10 exemples de newsletters Black Friday qui convertissent en France

Le Black Friday approche à grands pas… et avec lui, le stress de devoir sortir LA newsletter qui fera mouche.

Vous savez que vos clients l’attendent : le Black Friday a représenté 11 % des ventes de novembre 2023 avec un panier moyen de 67 €. Mais vous savez aussi qu’ils reçoivent des dizaines d’emails à cette période. Alors comment sortir du lot sans y passer vos nuits ? 

Pour certaines marques, l’objectif est aussi de sortir du Black Friday classique. De plus en plus d’entreprises françaises choisissent d’adopter une approche plus engagée, à travers des campagnes comme le Green Friday.

Dans cet article, on vous partage 10 exemples concrets de newsletters Black Friday envoyées par des marques françaises (ou actives sur le marché français). Des campagnes qui ont fait leurs preuves — et qu’on décrypte pour vous, en expliquant ce qui fonctionne, pourquoi… et comment vous en inspirer intelligemment.

Le Black Friday en France : les attentes de vos clients évoluent… et vos concurrents s’adaptent 

Pour le Black Friday, c’est fini les simples -20 % balancés en masse. Aujourd’hui, les consommateurs français en attendent beaucoup plus.

Ils veulent des offres claires, bien présentées, et surtout personnalisées. Ils comparent et anticipent : près de 9 sur 10 acheteurs français savent déjà ce qu’ils veulent avant le jour J. Pendant ce temps, vos concurrents affûtent déjà leurs séquences, leurs visuels, leurs objets d’e-mails…

En clair ? Si vous comptez envoyer une newsletter Black Friday cette année, elle doit marquer les esprits.

Voici quelques leviers simples à activer pour sortir du lot :

Offrez plus qu’une promo

Une simple remise ne suffit plus. Ajoutez un avantage différenciant : livraison offerte, accès anticipé, cadeau surprise, pack exclusif… L’objectif est de créer un effet “waouh” qui pousse à l’achat immédiat.

Personnalisez vos offres grâce à la segmentation

Un bon e-mail, c’est un e-mail qui parle à la bonne personne. Et ce n’est pas qu’une intuition : 94 % des marketeurs français constatent un impact positif de la personnalisation sur les ventes. Utilisez la segmentation comportementale pour cibler les acheteurs VIP, les hésitants, les fans d’une catégorie spécifique…

Bonus Klaviyo : nos segments dynamiques se mettent à jour en temps réel.

Planifiez une séquence complète (et automatisée)

Votre campagne de marketing par e-mail Black Friday ne se joue pas en un seul envoi. Planifiez une série tout en gagnant du temps grâce à l’automatisation marketing : teasing, offre, relance, dernier rappel. 

Par exemple, une des campagnes précédentes de Boursorama Banque (maintenant BoursoBank) lançait les festivités dès mi-novembre avec un visuel chaleureux et une accroche subtile autour de “C’est (bientôt) vendredi”. L’offre n’était pas dévoilée tout de suite, pour créer de l’anticipation tout en rappelant que des réductions arrivaient bientôt.

Astuce Klaviyo : Le teasing en douceur est un excellent moyen de préparer vos segments VIP, tout en activant la curiosité sans pression. Avec Klaviyo, vous pouvez automatiser cette phase via des flux de type « préparation Black Friday ».

Pour découvrir comment cette séquence peut s’inscrire dans une stratégie multicanale plus large, consultez notre article sur les meilleures stratégies marketing Black Friday.

Ajoutez des visuels qui captent l’attention

Le visuel est la première chose que vos clients voient. Utilisez des photos de vos produits en contexte, des couleurs contrastées, des GIF animés… Sur mobile, chaque visuel compte. Et pour cause : plus de la moitié des achats Black Friday se font sur mobile. En 2024, les achats via application ont même doublé par rapport à un vendredi classique.

Astuce Klaviyo : Grâce à la segmentation avancée, vous pouvez créer des variantes d’un même e-mail avec des visuels adaptés à chaque profil.

Par exemple :

• Pour un segment “urbain & tech” → visuels sombres, ambiance minimaliste, fonds gris ou noir, visuels lifestyle en intérieur, produit mis en avant façon Apple.
• Pour un segment “nature & bien-être” → tons clairs, lumière naturelle, fonds verts ou beiges, ambiance zen ou cocooning, visuels en extérieur ou avec textures naturelles.

Choisissez un design qui correspond à votre marque

Votre newsletter doit respirer votre identité : couleurs, ton, logo, iconographie. Même en promo, votre image reste capitale pour que vos clients vous reconnaissent et se sentent en confiance.

Astuce Klaviyo : utilisez des blocs dynamiques et des composants réutilisables pour décliner votre design en toute cohérence sur toutes vos séquences Black Friday, tout en gagnant du temps.

Exemples concrets :

• Une marque éthique ? Optez pour un design minimaliste avec des tons naturels.
• Une marque de vêtements en ligne plutôt mode urbaine ? Jouez sur les contrastes forts, les animations, le ton décalé.
• Un e-commerçant tech ? Misez sur des blocs visuels propres, une hiérarchie forte, et un CTA ultra-visible.

Optimisez vos objets d’e-mail

Votre objet doit déclencher l’ouverture. Soigner l’objet de vos e-mails vous permet donc d’optimiser votre taux d’ouverture. Pour référence, en France, le taux d’ouverture moyen des e-mails marketing atteint 18,22 %. 

Voici des exemples d’objets d’e-mails qui marchent :

• « 🎁 Vos offres Black Friday VIP sont prêtes »
• « -30 % jusqu’à minuit ⏰ »
• « Une surprise rien que pour vous… »

La meilleure façon de trouver ce qui fonctionne le mieux avec vos clients ? Testez, mesurez, recommencez.

Astuce Klaviyo : Utilisez les tests A/B de Klaviyo pour identifier la meilleure version.

Newsletters Black Friday en France : 10 campagnes réussies (et pourquoi elles convertissent)

Pour vous inspirer, voici 10 exemples concrets de campagnes Black Friday envoyées par des marques françaises (ou actives sur le marché français). On vous montre ce qui fonctionne, ce qui pourrait être optimisé, et surtout : ce que vous pouvez en retenir pour vos propres newsletters.

1. Phenix – Une newsletter engagée pour un Black Friday alternatif

Plutôt que de pousser à la consommation, Phenix adopte une approche totalement différente avec sa campagne “Green Friday”. 

L’objectif est clair : réduire le gaspillage alimentaire, encourager la consommation responsable et sensibiliser aux impacts du Black Friday. Un excellent exemple de communication à contre-courant, qui donne du sens et fidélise sur des valeurs fortes.

Ce qu’on aime :

• Un positionnement différenciant : la marque ne vend rien, elle milite — et le fait avec clarté et cohérence
• Un storytelling fort dès l’intro, avec des chiffres d’impact et un ton accessible
• Objectif solidaire concret : reversement de 10 % des ventes à la Banque Alimentaire
• Mise en avant intelligente de l’appli comme canal d’engagement
• Ressources utiles en bonus : lien vers le guide du consommateur → valeur ajoutée éducative

Ce qu’on pourrait améliorer :

• L’offre ne s’adresse pas à tous les publics : si le visiteur ne connaît pas encore Phenix, il peut se sentir un peu à l’écart
• Manque peut-être d’incitations visuelles : design assez sobre et peu d’accroches graphiques par rapport aux autres campagnes

Astuce Klaviyo : Même pour une marque militante, vous pouvez utiliser la segmentation comportementale pour adresser un message plus adapté à chaque profil : nouveaux utilisateurs, habitués de la marque, clients inactifs, etc.

2. BoursoBank – Une stratégie d’alliances puissante et bien exécutée

BoursoBank mise sur l’effet “marketplace” pour son édition spéciale Black Friday. Plutôt que de proposer une offre unique, elle présente un éventail d’avantages négociés avec des partenaires connus du grand public (Zalando, Auchan, Decathlon, Samsung, etc.). Résultat : un e-mail conçu comme un mini-catalogue de bons plans.

Ce qu’on aime :

• Stratégie collaborative bien pensée : plusieurs marques partenaires, segmentées par catégorie (high-tech, mode, mobilité, etc.)
• Visuels clairs et variés : chaque offre a son propre encart, avec couleurs, logo et CTA dédiés
• Call-to-action multiples : adaptés à chaque promo
• Validité prolongée jusqu’au 2 décembre pour cibler les acheteurs tardifs

À améliorer :

• L’info est dense : le contenu pourrait être allégé avec des animations ou un format accordéon (sur mobile) pour éviter la surcharge visuelle
• Pas de personnalisation apparente : Toutes les promos semblent présentées à tout le monde, ce qui peut diluer l’impact sur certains profils

Astuce Klaviyo : dans ce type de newsletter multi-offres, pour être plus pertinent et avoir plus de clics, vous pouvez automatiser la mise en page dynamique grâce à la personnalisation par segment. Un client fidèle de Zalando ? Il voit l’offre mode en premier. Un fan de high-tech ? Samsung apparaît en haut de l’e-mail. 

3. Le 20 km de Paris – Une campagne Black Friday orientée fidélité et communauté

Cette newsletter est un excellent exemple d’utilisation du Black Friday hors e-commerce classique mais qui peut vous donner des idées si votre Black Friday est lié à un événement. 

L’équipe des 20 km de Paris s’adresse à sa communauté de coureurs fidèles avec une réduction exclusive sur les frais d’inscription pour la prochaine édition. Une approche originale qui adapte parfaitement l’esprit Black Friday à un univers événementiel.

Ce qu’on aime :

• Ciblage communautaire fort : l’e-mail s’adresse aux coureurs fidèles, avec une offre pensée pour eux
• Tarification avantageuse par volume : incitations à s’inscrire en groupe (réductions à partir de 2 ou 4 participants)
• Argumentaire clair et bien structuré : conditions expliquées simplement, texte aéré malgré sa densité
• Personnalisation de l’événement : storytelling autour du thème floral de l’édition 2025
• Valorisation de l’acte d’achat : 3 € reversés à une association pour chaque inscription → lien émotionnel renforcé

À améliorer :

• Design très textuel, peu visuel → l’ajout d’illustrations ou pictos pour mettre en avant les réductions aiderait à la lecture
• Pas de CTA visuel clair : le lien d’inscription pourrait être transformé en bouton pour faciliter le clic

Astuce Klaviyo : Si vous organisez un événement ou un lancement, vous pouvez créer un flux automatisé avec des incitations progressives : teaser, offre promo, places limitées, relance à J-3… et segmentation en fonction des participations passées.

4. Carrefour — Une newsletter dense, bien structurée et pensée pour convertir

La campagne Black Friday de Carrefour n’est pas simplement une promotion, mais une véritable opération commerciale omnicanale pensée pour engager une large base client.

Ce qu’on aime :

• Une mise en avant produit claire et visuelle, dès le début de la newsletter : offres immédiates bien lisibles, couleurs vives, photos attractives.
• Une segmentation implicite efficace : chaque catégorie de clients peut se retrouver dans une des offres (familles, technophiles, utilisateurs de l’appli, etc.).
• L’intégration de valeurs (ex. : collectes alimentaires, engagements solidaires) : un bon moyen de renforcer l’image responsable même pendant une période axée sur la consommation.
• Des CTAs nombreux et visibles, adaptés à tous les segments de la newsletter.
• Une stratégie d’ancrage dans le quotidien des Français (rappels sur les bons d’achat, la fidélité, les promos sur les produits de base ou les jouets pour Noël).

Ce qu’on pourrait améliorer :

• Un allègement visuel serait bienvenu : la newsletter est très longue, ce qui peut décourager certains lecteurs mobile.
• Des animations ou interactions dynamiques (type carrousel ou prévisualisation des catalogues) pourraient améliorer l’engagement.

5. COS – Une newsletter minimaliste, élégante et ciblée

Fidèle à son identité visuelle, COS propose une newsletter Black Friday épurée et élégante, tout en intégrant des codes puissants de personnalisation et d’exclusivité. Ici, pas d’effet tape-à-l’œil : l’esthétique prime, avec une offre VIP ciblée et bien structurée selon le genre.
L’objet de l’e-mail “Votre accès exclusif au Black Friday” est un excellent exemple de copywriting simple mais engageant. Il évoque l’exclusivité et le privilège, deux leviers psychologiques efficaces auprès de la clientèle premium.

Ce qu’on aime :

• Design minimaliste et haut de gamme, parfaitement aligné avec l’univers de la marque
• Ciblage par genre : deux parcours distincts pour les femmes et les hommes, bien séparés
• Produits mis en avant avec images nettes et fonds blancs
• Offre réservée aux membres : effet club privé qui valorise le destinataire
• Code promo simple à retenir : “VIPBF” → lisible, efficace

Ce qu’on pourrait améliorer :

• L’approche visuelle très sobre peut manquer d’impact sur les profils sensibles à l’urgence ou à la rareté
• Aucune incitation temporelle claire : pas de mention de fin d’offre visible dans le contenu (elle est reléguée tout en bas)

Astuce Klaviyo : Ce type de structure fonctionne très bien en flux automatisé “Accès Anticipé VIP”. Vous pouvez déclencher l’envoi uniquement aux clients fidèles ou avec une forte valeur vie, avant l’ouverture officielle des ventes — idéal pour renforcer le lien avec vos meilleurs acheteurs.

Cette newsletter illustre parfaitement comment le Black Friday peut être utilisé pour booster les inscriptions à un abonnement récurrent, en particulier dans l’univers du bien-être et du sport. 

L’offre est limpide : 4 semaines avec frais d’adhésion offerts. Avec un visuel fort, une promesse simple et des appels à l’action percutants, Fitness Park coche toutes les cases d’une campagne efficace.

Ce qu’on aime :

• Offre très claire dès le header : pas besoin de scroller pour comprendre la valeur
• Design musclé et dynamique, parfaitement aligné avec la cible (jeunes adultes, sportifs urbains)
• Durée limitée bien visible : mention de la date de fin (“jusqu’au 2 décembre”) pour créer un sentiment d’urgence
• Ton motivant et accessible : “Laisse tout tomber, c’est maintenant qu’il faut t’inscrire”
• Intégration intelligente du offline : rappel qu’on peut aussi s’inscrire en salle, et pas seulement en ligne

Ce qu’on pourrait améliorer :

• Pas de personnalisation visible (ex. : club le plus proche, ancienneté du contact)
• Pas de segmentation dans les arguments : on pourrait imaginer un contenu différent selon le type de profil (débutant, sportif confirmé)

Astuce Klaviyo : Ce type d’offre se prête parfaitement à un flux de lead nurturing pré-inscription. Segmentez vos leads en fonction de leur comportement sur site ou en salle (ex. : essai gratuit, navigation sur la page tarifs) et déclenchez des e-mails personnalisés avec un message adapté à leur niveau ou leurs freins à l’inscription.

7. BHV Marais – Une newsletter inspirante pour les boutiques en ligne et en magasin

Le BHV Marais mise sur une expérience Black Friday immersive, combinant promotions digitales et événements en magasin. Le design osé et coloré attire l’œil immédiatement, et le storytelling autour du “carillon” crée une dynamique ludique en point de vente. Une stratégie parfaite pour créer du trafic en boutique tout en soutenant les ventes en ligne.

Ce qu’on aime :

• Identité visuelle très forte : couleurs flashy, typographies massives, ambiance urbaine/pop — on s’arrête pour regarder
• Double stratégie : en ligne et en magasin, avec des messages bien distincts pour chaque canal
• Utilisation intelligente du FOMO : -10 % supplémentaires uniquement vendredi, uniquement en magasin
• Événementiel original : système de carillon déclenchant des réductions aléatoires → très engageant pour le public physique
• Rappel des horaires étendus + info pratique sur les vestiaires : utile pour les clients parisiens qui viennent sur place

Ce qu’on pourrait améliorer :

• Pas de personnalisation du message → tout le monde reçoit le même visuel, qu’on soit client fidèle ou non
• Peu d’incitations à l’action vers le site : un seul bouton “En profiter”, un peu perdu dans l’ensemble

Astuce Klaviyo : Avec une plateforme comme Klaviyo, vous pouvez segmenter votre audience locale pour envoyer des emails “allez en magasin” uniquement à ceux situés près de vos boutiques — en complément de votre campagne e-commerce nationale.

8. PrintO’Clock – Une offre claire, urgente et sans détour

Cette newsletter mise sur la simplicité, la lisibilité et un sens fort de l’urgence. On est directement dans l’action : gros visuel Black Friday, bandeaux promo, code affiché en évidence, et un bouton qui pousse à convertir tout de suite.

Ce qu’on aime :

• Impact visuel fort : un seul visuel, un message clair, pas de distraction inutile
• Notion d’urgence bien exploitée : “jusqu’à minuit”, “une dernière surprise”, “aujourd’hui seulement”
• Code promo visible et facile à copier
• CTA clair : bouton “J’en profite” bien centré et isolé
• Design simple et efficace, facile à lire sur desktop comme mobile

À améliorer :

• Le contenu est uniquement promotionnel, sans storytelling ni personnalisation — on pourrait renforcer l’engagement avec un ton plus humain ou une offre VIP selon les segments.
• Pas d’aperçu produit → difficile de savoir ce que propose PrintO’Clock si on ne connaît pas déjà la marque.
  

Astuce Klaviyo : Pour maximiser les conversions sur ce type d’e-mail flash, pensez à activer un flux de relance automatique pour ceux qui ont ouvert sans cliquer, ou utilisé le code sans finaliser l’achat.

9. Chantelle – Une newsletter élégante avec un double palier de remise

La campagne Black Friday de Chantelle mise sur l’élégance, la simplicité et la clarté de l’offre. On y retrouve deux paliers de remise attractifs (-30 % dès 2 articles, -40 % dès 4), bien mis en avant dès le haut du message, ainsi qu’un design visuellement raffiné qui reflète parfaitement l’ADN de la marque.

Ce qu’on aime :

• Offre bien structurée et claire : deux paliers lisibles, avec codes promo faciles à retenir (BF30, BF40)
• Visuels haut de gamme et lifestyle : on reste dans l’univers mode premium tout en donnant envie de découvrir la sélection
• Navigation segmentée (lingerie vs loungewear), qui permet de cibler rapidement selon les préférences
• Intégration rassurante des services clients : livraison gratuite, retours sous 30 jours, paiement en 4x avec PayPal
• Structure classique mais efficace : header avec codes > produit > options de navigation > footer très clair

Ce qu’on pourrait améliorer :

• Le CTA principal (« En profiter ») aurait pu être dupliqué plus bas pour éviter de perdre les lecteurs peu attentifs
• On aurait aimé un petit rappel du timing ou une notion d’urgence visuelle plus marquée dans le bloc central

Astuce Klaviyo : Pour booster votre taux de conversion, utilisez les données d’historique d’achat pour envoyer cette offre uniquement aux clientes ayant déjà commandé deux articles ou plus.

10. Tenors – Une offre Black Friday qui joue la carte de la dégressivité

Cette campagne de la plateforme de mise en relation entre formateurs et recruteurs Tenors se distingue par un angle astucieux : une offre dégressive sur 3 jours, incitant les destinataires à acheter rapidement. Le design coloré et rythmé renforce l’idée d’un compte à rebours, et le message est simple, direct et bien aligné avec le produit proposé.

Ce qu’on aime :

• Mécanique dégressive originale : -50 % → -25 % → -12 % sur 3 jours = fort levier FOMO
• Design attractif et moderne : le dégradé violet-bleu rose évoque l’énergie, le digital, et tranche avec les visuels classiques Black Friday
• Pitch produit clair : le comparatif “Tenors Gratuit contre Tenors Max” est bien placé pour convaincre
• Prix visibles et simplifiés : les montants sont barrés + emojis calendrier pour la lisibilité
• Structure simple, 100 % orientée conversion

Ce qu’on pourrait améliorer :

• Aucun visuel produit ou témoignage utilisateur : plus de preuve sociale aurait renforcé la crédibilité
• Le ton reste neutre : un peu plus d’émotion ou de bénéfices concrets aurait renforcé l’engagement

Astuce Klaviyo : Pour ce type d’offre limitée dans le temps, activez des comptes à rebours dynamiques dans vos e-mails. Ils boostent considérablement le taux de clic (CTR) lors des dernières heures.

Boostez vos campagnes Black Friday avec des newsletters qui marquent vraiment

Pour une newsletter Black Friday qui sort du lot, voici les 3 actions les plus efficaces à retenir :

1. Planifiez une séquence automatisée, plutôt qu’un seul e-mail
2. Personnalisez vos messages selon les segments comportementaux
3. Soignez le design, les objets et les appels à l’action dès l’aperçu boîte mail

Si vous avez déjà lancé votre campagne Black Friday, optimisez ce qui compte le plus : segmentation, timing, et messages.