Dai follower Instagram ai ricavi misurabili
Generato da Klaviyo AI
L’attribuzione di Instagram collega i follower acquisiti agli iscritti e ai ricavi generati sui canali di proprietà. La pagina spiega come Klaviyo usa moduli d’iscrizione, tag della fonte e profili unificati per seguire questo percorso e come Klaviyo Marketing Analytics supporta l’attribuzione multi-touch.
- Acquisizione degli iscritti: Un modulo collegato nella bio o una parola chiave inviata via SMS permette di trasformare i follower in iscritti ai canali di proprietà.
- Profilo unificato: Il tag della fonte Instagram collega l’iscrizione alla cronologia di e-mail, SMS e acquisti della persona in un unico profilo.
- Attribuzione multi-touch: Klaviyo Marketing Analytics, un componente aggiuntivo, mostra ricavi e fasi del funnel attribuendo il merito alle interazioni sui canali di proprietà, non solo all’ultimo clic.
Cos'è l'attribuzione di Instagram?
L’attribuzione di Instagram collega i follower che acquisisci da Instagram agli iscritti che diventano e ai ricavi che generano tramite i canali che possiedi, così smetti di tirare a indovinare quanto vale la tua presenza social. Quando qualcuno si iscrive e applichi il tag della fonte, puoi seguirlo dall’elenco a cui si unisce fino alle e-mail e ai messaggi che apre e agli ordini che effettua. I like e la copertura smettono di essere un indicatore dei ricavi e puoi decidere cosa merita più investimenti.
Perché l’attribuzione di Instagram è importante
Un post diventa virale, i commenti si accumulano, il numero di follower cresce e nulla di tutto questo ti dice se quell’attenzione si è trasformata in un iscritto o in una vendita. La maggior parte dei brand investe tempo e budget reali su Instagram, ma quando arriva il momento di dimostrare cosa ha prodotto quello sforzo, le tracce si perdono. Il coinvolgimento degli utenti rimane sulla piattaforma, gli ordini rimangono nel tuo negozio e niente collega le due cose: quindi la metrica che compare nelle presentazioni alla dirigenza descrive l’attività, non i ricavi. Alcuni dei vantaggi:
- Finanzia ciò che funziona: investi sui contatti provenienti dai social che generano ricavi, non sulla metrica di vanità più rumorosa.
- Attribuisci il merito agli iscritti che i social portano: vedi quanto generano i contatti provenienti da Instagram invece di perderli a favore dell’ultimo clic.
- Un percorso misurabile: vedi il percorso dall’iscritto all’acquisto, non 3 pannelli di controllo scollegati.
Perché scegliere Klaviyo per l’attribuzione di Instagram
Klaviyo acquisisce il coinvolgimento degli utenti su Instagram come iscritti di tua proprietà e collega la loro attività ai ricavi su un unico profilo in tempo reale.
Acquisisci coinvolgimento degli utenti come iscritti di tua proprietà
L’algoritmo va avanti e le persone coinvolte restano il pubblico di Instagram, non il tuo. Un modulo d'iscrizione collegato dalla tua bio, o una parola chiave che un follower invia via SMS per iscriversi, intercetta questa intenzione nel momento in cui qualcuno agisce. Un follower abbastanza curioso da fare clic o inviare un SMS diventa un iscritto a e-mail o ai messaggi di testo di Klaviyo (SMS e RCS) a cui puoi inviare messaggi e di cui puoi misurare i risultati.
Un profilo che collega un’iscrizione dai social ai ricavi
Quando e-mail, SMS e social riportano i risultati in modo isolato, ogni canale si attribuisce l’ultimo contatto che riesce a vedere e i social sembrano poco efficaci perché raramente chiudono la vendita, anche quando hanno aperto la strada. In Klaviyo, l’iscrizione su Instagram si collega alla cronologia di e-mail e SMS di quella persona in un unico profilo, con un tag che indica da dove proviene, così sai sempre chi è un iscritto e cosa ha fatto da quel momento in poi.
Attribuisci il merito a ogni canale di proprietà con la reportistica multi-touch
L’obiettivo è l’attribuzione multi-touch: attribuire il merito a ogni messaggio di un canale di proprietà con cui un acquirente ha interagito, non solo all’ultimo clic. Klaviyo Marketing Analytics, un componente aggiuntivo di Klaviyo, mostra i ricavi e le fasi del funnel nei canali di proprietà con cui un iscritto ha interagito. Così l’iscritto acquisito da Instagram che ha aperto 3 e-mail e ha acquistato dopo un messaggio di testo ottiene il merito lungo l’intero percorso di proprietà, anziché in pannelli di controllo separati che sovrastimano chiunque li abbia toccati per ultimo. Scopri quanto genera un iscritto acquisito da Instagram nell’intero rapporto con te, non solo il giorno in cui ha convertito.
Funzionalità principali dell’attribuzione di Instagram di Klaviyo
Funzionalità | Descrizione | Disponibile con Klaviyo |
|---|---|---|
Acquisizione delle iscrizioni (moduli, parola chiave SMS) | Acquisisci il coinvolgimento degli utenti su Instagram come iscritti di tua proprietà. | Sì |
Profilo cliente unificato | L’iscrizione dai social si collega alla cronologia di e-mail e SMS di quella persona. | Sì |
Reportistica sui ricavi multi-touch | Monitora i ricavi su tutti i canali proprietari con cui un iscritto ha interagito. | Con l’add-on Klaviyo Marketing Analytics |
Analisi del funnel | Scopri come gli iscritti provenienti dai social avanzano nel percorso. | Con l’add-on Klaviyo Marketing Analytics |
Flussi per fonte di acquisizione | Attiva un percorso di benvenuto creato in base alla provenienza di un iscritto. | Sì |
Primi passi con Klaviyo
- Trasforma i follower in iscritti. Inserisci nella bio il link a un modulo d’iscrizione oppure promuovi una parola chiave che i follower possono inviare via SMS.
- Aggiungi un tag alla fonte di acquisizione. Contrassegna i nuovi contatti come provenienti da Instagram nel loro profilo.
- Crea un flusso di benvenuto attivato dalla fonte. Offri agli iscritti di Instagram un percorso costruito in base alla provenienza.
- Mostra i ricavi nei canali di proprietà. Usa Klaviyo Marketing Analytics per vedere e-mail e messaggi di testo in un unico profilo.
- Leggi il funnel e ottimizza. Scopri dove gli iscritti convertono o abbandonano, poi rivedi e correggi.
Instagram è importante, ma non dovrebbe essere il punto in cui la storia finisce. Acquisisci il coinvolgimento degli utenti, collegalo a un profilo e scopri i ricavi generati dai tuoi iscritti provenienti da Instagram sui canali di tua proprietà. Inizia subito a utilizzare Klaviyo.