que la sélection de catégories de cadeaux sous la bannière simplifie la navigation. C’est une excellente façon de transformer un simple message à la fois en outil de valorisation de la marque et en source de chiffre d’affaires.
Conseil de marketing par e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday : collectez les données clients dans un CRM B2C afin d’identifier les clients qui effectuent des achats de faible ou de forte valeur. Exploitez ces informations après cette période de promotions pour cibler les clients avec des campagnes de suivi adaptées à leur sensibilité au prix.
2. Beekman 1802 mise sur l’exclusivité avec une offre Black Friday et Cyber Monday joyeuse, uniquement sur son site
Cet e-mail de Beekman 1802 pour le Black Friday présente sa promotion comme le « Black Friday le plus bienveillant de tous les temps ». La marque met en avant des produits exclusifs disponibles uniquement sur son site, avec jusqu’à 60 % de réduction et la livraison gratuite. Les visuels chaleureux et le ton positif reflètent les valeurs de la marque tout en mettant en avant ses soins de peau les plus populaires.
Source : Milled
Ce qui nous séduit : ce message est avenant, fidèle à la marque et ciblé. La mention « exclusivement sur notre site » crée non seulement un sentiment d’urgence, mais incite également les clients à délaisser les marketplaces saturées. La livraison gratuite, les récompenses de fidélité et la facilité des paiements renforcent la confiance des clients, surtout à cette période très concurrentielle.
Conseil de marketing par e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday : Beekman 1802 n’a pas juste sorti cet e-mail de son chapeau. La marque a tiré parti d’insights historiques et de tests A/B pour créer des segments de clients recevant différents e-mails en fonction de leur comportement d’achat probable. Ainsi, la marque a augmenté son chiffre d’affaires généré par les e-mails du Black Friday et Cyber Monday de 74 % sur un an.
3. Nēmah capte l’attention avec une offre de dernière chance impossible à manquer
Cet e-mail de Nēmah mise sur la rareté et l’urgence avec un titre percutant, « Plus que quelques heures pour économiser », et une grosse réduction de 40 % sur tout son site. La photo festive avec mise en scène à plat soignée structure le design, tandis que l’appel à l’action (CTA) « Faites le plein avant minuit » crée un sentiment d’urgence et renforce l’esprit des achats de cadeau de fin d’année.
Source : Zettler Digital
Ce qui nous séduit : l’association d’une structure visuelle percutante et d’une offre claire et urgente rend cet e-mail très efficace. Le message est concis, met immédiatement en avant les avantages (livraison gratuite, jusqu’à 40 % de réduction) et s’adresse directement aux acheteurs en quête de cadeaux. De plus, son design élégant aide Nēmah à se démarquer dans les boites de réception saturées.
Conseil de marketing par e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday : utilisez des SMS automatisés pour renforcer le sentiment d’urgence de cette campagne. Envoyez des rappels de dernière chance aux acheteurs ayant consulté des produits sans acheter, et utilisez des blocs produits dynamiques pour mettre en avant leur historique de consultations.
4. Little Beast prépare le terrain avec un e-mail d’annonce pour le Black Friday et Cyber Monday
Cet e-mail de la marque lifestyle pour animaux Little Beast informe à l’avance les abonnés de la date de lancement de sa promotion Black Friday et Cyber Monday. Cela permet non seulement aux clients de potentiellement faire des économies, mais aussi de les encourager à remplir leur panier en vue d’une réduction de 25 %.
Source : boite de réception personnelle
Ce qui nous séduit : il contribue à la fois à l’acquisition de nouveaux clients et à la rétention des clients actuels. Une réduction de 25 % est un excellent moyen d’attirer de nouveaux acheteurs, tandis que la transparence du message renforce la confiance envers la marque.
Conseil de marketing par e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday : veillez toujours à proposer les meilleurs prix avec ce type de tactique d’e-mail. Rien n’est plus frustrant pour les clients que de profiter de 25 % de réduction sur de gros achats lors du Black Friday pour découvrir ensuite qu’une réduction de 30 % est disponible lors du Cyber Monday.
5. Onsen propose la livraison gratuite à l’international
Pour sa promotion Black Friday, Onsen propose la livraison gratuite aux États-Unis comme à l’international, créant une double incitation à l’achat pour les clients du monde entier à la recherche de serviettes de bain et d’articles essentiels pour leur salle de bain.
Source : Really Good Emails
Ce qui nous séduit : ce type d’offre est un excellent moyen de séduire des clients du monde entier et de générer plus de chiffre d’affaires pour les marques présentes à l’international.
Conseil de marketing par e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday : communiquez clairement sur les délais de livraison et veillez à informer rapidement les clients en cas de retard d’expédition lors du Black Friday et Cyber Monday.
6. Art of Play lance une collection mystère pendant une durée limitée
Dans cet e-mail de promotion pour le Black Friday et Cyber Monday, l’entreprise d’articles pour la maison Art of Play propose un jeu de cartes issu d’une collection mystère en édition limitée. Disponible pendant seulement 24 heures, l’offre encourage les clients à agir rapidement pour ne pas passer à côté de cette opportunité.
Source : Really Good Emails
Ce qui nous séduit : aucun doute que cette tactique d’offre exclusive à durée limitée par e-mail va générer encore plus de ventes, tout en séduisant les passionnés de cartes à collectionner.
Conseil de marketing par e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday : l’emploi de formulations comme « dans la limite des stocks disponibles » et « aujourd’hui seulement » intensifie le sentiment d’urgence pour les abonnés. Cette approche est particulièrement efficace en cas de stock limité. Veillez toutefois à ne pas en abuser, car les consommateurs sont malins : ils savent reconnaitre une urgence artificielle créée uniquement pour stimuler les ventes.
7. Splash Wines dévoile son offre imbattable pour le Black Friday et Cyber Monday
Même si Splash Wines propose des vins à un prix compétitif toute l’année, la marque sait que le Black Friday et Cyber Monday est un événement spécial pour ses clients. C’est pourquoi elle collabore avec ses partenaires et des domaines viticoles afin de proposer son meilleur prix de l’année : 4,99 $ la bouteille.
Source : Splash Wines
Ce qui nous séduit : une promotion comme celle-ci montre que la marque est prête à se dépasser pour ses clients.
Conseil de marketing par e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday : ce type d’offre est un excellent moyen d’attirer de nouveaux clients tout en renforçant la fidélité des clients actuels, qui apprécieront de bénéficier d’un traitement privilégié pendant la période du Black Friday et Cyber Monday. En cette fin d’année, réfléchissez à des manières créatives de renforcer à la fois l’acquisition et la rétention à travers votre marketing par e-mail lors du Black Friday et Cyber Monday.
8. Fussy lance une campagne par e-mail axée sur la durabilité pour le Black Friday et Cyber Monday
La marque de déodorants Fussy a créé son propre événement pendant le Black Friday et Cyber Monday : la Green Week, qui combine promotions et sensibilisation à ses engagements environnementaux pendant une semaine.
Source : Really Good Emails
Ce qui nous séduit : Fussy offre aux clients la réduction qu’ils attendent, tout en restant fidèle à ses valeurs en matière de durabilité.
Conseil de marketing par e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday : le Black Friday et le Cyber Monday tournent souvent autour des promotions, mais ce n’est pas une obligation. L’e-mail de Fussy crée un point de contact éducatif pour les personnes qui souhaitent en savoir plus sur les autres initiatives environnementales de la marque, tout en leur donnant envie d’acheter pour des raisons éthiques.
9. Beyond Yoga lance des offres quotidiennes exclusives pour ses clients fidèles
Beyond Yoga est connu pour ses lancements mensuels de produits. À l’occasion du Black Friday et Cyber Monday, l’équipe a accéléré le rythme en proposant de nouveaux lancements de produits tout au long de la semaine.
Source : Beyond Yoga
Ce qui nous séduit : en associant une réduction généreuse avec des lancements de produits quotidiens, Beyond Yoga préserve l’intérêt de ses clients et abonnés pendant toute la durée du Black Friday et Cyber Monday, et pas seulement au début ou à la fin de l’événement. Cette stratégie a été si efficace qu’elle a contribué à une augmentation de 274 % du chiffre d’affaires généré par les campagnes de Beyond Yoga entre octobre et novembre.
Conseil de marketing par e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday : essayez d’espacer vos promos et vos lancements de produits pour susciter l’engouement de vos clients au-delà de ce week-end.
10. Baboon To The Moon joue la carte du minimalisme avec son e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday
Baboon To The Moon, marque dédiée aux fans d’aventure, adopte une approche légèrement différente pour le Black Friday en utilisant un modèle d’e-mail minimaliste et concis pour rappeler qu’elle fait une promotion, tout en mettant en avant d’autres contenus.
Source : boite de réception personnelle
Ce qui nous séduit : la simplicité est parfois la meilleure stratégie, et Baboon To The Moon applique cette approche avec authenticité.
Conseil de marketing par e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday : remarquez comment cet e-mail reconnait immédiatement que les boites de réception des clients sont probablement saturées de communications sur le Black Friday et Cyber Monday. Un peu de transparence peut faire toute la différence pour gagner la confiance de vos abonnés.
11. Baboon To The Moon partage un guide cadeaux pratique pour les fêtes
Oui, encore un exemple d’e-mail de Baboon To The Moon, mais cette marque mérite bien de figurer deux fois ici. Cet e-mail contient un guide cadeaux pour les fêtes regroupant des articles à moins de 50 $, ainsi qu’un lien pour acheter des cartes-cadeaux numériques, afin de faciliter le processus d’achat.
Source : Klaviyo
Ce qui nous séduit : encore une fois, Baboon To The Moon fait dans la simplicité. Proposer un guide cadeaux adapté à un budget précis (et réaliste) est un excellent moyen d’aider les clients à s’y retrouver parmi le large choix d’options disponibles.
Conseil de marketing par e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday : facilitez la vie de vos clients en créant un lien direct vers vos cartes-cadeaux numériques, la solution idéale pour les personnes en panne d’idées.
12. Peak Design choisit l’originalité avec son e-mail promo du Black Friday
Ce message pourrait bien remporter le prix de l’e-mail du Black Friday le plus décalé. Peak Design se donne à fond dans sa campagne en faisant la promotion de la bande-annonce d’un film d’action de 17 minutes créé spécialement pour la saison. Rassurez-vous, cet e-mail mentionne aussi une réduction de 30 %.
Source : Really Good Emails
Ce qui nous séduit : bien exécutée, l’originalité suscite la curiosité qui favorise l’engagement. Et quoi de plus intrigant qu’un film d’action sur un super-héros nommé Bird Legs ?
Conseil de marketing par e-mail pour le Black Friday et Cyber Monday : misez ici sur l’identité de votre marque. La campagne est efficace malgré son côté insolite, car elle reste fidèle à l’univers de Peak Design, spécialisé dans les sacs de voyage et les accessoires photo.
En 2026, mettez en pratique ce que vous avez appris de ces exemples liés au Black Friday et Cyber Monday
En vous inspirant d’autres marques e-commerce créatives et en élaborant une stratégie marketing intégrée et omnicanale, vous pourrez identifier des moyens de vous démarquer, même pendant les périodes chargées de Black Friday et Cyber Monday. Utilisez les conseils et les exemples d’e-mail de cet article pour trouver l’inspiration et battre vos records lors du Black Friday et Cyber Monday 2026.
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