Automatizzare le campagne di marketing significa usare uno strumento di marketing automation per le attività ripetitive delle campagne (come la segmentazione del pubblico, la pianificazione degli invii e l'inserimento di contenuti personalizzati), così il tuo team può concentrarsi sulla strategia di automazione marketing e non più sull'esecuzione. In questo modo, il messaggio giusto raggiunge la persona giusta nel momento opportuno, su ogni canale.

Con una piattaforma di marketing automation omnicanale come Klaviyo CRM B2C, l'automazione e-mail e SMS va ben oltre la singola campagna. Puoi coordinare i punti di contatto tramite SMS, notifiche push, WhatsApp e altro ancora, il tutto all'interno di un'unica campagna omnicanale integrata.

Immagina, ad esempio, di voler inviare una serie di promozioni per il Black Friday ai clienti che hanno effettuato acquisti durante i saldi dell'anno precedente. Con l'automazione delle campagne sei in grado di identificare automaticamente tali acquirenti, inviare e-mail e SMS in sequenza temporale e personalizzare i contenuti in base alla cronologia degli acquisti di ciascun cliente. Il risultato: esperienze personalizzate e multicanale che funzionano in automatico.

Soprattutto per i team di marketing di dimensioni più contenute, l'automazione delle campagne non si limita a far risparmiare tempo: trasforma il coinvolgimento dei clienti e la crescita del tuo business.

Ecco a cosa può dare vita l'automazione delle campagne di marketing:

• Esperienze cliente più coerenti: invia automaticamente messaggi coordinati su tutti i tuoi canali per coinvolgere gli acquirenti in ogni fase del loro percorso.
• Personalizzazione mirata, su larga scala: sfrutta i dati integrati e l'IA per segmentare i clienti in base a comportamenti e preferenze, creando interazioni individuali per ogni campagna.
• Ottimizzazione e apprendimento più rapidi: i test basati sull'IA e l'analisi predittiva identificano i tempi, i contenuti e i canali migliori per ottimizzare le prestazioni delle campagne con meno tentativi ed errori.

Klaviyo permette ai brand B2C di automatizzare le campagne omnicanale in modo più efficace, integrando dati dei clienti, messaggistica e IA in un'unica piattaforma. È una soluzione pensata per aiutare i team di marketing a offrire una personalizzazione avanzata, senza bisogno di ingenti risorse. Klaviyo aggrega una customer data platform integrata, una segmentazione avanzata e approfondimenti basati sull'IA in un'unica interfaccia, così puoi ampliare il marketing personalizzato senza ulteriori sforzi.

Ecco alcuni motivi per cui Klaviyo si differenzia dagli altri:

• Personalizzazione approfondita, grazie a dati migliori: Klaviyo Data Platform (KDP) centralizza i dati dei clienti per creare segmenti precisi all'istante e personalizzare ogni messaggio. Con questa visione unica del cliente, tutti i tuoi messaggi impiegano sempre i dati più aggiornati e pertinenti. Il risultato: ogni e-mail e SMS sono una conversazione individuale, anche su larga scala.
• Esperienze multicanale che generano conversioni: gestisci e-mail, SMS, WhatsApp e notifiche push in un'unica piattaforma e coordinali in un'unica campagna per coinvolgere i clienti sui loro canali preferiti. Così migliori tempistiche, coerenza e conversioni.
• Approfondimenti e ottimizzazioni sempre attivi: Klaviyo AI migliora continuamente le prestazioni ottimizzando orari di invio, canali, contenuti e targeting. L'IA prevede gli orari di invio più opportuni, sceglie i canali più adatti e affina i contenuti grazie a funzionalità come l'analisi predittiva e i test A/B automatizzati.
• Crescita più rapida, senza complicazioni: con un'interfaccia senza codice e modelli predefiniti, Klaviyo aiuta qualsiasi marketer ad avviare campagne automatizzate e di rilievo con facilità.

Klaviyo offre un set completo di funzionalità per l'automazione delle campagne. Ecco alcune delle principali, tutte disponibili su Klaviyo:

Iniziare è semplice. Che tu stia muovendo i primi passi su Klaviyo o lo stia già usando per l'automazione e-mail e SMS, essere operativi richiede pochissimo tempo. Ecco come fare:

1. Registrati e integra i tuoi dati. Crea un account Klaviyo gratuito e collega il tuo negozio e-commerce e i tuoi strumenti. Dati come la cronologia degli acquisti e l'attività sul sito si sincronizzeranno automaticamente tramite integrazioni plug-and-play.

2. Definisci i segmenti di pubblico. Usa gli strumenti di segmentazione di Klaviyo per raggruppare i clienti in base a caratteristiche o comportamenti, come “cliente VIP” o “ha navigato ma non ha mai acquistato”, oppure individua i clienti più propensi a interagire con i tuoi canali tramite Channel Affinity AI, così i tuoi messaggi raggiungono le persone giuste.

3. Scegli una campagna da automatizzare. Seleziona una campagna da automatizzare, come un annuncio di prodotto o una newsletter, e usa uno dei modelli predefiniti di Klaviyo per partire subito. Poi abbinala all'affinità del canale per creare flussi di campagne omnicanale che diano priorità ai canali in base alle preferenze di ciascun pubblico.

4. Personalizza contenuti e tempistiche. Crea i tuoi messaggi con gli editor trascina-rilascia di Klaviyo, poi regola i tempi e la logica tra i messaggi con il generatore visuale di flussi, senza bisogno di scrivere codice.

5. Attiva e monitora. Lancia la tua campagna e analizza le prestazioni in tempo reale, usando gli approfondimenti basati sull'IA di Klaviyo per testare, ottimizzare e migliorare continuamente i risultati.

Grazie a questa piattaforma di automazione marketing, Klaviyo ha già aiutato oltre 196.000 aziende a potenziare il proprio marketing. Con l'automazione delle campagne, anche un piccolo team può offrire esperienze personalizzate su larga scala che guidano la crescita. Attiva il pilota automatico per le tue campagne e fai crescere le relazioni con i clienti e il tuo fatturato.