Automatisation des e-mails et SMS

Automatisation du marketing e-commerce : plus de revenus, moins de temps perdu

Ciblez les bonnes personnes, développez votre liste de clients et générez davantage de réachat avec des paniers plus importants grâce aux automatisations d’e-mail et de SMS très ciblées, qui s’appuient sur les comportements des clients.

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marketing automation flow that sends an email for a free gift

Automatisez un parcours client plus rentable

Mettez en œuvre des conditions stratégiques, en cohérence avec vos objectifs, à chaque étape de l’expérience client, puis laissez le système envoyer automatiquement des e-mails et des SMS ultra-personnalisés.

Augmenter la valeur vie client

Les e-mails et SMS déclenchés par les comportements des clients sont personnalisés de manière dynamique pour chaque individu dans le but d’augmenter le retour sur investissement.

Créer des profils de clients complets

Profils, transactions, historiques de navigation ou encore prévisions de comportements : réunissez toutes vos données clients au même endroit.

Segmenter en temps réel

Segmentez en fonction des produits achetés au cours d’une période donnée, de la navigation sur le site Web, de la valeur de la commande, et plus encore.

Assurer une attribution omnicanale plus précise

Regroupez les e-mails, SMS, formulaires, ciblages sur les réseaux sociaux et notifications push pour rendre l’attribution plus précise et offrir une expérience client fluide.

Automatisez sans effort les e-mails et SMS

Des dizaines de flux essentiels sont intégrés, entièrement personnalisables et prêts à l’emploi pour votre stratégie de communication par e-mail et SMS.

série d’e-mails de bienvenue en fonction de la source d’acquisition
abandon de navigation en fonction de la valeur du panier
reconquête et vente croisée pour les contacts inactifs
alertes de retour en stock et de baisse de prix pour les clients VIP
messages d’anniversaire avec réduction
suivis de commande et d’expédition
publipostage par courrier aux plus gros clients via des webhooks

Démonstration par le centre d'aide de Klaviyo

Automation example: One week before expected order, send SMS if consented, otherwise send postcard if predicted lifetime value exceeds $100.

Leader de sa catégorie pour la personnalisation et l’automatisation marketing

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Plus de 300 intégrations pour une personnalisation avancée

Avec les intégrations, vous pouvez envoyer à vos clients des e-mails et SMS hautement personnalisés reposant sur leurs interactions avec votre marque. Vous pouvez intégrer des plateformes pour les actions suivantes :

paiements
commandes
fidélisation
Avis
sondages
tickets d’assistance

Découvrir plus de 300 intégrations

A list of software and platforms that Klaviyo integrates with, including WooCommerce and gorgias

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Des fonctionnalités avancées pour augmenter la croissance

An email builder showing the creation of a dynamic cross-sell email

Mettez en place un flux dynamique et personnalisé pour chaque acheteur, avec les produits dans son panier, les bestsellers ou encore les produits consultés.