So erfüllst du die Anforderungen von Google und Yahoo an E-Mail-Absender

Deine freundliche „Von“-Adresse, die Google manchmal als deinen freundlichen „Von“-Header bezeichnet, ist das, was deine Abonnent*innen in ihrem Posteingang als E-Mail-Adresse deiner Marke sehen.

Dies gilt für alle Sender*innen, nicht nur für Bulk-Versender.

Verwende keine Gmail- oder Yahoo-E-Mail-Adressen in deiner freundlichen „Absenderadresse“. Wenn du in der „Absenderadresse“ deiner E-Mails @gmail.com oder @yahoo verwendest, wechsle die „Absenderadresse“ zu einer Website-Domain, die dir gehört.

Um diese Anforderung zu erfüllen, benötigst du eine E-Mail-Adresse, die den Domainnamen deiner eigenen Website enthält. Wenn du eine Marke bist, die gerade erst anfängt, besitzt du möglicherweise noch keine eigene Domain.

Es lohnt sich, in eine zu investieren. Du kannst deine eigene Domain bei jedem Domain-Registrar kaufen.

Du benötigst deine eigene Website-Domain, um die restlichen Schritte in dieser Checkliste abzuschließen.

Gebrandete Absender-Domains, auch als dedizierte Absender-Domains bekannt, geben dir eine bessere Kontrolle über deine Absenderreputation. Sie verbessern außerdem dein Branding in der „Von“-Adresse im Posteingang, indem sie den Hinweis „gesendet über klaviyomail.com“ entfernen. Haftungsausschluss.

Gebrandete Absender-Domains sind eine großartige Best Practice für die Zustellbarkeit und eine Voraussetzung für Bulk-Versender, die regelmäßig Google- und Yahoo-Empfänger*innen per E-Mail kontaktieren.

Beachte nur, dass du, sobald deine gebrandete Absender-Domain aktiviert ist, deine Versandinfrastruktur behutsam aufwärmen musst – in den nächsten 2–4 Wochen.

Benötigst du Hilfe? Folge unserer Anleitung zum Einrichten einer gebrandeten Absender-Domain.

Richte deine DMARC-Richtlinie ein

Die DMARC-Authentifizierung ist eine Protokollrichtlinie, die Server verwenden, um sicherzustellen, dass E-Mails von einem legitimen Absender stammen. Marken verwenden DMARC-Richtlinien, um die Domain in ihrer Absender-E-Mail-Adresse vor unbefugter Nutzung durch böswillige Akteure zu schützen.

Die DMARC-Authentifizierung wird bei deinem DNS-Anbieter eingerichtet, z. B. bei GoDaddy oder Cloudflare. Wenn du noch keine DMARC-Richtlinie eingerichtet hast, konfiguriere eine DMARC-Richtlinie* auf deiner Root-Domain, die Folgendes enthält:

• v=DMARC1
• p=none
• Empfohlen, aber nicht erforderlich: Lege ein rua-Tag mit einer gültigen E-Mail-Adresse fest, um DMARC-Berichte zu erhalten (zum Beispiel „rua=mailto:dmarc-reports@mybrand.com“).

Wenn du bereits eine DMARC-Richtlinie eingerichtet hast, musst du keine Änderungen an deinem p tag-Wert vornehmen. Stelle einfach sicher, dass du ein rua-Tag mit einer gültigen E-Mail-Adresse in deiner Richtlinie eingerichtet hast.

Über DMARC-Berichte

DMARC-Berichte ermöglichen es dir, die E-Mail-Nachrichten zu überwachen, die über deine Domain gesendet werden, was dir dabei helfen kann, dich vor Spoofing und Phishing zu schützen. Der rua Tag teilt Posteingangsanbieter*innen mit, an welche E-Mail-Adresse sie DMARC-Statusberichte senden sollen.

Auch wenn du dieses Postfach nicht sofort aktiv überwachen musst, ist es Best Practice, ein eigenes E-Mail-Postfach zu haben, in dem du DMARC-Reports sammelst, damit dein Sicherheits- oder Compliance-Team sie bei Bedarf leicht prüfen kann.

Weder Gmail noch Yahoo verlangen derzeit von Absender*innen, dass ihre DMARC-Richtlinie ein rua-Tag enthält. Da Posteingangsanbieter*innen die Anforderungen an Absender*innen im Laufe der Zeit weiter verschärfen werden, hilft dir die Einrichtung jetzt dabei, deine Richtlinie zukunftssicher zu machen.

Sieh dir Tools von Drittanbietern an, die dir helfen können, deine DMARC-Richtlinie zu aktualisieren und zu verwalten:

• DMARCian
• ValiMail
• EasyDMARC

*Beachte, dass Klaviyo keine DMARC-Richtlinien im Namen von Kund*innen einrichten kann.

Um DMARC-konform zu sein, muss die Domain in deiner Anzeigenamen-Absenderadresse („From“) mit der Root-Domain in deiner gebrandeten Absender-Domain übereinstimmen.

Wenn deine gebrandete Absender-Domain also send.kvyodc.com ist, wäre die Root-Domain kvyodc.com. Wenn du daher hello@kvyodc.com als deine „from“-Adresse verwendest, würde das zur Root-Domain passen.

Vermeide es, deine Versand-Subdomain in deiner „From“-Adresse zu verwenden, da du für Antworten in dieser Subdomain keinen Posteingang konfigurieren kannst. In diesem Beispiel würdest du vermeiden, E-Mails von info@send.kvyodc.com zu senden. Andere Subdomains, die nicht für den Versand verwendet werden, kannst du problemlos als deine „From“-Adresse verwenden, z. B. hello@notifications.kvyodc.com.

Überprüfe unbedingt noch einmal alle freundlichen „Von“-Adressen auf Konsistenz in deinen Flow-E-Mails und Kampagnen.

Zur Erinnerung: Wenn du ein Bulk-Versender bist, kannst du keine gemeinsam genutzte Absender-Domain verwenden und musst eine gebrandete Absender-Domain aktiviert haben.

Eine der neuen Anforderungen an Absender*innen ist, dass jede E-Mail einen Abmeldelink mit nur einem Klick enthalten muss. Die gute Nachricht? Klaviyo kümmert sich darum für dich. Damit jede*r Nutzer*in diese neue Anforderung erfüllen kann, fügt Klaviyo automatisch einen Abmeldelink mit einem Klick zur Kopfzeile jeder E-Mail hinzu.

In diesem Fall bezieht sich der Begriff „Header“ auf Metadaten in einer E-Mail, die Informationen über den Absender und die Nachrichtenauthentifizierung enthalten. Klaviyo fügt diesem Code bei jeder Nachricht eine Ein-Klick-Abmeldefunktion für Listen hinzu. Ein-Klick-Abmelden wird je nach E-Mail-Client unterschiedlich angezeigt, aber sieh dir unten das Beispiel aus Gmail an, um zu sehen, wie das für eine Empfänger*in aussehen könnte.

Prüfe alle deine Kampagnenvorlagen und Flow-E-Mails, um sicherzustellen, dass du irgendwo im Text deiner E-Mail einen Abmeldelink hast (meistens ist das in der Fußzeile).

Das ist eine weitere Anforderung, die für alle gilt und für Marketer*innen eigentlich schon immer eine Best Practice war. Niedrige Spam-Beschwerden sind ein wichtiger Weg, um Inbox-Anbieter*innen zu zeigen, dass du ein seriöse*r Absender*in bist, der*die die Best Practices der Zustellbarkeit befolgt.

Besuche den Zustellbarkeits-Hub in Klaviyo [EN], um deine Zustellbarkeits-Metrik einzusehen, oder probiere die Google-Postmaster-Tools aus, um zu überwachen, wie deine Versandstrategie mit den Anforderungen von Google übereinstimmt.