Valérie Leroux

« J’ai du trafic, j’ai des abonnés à ma newsletter… mais je n’arrive pas à les convertir ou à les faire revenir. » Si cette phrase vous parle, le lead nurturing est sans doute la pièce manquante de votre stratégie marketing. Il s’agit d’envoyer des messages ciblés et automatisés pour accompagner vos contacts jusqu’à l’achat. En France, […]

Si vous utilisez une adresse e-mail no-reply, c’est sans doute pour de bonnes raisons : C’est compréhensible. Mais ce petit choix pratique peut avoir des conséquences importantes sur la performance de vos e‑mails et sur l’expérience vécue par vos clients. En France, les consommateurs attendent plus d’écoute, plus d’interaction, plus d’humain. Une adresse no-reply peut […]

La commande est passée ? Parfait. Mais ce n’est pas la fin du parcours client ; c’est le début de la relation. L’e-mail post-achat, c’est votre meilleure chance de marquer des points. En France, les clients attendent des marques qu’elles soient claires, utiles et humaines. Pas question d’envoyer un message froid et impersonnel… ou pire, […]

Créez des e-mails de bienvenue efficaces et conformes au RGPD : séquences, KPIs, 9 exemples et astuces pour convertir vos nouveaux clients en France.

Vous avez déjà mis en place quelques scénarios e-mail ou SMS, mais vous savez que vous pouvez viser plus juste : vous voulez un marketing plus ciblé, plus intelligent, plus efficace. C’est exactement ce que permet la segmentation comportementale.  Elle promet une chose simple : envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon […]

SMS et e-mail marketing : quel canal génère le meilleur ROI en France? Découvrez comment les combiner sans alourdir vos process ni exploser votre budget.

Vous cherchez des exemples de notifications push percutantes pour booster vos conversions ? Si vous êtes ici, c’est sans doute que vous avez déjà activé ce canal (ou que vous y pensez sérieusement), mais que vous avez besoin d’exemples concrets, testés et efficaces pour vous inspirer et éviter les erreurs courantes. Dans cet article, on […]

Vous investissez déjà pour attirer de nouveaux visiteurs sur votre site – mais que faire de ceux qui partent sans acheter ?  En France, près de 9 consommateurs sur 10 ont déjà quitté un site sans finaliser leur commande. Autrement dit, une majorité de vos visiteurs intéressés ne vont pas jusqu’au règlement de l’achat… sauf […]

Découvrez comment créer une campagne SMS marketing française efficace et conforme à la CNIL et au RGPD. Exemples concrets et conseils à la clé.