Lanza campañas personalizadas y en el momento justo por email, SMS y más canales, sin necesidad de hacerlo todo manualmente.
¿Qué es la automatización de marketing?
La automatización de marketing consiste en usar software para gestionar las tareas repetitivas que conlleva ejecutar campañas: segmentación de audiencias, programación de envíos, inserción de contenido personalizado... Para que tu equipo pueda centrarse en la estrategia de automatización de marketing y no en la ejecución. El objetivo es que el mensaje correcto llegue a la persona adecuada en el momento oportuno, en todos los canales.
Con una plataforma de automatización de marketing omnicanal como Klaviyo CRM B2C, la automatización de campañas va mucho más allá del email. Puedes coordinar puntos de contacto a través de SMS, notificaciones push, WhatsApp y más canales, todo desde una sola plataforma conectada.
Por ejemplo, imagina que quieres enviar una secuencia de promociones para el Black Friday a los clientes que compraron durante la edición del año pasado. Con la automatización de campañas, puedes identificar automáticamente a esos compradores, enviarles mensajes por email y SMS en una secuencia programada y personalizar el contenido según el historial de compras de cada persona. El resultado: campañas omnicanal adaptadas a cada cliente que funcionan solas.
¿Por qué es importante la automatización de campañas de marketing?
Para los equipos de marketing más pequeños, la automatización de campañas no solo ahorra tiempo: transforma la manera en que conectas con tus clientes y haces crecer tu negocio.
Esto es lo que puede aportarte la automatización de campañas de marketing:
Experiencias de cliente más coherentes: lanza mensajes coordinados automáticamente en todos tus canales para llegar a tus clientes allá donde estén en su recorrido.
Personalización de campañas más inteligente a escala: usa los datos integrados y la IA para hacer una segmentación de audiencias por comportamientos y preferencias, de modo que cada campaña se perciba como una interacción 1:1.
Optimización y aprendizaje más ágiles: deja que las pruebas basadas en IA y el análisis predictivo identifiquen los mejores momentos, contenidos y canales para mejorar el rendimiento de las campañas con menos margen de error.
¿Por qué elegir Klaviyo para la automatización de campañas de marketing?
Klaviyo permite a las marcas B2C automatizar sus campañas de forma más inteligente, combinando datos de clientes, mensajería omnicanal e IA en una sola plataforma. Es una solución diseñada específicamente para ayudar a los equipos de marketing a ofrecer una personalización de primer nivel sin necesitar los recursos de una gran corporación. Klaviyo integra una plataforma de datos de clientes incorporada, una segmentación potente y detalles clave basados en IA en una única interfaz, lo que te permite escalar el marketing personalizado sin trabajo adicional.
Estas son algunas de las razones por las que Klaviyo marca la diferencia:
Personalización más profunda, respaldada por mejores datos: Klaviyo Data Platform (KDP) centraliza los datos de clientes para que puedas crear segmentos precisos al instante y adaptar cada mensaje a quien lo recibe. Así, cada email o SMS se percibe como una conversación 1:1, incluso a gran escala.
Campañas omnicanal que generan conversiones: gestiona email, SMS, WhatsApp y notificaciones push en una sola plataforma y coordínalos en una única campaña para llegar a tus clientes en los canales que prefieren. Esto mejora el timing, la coherencia y la conversión.
Optimización continua con detalles clave siempre activos: Klaviyo AI mejora el rendimiento de forma continua optimizando los horarios de envío, los canales, el contenido y la segmentación de audiencias. Las pruebas integradas y el análisis predictivo hacen que tu marketing sea cada vez más inteligente.
Crecimiento más rápido, sin complicaciones: Con una interfaz sin código y plantillas prediseñadas, Klaviyo facilita que cualquier persona del equipo de marketing pueda lanzar campañas automatizadas potentes.
Funciones clave de la automatización de campañas de marketing de Klaviyo
Función | Descripción | Disponible en Klaviyo |
|---|---|---|
Klaviyo Data Platform e integraciones | Centraliza fácilmente tu pila tecnológica y usa datos de cualquier fuente en tus campañas gracias a una plataforma de datos de clientes integrada con más de 350 integraciones prediseñadas. Esta visión unificada del cliente garantiza que todos tus mensajes utilicen los datos más actualizados y relevantes. | ✅ |
Editor unificado de campañas | Lanza campañas de alto rendimiento desde un único lienzo, unificando todos los canales de marketing. | Disponibilidad general desde finales del tercer trimestre de 2025 |
Segmentación avanzada | Con herramientas de segmentación de audiencias sofisticadas pero sencillas, puedes crear segmentos usando cualquier comportamiento o atributo (de cualquier fuente y en cualquier momento), para que cada mensaje llegue a las personas adecuadas en el momento justo. | ✅ |
Flujos omnicanal | Al gestionar el email, los SMS y más canales en una sola plataforma cuentas con flujos de campañas omnicanal reales. Unifica tus canales para llegar a tus clientes en su medio preferido y coordina los mensajes para lograr el máximo resultado. | ✅ |
Optimización basada en IA | Los detalles clave y las pruebas impulsadas por IA te ayudan a mejorar el rendimiento de forma automática. Deja que la IA prediga los mejores momentos de envío, elija los canales óptimos e incluso afine el contenido mediante funciones como el análisis predictivo y las pruebas A/B automatizadas. | ✅ |
Plantillas prediseñadas | Más de 160 plantillas de email a tu disposición. Úsalas junto con los editores de arrastrar y soltar de Klaviyo para lanzar campañas más rápido, sin escribir una sola línea de código. | ✅ |
Cómo empezar con la automatización de campañas de marketing de Klaviyo
Empezar es muy sencillo. Tanto si eres nuevo en Klaviyo como si ya lo usas para email o SMS, podrás poner en marcha la automatización de campañas de marketing en muy poco tiempo. Así es como funciona:
- Regístrate e integra tus datos. Crea una cuenta gratuita en Klaviyo y conecta tu tienda online y tus herramientas. Klaviyo sincronizará automáticamente datos como el historial de compras y la actividad en el sitio a través de integraciones que se instalan solas.
- Define tus segmentos de audiencia. Usa las herramientas de segmentación de Klaviyo para agrupar a tus clientes por características o comportamientos, como «clientes VIP» o «han navegado pero nunca han comprado», o identifica a los clientes con mayor probabilidad de interactuar con tus canales mediante Channel Affinity AI, para que tus mensajes lleguen a las personas adecuadas.
- Elige la campaña que quieres automatizar. Selecciona una campaña para automatizar, como el anuncio de un producto o una newsletter, y usa una de las plantillas prediseñadas de Klaviyo para empezar rápidamente. Combínala con Channel Affinity AI para ejecutar flujos multicanal y priorizar los canales según las preferencias de cada audiencia.
- Personaliza el contenido y los tiempos. Crea tus mensajes con los editores de arrastrar y soltar de Klaviyo y ajusta los tiempos y la lógica entre mensajes con el editor gráfico de flujos, sin necesidad de escribir código.
- Activa y monitoriza. Lanza tu campaña y haz seguimiento del rendimiento en tiempo real, usando los detalles clave basados en IA de Klaviyo para probar, optimizar y mejorar los resultados de forma continua.
Klaviyo ya ha ayudado a más de 196 000 empresas a escalar su marketing con automatización. Con la automatización de campañas de marketing, incluso un equipo pequeño puede ofrecer experiencias relevantes y a medida que impulsan el crecimiento. Es el momento de dejar que tus campañas funcionen solas y ver cómo mejoran tanto tus relaciones con los clientes como tus resultados.