90 %
signaler l’e-mail comme leur canal préféré
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Rapport sur les tendances de consommation 2024
D’après les réponses recueillies auprès de 2448 consommateurs actifs en Australie et en Nouvelle-Zélande, découvrez des insights Pour une communication digitale plus intelligente avec les acheteurs d’aujourd’hui.
Découvrez des insights pour une communication digitale plus intelligente avec les consommateurs d’aujourd’hui
Le parcours d’achat en constante évolution
En 2024, de nombreux points de contact influencent les habitudes et les comportements des consommateurs. Ce rapport analyse comment la personnalisation, la segmentation et les expériences omnicanal influencent les décisions d’achat des consommateurs, et comment les détaillants peuvent Pour une communication digitale plus intelligente avec eux.
Lire le rapport pour découvrir :
- Ce que les consommateurs pensent de la personnalisation
- Les performances des efforts marketing des détaillants
- Ce qui compte le plus pour les consommateurs en matière d’achats omnicanal
- Des tactiques concrètes d’experts à appliquer à votre stratégie marketing
59 %
déclarent que la personnalisation les a influencés à acheter
72 %
qui commencent leur parcours d’achat en ligne le terminent dans un magasin physique