Qu’est-ce qui distingue les meilleures marques B2C des autres en 2025 ?
Cette année, les grandes marques ne se contentent pas d’optimiser leurs campagnes : elles alignent leurs équipes, unifient leurs plateformes et se concentrent sur la rétention client.
Le rapport de Klaviyo sur l’état des lieux du marketing B2C en 2025 révèle les stratégies qui sont réellement efficaces, en s’appuyant sur les données d’une enquête menée auprès de plus de 1 500 marketeurs dans le monde entier.
Dans ce rapport, vous découvrirez :
- Pourquoi l’alignement du marketing et du service client génère des performances exceptionnelles
- Comment la consolidation des outils favorise la personnalisation à grande échelle
- À quel moment l’expérience client et la fidélisation prennent le pas sur l’acquisition