Investigación de Klaviyo · 2026
La paradoja empresarial: liderar en compromiso, fallar en velocidad
Sobre el papel, las marcas más grandes tienen un plantel más sólido: más inversión, horizontes de planificación más largos, directrices de marca más claras y los canales más coordinados. Sin embargo, en el marcador se pierden la mayoría de los momentos.
Este informe analiza dónde destacan las marcas líderes, dónde se estancan y tres medidas operativas que separan a quienes aprovechan esos momentos culturales ganadores de quienes observan desde la barrera.
