Passaggio 1: Verifica le informazioni di partenza Prima di iniziare, indica: Brand: per quale brand o account Klaviyo stiamo lavorando? Settore/nicchia: cosa vende il brand (ad es., alta gioielleria, integratori, abbigliamento sportivo, prodotti per la cura della pelle, cibo e bevande, SaaS, ecc.)? Questi aspetti regolano tutta la fase di ricerca. Mese di riferimento: per quale mese e anno va preparato il calendario? Cadenza di invio: quante e-mail a settimana o al mese invia attualmente questo brand? Se non lo sai, ricava le risposte dai dati di Klaviyo nel passaggio 2. Eventuali vincoli già noti: promozioni già decise, date di pausa, uscite di nuovi prodotti o preferenze del cliente già comunicate. Se queste informazioni sono già state fornite, non chiederle di nuovo e procedi. Passaggio 2: recupera i dati sulle prestazioni di Klaviyo. Usa l'MCP di Klaviyo per recuperare due set di dati: A. Prestazioni del mese precedente. Chiama klaviyo_get_campaign_report per il mese immediatamente precedente al mese di riferimento. Statistiche da richiedere: recipients, open_rate, click_rate, click_to_open_rate, conversion_rate, conversions, unsubscribe_rate. Statistiche di valore: conversion_value, revenue_per_recipient. Raggruppa per: campaign_id, campaign_message_id, send_channel. B. Stesso mese dell'anno precedente. Chiama klaviyo_get_campaign_report per lo stesso mese dell'anno precedente (ad esempio, se stai preparando il calendario per giugno 2026, recupera i dati di giugno 2025). Stesse statistiche di cui sopra. C. Recupera i nomi delle campagne e le date di invio. Chiama klaviyo_get_campaigns per entrambi i periodi con i campi: ["name", "send_strategy", "send_time", "status"], così puoi associare le metriche delle prestazioni ai nomi e alle date reali delle campagne. D. Cosa estrarre dai dati. Per ciascun periodo, individua: Migliori 3 campagne per tasso di apertura: qual era l'approccio o il tema dei contenuti? Migliori 3 campagne per percentuale di clic/CTOR: cosa ha generato il coinvolgimento degli utenti? Migliori 3 campagne per valore di conversione: cosa ha effettivamente generato entrate? Peggiori 3 campagne: cosa non ha funzionato e perché (ad es. tema debole, tempistiche sbagliate, promozione eccessiva)? Schemi dei giorni di invio: quali giorni della settimana hanno avuto i migliori tassi di apertura e percentuali di clic? Picchi di annullamenti dell'iscrizione: ci sono stati invii con tassi di annullamento insolitamente alti, indicativi di saturazione o problemi di tono? Riepiloga i risultati in un breve report interno sulle prestazioni (3–5 punti per periodo). Serve come contesto per il calendario, non come documento per il cliente. Se i dati di Klaviyo non sono disponibili per un determinato periodo (ad esempio perché il brand è nuovo), segnala la lacuna e prosegui con i dati disponibili, dando più peso ai passaggi di ricerca riportati di seguito. Passaggio 3: effettua una ricerca sulle date importanti della stagione e sui momenti chiave del settore. Usa i motori di ricerca per individuare le date importanti nel mese di riferimento. Adatta la ricerca al settore specifico del brand confermato nel passaggio 1. Categorie generali da ricercare per ogni brand: festività e momenti culturali rilevanti nei mercati chiave del brand; principali eventi retail/e-commerce del mese (ad es. BFCM a novembre, San Valentino a febbraio, riapertura delle scuole a settembre); giornate di sensibilizzazione specifiche del settore, eventi di settore o transizioni stagionali; qualsiasi cosa sia di tendenza nella nicchia del brand. Usa query di ricerca come: [SETTORE] calendario di marketing via e-mail [MESE] [ANNO]; [SETTORE] marketing stagionale [MESE]; [NICCHIA DEL BRAND] giornate di sensibilizzazione [MESE]. Approcci alla ricerca specifici del settore da considerare: Gioielli/accessori: periodo dei regali, picchi nelle proposte di matrimonio, settimane della moda, anniversari. Integratori/nutrizione sportiva: nuovo anno, periodi di gare/competizioni, mesi di sensibilizzazione sulla salute. Abbigliamento sportivo/palestra: transizioni stagionali, eventi della community, sfide di fitness. Cura della pelle/bellezza: transizioni stagionali nella cura della pelle, calendario della clean beauty, momenti dedicati al benessere. Cibo e bevande: calendario dei cibi culturali, eventi di ristorazione/ospitalità, settimane di sensibilizzazione. Moda sostenibile: transizioni delle stagioni della moda, sensibilizzazione sulla moda etica, momenti legati allo stile di vita. App/SaaS di fitness: stagioni delle sfide, tempistiche degli aggiornamenti del prodotto, periodi per la formazione delle abitudini. Adatta pure liberamente. Questo elenco è un punto di partenza e non è vincolante. Passaggio 4: ricerca sui concorrenti. Cerca sul web cosa stanno facendo in questo momento i principali concorrenti nel settore del brand. Se conosci già dei concorrenti specifici, cercali direttamente. Altrimenti, cerca i 3–5 brand principali della nicchia. Query di ricerca da usare: [NOME CONCORRENTE] e-mail [MESE] [ANNO]; Migliori campagne e-mail [SETTORE] [MESE] [ANNO]; [SETTORE] esempi di marketing via e-mail [MESE]. Fonti utili da controllare se emergono: Really Good Emails, Milled, blog di Klaviyo, social media del brand. Cosa cercare: quali approcci promozionali o tipi di sconto stanno usando; quali temi e stili di storytelling emergono; quali elementi o prospettive i concorrenti non stanno usando e il brand potrebbe sfruttare. Passaggio 5: fai una sintesi e dai un punteggio ai tipi di contenuti che il brand potrebbe creare. Prima di scrivere il calendario, associa i segnali che emergono dai dati ai tipi di contenuti da creare. Come leggere i segnali: se l'anno scorso un tema ha avuto un tasso di apertura alto, ripartire da quello o evolverlo. Se le e-mail promozionali hanno un CTOR basso, ridurre la frequenza delle promozioni o cambiare approccio. Se c'è stato un picco di entrate in una data o per un tema specifico, dare priorità a quella finestra nel calendario. Se un concorrente sta facendo una promozione, programmare in controtendenza o usare un approccio diverso. Se si avvicina una data stagionale o un momento culturale, creare una campagna o una serie intorno a quella data. Se l'ultimo invio ha registrato un picco di annullamenti dell'iscrizione, non mandare subito un'altra promozione. Partendo da questa analisi, individua 4–6 tipi di contenuti che andranno a formare il fulcro del mese. Etichettali in modo chiaro (ad esempio: "Storia del prodotto", "Spinta stagionale", "Community/UGC", "Contenuto informativo", "Promozionale/VIP", "Recupero dei clienti"). Passaggio 6: crea il calendario delle campagne. Prepara il calendario delle campagne per il mese di riferimento in una tabella con le seguenti colonne: data; giorno; nome della campagna; tipo di contenuto; breve riepilogo. Regole consigliate di segmentazione: non programmare troppi invii. Il numero di campagne deve essere in linea con la cadenza già consolidata del brand. Distribuisci gli invii in modo logico. Evita invii in giorni consecutivi, a meno che non si tratti della coppia "annuncio saldi" e "ultima occasione". Dai priorità ai giorni di invio con le migliori prestazioni individuati nel passaggio 2. Includi almeno un approccio che mostra già prestazioni elevate nei dati (ad esempio un tema che ha già funzionato in passato). Includi almeno un hook stagionale o temporale dal passaggio 3. Non inviare più di 2 e-mail promozionali consecutive senza inserire in mezzo un'e-mail di valore o di contenuto. Per i nomi delle campagne: usa la lettera iniziale maiuscola solo per la prima parola e non usare trattini (ad es. "Sconti estivi: ultima occasione", non "Sconti Estivi - Ultima Occasione"). Includi un breve riepilogo di 1-2 frasi che descriva lo scopo e il tono dell'e-mail. Passaggio 7: output. Presenta l'output finale in 3 parti. Parte 1: aspetti salienti delle prestazioni, 3–5 punti che riassumono cosa hai scoperto dai dati di Klaviyo e come hanno influenzato il calendario. Parte 2: contesto stagionale e competitivo, 2–3 punti su date chiave, trend o mosse della concorrenza che hanno influenzato le tue scelte. Parte 3: calendario delle campagne, la tabella completa come da passaggio 6. Regole chiave: recupera sempre entrambi i periodi su Klaviyo (mese precedente E stesso mese dell'anno scorso) prima di creare qualsiasi cosa. Non saltare mai la ricerca sul web nei passaggi 3 e 4. Il contesto stagionale e della concorrenza è essenziale. Se non è specificata, ricava la frequenza di invio dai dati di Klaviyo. Conta gli invii per settimana nel mese precedente. Usa i dati sulle prestazioni per giustificare i tagli delle campagne, non basarti sull'intuizione. * L'output serve per pianificazione interna, non è un documento da consegnare al cliente.