Automatisation du marketing e-commerce : plus de revenus, moins de temps perdu
Ciblez les bonnes personnes, développez votre liste de clients et générez davantage de réachat avec des paniers plus importants grâce aux automatisations d’e-mail et de SMS très ciblées, qui s’appuient sur les comportements des clients.
Augmenter la valeur vie client
Les e-mails et SMS déclenchés par les comportements des clients sont personnalisés de manière dynamique pour chaque individu dans le but d’augmenter le retour sur investissement.
Créer des profils de clients complets
Profils, transactions, historiques de navigation ou encore prévisions de comportements : réunissez toutes vos données clients au même endroit.
Segmenter en temps réel
Segmentez en fonction des produits achetés au cours d’une période donnée, de la navigation sur le site Web, de la valeur de la commande, et plus encore.
Assurer une attribution omnicanale plus précise
Regroupez les e-mails, SMS, formulaires, ciblages sur les réseaux sociaux et notifications push pour rendre l’attribution plus précise et offrir une expérience client fluide.
Automatisez sans effort les e-mails et SMS
Des dizaines de flux essentiels sont intégrés, entièrement personnalisables et prêts à l’emploi pour votre stratégie de communication par e-mail et SMS.
- série d’e-mails de bienvenue en fonction de la source d’acquisition
- abandon de navigation en fonction de la valeur du panier
- reconquête et vente croisée pour les contacts inactifs
- alertes de retour en stock et de baisse de prix pour les clients VIP
- messages d’anniversaire avec réduction
- suivis de commande et d’expédition
- publipostage par courrier aux plus gros clients via des webhooks
Plus de 300 intégrations pour une personnalisation avancée
Avec les intégrations, vous pouvez envoyer à vos clients des e-mails et SMS hautement personnalisés reposant sur leurs interactions avec votre marque. Vous pouvez intégrer des plateformes pour les actions suivantes :
- paiements
- commandes
- fidélisation
- Avis
- sondages
- tickets d’assistance
Des fonctionnalités avancées pour augmenter la croissance
Mettez en place un flux dynamique et personnalisé pour chaque acheteur, avec les produits dans son panier, les bestsellers ou encore les produits consultés.