Personalisierte Fan-Erlebnisse ab 2027
Generiert von Klaviyo AI
Klaviyo wird ab 2027 offizieller B2C-CRM-Partner des Atlassian Williams Formel-1-Teams. Die mehrjährige Partnerschaft soll Fan-Insights und KI nutzen, um der globalen Fanbase über Kanäle und Kontinente hinweg relevantere, persönlichere Erlebnisse zu bieten.
- Start ab 2027: Klaviyo wird auf Williams-Rennfahrzeugen, Lenkrädern, Fahrer-Overalls und Teamkleidung präsent sein.
- Zentrale Fan-Insights: Williams will Fan-Daten zusammenführen, um individuelle Interessen und Präferenzen besser zu verstehen.
- KI-gestützte Erlebnisse: KI soll entlang der gesamten Fan Journey relevantere Interaktionen ermöglichen, von lokalen Einladungen bis zu exklusiven Einblicken.
Die Formel 1 hat etwas Magisches. Die Geschwindigkeit. Die Präzision. Die Energie eines Rennwochenendes. Die Tausenden Entscheidungen, die innerhalb weniger Sekunden getroffen werden. Und natürlich die Millionen Fans auf der ganzen Welt, die für jeden einzelnen Moment leben.
Heute freue ich mich sehr, anzukündigen, dass Klaviyo ab 2027 als offizieller B2C-CRM-Partner mit dem Atlassian Williams Formel-1-Team zusammenarbeitet.
Ab 2027 werden wir Klaviyo auf den Williams-Rennfahrzeugen, Lenkrädern, Fahrer-Overalls und der Teamkleidung sehen. Aber was mich an dieser Partnerschaft am meisten begeistert, geht weit darüber hinaus, unseren Namen auf einem Formel-1-Auto zu sehen.
Gemeinsam bringen wir das Engagement von Williams für Leistung und Innovation in das Fan-Erlebnis. Im Rahmen unserer mehrjährigen Partnerschaft wird Williams das B2C CRM von Klaviyo nutzen, um tiefere Beziehungen zu seiner wachsenden globalen Fanbase aufzubauen und Fans durch relevantere, persönlichere Erlebnisse über Kanäle und Kontinente hinweg näher ans Team zu bringen.
Sobald wir loslegten, merkten unsere Teams schnell, wie viel uns verbindet. Wir sind dafür geschaffen, zu gewinnen, sind ständig auf der Suche nach dem entscheidenden Vorteil und angetrieben von der Überzeugung, dass jedes Signal eine Chance ist, uns zu verbessern.
Unsere gemeinsame Leidenschaft: immer besser werden
In der Formel 1 kann ein Bruchteil einer Sekunde über Sieg oder Niederlage entscheiden.
Teams verbringen Jahre damit, ihre Autos zu entwickeln, Leistungsdaten zu analysieren und nach dem entscheidenden Vorteil zu suchen. Am Renntag müssen sie Entscheidungen in Echtzeit treffen – oft mit sehr wenig Spielraum für Fehler.
Williams weiß, was es dafür braucht. Mit neun Konstrukteurs-Weltmeistertiteln, sieben Fahrer-Weltmeisterschaften und fast 50 Jahren Renngeschichte kann das Team auf eine außergewöhnliche Bilanz aus Innovation und Erfolgen zurückblicken. Diese Siegermentalität prägt auch weiterhin die Ambitionen des Teams für die Zukunft.
Bei Klaviyo sind wir ähnlich besessen von kontinuierlicher Verbesserung. Jede Interaktion zwischen einem Unternehmen und seinen Kund*innen ist eine Gelegenheit, etwas zu lernen. Wofür sie sich interessieren. Was sie als Nächstes brauchen könnten. Wie sich ihre Präferenzen verändern.
Die Herausforderung war schon immer, dieses Verständnis in die Praxis umzusetzen.
Seit Jahren sammeln Unternehmen enorme Mengen an Kundendaten – doch daraus relevante, individuelle Erlebnisse zu machen, ist schwierig. Selbst wenn sie wussten, was Kund*innen wollten, war es nicht immer möglich, im richtigen Moment zu reagieren.
KI verändert das. Wir treten in eine neue Ära ein, in der Unternehmen Millionen von Menschen als Individuen verstehen und dieses Verständnis nutzen können, um Erlebnisse zu schaffen, die sich mit jeder Interaktion verbessern.
Ich bin überzeugt: Wer das beherrscht, hat einen riesigen Vorteil. Sie werden stärkere Beziehungen aufbauen, weil sie zuhören, lernen und auf das reagieren, was ihren Kund*innen wichtig ist.
Williams versteht das instinktiv. Das Team hört nie auf, nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen – und wir freuen uns darauf, dieselbe Ambition in die Beziehungen einzubringen, die es zu seinen Fans aufbaut.
Fans näher ans Geschehen bringen
Die Formel 1 ist gleichzeitig global und persönlich – das gefällt mir besonders gut.
Fans in Melbourne, Miami und Monza schauen dasselbe Rennen – alle mit eigenen Traditionen, Lieblingsfahrern und Gründen, warum sie den Sport lieben.
Manche Fans sind Williams seit Jahrzehnten treu. Andere entdecken das Team zum ersten Mal. Manche verpassen nie ein Rennen, während andere die Tage zählen, bis sie bei ihrem ersten Grand Prix dabei sein können.
All diese Fans haben eine jeweils andere Beziehung zum Team. Und da die Formel 1 weltweit weiter wächst, gibt es eine enorme Chance, diese Beziehungen noch stärker zu machen.
Genau das möchte Williams mit Klaviyo erreichen. Indem Williams Fan-Insights zusammenführt und KI nutzt, um individuelle Interessen und Präferenzen besser zu verstehen, wird das Team in der Lage sein, über die gesamte Fan Journey hinweg relevantere Erlebnisse zu schaffen.
Stell dir vor, wie die Vorfreude vor einem Rennwochenende wächst. Eine Einladung zu einem Fan-Zone-Event in deiner Stadt. Exklusive Einblicke hinter die Kulissen, die dich dem Team näherbringen. Oder du entdeckst genau im richtigen Moment die neueste Williams-Kollektion.
Diese Erlebnisse mögen einzeln betrachtet unscheinbar sein, doch mit der Zeit machen sie aus einer gemeinsamen Leidenschaft eine langfristige Bindung. Denn die Beziehung der Fans zu einem Team beginnt nicht, wenn die Startampeln ausgehen, und sie endet nicht mit der Zielflagge. Sie entsteht in jedem Moment dazwischen.
Williams hat Fans in allen Teilen der Welt und sucht unaufhörlich nach einem Vorteil. Wir helfen gern, den Vorteil tieferer Beziehungen zu seiner wachsenden globalen Fanbase zu ermöglichen.
Gemeinsam die Zukunft gestalten
Es gibt noch einen weiteren Grund, warum sich diese Partnerschaft besonders bedeutsam anfühlt.
Williams nähert sich seiner 50. Jubiläumssaison. Das ist ein unglaublicher Meilenstein für eines der erfolgreichsten Teams in der Geschichte der Formel 1 und ein aufregender Moment, um darüber nachzudenken, wie die nächste Ära des Sports aussehen wird.
In der Technologiebranche stehen wir an einem ähnlich spannenden Wendepunkt. KI verändert, wie Unternehmen arbeiten und wie Menschen mit den Marken interagieren, die sie lieben. Sie gibt Teams neue Möglichkeiten, zu arbeiten, schafft Freiraum, damit sie mehr Zeit für kreative und strategische Entscheidungen haben, und ermöglicht es, Erlebnisse bereitzustellen, die sich kontinuierlich verbessern.
Ich sehe eine echte Parallele zur Formel 1. Technologie hat im Sport schon immer eine entscheidende Rolle gespielt, aber die Menschen hinter dem Team machen den Unterschied. Ingenieur*innen, Strateg*innen und Fahrer arbeiten zusammen, um Informationen zu interpretieren, Entscheidungen zu treffen und Innovation in Leistung umzusetzen.
Dasselbe gilt für KI und die Zukunft von Kundenbeziehungen. KI kümmert sich zunehmend darum, Kund*innen zu verstehen und auf ihre Bedürfnisse zu reagieren – so haben Unternehmen die Chance, mehr Energie auf Kreativität, Innovation und den Aufbau von Erlebnissen zu konzentrieren, die Menschen wirklich schätzen.
Und für Williams bedeutet das, neue Wege zu finden, um Millionen von Fans auf der ganzen Welt in das Erlebnis einzubeziehen – mit relevanteren Erfahrungen und mehr Aufmerksamkeit für die Erwartungen der einzelnen Fans.
Mich begeistert, wie viele Chancen vor uns liegen. Williams bringt ein außergewöhnliches Verständnis für seinen Sport, seine Geschichte und seine Fans mit. Klaviyo bringt ein tiefes Verständnis dafür mit, wie Technologie Unternehmen dabei helfen kann, bedeutungsvolle Beziehungen zu Menschen in großem Maßstab aufzubauen. Ich freue mich darauf, zu sehen, was unsere Teams gemeinsam erreichen können.
Auf geht's in die nächste Runde
Ich habe schon immer daran geglaubt, dass die besten Partnerschaften mit einem gemeinsamen Anspruch beginnen.
Für Williams bedeutet das, seinen Weg an die Spitze fortzusetzen und die Fans ihrem Lieblingsteam näherzubringen. Für Klaviyo bedeutet es, Unternehmen dabei zu helfen, zu allen einzelnen Personen bedeutungsvollere Beziehungen aufzubauen.
Gemeinsam haben wir eine unglaubliche Chance: zu zeigen, was passiert, wenn ein Team, das für Performance lebt, denselben Fokus auf seine Fans legt. Und wenn zwei Teams, die aufs Gewinnen ausgelegt sind, zusammenkommen, können sie sich gegenseitig noch weiter voranbringen.
Ich kann es kaum erwarten, Klaviyo 2027 in der Startaufstellung zu sehen, die Williams-Fahrer anzufeuern und gemeinsam mit dem Team etwas Besonderes für seine globale Fan-Community zu schaffen.
Auf alle Fans, jedes Signal und jede Chance auf Verbesserung.
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