Una partnership per avvicinare i fan
Generato da Klaviyo AI
Dal 2027 Klaviyo sarà partner ufficiale dell’Atlassian Williams F1 Team per il CRM B2C. La partnership pluriennale userà dati e IA per comprendere meglio interessi e preferenze dei fan, offrendo esperienze più pertinenti e personalizzate su diversi canali e continenti.
- Partnership dal 2027: Il nome Klaviyo apparirà sulle auto Williams, sui volanti, sulle tute dei piloti e sulle divise del team.
- Relazioni più solide: Williams userà il CRM B2C di Klaviyo per rafforzare il rapporto con la sua fanbase globale in crescita.
- Esperienze personalizzate: Gli approfondimenti sui fan e l’IA aiuteranno Williams a creare interazioni più pertinenti lungo l’intero percorso dei sostenitori.
La Formula 1 esercita su di noi un fascino magnetico per la velocità, la precisione e l'adrenalina del weekend della corsa. Nell'arco di pochi secondi vengono prese migliaia di decisioni cruciali. E, naturalmente, ci sono anche milioni di appassionati in tutto il mondo che vivono con entusiasmo ogni istante di gara.
Oggi sono felice di annunciare che, dal 2027, Klaviyo diventerà partner ufficiale dell'Atlassian Williams F1 Team per il CRM B2C.
Dal 2027, il nome di Klaviyo sarà presente sulle auto Williams, sui volanti, sulle tute da gara dei piloti e sulle divise del team. Ma ciò che mi entusiasma di più della partnership non è semplicemente vedere il nostro nome su una vettura di Formula 1.
Insieme porteremo l'impegno di Williams per le prestazioni e l'innovazione al servizio dell'esperienza dei fan. Nell'ambito della nostra partnership pluriennale, Williams userà il CRM B2C di Klaviyo per rafforzare le relazioni con la sua crescente fanbase mondiale, avvicinando i sostenitori al team grazie a esperienze più pertinenti e personalizzate su diversi canali e continenti.
Fin dall'inizio, i nostri team si sono resi subito conto di avere molto in comune. Siamo entrambi nati per vincere, competitivi e convinti che ogni segnale rappresenti un'opportunità da cogliere per migliorare.
La nostra ossessione per il miglioramento
In Formula 1, la differenza tra vincere e perdere può ridursi a una frazione di secondo.
I team passano anni a sviluppare le auto, studiare i dati sulle prestazioni e cercare di aumentare il vantaggio competitivo. Il giorno della gara devono prendere decisioni in tempo reale, spesso con pochissimo margine di errore.
Williams sa cosa serve. Forte di ben nove titoli costruttore, sette titoli piloti e quasi 50 anni di esperienza nelle corse, il team può vantare una storia straordinaria fatta di innovazione e successo. Questa mentalità vincente continua a guidare le ambizioni future del team.
In Klaviyo condividiamo la stessa ricerca incessante del miglioramento continuo. Ogni interazione tra un'azienda e i suoi clienti crea un'opportunità per imparare qualcosa: gli interessi di una persona, le sue prossime esigenze e come cambiano le sue preferenze.
La sfida è sempre stata trasformare questa conoscenza in azioni concrete.
Per anni le aziende hanno raccolto enormi quantità di informazioni sui clienti, ma trasformarli in esperienze pertinenti e personalizzate per ciascuno è sempre stato difficile. Persino quando sapevano cosa volesse davvero un cliente, rispondere nel momento giusto non era sempre possibile.
L'IA sta cambiando le cose. Stiamo entrando in una nuova era in cui le aziende possono comprendere milioni di persone come individui e usare questa comprensione per creare esperienze che migliorano a ogni interazione.
Credo che le aziende che saranno in grado di sfruttare questa capacità otterranno un vantaggio enorme. Instaureranno relazioni più solide perché ascoltano, imparano e rispondono a ciò che conta realmente per i loro clienti.
Williams lo capisce istintivamente. Il team non smette mai di cercare modi per migliorare e siamo entusiasti di portare questa stessa ambizione anche nelle relazioni che costruisce con i tifosi.
Avvicinare ogni fan all'azione
Una delle cose che mi piacciono di più della Formula 1 è la capacità di offrire un'esperienza collettiva e individuale allo stesso tempo.
Puoi avere fan che guardano la stessa gara da Melbourne, Miami e Monza, ognuno con le proprie tradizioni, i propri piloti preferiti e le proprie ragioni per amare questo sport.
Alcuni seguono Williams da decenni. Altri stanno scoprendo il team per la prima volta. Alcuni non saltano mai una gara, mentre altri contano i giorni che mancano per poter assistere al loro primo Gran Premio.
Ogni fan ha un rapporto diverso con il team. E mentre la Formula 1 continua a crescere in tutto il mondo, c'è un'enorme opportunità da cogliere per rafforzare le relazioni con gli appassionati.
È proprio quello che Williams vuole fare insieme a Klaviyo. Consolidando gli approfondimenti sui fan e usando l'IA per comprendere meglio interessi e preferenze individuali, Williams potrà creare esperienze più pertinenti lungo tutto il percorso dei sostenitori.
Ci sono tanti metodi per generare entusiasmo prima di un weekend di gara: un invito a un evento Fan Zone nella propria città, contenuti sul dietro le quinte che avvicinano i fan al team o la presentazione dell'ultima divisa Williams al momento giusto.
Se considerate singolarmente, queste esperienze possono sembrare secondarie, ma con il tempo sono ciò che trasforma una passione condivisa in una relazione duratura. Perché la relazione di un fan con una scuderia non inizia al segnale di partenza e non finisce certo quando si sventola la bandiera a scacchi. Si costruisce in ogni momento del campionato.
Williams ha tifosi in ogni angolo del mondo ed è un team che non smette mai di cercare un vantaggio competitivo. Siamo entusiasti di aiutare a rafforzare le relazioni con la sua fanbase globale in costante crescita.
Costruire insieme il futuro
C'è un altro motivo per cui questa partnership è particolarmente significativa.
Williams si avvicina al 50° anniversario. È un traguardo incredibile per uno dei team di maggior successo nella storia della Formula 1 e un momento entusiasmante per pensare a come sarà il futuro di questo sport.
Ci troviamo a un punto di svolta altrettanto entusiasmante anche nella tecnologia. L'IA sta cambiando il modo in cui le aziende lavorano e le persone interagiscono con i brand che le appassionano. Offre ai team nuove opportunità, aiutando le persone a concentrarsi sulle decisioni creative e strategiche, senza perdere tempo prezioso. Inoltre, consente di offrire esperienze che migliorano continuamente.
Vedo una forte analogia con la Formula 1. La tecnologia ha sempre avuto un ruolo fondamentale nello sport, ma sono le persone che lavorano dietro le quinte a fare la differenza. Ingegneri, strateghi e piloti collaborano per interpretare le informazioni, prendere decisioni e trasformare l'innovazione in prestazioni.
Lo stesso vale per l'IA e per il futuro delle relazioni con i clienti. Man mano che l'IA si occupa di una parte maggiore del lavoro necessario per comprendere i clienti e rispondere alle loro esigenze, le aziende hanno l'opportunità di concentrare più energie su creatività, innovazione e sulla costruzione di esperienze che le persone apprezzano davvero.
E per Williams questo significa trovare nuove strategie per coinvolgere milioni di fan in tutto il mondo, offrendo maggiore rilevanza e attenzione alle loro caratteristiche uniche.
Tutto questo potenziale da sfruttare mi entusiasma. Williams ha una conoscenza straordinaria dell'automobilismo, della sua storia e dei suoi fan. Klaviyo sa come utilizzare la tecnologia per costruire relazioni significative con le persone, e lo può fare su larga scala. Non vedo l'ora di vedere cosa riusciranno a realizzare insieme i nostri team.
Ci vediamo in pista
Ho sempre creduto che le migliori partnership scaturiscano da un'ambizione condivisa.
Per Williams significa continuare a occupare i primi posti della griglia di partenza, avvicinando i fan al team. Per Klaviyo vuol dire aiutare le aziende a rafforzare le relazioni con ogni singola persona.
Insieme, abbiamo un'opportunità incredibile per mostrare cosa succede quando un team che vive per le prestazioni dedica lo stesso impegno ai suoi fan. E quando due team nati per vincere uniscono le forze, si creano nuove opportunità per sostenersi a vicenda e raggiungere traguardi più ambiziosi.
Non vedo l'ora di vedere Klaviyo sulla griglia di partenza nel 2027, tifare per i piloti Williams e lavorare al fianco della scuderia, creando qualcosa di davvero speciale per la sua community globale di fan.
Celebriamo insieme ogni fan, ogni segnale e ogni opportunità di migliorare.
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