Métricas de marketing en una sola vista
Generado por Klaviyo AI
Un panel de marketing reúne las métricas clave de distintos canales y se actualiza a medida que llegan los datos. La página explica sus funciones, los indicadores principales del comercio electrónico y cómo Klaviyo conecta el rendimiento de email, SMS y web con los ingresos.
- Datos consolidados: El panel muestra el rendimiento de email, SMS, anuncios y tienda sin combinar informes independientes.
- Las métricas abarcan interacción, conversión, estado de la lista e ingresos para relacionar el marketing con los resultados de la tienda.
Un panel de marketing es una única vista visual que reúne tus métricas clave de marketing, para que puedas ver el rendimiento en todos los canales en un solo lugar en lugar de tener que combinar hojas de cálculo e informes independientes. Se actualiza a medida que llegan los datos y muestra métricas como los ingresos, la tasa de conversión, el rendimiento de email y SMS, y los resultados de la campaña.
En vez de exportar cifras de cinco herramientas diferentes y conciliarlas a mano, tienes una sola pantalla que te dice cómo está funcionando el marketing en este momento. Cuando montas el rendimiento manualmente, siempre estás viendo la historia de la semana pasada. Un panel te muestra la actual.
Funciones clave de un panel de marketing
- Métricas consolidadas del canal. El rendimiento de Email, SMS, los anuncios y la tienda se muestra en una sola pantalla en lugar de repartirse en una docena de pestañas.
- Actualizaciones en tiempo real. Las cifras se actualizan a medida que llegan datos, para que actúes en función del rendimiento actual en lugar de basarte en una exportación desactualizada.
- Visualizaciones. Los gráficos, las tablas y los cuadros de indicadores convierten los datos sin procesar en patrones que se pueden interpretar de un vistazo.
- Desgloses a nivel de segmento. Puedes ver cómo los nuevos suscriptores se comportan de forma diferente a los compradores recurrentes, más allá del total combinado.
- Comparaciones de períodos de tiempo. Cada cifra tiene contexto: esta semana frente a la anterior, este mes frente al mismo mes del año pasado.
Qué controla un panel de marketing de comercio electrónico Bueno
Un panel sólido de comercio electrónico hace un seguimiento de los KPI principales de email junto con la tienda y las métricas multicanal que conectan esos emails con los ingresos. En cuanto al email, eso significa métricas de compromiso e impacto como la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de conversión y los ingresos por destinatario, además de las señales de estado de la lista que protegen la capacidad de entrega, como la tasa de bajas, la tasa de rebote y el crecimiento de la lista.
Como email no funciona de forma aislada, añade también vistas multicanal: tasas de clics y de conversión de SMS, ingresos totales por canal y la división entre los ingresos de campañas y de flujos. Luego, conecta el marketing con los resultados con métricas de la tienda como la tasa de conversión general, el valor medio del pedido, la tasa de repetición de compra y los ingresos atribuidos al marketing.
Principales ventajas de un panel de marketing
- Una vista de todos los canales. Una revisión rápida de cinco minutos sustituye una hora de ir cambiando de pestaña y de copiar y pegar en una hoja de cálculo.
- Decisiones más rápidas. Detectas una caída en la tasa de conversión o un aumento en darse de baja cuando aún hay tiempo para actuar, no en un resumen mensual cuando el daño ya está hecho.
- Atribución más clara. Vinculas campañas y flujos específicos a los ingresos, así que, cuando un flujo de bienvenida supera a una promoción puntual, queda claro y centras el esfuerzo donde da resultados.
- Visibilidad compartida. Todo el mundo lee las mismas cifras actuales, así que la conversación pasa de "¿qué ha pasado?" a "¿qué hacemos después?"
Haz un seguimiento y actúa sobre los KPI de marketing con Klaviyo
Como Klaviyo unifica los datos de clientes en todos los canales, los paneles reflejan el rendimiento de email, SMS y web desde una única fuente a nivel de perfil, en lugar de una pila de exportaciones inconexas. Cuando cada métrica se remite al mismo perfil de cliente, puedes ver exactamente qué campaña y qué flujo generaron qué pedido. Y, como los mensajes de texto (SMS y RCS) de Klaviyo y el email están en la misma cuenta, el rendimiento de SMS [EN] aparece en el mismo panel que todo lo demás.
¿Todo listo para ver las métricas de marketing en un solo lugar y actuar más rápido en función de ellas? Obtener una demo