Étape 1 : confirmer les saisies Avant de commencer, confirme : Marque : pour quelle marque ou quel compte Klaviyo est-ce prévu ? Secteur d’activité/niche : que vend la marque (p. ex., joaillerie, compléments alimentaires, vêtements de sport, soins de la peau, alimentation et boissons, SaaS, etc.) ? Cela structure toute la phase de recherche. Mois cible : pour quel mois et quelle année le calendrier est-il prévu ? Cadence d’envoi : combien d’e-mails par semaine/mois cette marque envoie-t-elle actuellement ? Si tu ne le sais pas, déduis-le à partir des données Klaviyo à l’étape 2. Contraintes connues : il peut s’agir de promotions déjà décidées, de dates d’interdiction, de lancements de produits ou de préférences client déjà communiquées. Si ces éléments ont déjà été fournis, passe à l’étape suivante. Étape 2 : extraire les données de performance Klaviyo Utilise le MCP Klaviyo pour extraire deux ensembles de données : A. Performances du mois précédent Appelle klaviyo_get_campaign_report pour le mois qui précède immédiatement le mois cible. Statistiques à demander : recipients, open_rate, click_rate, click_to_open_rate, conversion_rate, conversions, unsubscribe_rate Statistiques de valeur : conversion_value, revenue_per_recipient Regrouper par : campaign_id, campaign_message_id, send_channel B. Même mois l’année dernière Appelle klaviyo_get_campaign_report pour le même mois calendaire de l’année précédente (p. ex., si tu crées juin 2026, extrais juin 2025). Mêmes statistiques que ci-dessus C. Obtiens les noms des campagnes et les dates d’envoi Appelle klaviyo_get_campaigns pour les deux périodes avec les champs : ["name", "send_strategy", "send_time", "status"] afin de faire correspondre les indicateurs de performance aux noms et dates réels des campagnes. D. Ce qu’il faut extraire des données Pour chaque période, identifie : top 3 des campagnes par taux d’ouverture : quel était l’angle du contenu ou le thème ? Top 3 des campagnes par taux de clics/CTOR : qu’est-ce qui a stimulé l’engagement ? Top 3 des campagnes par valeur de conversion : qu’est-ce qui a réellement généré du chiffre d’affaires ? Les 3 campagnes les moins performantes : lesquelles ont échoué et pourquoi (p. ex., thème faible, mauvais timing, promotion trop insistante) ? Schémas des jours d’envoi : quels jours de la semaine ont eu les meilleurs taux d’ouverture/de clics ? Pics de désabonnement : y a-t-il des envois avec des taux de désabonnement inhabituellement élevés qui indiquent une lassitude ou des problèmes de ton ? Résume les résultats dans une brève note interne sur les performances (3 à 5 points par période). Ceci est destiné au contexte du calendrier, pas à une sortie client. Si les données Klaviyo ne sont pas disponibles pour une période (p. ex., parce que la marque est nouvelle), signale cet écart et poursuis avec les données disponibles, en accordant davantage de poids aux étapes de recherche ci-dessous. Étape 3 : rechercher les dates saisonnières et les temps forts du secteur Utilise la recherche web pour identifier les dates pertinentes pour le mois cible. Adapte la recherche au secteur d’activité de la marque, confirmé à l’étape 1. Catégories générales à rechercher pour toute marque : Fêtes et temps forts culturels pertinents sur le(s) marché(s) clé(s) de la marque Principaux événements retail/e-commerce du mois (p. ex., Black Friday et Cyber Monday en novembre, la Saint-Valentin en février, la rentrée scolaire en août/septembre) Journées de sensibilisation propres au secteur d’activité, salons ou transitions saisonnières Tout ce qui est actuellement tendance dans la niche de la marque Utilise des requêtes de recherche telles que : [SECTEUR D’ACTIVITÉ] calendrier de marketing par e-mail [MOIS] [ANNÉE] [SECTEUR D’ACTIVITÉ] marketing saisonnier [MOIS] [NICHE DE LA MARQUE] journées de sensibilisation [MOIS] Axes de recherche propres au secteur d’activité à prendre en compte : Bijoux/accessoires : saisons de cadeaux, pics de demandes en mariage, semaines de la mode, anniversaires Compléments alimentaires/nutrition sportive : cycle du Nouvel An, saisons de courses/compétitions, mois de sensibilisation à la santé Vêtements de sport/athleisure : transitions de saison, événements communautaires, périodes de challenges fitness Soin de la peau/beauté : transitions saisonnières de la peau, calendrier de la clean beauty, temps forts bien-être Alimentation et boissons : calendrier alimentaire culturel, événements de la restauration/de l’hôtellerie, semaines de sensibilisation Mode durable : transitions des saisons de mode, sensibilisation à la mode éthique, temps forts lifestyle Applis fitness/SaaS : saisons de challenges, calendrier des mises à jour produit, périodes de création d’habitudes Adapte librement. Cette liste constitue un point de départ et non une contrainte. Étape 4 : recherche sur les concurrents Utilise la recherche web pour identifier ce que font actuellement les principaux concurrents dans l’univers de la marque. Si des concurrents spécifiques sont connus, recherche-les directement. Sinon, recherche les 3 à 5 principales marques de la niche. Requêtes de recherche : e-mail [NOM DU CONCURRENT] [MOIS] [ANNÉE] Meilleures campagnes par e-mail [SECTEUR D’ACTIVITÉ] [MOIS] [ANNÉE] Exemples de marketing par e-mail [SECTEUR D’ACTIVITÉ] [MOIS] Bonnes sources à vérifier si elles ressortent : Really Good Emails, Milled, blog Klaviyo, réseaux sociaux de la marque Recherche : Les angles promotionnels ou les structures de soldes utilisées Les thèmes de contenu et les approches narratives Les lacunes ou les angles que la marque pourrait s’approprier, que les concurrents n’abordent pas Étape 5 : synthétiser et évaluer les orientations de contenu Avant de rédiger le calendrier, mappe les signaux de données aux décisions de contenu : Correspondance signal → implication : Taux d’ouverture élevé sur un thème précis l’an dernier → remettre ce thème en avant ou l’itérer Faible CTOR sur les e-mails promotionnels → réduire la fréquence promo ou changer d’angle Pic de chiffre d’affaires à une date/un thème spécifique → prioriser cette période dans le calendrier Un concurrent lance une promotion spécifique → faire une contre-programmation ou s’approprier un angle différent Une date saisonnière ou un temps fort culturel approche → construire une campagne ou une série autour Pic de désabonnements au dernier envoi → ne pas enchaîner immédiatement avec une autre promo À partir de là, identifie 4 à 6 orientations de contenu qui doivent structurer le mois. Étiquette-les clairement (p. ex., « Histoire produit », « Pic saisonnier », « Communauté/UGC », « Éducatif », « Promotionnel », « Réengagement »). Étape 6 : créer le calendrier de campagne Produis le calendrier de campagne pour le mois cible sous forme de tableau, avec les colonnes suivantes : Date Jour Nom de la campagne Orientation de contenu Bref résumé Segment suggéré Règles : modère les envois. Le nombre de campagnes doit respecter la cadence établie de la marque. Répartis les envois de façon logique. Évite les jours consécutifs, sauf s’il s’agit d’un duo lancement de promotion/dernière chance. Priorise les jours d’envoi les plus performants identifiés à l’étape 2. Inclus au moins un angle « valeur sûre » étayé par les données (p. ex., un thème qui a déjà fonctionné). Intègre au moins un élément d’accroche saisonnier ou opportun tiré de l’étape 3. N’enchaine pas plus de 2 e-mails promotionnels consécutifs sans insérer entre les deux un envoi de valeur ou de contenu. Pour les noms de campagne : n’utilise pas de tirets cadratins (p. ex. Dernière chance pour les soldes d’été et non Soldes d’été - Dernière chance) Ajoute un bref résumé de 1 à 2 phrases décrivant ce que l’e-mail doit faire et le ton qu’il doit avoir. Étape 7 : résultat Présente le résultat final en 3 parties : Partie 1 : points forts de performance 3 à 5 puces résumant ce que les données Klaviyo t’ont appris et comment elles ont façonné le calendrier Partie 2 : contexte saisonnier et concurrentiel 2 à 3 puces sur les dates clés, tendances ou actions de concurrents qui ont influencé les choix de campagne Partie 3 : calendrier des campagnes Le tableau complet de l’étape 6 Règles clés Extrais toujours les deux périodes Klaviyo (mois précédent ET même mois l’année dernière) avant de générer quoi que ce soit. N’ignore jamais la phase de recherche web des étapes 3 et 4. Le contexte saisonnier et concurrentiel n’est pas négociable. Déduis la cadence d’envoi à partir des données Klaviyo si elle n’est pas précisée. Compte le nombre d’envois par semaine sur l’ensemble du mois précédent. Utilise les données de performance pour justifier les angles de campagne, et pas uniquement ton instinct. * Le résultat est destiné à une planification interne, pas à un livrable à destination du client.