Claves para emails BFCM eficaces
Generado por Klaviyo AI
Doce campañas muestran cómo destacar durante el Black Friday y el Cyber Monday de 2026 mediante ofertas claras, urgencia, exclusividad y creatividad. Los ejemplos también explican cómo adaptar los mensajes, facilitar las compras y mantener el interés durante todo el periodo promocional.
- Ofertas con valor: Los descuentos por niveles, el envío gratuito y los productos exclusivos pueden incentivar la compra sin depender de una única fórmula.
- Urgencia creíble: Los límites de tiempo y existencias funcionan mejor cuando son claros, reales y se usan con moderación.
- Segmentación relevante: Los datos históricos y las pruebas A/B permiten adaptar los emails al posible comportamiento de compra de cada segmento.
- Experiencia sencilla: Las guías por precio, los enlaces a tarjetas regalo y los diseños minimalistas reducen la saturación y facilitan la elección.
Durante el Black Friday y el Cyber Monday, también conocido como BFCM, las bandejas de entrada se llenan más que nunca.
Si te dedicas al marketing y trabajas en una marca de comercio electrónico, eso ya lo sabes.
Sin embargo, si te preocupa ser solo un remitente más, la solución no es limitar los canales de marketing, sino asegurarte de que cada mensaje que envíes aporte valor.
En Klaviyo, hemos comprobado de primera mano lo que se puede conseguir con una estrategia integrada y omnicanal a través de empresas como Popflex, Shinola y Marine Layer, marcas de comercio electrónico que han logrado un importante aumento de los ingresos usando el marketing por SMS, email y aplicaciones móviles durante el Black Friday y el Cyber Monday.
Probablemente, la eficacia de esta estrategia es el motivo por el que las empresas con tácticas sólidas de compromiso omnicanal conservan al 89 % de sus clientes de media, mientras que aquellas empresas con tácticas menos eficaces solo retienen aproximadamente el 33 % de sus clientes.
Aprovecha al máximo los mensajes que envías, ya sea creando ofertas originales para el BFCM o usando asuntos atractivos.
Como fuente de inspiración, usaremos este artículo para centrarnos en un aspecto fundamental de la estrategia omnicanal: el marketing por email. Si quieres dar rienda suelta a tu creatividad, echa un vistazo a estos emails de ejemplo para el Black Friday y el Cyber Monday, orientados a marcas de comercio electrónico.
Adapta tus campañas de marketing a las diferentes fechas señaladas del año.
Obtener calendario de campañas de marketing1. Shinola genera sensación de urgencia con una oferta por niveles que premia a quienes más gastan
Este email de Shinola promociona un evento de compras en fechas señaladas, con una estructura de descuentos clara y atractiva. La marca ofrece mayor descuento si el gasto es más elevado para así impulsar el valor de los carritos. Combina la oferta con un diseño claro, sensación de urgencia y tiempo limitado, así como una guía de regalos para transformar el interés en ventas.
Fuente: Milled
Por qué nos gusta: la oferta por niveles es un incentivo para gastar más sin devaluar el producto. La sección principal con alto contraste capta la atención al instante, mientras que las categorías de regalos seleccionadas que aparecen debajo ayudan a explorar las opciones. Es una forma eficaz de usar un mensaje para impulsar la marca y generar ingresos.
Consejo sobre marketing por email para el BFCM: recopila datos de cliente en un CRM para B2C, ya que te ayudará a saber quiénes compran en los niveles de valor más altos y más bajos. Usa esta información después del periodo de compras para llegar a los clientes con campañas de seguimiento adaptadas a la percepción de los precios de cada persona.
2. Beekman 1802 apuesta por la exclusividad con una oferta del Black Friday y el Cyber Monday solo para el sitio web
En este email para el Black Friday de Beekman 1802, la oferta se presenta como «El Black Friday más generoso», y se destacan productos exclusivos disponibles solo en el sitio web, con hasta un 60 % de descuento y envío gratuito. Los elementos visuales, de colores vivos y atractivos, junto con un lenguaje de marca cercano, refuerzan los valores de la empresa y muestran sus productos de cuidado de la piel más vendidos.
Fuente: Milled
Por qué nos gusta: es cercano, se ajusta al estilo de la marca y se centra en lo importante. El mensaje «solo en el sitio web» no solamente genera sensación de urgencia, sino que también desvía el tráfico desde plataformas saturadas. El envío gratuito, las recompensas de fidelidad y los pagos sencillos son eficaces a la hora de generar confianza, sobre todo durante la intensidad de la temporada de compras.
Consejo sobre marketing por email para el BFCM: Beekman 1802 no creó este email de la nada, sino que usó detalles clave históricos y pruebas A/B para generar segmentos de clientes que recibieron distintos emails en función de su posible comportamiento de compra. De esta forma, la marca aumentó los ingresos por email del Black Friday y el Cyber Monday un 74 % con respecto al año anterior.
3. Nēmah capta la atención con una atractiva oferta de última oportunidad
Este email de Nēmah juega con la urgencia y usa mensajes que hacen referencia a un límite de tiempo. Además, usa un titular muy llamativo («Últimas horas para ahorrar») y una gran oferta de un 40 % de descuento en todo el sitio web. La fotografía cenital con temática festiva vertebra el diseño, mientras que la llamada a la acción («Compra antes de medianoche») genera sensación de urgencia y transmite la idea de hacer regalos propia de esta época del año.
Fuente: Zettler Digital
Por qué nos gusta: la combinación de una excelente estructura visual y una oferta clara que transmite urgencia hace que este email sea muy eficaz. El mensaje es conciso, se centra en las ventajas (envío gratuito y hasta un 40 % de descuento) y apela directamente a quienes les gusta hacer regalos. Además, el diseño sofisticado ayuda a Nēmah a destacar entre un sinfín de correos.
Consejo sobre marketing por email para el BFCM: usa SMS automatizados para transmitir la misma sensación de urgencia que esta campaña. Envía recordatorios de última oportunidad a los compradores que han visitado la web pero que no han comprado nada, y usa bloques dinámicos de productos para mostrarles lo que han visto.
4. Little Beast se adelanta a las ventas con un email previo al Black Friday y al Cyber Monday que anima a los compradores a prepararse
Este email de Little Beast, una marca de estilo de vida especializada en productos para mascotas, avisa a los suscriptores de cuándo lanzará las ofertas del BFCM. No solo servirá para que los clientes ahorren, sino que también les anima a llenar el carrito con la promesa de un descuento del 25 %.
Fuente: Bandeja de entrada personal
Por qué nos gusta: la utilidad de este email es doble, ya que favorece tanto la adquisición de clientes como la retención. Un descuento del 25 % es una excelente manera de atraer a clientes que comprarán por primera vez, y el mensaje fomenta la lealtad a la marca entre los clientes que valoran la transparencia.
Consejo sobre marketing por email para el BFCM: con este tipo de estrategia de email, es recomendable ofrecer siempre los mejores precios. No hay nada más frustrante que hacer muchas compras en el Black Friday con un 25 % de descuento y, después, descubrir que durante el Cyber Monday hay un 30 % de descuento.
5. Onsen ofrece envíos gratuitos a todo el mundo
Onsen ofrece envíos gratis en Estados Unidos y al resto del mundo con su oferta del Black Friday, lo que genera un doble incentivo para que clientes de cualquier país compren toallas y artículos esenciales para el baño.
Fuente: Really Good Emails
Por qué nos gusta: en el caso de las marcas internacionales, este tipo de oferta es una excelente manera de atraer a clientes de todo el mundo y generar ingresos extra.
Consejo sobre marketing por email para el BFCM: comunica claramente los plazos de envío e informa de cualquier retraso que se produzca.
6. Art of Play lanza una colección sorpresa por tiempo limitado
Con este email de promoción para el Black Friday y el Cyber Monday, la empresa de artículos para el hogar Art of Play ofrece una baraja de cartas sorpresa de edición limitada. Se trata de una oferta que solo estará disponible durante 24 horas.
Fuente: Really Good Emails
Por qué nos gusta: con esta estrategia de email y la oferta exclusiva por tiempo limitado, se consiguen más ventas y se atrae a los clientes que coleccionan cartas.
Consejo sobre marketing por email para el BFCM: el uso de expresiones como «hasta agotar existencias» y «solo hoy» transmiten más urgencia a los suscriptores. Funcionan muy bien cuando las existencias son limitadas. Sin embargo, no es recomendable abusar de esta estrategia, ya que los consumidores se dan cuenta de cuándo se transmite sensación de urgencia solo para vender.
7. Splash Wines revela su oferta para el Black Friday y el Cyber Monday
Aunque Splash Wines ofrece vino a precios competitivos durante todo el año, la marca sabe que el BFCM es especial para sus clientes. Por eso, se coordinan con socios y bodegas para ofrecer el mejor precio del año durante este periodo: 4,99 $ por botella.
Fuente: Splash Wines
Por qué nos gusta: una promoción como esta demuestra que la marca está dispuesta a ir un paso más allá por sus clientes.
Consejo sobre marketing por email para el BFCM: este tipo de oferta no solo es una excelente manera de atraer a nuevos compradores, sino que también refuerza la lealtad de los clientes existentes, a los que les gustará sentirse especiales durante el Black Friday y el Cyber Monday. Cuando lleguen estas fechas, piensa en formas originales de conseguir que el marketing por email sirva tanto para conseguir nuevos clientes como para conservar a los que ya tienes.
8. Fussy lanza una campaña de email para el Black Friday y el Cyber Monday centrada en la sostenibilidad
La marca de desodorantes Fussy creó su propio evento en torno al Black Friday y el Cyber Monday: la Green Week, que incluye descuentos para clientes y la oportunidad de conocer mejor las iniciativas de sostenibilidad de la marca.
Fuente: Really Good Emails
Por qué nos gusta: Fussy proporciona a los clientes el descuento que esperan al tiempo que se mantienen fieles a sus valores de sostenibilidad.
Consejo sobre marketing por email para el BFCM: estos dos días suelen girar en torno a las ofertas, pero no tiene por qué ser así. El email de Fussy ofrece la opción de informarse a quienes quieran profundizar en las iniciativas medioambientales de la marca, lo que hará que se sientan bien por haber hecho una compra sostenible.
9. Beyond Yoga lanza ofertas diarias exclusivas para clientes fieles
Beyond Yoga es conocida por sus lanzamientos mensuales de productos. Para el BFCM, el equipo aumentó la frecuencia y comenzó a lanzar productos nuevos a diario durante toda la semana.
Fuente: Beyond Yoga
Por qué nos gusta: combinando un buen descuento con un lanzamiento de producto al día, Beyond Yoga interaccionó con sus suscriptores y clientes durante todo el Black Friday y el Cyber Monday, no solo el primer y el último día. Esta estrategia fue tan exitosa que contribuyó a un aumento del 274 % de los ingresos por campañas de Beyond Yoga de octubre a noviembre.
Consejo sobre marketing por email para el BFCM: espacia las promociones y los lanzamientos de productos para mantener a los clientes expectantes más allá del fin de semana.
10. Baboon To The Moon se pasa al minimalismo con su email para el BFCM
La marca de productos de aventura Baboon To The Moon adopta una estrategia ligeramente distinta para el Black Friday: usan una plantilla de email minimalista y breve para recordar a los clientes que hay ofertas y, al mismo tiempo, redirigirlos a contenidos de otro tipo.
Fuente: Bandeja de entrada personal
Por qué nos gusta: a veces, la sencillez es la mejor opción, y Baboon To The Moon apuesta por este planteamiento de una manera que transmite autenticidad.
Consejo sobre marketing por email para el BFCM: en este email, la marca asume directamente que los destinatarios habrán recibido muchísimos mensajes sobre el Black Friday y el Cyber Monday. Reconocer la situación puede ser de gran ayuda para ganarse la confianza de los suscriptores.
11. Baboon To The Moon comparte una práctica guía de regalos para el periodo de compras
Sí, hemos incluido otro ejemplo de email de Baboon To The Moon para el Black Friday y el Cyber Monday, y es que sus iniciativas son muy buenas. Este email proporciona una guía de regalos de temporada que incluye artículos por menos de 50 $, además de un enlace para comprar tarjetas regalo digitales, lo que ofrece una experiencia más cómoda a los clientes.
Fuente: Klaviyo
Por qué nos gusta: una vez más, Baboon To The Moon se decanta por la sencillez. Ofrecer una guía de regalos por precios es una excelente manera de reducir la saturación que pueden sentir los clientes cuando tienen tantas opciones entre las que elegir.
Consejo sobre marketing por email para el BFCM: si quieres facilitarles las cosas a los clientes, incluye enlaces directos a tarjetas regalo digitales, una muy buena opción para hacer un regalo a amigos o familiares.
12. Peak Design da un giro inesperado con su email promocional del Black Friday
Este email para el Black Friday podría ganar el premio al mensaje más original. Peak Design se vuelca en su campaña y adelanta un tráiler de un corto de acción de 17 minutos que ha creado específicamente para la temporada de compras. Y, por supuesto, no se han olvidado de incluir un descuento de un 30 %.
Fuente: Really Good Emails
Por qué nos gusta: lo extraordinario, si se hace bien, genera intriga e impulsa el compromiso. ¿Y qué puede ser más inesperado que un superhéroe llamado Bird Legs protagonizando un corto de acción?
Consejo sobre marketing por email para el BFCM: apóyate en la identidad de marca. Esta campaña funciona porque, aunque se aleje de lo convencional, sigue siendo fiel a la marca Peak Design, que vende bolsas de viaje y equipo fotográfico.
Este 2026 pon en práctica lo que has aprendido con estos emails de ejemplo para el BFCM
Si te inspiras en lo que han hecho marcas creativas que venden online y diseñas una estrategia de marketing omnicanal integrada, encontrarás formas de destacar incluso durante el BFCM más intensos. Usa los emails de ejemplo y los consejos de este artículo para dar con ideas y conseguir que en 2026 tengas tus mejores Black Friday y Cyber Monday de la historia.
Klaviyo, el CRM diseñado para B2C, puede ayudarte a llevar las relaciones digitales un paso más allá, tanto si eres una marca de belleza que quiere enviar mensajes más personalizados como si tienes una marca de cuidado de la piel interesada en optimizar los mensajes del Black Friday y el Cyber Monday.
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