De seguidores de Instagram a ingresos medibles
Generado por Klaviyo AI
La atribución de Instagram conecta los seguidores que se convierten en suscriptores con los ingresos que generan en canales propios. La página explica cómo Klaviyo registra su procedencia, reúne su actividad en un perfil y permite analizar la contribución de emails y mensajes de texto a las compras.
- Captación de suscriptores: Un formulario enlazado desde la biografía o una palabra clave por SMS permite convertir seguidores en suscriptores de canales propios.
¿Qué es la atribución de Instagram?
La atribución de Instagram vincula los seguidores que captas de Instagram con los suscriptores en los que se convierten y los ingresos que generan a través de los canales que posees, para que dejes de adivinar cuánto vale tu presencia en redes sociales. Una vez que alguien se suscribe y etiquetas la fuente, puedes seguirlo desde la lista a la que se une hasta los emails y mensajes de texto que abre y los pedidos que realiza. Los me gusta y el alcance dejan de sustituir a los ingresos, y puedes decidir qué merece más inversión.
Por qué es importante la atribución de Instagram
Una publicación se hace viral, se acumulan los comentarios, aumenta el número de seguidores y nada de eso te dice si esa atención se convirtió en un suscriptor o en una venta. La mayoría de las marcas invierten tiempo real y presupuesto en Instagram, pero cuando llega el momento de demostrar qué ha generado ese esfuerzo, se pierde el rastro. El compromiso se queda en la plataforma, los pedidos se quedan en la tienda y nada conecta ambas cosas, así que las métricas que aparecen en las presentaciones para la dirección describen actividad, no ingresos. Algunas de las ventajas:
- Invierte en lo que funciona: inviertes en los contactos procedentes de redes sociales que se convierten en ingresos, no en la métrica de vanidad más llamativa.
- Crédito por lo que aportan las redes sociales de los suscriptores: Ves lo que generan los contactos procedentes de Instagram en lugar de perderlos por el último clic.
- Una ruta que puedes medir: Ves la ruta del suscriptor a la compra, no 3 paneles desconectados.
Por qué elegir Klaviyo para la atribución de Instagram
Klaviyo captura el compromiso en Instagram como suscriptores propios y conecta su actividad con los ingresos en un único perfil en tiempo real.
Capturar el compromiso como suscriptores propios
El algoritmo pasa a otra cosa, y las personas que interactuaron siguen siendo la audiencia de Instagram, no la tuya. Un formulario de registro enlazado desde tu biografía, o una palabra clave que un seguidor envía por mensaje de texto para suscribirse, capta esa intención en el momento en que alguien actúa en consecuencia. Un seguidor lo bastante curioso como para hacer clic o enviar un mensaje de texto se convierte en un suscriptor de email o de mensajes de texto de Klaviyo (SMS y RCS) al que puedes enviar mensajes y medir.
Un perfil que conecta un registro desde redes sociales con los ingresos
Cuando email, los mensajes de texto y las redes sociales informan por separado, cada canal se atribuye el último punto de contacto que puede ver, y las redes sociales parecen débiles porque rara vez cierran la venta, incluso cuando abrieron la puerta. En Klaviyo, un registro de Instagram se vincula al historial de email y mensajes de texto de esa persona en un único perfil, etiquetado con su procedencia, para que siempre sepas quién es un suscriptor y qué ha hecho desde entonces.
Atribuir a cada canal propio con elaboración de informes multitáctil
El objetivo es la atribución de varios puntos de contacto: asignar crédito a cada mensaje de canal propio con el que interactuó un comprador, no solo al último clic. Klaviyo Marketing Analytics, un complemento de Klaviyo, informa sobre los ingresos y las etapas del embudo en todos los canales propios con los que interactuó un suscriptor. Así, el suscriptor procedente de Instagram que abrió 3 emails y compró después de un mensaje de texto recibe crédito en toda la ruta propia, en lugar de en paneles separados que exageran la contribución de quien interactuó con él al final. Descubres lo que genera un suscriptor procedente de Instagram durante toda su relación contigo, no solo el día en que convirtió.
Funciones clave de la atribución de Instagram de Klaviyo
Función | Descripción | Disponible con Klaviyo |
|---|---|---|
Captación de registros (formularios, palabra clave de SMS) | Captura el compromiso en Instagram como suscriptores propios. | Sí |
Perfil de cliente unificado | Un registro con redes sociales se vincula al historial de email y mensajes de texto de esa persona. | Sí |
Elaboración de informes de ingresos de múltiples interacciones | Informa de los ingresos en todos los canales propios con los que interactuó un suscriptor. | Con el complemento Klaviyo Marketing Analytics |
Análisis de embudos | Descubre por dónde pasan los suscriptores procedentes de redes sociales en el recorrido. | Con el complemento Klaviyo Marketing Analytics |
Flujos de fuente de adquisición | Activa una ruta de bienvenida diseñada para el origen del suscriptor. | Sí |
Cómo empezar a usar Klaviyo
- Capta seguidores como suscriptores. Enlaza un formulario de registro desde la biografía o promociona una palabra clave que los seguidores puedan enviar por SMS.
- Etiqueta la fuente de adquisición. Marca los nuevos contactos como procedentes de Instagram en su perfil.
- Crea un flujo de bienvenida activado por la fuente. Ofrece a los suscriptores de Instagram una ruta diseñada para su origen.
- Elabora informes de ingresos en todos los canales propios. Usa Klaviyo Marketing Analytics para ver email y mensajes de texto en un mismo perfil.
- Lee el embudo y perfecciónalo. Comprueba dónde convierten o abandonan los suscriptores y, a continuación, revisa y ajusta.
Instagram importa, pero no debería ser donde termina la historia. Captura el compromiso, conéctalo a un perfil y mira los ingresos que generan tus suscriptores procedentes de Instagram en todos los canales que controlas. Empieza con Klaviyo hoy.