Passa al contenuto principale

Always know what’s new in Klaviyo

Subscribe to email updates

Composer

Composer svolge il grosso del lavoro

Fuori dall'anteprima, Composer può rispondere a domande più complesse sui tuoi dati, eseguire analisi e audit secondo una pianificazione, per poi trasformare i flussi di lavoro efficaci in competenze riutilizzabili.

Klaviyo Composer interface showing an AI prompt to create an email for new spring shoes, with blurred athletic images in the background.

Composer è ora attivo e pronto a fare di più

Il tuo agente di marketing ha appena ricevuto un importante aggiornamento. Composer ora approfondisce i dati della tua attività, fornisce approfondimenti basati sull’esperienza di Klaviyo e sui benchmark di settore e si occupa del lavoro ricorrente al posto tuo. Dall’individuazione di opportunità alla creazione di campagne e flussi, Composer ti aiuta a passare dagli approfondimenti all’azione, più velocemente.

A campaign creation interface displaying details for a "Fall campaign," including discount, promo code, and an ad preview.

Opportunità

Un ottimo marketing richiede più che trovare gli approfondimenti giusti. Serve tempo per analizzare le prestazioni, decidere cosa fare dopo e trasformare quelle decisioni in azioni. Composer ti aiuta a fare tutte e tre le cose, con meno lavoro manuale.

Esempio

Immagina di iniziare il lunedì con una valutazione delle prestazioni già pronta. Composer ha analizzato le tue campagne e i tuoi flussi, ha individuato opportunità basate sui tuoi dati e sui benchmark del settore e ha fatto emergere ciò che merita la tua attenzione. Puoi approfondire i risultati, vedere le fonti che li supportano e metterti al lavoro sulla tua prossima campagna, il tutto in un'unica conversazione.

Novità

  • Approfondisci i tuoi dati. Poni domande complesse sui dati di clienti, marketing e commercio con analisi avanzate potenziate da Klaviyo SQL e benchmark di settore.
  • Ottieni risposte di cui ti puoi fidare. Esplora approfondimenti basati sui dati della tua attività e sull’esperienza di Klaviyo, con citazioni che mostrano le fonti alla base delle risposte.
  • Metti il lavoro ricorrente in pilota automatico. Pianifica report, revisioni delle prestazioni e audit, così Composer continua a lavorare anche quando sei concentrato su altro.
  • Lavora come preferisci. Conduci conversazioni più naturali e flessibili e crea competenze personalizzate che rendono i tuoi flussi di lavoro ripetibili più veloci e più semplici.

K:Data Platform

Ora ogni agente parla la lingua dei tuoi dati

Chiedi a Composer, Claude, ChatGPT o a qualsiasi agente su MCP. Ogni volta che poni la stessa domanda, ricevi la stessa risposta e puoi seguire il ragionamento che l'ha generata nel flusso di pensiero.

Tablet displaying an AI chat in Italian, querying last quarter's revenues and showing the answer: $2.4 million, up 12%.

Ora ogni agente parla la lingua dei tuoi dati

Klaviyo trasforma una domanda posta in linguaggio naturale in SQL usando le proprie definizioni di termini (come "entrate"), poi risponde basandosi sui tuoi dati e mostrando il ragionamento nel flusso di pensiero. Fai una domanda in Composer oppure tramite il server MCP di Klaviyo dagli strumenti di IA che usi già.

An AI-powered data analysis tool answers "What was revenue last quarter?", detailing calculation methods and stating the revenue was $2.4M, up 12% from Q1.

Opportunità

Se l'IA non sa esattamente cosa significhi "entrate" per il tuo brand, la stessa domanda può ottenere risposte diverse in chat diverse. È difficile riuscire a fidarsi delle cifre se non è possibile riprodurle.

Esempio

Un marketer specializzato in fidelizzazione chiede: "Quale percentuale di clienti non effettua mai un secondo acquisto?" Composer restituisce la percentuale, la definizione utilizzata e la query, così l'analista può verificarla.

Valore

  • Rispondi alle domande su clienti, prodotti ed entrate, non solo sulle prestazioni delle campagne
  • Ottieni la stessa risposta indipendentemente dall'agente a cui la chiedi
  • Scopri come ha interpretato la tua domanda e formulato la risposta giusta in meno passaggi

Marketing via social

Assegna un valore alle entrate dai social

Le nuove metriche per la tua attività sui social media mostrano le entrate e gli ordini associati a commenti, DM, tag e iscrizioni dalle risposte automatiche su Instagram.

A marketing analytics dashboard displaying engagement metrics, financial data, and top-performing content.

Assegna un valore alle entrate dai social

Klaviyo connette un account Instagram a un profilo cliente e allo storico acquisti di quel profilo, così può mostrare gli ordini legati a un'azione specifica sui social. Trovi il report predefinito in Social › Dati analitici, con l'analisi separata dal KAV (valore attribuito a Klaviyo).

Two dashboard cards displaying social media performance metrics including spend, engagement, and top performing content examples.

Opportunità

La maggior parte della reportistica sui social si limita a copertura, engagement e numero di follower, proprio quando si inizia a discutere di budget.

Esempio

Un responsabile dei canali social affronta una revisione trimestrale del budget con le entrate legate a commenti e DM su Instagram, non solo al tasso di coinvolgimento degli utenti.

Valore

  • Visualizza le entrate e gli ordini legati all'engagement sui social
  • Scegli quali sono i clienti, le azioni social e le finestre temporali che contano di più
  • Vedi i risultati il giorno stesso in cui connetti Instagram, non dopo settimane di configurazione

Customer Agent

I prodotti, i prezzi e la valuta giusti in ogni mercato

Ora Customer Agent rileva il mercato Shopify di ogni acquirente e offre consigli dal catalogo locale corretto, indicando prezzi, valuta e disponibilità per l'area geografica.

E-commerce product page on a tablet with two overlaid smartphone screens displaying a multilingual AI chatbot recommending running shoes.

I prodotti, i prezzi e la valuta giusti in ogni mercato

Customer Agent usa la configurazione Shopify Markets esistente per rilevare automaticamente il mercato di ogni acquirente e offrire consigli sui prodotti dal catalogo locale appropriato, mostrando correttamente la disponibilità, il prezzo, la valuta e la pagina prodotto localizzata. Funziona su web chat, e-mail, SMS e WhatsApp, così puoi supportare gli acquirenti nei vari mercati con un solo Customer Agent. Disponibile per i clienti Customer Agent che utilizzano Shopify Markets.

Two chat windows displaying localized sneaker recommendations: one in English for the UK (£189), and one in French for France (210€).

Opportunità

Customer Agent è già in grado di rilevare la lingua di un acquirente. Ma per i brand globali, offrire un'esperienza localizzata non significa semplicemente tradurre i contenuti. Prodotti, prezzi, valuta e disponibilità possono variare in base al mercato.

Esempio

Un acquirente in Canada chiede a Customer Agent informazioni su un prodotto. Invece di utilizzare il catalogo predefinito del brand negli Stati Uniti e i prezzi in dollari USA, Customer Agent si basa sulla configurazione del mercato canadese per consigliare il prodotto giusto, con il prezzo, la valuta e la pagina prodotto localizzata più adatti.

Valore

  • Consiglia solo ciò che è disponibile nel mercato di ogni acquirente
  • Mostra il prezzo, la valuta e la pagina prodotto localizzata corretti
  • Supporta più mercati con un unico Customer Agent

Customer Hub

Blocchi di contenuto web, ora disponibili nei flussi

Aggiungi i blocchi di contenuto di Customer Hub ai flussi insieme a e-mail, SMS e WhatsApp per creare esperienze connesse e personalizzate su tutti i canali di messaggistica e sul sito.

A tablet screen showing a marketing automation tool, configuring a "rewards club" signup block triggered by a started checkout.

Blocchi di contenuto web, ora disponibili nei flussi

Crea, indirizza e pubblica contenuti web personalizzati nei flussi automatizzati insieme a e-mail, SMS e WhatsApp. Inizia con i blocchi di contenuto suggeriti di Customer Hub, basati sui contenuti di altri canali nel flusso, poi personalizzali per il tuo sito. Incluso con Customer Hub.

Automation workflow showing "Added to newsletter" triggering a "welcome offer email," with a menu of next step options including email, text message, and push notification.

Opportunità

Le esperienze personalizzate possono interrompersi quando un acquirente arriva sul sito web. Quando estendi sul sito le offerte e i messaggi personalizzati, rischi di avere strumenti e flussi di lavoro separati, ricreando così gli stessi contenuti.

Esempio

Una persona si iscrive e riceve un'offerta di benvenuto via e-mail. Il blocco di contenuto di Customer Hub nello stesso flusso rafforza l'offerta quando la persona appena iscritta torna sul tuo sito, collegando l'esperienza di benvenuto tra e-mail e web.

Valore

  • Coordina i contenuti web insieme agli altri canali di marketing in un unico flusso
  • Mantieni offerte e messaggi coerenti dalla casella di posta al sito
  • Continua i percorsi di benvenuto, navigazione e post-vendita sul sito

Personalization

Analisi RFM per ogni parte della tua attività

Crea fino a quattro modelli di analisi RFM in modo che ogni cliente venga valutato rispetto ad altri che acquistano nello stesso modo, invece che rispetto all'intero elenco.

RFM customer analysis dashboard showing an open dropdown menu to select analysis by product type.

Analisi RFM per ogni parte della tua attività

Esegui fino a quattro analisi RFM in un unico account, ciascuna con la propria metrica di conversione, tempistica e soglie. Segmenta i clienti in base a come acquistano e alle categorie di prodotti che comprano, non solo in base allo storico complessivo degli acquisti. Sostituisci un punteggio unico per tutti con esperienze personalizzate che rispecchiano il modo in cui ogni gruppo acquista davvero, usando i gruppi di ogni modello nei tuoi segmenti e flussi. Disponibile con Personalization (in precedenza Klaviyo Marketing Analytics) o Advanced Klaviyo Data Platform.

RFM analysis UI with "Performance gear RFM" selected in a dropdown, and a bar chart comparing customer distribution for two dates.

Opportunità

Un singolo modello di analisi RFM può etichettare in modo errato i clienti quando i comportamenti d'acquisto variano molto. Chi spende molto due volte l'anno può sembrare "At Risk" rispetto a chi acquista ogni mese.

Esempio

Un brand crea un modello per gli ordini in abbonamento e uno per gli acquisti una tantum, poi attiva un flusso di riattivazione clienti quando qualcuno diventa "At Risk" nel modello di abbonamento.

Valore

  • Valuta separatamente gli abbonamenti, i canali o le linee di prodotto
  • Affidati ai gruppi che già usi per la fidelizzazione, la riattivazione dei clienti e la vendita incrociata
  • Usa i gruppi di ogni modello direttamente in segmenti e flussi
Argomento
Filtri
IA
Marketing
Assistenza
Data + Analytics
Altro

Tutti gli aggiornamenti

Configurazione più semplice per Customer Agent

Rendi operativo più velocemente il tuo agente di assistenza IA: imposta le autorizzazioni degli strumenti in Connectors su Always allow, Only in skills o Blocked e salva competenze personalizzate per attività sensibili come i rimborsi.
Customer Agent software dashboard showing Shopify connector settings, integration tools with usage metrics, and an AI chat assistant panel on the right.

Test A/B nei moduli in-app

Scopri quali moduli in-app generano il maggior coinvolgimento degli utenti su mobile — Crea e pubblica test A/B dall’editor dei moduli, poi scegli un vincitore da un report dei risultati dedicato.

Affinità agli sconti (Anteprima)

Proteggi il tuo margine salvando le offerte per chi cerca offerte: indirizza campagne e flussi a chi cerca offerte, acquirenti misti o acquirenti a prezzo pieno in base alla cronologia degli sconti del profilo.
A tablet screen displaying an email marketing editor with coupon customization settings on the left and a product newsletter preview on the right.

Rimozione dei requisiti dalle risposte automatiche

Rispondi subito senza dover richiedere informazioni di contatto. Le risposte automatiche non devono più raccogliere un indirizzo e-mail o un numero di telefono, quindi puoi inviare un messaggio di ringraziamento con un link e un pulsante non appena qualcuno usa la tua parola chiave.
A tablet screen displaying a social media automation interface with message settings on the left and a live mobile preview of an Instagram post on the right.

Cronologia versioni per contenuto universale

Annulla una pubblicazione non riuscita in intestazioni e piè di pagina condivisi: visualizza in anteprima le versioni precedenti di blocchi o sezioni universali e ripristinane una ovunque venga utilizzata.

Disattiva i profili anonimi

Riduci il disordine dei profili e i costi di Advanced Klaviyo Data Platform dovuti a utenti dell’app non identificati: disattiva la creazione di profili anonimi per gli SDK mobile di Klaviyo in Impostazioni > Dati.
A tablet mockup displaying a software settings dashboard under the data tracking tab with options for onsite, mobile app, and Shopify tracking.

Risposta automatica a Instagram Live

Trasforma chi segue in diretta in conversazioni. Scegli una parola chiave e chiunque la commenti durante la tua diretta su Instagram riceverà automaticamente un DM da te.
A social media automation dashboard displaying Instagram trigger settings on the left and a smartphone mockup previewing an active post on the right.

Location Hub accessibile tramite Composer

Gestisci negozi fisici ed eventi dal vivo in un'unica conversazione — Chiedi a Composer di creare negozi, collegare segmenti di prossimità e correggere i link Shopify POS mancanti, con conferma prima di ogni modifica.
UI interface on a tablet screen showing a "Boston store" location card linked to three selected POS locations: Back Bay register, Seaport register, and Pop-up kiosk.

Contenuti personalizzati nei flussi

Abbina ogni testo del flusso al coinvolgimento degli utenti di ogni acquirente: usa l'AI per adattare tono e nomi dei prodotti nei messaggi SMS e RCS, con test A/B automatici rispetto al testo originale.
Interface mockup displaying personalized marketing message variations generated for different customer intent segments, such as "Active shopper" and "Considering."

Fino a 100 account per 1 account principale

Consolida più consociate e aree geografiche in un unico account principale: collega fino a 100 account in una famiglia di account, invece di 34, con fatturazione e tracciamento dell'utilizzo unificati.
Klaviyo promotional card with white text on a black background reading, "Up to 100 accounts per parent account."

Cronologia delle versioni nei flussi

Modifica i flussi live con una rete di sicurezza — Ripristina qualsiasi versione precedente, scopri chi ha cambiato cosa e copia le versioni nelle bozze, incluse le modifiche apportate da Composer.
Digital workflow builder interface showing a checkout abandonment flowchart and a version history sidebar.

Connettore Calendly in Composer

Composer ora si collega a Calendly. Visualizza i tipi di evento, le riunioni e la disponibilità nella stessa conversazione. Controlla quanti slot sono disponibili questa settimana oppure crea una campagna che invita i clienti VIP a prenotare una sessione di styling, il tutto senza uscire da Composer.
Graphic showcasing an integration between Klaviyo's Composer AI interface and Calendly scheduling.

Connettore Webflow in Composer

Composer ora si collega a Webflow, disponibile per ogni account Klaviyo. Importa i contenuti del tuo sito e del CMS e agisci su di essi nella stessa conversazione. Trasforma una pagina di lancio in un'e-mail di annuncio oppure aggiungi una nuova collezione al tuo CMS e crea la bozza della relativa campagna, il tutto senza uscire da Composer.
Mockup illustrating an integration between Klaviyo Composer and Webflow CMS collections.

Connettore Amplitude in Composer

Composer ora si collega ad Amplitude. Leggi analisi dei prodotti, grafici e pannelli di controllo nella stessa conversazione. Scopri dove il funnel del checkout perde più persone e crea un flusso pensato per farle tornare, il tutto senza uscire da Composer.
A tablet screen displaying an integration between Klaviyo Composer and Amplitude, showing an AI prompt on the left querying checkout drop-offs and a resulting checkout funnel analytics card on the right.

Connettore Supermetrics in Composer

Composer ora funziona con Supermetrics. Collegalo per importare in Composer i risultati degli annunci da tutte le tue piattaforme, così le campagne che pianifica e i consigli che fornisce riflettono l'intero quadro delle tue attività di marketing.
Interface graphic illustrating an integration between Composer and Supermetrics for Klaviyo, showing an AI prompt asking about top-performing ad channels beside a breakdown of revenue by platform, including Meta, Google, TikTok, and Pinterest Ads.

Connettore Notion in Composer

Composer ora si connette a Notion. Cerca, leggi e aggiorna pagine e database nella stessa conversazione. Crea una campagna a partire dal brief reale del quarto trimestre invece che da un riepilogo incollato, oppure aggiungi al wiki del tuo team un resoconto dei risultati di e-mail e SMS del mese scorso, il tutto senza uscire da Composer.
Klaviyo graphic demonstrating an integration between Composer and Notion, showing a Composer prompt to generate a campaign directly from a Notion Q4 holiday brief.

Connettore Gorgias in Composer

Composer ora si connette a Gorgias. Cerca ticket, macro e il tuo Centro assistenza e aggiorna i ticket, tutto nella stessa conversazione. Scopri di cosa si lamentano i clienti questa settimana e trasformalo in un flusso di riattivazione clienti, oppure inserisci le domande più comuni sulle taglie in un'e-mail con guida alla vestibilità, il tutto senza uscire da Composer.
Interface demonstration showing an integration between Composer and Gorgias on Klaviyo, where an AI prompt analyzes weekly Gorgias customer support ticket topics.

Connettore Airtable in Composer

Composer ora si connette ad Airtable. Leggi e modifica le tue basi, tabelle e record nella stessa conversazione. Crea bozze delle campagne per tutto ciò che viene lanciato questo mese nel tuo calendario promozionale, poi contrassegna ogni record come pianificato e aggiungi il link della campagna, il tutto senza uscire da Composer.
Klaviyo graphic showcasing an integration between AI Composer and an Airtable product launch calendar.

Connettore Wix in Composer

Composer ora si connette a Wix. Importa i contenuti del tuo sito e del CMS e agisci su di essi nella stessa conversazione. Controlla la promozione attuale sul tuo sito e crea una campagna in linea, oppure scrivi una bozza di un post del blog che annunci la tua collezione per le festività, il tutto senza uscire da Composer.
Digital interface showing a Holiday gift guide page card with tags pulled into a chat sidebar on a tablet screen.

Slide deck in Composer

Porta le presentazioni di Composer direttamente alla tua prossima riunione: presenta, condividi o scarica i deck come PDF, PowerPoint modificabile o file HTML.
A software dashboard displaying a presentation slide titled "Marketing growth in focus" with a circular badge highlighting a "+28% illustrative growth in attributed revenue."

Personalizza i messaggi del flusso con i dati dinamici degli eventi

Personalizza i messaggi del flusso con i dati degli eventi, senza bisogno di codice: mostra o nascondi i blocchi e-mail e aggiungi contenuti dinamici usando le proprietà dell'evento di attivazione di qualsiasi integrazione.
Email marketing editor displaying an abandoned cart template alongside conditional show/hide logic settings on a tablet screen.

Moduli in Composer

Fai crescere la tua lista con meno lavoro manuale per creare moduli — Descrivi un nuovo modulo d'iscrizione oppure richiedi modifiche a testo, design, targeting e trigger in Composer, poi rivedi le anteprime per desktop e dispositivi mobili.
Digital dashboard displaying a sign-up forms management interface with a right-hand sidebar open for creating a new form, offering design ideas and form type options like popup, full page, flyout, embed, and banner.

Cartelle in Campaigns

Mantieni gli elenchi di campagne lunghi facili da navigare — Crea cartelle nidificate, sposta in blocco le campagne e cerca o filtra in tutte le cartelle senza modificare il modo in cui vengono inviate.
Tablet screen displaying a digital campaign dashboard with file folders labeled "Max's Folder," "Untitled folder," and "Test folder" above a list of blurred campaign entries.

Link di anteprima condivisibili per le e-mail

Ottieni l’approvazione delle e-mail da chiunque, anche senza un accesso Klaviyo — Condividi un link di anteprima live con fino a 10 revisori per approvare le e-mail di campagne e flussi prima dell’invio.

Punteggio CX in Customer Agent & Helpdesk

Misura la qualità del servizio in ogni conversazione di assistenza senza aspettare i sondaggi: visualizza i punteggi CX stimati dall’AI per Customer Agent e per le risposte umane, accanto al CSAT, nelle analisi di Helpdesk e Customer Agent.
Tablet screen displaying an analytics dashboard titled "Key Metrics" with cards showing performance data for the last 30 days, including AI resolutions, CSAT, CX score, sales, carts, clicks, and average order value.

Reminders in Composer

Riprendi esattamente da dove avevi lasciato. Programma un promemoria in Composer e tornerai alla stessa conversazione con un promemoria, una bozza, una proposta o un report.
A tablet screen displaying an AI chat assistant setting a 5-minute reminder to pull an October campaign performance report.

Miglioramenti dell'integrazione tra Klaviyo e OpenTable

Raggiungi gli ospiti nel momento in cui cambiano i loro piani. L’integrazione OpenTable di Klaviyo ora sincronizza gli aggiornamenti delle prenotazioni non appena avvengono, così puoi ricontattare un ospite quando prenota, annulla o non si presenta. Collega il tuo POS a OpenTable per aggiungere anche i totali degli scontrini e gli ordini ai profili.
Klaviyo logo above an X, and OpenTable logo below, on a wavy orange background.

Dati del connettore in tempo reale negli artefatti di Composer

Mantieni aggiornati i pannelli di controllo quando li riapri — Chiedi a Composer di creare artefatti con dati in tempo reale dalle tue app connesse.
Digital marketing report on a tablet showing Terraza's weekly performance, revenue figures, and a noted drop in SMS delivery rates.

Test A/B della campagna in Composer

Testa ogni campagna senza configurazioni aggiuntive. Composer ora crea test A/B per e-mail e SMS insieme alla tua campagna, da oggetto e nomi mittente fino a contenuti, design e copy SMS.
A/B test comparison of email subject lines on a screen, showing Variant B winning with a 46% open rate compared to Variant A's 38%.

Condivisione delle conversazioni in Composer

Dai ai membri del team tutto il contesto sul lavoro di Composer — Condividi una conversazione con i membri dello spazio di lavoro, così possono leggere le tue richieste, le risposte di Composer e i suoi riferimenti.
AI marketing interface generating an email campaign draft based on a website URL prompt against a red background.

Certificato K:Service Practitioner

Metti in mostra la tua competenza con Klaviyo Service grazie a una credenziale riconosciuta: ottieni il Certificato K:Service Practitioner su Klaviyo Academy dopo aver completato il programma K:Service Practitioner.
Klaviyo K:Service Practitioner Certificate banner against a black screen.

File scaricabili dagli artefatti di Composer

Porta report e diapositive alla tua prossima riunione — Chiedi a Composer un PDF del pannello di controllo, un sito o una presentazione PowerPoint scaricabile.
A digital tablet displaying a "Terraza weekly performance" marketing report on the left, and a panel for downloading the report as an HTML file on the right.

Gestisci il consenso al tracciamento delle e-mail nelle pagine delle preferenze

Consenti ai destinatari di modificare in qualsiasi momento il consenso al tracciamento delle e-mail: aggiungi un blocco di consenso al tracciamento alle pagine delle preferenze che copra le aperture, i clic o entrambi, visibile solo nelle aree geografiche che scegli.
User interface for configuring email tracking consent, showing settings on the left and a preference page form preview on the right.

Modifiche Shopify in Composer

Aggiorna il tuo negozio senza uscire da Klaviyo: chiedi a Composer di apportare modifiche in Shopify, dai prezzi ai codici sconto.
Klaviyo Composer chat command to discount fall jackets by 20% in Shopify, with the resulting store updates displayed.

Composer ora si connette ad Asana

Passa dal brief alla campagna senza copiare nulla — collegando Asana e Composer trasformi i tuoi brief e il calendario in campagne e flussi Klaviyo.
Composer and Asana app icons, shown as disconnected.

Attribuzione della fonte in Customer Agent

Scopri quali messaggi generano vendite assistite dall’IA — Visualizza le entrate di Customer Agent per flusso, campagna e avvio della conversazione in web chat nella panoramica del servizio, poi chiedi a Composer di approfondire.

Editor delle risposte automatiche migliorato

Acquisisci dati più ricchi e più clic dai DM di Instagram — Visualizza in anteprima le conversazioni mentre modifichi le Risposte automatiche social, raccogli proprietà data e invia link come pulsanti.
Digital interface for configuring Instagram auto-replies to collect email and phone numbers, with mobile previews of Instagram and SMS interactions.

Invia al dispositivo principale

Riduci i costi delle notifiche push e invia notifiche ripetute — Invia messaggi push solo al dispositivo più attivo di ogni cliente con un nuovo interruttore nei builder di campagne e flussi.
An "Abandoned Cart" marketing automation flow on a tablet, displaying push notification settings on the left and a flowchart on the right, detailing a trigger, two push notifications, and a 1-day wait.

Eventi personalizzati dalle competenze in Customer Agent

Aggiungi un passaggio dell’evento di invio a una skill per scrivere un evento personalizzato nella cronologia del profilo di un cliente. Scegli la metrica, poi compila ogni proprietà in base alla risposta dell’agente, a un valore fisso o ai dati del profilo. Funziona per i clienti autenticati.
A software dashboard for configuring an AI customer agent, featuring sections for skills, channels (like email and web chat), and tools to build and test the agent.

Connettore Runneth in Composer

Porta le tue migliori creatività pubblicitarie nelle e-mail e negli SMS. Installa il connettore Runneth, l’agente di strategia creativa di Motion, e fai domande sugli annunci del tuo brand nella stessa conversazione in cui Composer crea il tuo marketing.
Graphic illustrating an integration between Klaviyo Composer and Runneth, featuring an AI prompt to build an email campaign based on top-performing Meta ad angles.

Sincronizza fino a 6 oggetti con l'integrazione SFDC

Integra più dati Salesforce in Klaviyo — sincronizza fino a 6 oggetti Salesforce invece di 3 per segmentare e personalizzare con un contesto cliente più completo.
Diagram showing Salesforce objects (Lead, Contact, Account, Opportunity, Custom object) integrating into one unified Klaviyo profile, matched by email.

E-mail di notifica di assegnazione in Helpdesk

Ricevi subito le nuove assegnazioni dei ticket, anche fuori da Helpdesk — Attiva le e-mail di assegnazione nelle impostazioni di Helpdesk per ricevere una notifica ogni volta che ti viene assegnato un ticket.

Campagne omnicanale in Composer

Composer ora può creare campagne omnicanale nella nuova esperienza Composer. La versione precedente lo supportava, ma il nuovo Composer è stato rilasciato solo con campagne a canale singolo e le persone che usano il prodotto ci hanno chiesto di ripristinarlo.

Agisci da un thread di commenti con Composer

Trasforma più rapidamente i feedback in modifiche. Invia un thread di commenti dall'editor e-mail o dal designer dei moduli a Composer, e Composer prepara una bozza delle modifiche richieste o riepiloga il thread.
An 'Ask Composer' dialog box, offering options to draft changes or summarize a thread, overlays blurred desktop and mobile views of an SMS signup form.

Misuratore di utilizzo più semplice in Composer

Una barra mostra quanto hai utilizzato e quando si azzera, con un avviso all’85%. I report di utilizzo della fatturazione ora includono i crediti Composer.
A tablet showing a web app with a "Composer usage" popup: 3% used, resets Nov 5, flexible overages off, and a View plan button.

Skill private o condivise in Composer

Quando crei una skill, scegli se mantenerla privata o condividerla con il tuo team.
A tablet displaying a 'Composer / Customize' application interface, showing a navigation sidebar and content cards for 'product-recommendations' and 'best-segments'.

Funzionalità avanzate - blocchi di contenuto HTML

Progetta contenuti on-site completamente in linea con il tuo brand senza limiti di modello — aggiungi HTML e CSS personalizzati ai blocchi di contenuto per Customer Hub e per il tuo sito, con anteprima in tempo reale e avvisi per codice non supportato.

Affinità del canale WhatsApp

Raggiungi gli acquirenti che usano soprattutto WhatsApp sul canale che preferiscono — Crea segmenti usando le classifiche di affinità del canale WhatsApp insieme alle previsioni per e-mail, SMS e push.
A "Profile filters" panel in a software interface, displaying filter options for list membership and WhatsApp engagement preferences.

Stili del brand dal sito web in Composer

Composer ora può recuperare lo stile visivo del tuo brand dal tuo sito web, inclusi colori, tipografia e stili dei pulsanti, e applicarlo ai contenuti che crea. Condividi il tuo sito, rivedi la palette e gli stili suggeriti da Composer, approvali, poi chiedi un’e-mail di esempio con il nuovo look.
Digital tablet screen showcasing an AI campaign creation interface with an email prompt and a preview of a fitness brand email draft.

Connettore Meta Ads in Composer

Composer ora si connette a Meta Ads. I marketer possono chiedere come stanno andando gli annunci su Facebook e Instagram e ottenere risposte che combinano i dati di Meta Ads con i dati dei clienti in Klaviyo, poi trasformare ciò che apprendono in campagne Klaviyo. Il connettore è di sola lettura: legge account pubblicitari, campagne, gruppi di inserzioni, inserzioni, creatività, budget, stati e performance, ma non modifica targeting, budget o inserzioni. Le modifiche avvengono comunque in Meta Ads Manager.
Composer and Meta MCP integration graphic on a red background, with Klaviyo branding at the bottom.

Barra mobile di Composer

Chiedi a Composer ovunque in Klaviyo. La sua casella di input ti segue di pagina in pagina, con prompt adatti a dove ti trovi e controlli per mantenerla aperta o nasconderla.
Blurred tablet screen displaying an email campaign setup interface with Audience and Tracking sections and a chat prompt at the bottom.

Suggerimenti sui passaggi successivi in Composer

Continua a portare avanti il lavoro. La finestra del messaggio scorre i passaggi successivi che Composer ha suggerito nella sua risposta più recente, così puoi sceglierne uno senza doverlo riscrivere.

Hub delle sedi

Raggiungi clienti vicino a ogni sede in pochi clic — aggiungi negozi ed eventi dal vivo per creare segmenti di prossimità e monitorare i ricavi in negozio con Shopify POS.

Artefatti in Composer

Qualsiasi cosa crei Composer può diventare un artefatto: una pagina web live con un link dedicato, realizzata a partire da una singola richiesta.
Two smartphone screens. The left shows an AI chat generating a presentation, while the right displays a slide from the 'Eastie' brand presentation.

Spam alle regole di acquisizione in Helpdesk

Decidi cosa considerare spam nella tua coda di supporto — Crea una regola di acquisizione personalizzata quando contrassegni un messaggio come spam, così Helpdesk ordina correttamente i futuri messaggi simili.
A tablet displaying a helpdesk interface with a modal dialog asking "Stop marking similar emails as spam?", showing options to create a rule, with the sender's email selected.

Esperti di prodotto in tempo reale in Composer

Ottieni risposte e assistenza in tempo reale senza ripeterti: fai clic su Assistenza per chiedere a Composer, poi mettiti in contatto con un esperto di prodotto nella stessa chat, mantenendo il contesto.
Klaviyo interface displaying an AI chat assistant named Terraza offering help with campaigns, flows, and segments.

Smart Translations per le pagine di consenso

Offri agli iscritto un’esperienza localizzata fin dall’iscrizione: traduci le pagine ospitate per iscriviti, annullare l'iscrizione e preferenze, oltre alle e-mail di doppio opt-in, in più lingue con Smart Translations.

Cronologia chat organizzata per Composer

Le chat sono raggruppate per data, con le chat non lette in alto, e la cronologia si apre all'interno del pannello Composer.
An overlay menu on a tablet screen displays a list of chat conversations, including "BFCM VIP win-back flow" and a "New chat" button.

Esporta i dati analitici delle campagne

Confronta i risultati delle campagne su e-mail, SMS, push e WhatsApp in un unico file — esporta un CSV filtrato per data, tag, canale e variante A/B.
A modal dialog titled "Export campaign analytics" with checkboxes for Email, Text message, Push notification, WhatsApp, and a toggle to include A/B test variations.

API per moduli in-app

Automatizza la creazione di moduli mobile con codice o agenti di IA — crea moduli in-app e recuperali per ID con i dettagli del canale tramite l’API di Klaviyo, proprio come i moduli web.
Klaviyo logo and "In-app forms API" on a dark screen.

Spiega questo segmento in Composer

Comprendi qualsiasi segmento a colpo d’occhio. Passa il mouse su un segmento in Liste & segmenti e seleziona Spiega questo segmento per vedere a cosa serve.
Software UI showing a segment list with "Terraza | WhatsApp win-back | No purchase in 90 days" visible, alongside an "Explain this segment" button.

Schede di approvazione in Composer

Sai esattamente cosa cambierà prima di approvarlo. Ora gli invii e la programmazione delle campagne, le modifiche ai coupon e le modifiche agli oggetti personalizzati includono una scheda che mostra prima i dettagli.
A digital campaign management interface with a smartphone displaying a "BFCM 2026 update: 20% off!" push notification. A workflow on the right details the campaign.

Riscrivi con Composer

Rifinisci il testo senza uscire dall'editor. Nell'editor e-mail drag and drop, riscrivi qualsiasi blocco di testo con Composer e applica la nuova versione con un solo clic.
Email draft open in an editor, showing a selected text block with a "Rewrite with Composer" button.

Aggiungi a Composer da Campagne

Le campagne e i flussi nei tuoi elenchi hanno un pulsante Aggiungi a Composer che li inserisce nella chat come riferimento.
A web app interface with a campaign list, showing "Free shipping on orders today" highlighted and a context menu open with options like "Add to Composer" and "Quick edit".

Suggerimenti di clonazione in Composer

La clonazione di una campagna suggerisce come Composer potrebbe adattarla, ad esempio aggiungendo il testo di anteprima mancante o creando una versione come messaggio di testo.

Ora Assistenza si apre in Composer

Ricevi assistenza con più spazio per lavorare. Se fai clic su Assistenza nell'intestazione, nella barra laterale o nel menu mobile, ora si apre una chat di Composer a pagina intera invece della vecchia finestra Assistenza.
Klaviyo AI assistant chat interface with a user asking for help and suggested conversation starters.

Correggi i flussi con Composer

Passa dall'avviso alla correzione più rapidamente. Fai clic su Correggi con Composer su qualsiasi avviso di flusso per affidare direttamente a Composer i problemi del flusso.
A UI modal titled "Update status" with an alert for 3 issues, "Live" flow status selected, and save/cancel buttons.

Allega più tipi di file in Composer

Ora puoi condividere più che solo immagini. Allega altri tipi di file a una chat di Composer e vedrai quali file Composer ha letto e quali tipi non ha potuto usare.
Blurred software interface displaying a workflow builder with connected steps, a flow history, and options for app integrations.

Sincronizzazione storica del consenso da Wix

Esegui la migrazione da Wix mantenendo intatto il consenso per e-mail: importa automaticamente lo stato di iscrizione durante la sincronizzazione iniziale, con il consenso più recente che prevale sempre e senza caricamenti manuali di CSV.
Klaviyo and Wix logos joined by an 'x' on a dark background.

Consigli sui prodotti in WooCommerce e Magento per Customer Agent

Aiuta più acquirenti a trovare cosa acquistare in chat — Usa Customer Agent su WooCommerce e Magento 2 per consigliare prodotti disponibili con prezzi, immagini e link.
An AI customer agent dashboard in 'Playground' mode, featuring a chat window with a user asking for a water bottle recommendation, and agent setup and training options.

Cronologia delle versioni per i modelli e-mail

Annulla le modifiche errate ai modelli senza ricostruire tutto da zero: visualizza in anteprima qualsiasi versione salvata di un modello e-mail drag-and-drop e ripristinala, salvando prima la versione attuale.
A tablet displaying an email editor for an Eastie sportswear campaign, with a version history panel open.

Creare un segmento dal cassetto dei segmenti con Composer

Avvia un segmento con Composer dal riquadro a scomparsa Crea segmento in Elenchi & segmenti.
Create segment dialog on a tablet with fields for Name and Tags, and 'Create with Composer' highlighted as the selected option.

Stili del brand nei moduli

Lancia moduli in linea con il tuo brand in pochi clic: imposta una volta le impostazioni predefinite dei moduli, poi applica pulsanti, testo, campi di inserimento e colori del tuo brand a ogni nuovo modulo.
A tablet showing a sign-up form creator with templates on the left and a "Create form" modal on the right, configuring form type, list, and brand styles.

Menziona campagne e flusso con @ in Composer

Indirizza Composer esattamente sul lavoro giusto. Digita @ per trovare una campagna o un flusso per nome, così Composer lavora su quello che hai scelto.
A tablet displaying a white marketing dashboard with a left navigation panel, a central prompt "How can I help you grow today?", and search suggestions for "Abandoned Cart Reminder" campaigns and flows.

Corrispondenza probabilistica

Mantieni segmenti e reportistica accurati con profili più puliti — Unisci i probabili duplicati in Klaviyo in base a e-mail condivise, numeri di telefono e nomi simili, senza esportazioni o codice personalizzato.
A digital dashboard displaying identity resolution features for merging multiple customer profiles and showing profile merge statistics.

Firme per le risposte alle e-mail in uscita in Helpdesk

Invia risposte di assistenza curate e coerenti senza il copia e incolla — imposta una firma personalizzata con nome dell’agente, nome dell’azienda e logo, che viene aggiunta a ogni risposta e-mail in uscita in Helpdesk.
Email signature settings page with a sample signature including placeholders for name, email, phone, and links.

Copia una campagna in Composer

Sfrutta le campagne che funzionano già. Chiedi a Composer di copiare una campagna salvata e modificarla, poi visualizza in anteprima la copia prima che Composer la crei con la tua approvazione.
A tablet displaying a chatbot interface generating a marketing campaign draft to exclude unengaged users.

SQL e risultati alla base della risposta in Composer

Per trovare risposte sull'analisi, leggi l'SQL eseguito da Composer e vedi le righe restituite nella scheda Risultati.
Klaviyo AI assistant identifying inactive high-spending customers, displaying a list with total spend and last order, and recommending a win-back campaign.

Competenze come schede in Composer

Ogni competenza mostra un'anteprima dei suoi contenuti, con ricerca e una visualizzazione a elenco.
Software interface showing a "Customize" page with the "Skills" tab selected, listing various skill cards in a grid.

Miglioramenti delle prestazioni in Customer Agent

Rispondi più rapidamente e in modo più affidabile alle domande degli acquirenti con l'IA: risolvi domande complesse con un recupero delle conoscenze migliorato che accelera ogni risposta di Customer Agent e riduce le risposte non riuscite.
A dashboard displaying metrics and training options for an AI customer agent, with sections for passing scenarios, behavior score, estimated resolution rate, and a panel to build and test the agent.

Anteprime sul sito dei moduli

Guarda il modulo prima di pubblicarlo: visualizza l’anteprima delle bozze su qualsiasi pagina del tuo sito, scansiona un codice QR per testarlo su mobile e vedi gli aggiornamenti delle modifiche salvate in automatico.
Website preview showing a pop-up offering 10% off for email sign-up, with a blurred image of a woman doing yoga in the background.

Set audiences per message in Composer

Composer può impostare chi riceve ogni messaggio in una campagna, rimuovere un messaggio o un pubblico e copiare un messaggio in un altro pubblico, il tutto mostrato nell'anteprima per l'approvazione.
A digital campaign management dashboard showing audience targeting settings, an estimated recipient count of 94,972, and an AI assistant suggesting audience segments.

Klaviyo è ora disponibile in giapponese

Lavora in Klaviyo nella lingua madre del tuo team — usa l’app Klaviyo e il Centro assistenza in giapponese per creare, inviare e trovare risposte senza tradurre.
A Klaviyo marketing dashboard displaying sales performance data and campaign drafts.

Sviluppa Customer Agent con Composer

Crea, testa e gestisci Customer Agent direttamente in Composer, la stessa interfaccia che usi già per il marketing, così un unico spazio di lavoro alimenta sia le tue campagne che le conversazioni con i clienti.
A software dashboard for training a customer service AI, displaying metrics, tasks, scenario outcomes, and a chat window for testing.

Criteri SLA in Helpdesk

Rispetta ogni promessa di assistenza che fai ai clienti: imposta i tempi obiettivo per la prima risposta, la seconda risposta e la risoluzione in Helpdesk e visualizza i countdown in tempo reale su ogni ticket prima che scadano i termini.
Screenshot of an "Edit SLA policy" page with response time targets and conditions for applying the policy.

Multi-geo in Customer Agent

Offri a ogni acquirente le policy, i prodotti e i prezzi giusti per il suo Paese: le conoscenze e le competenze di Customer Agent ora sono focalizzate su regioni selezionate o su mercati Shopify scelti, con un solo agente.
Online store displaying athletic products alongside an AI chatbot recommending sneakers in English and French on two mobile screens.

Blocco di consenso SMS e WhatsApp su Shopify

Fai crescere gli iscritti a SMS e WhatsApp con un blocco di consenso che si adatta al checkout: raccogli le iscrizioni con una sola casella di spunta e imposta lo stile dell’intestazione e i bordi in modo che corrispondano al checkout di Shopify.
An app block content editor showing configuration options on the left, with 'Button' selected for sign-up action, and a preview on the right. The preview displays a 'Sign up for news and offers' form with a red-bordered 'Mobile phone number' field and 'Please enter a valid phone number' error, along with a 'You've been signed up!' message.

Blocchi di contenuti del Customer Hub nei flussi

Porta i messaggi del flusso sul tuo sito web: aggiungi un’azione di blocco Customer Hub a qualsiasi flusso per mostrare contenuti nella scheda "Per te" di ogni acquirente.
A customer hub interface displaying a "Block library" on the left with components like sales, gifts, and subscriptions, next to a mobile preview on the right showing a dark-mode welcome screen with product recommendations.

Test di visibilità in Customer Hub

Verifica l'impatto prima di estenderlo a ogni acquirente: mostra Customer Hub a una percentuale selezionata di visitatori per un periodo di tempo definito e monitora il coinvolgimento degli utenti e i ricavi.
A UI editor displaying a mobile app's customer hub "Welcome" page, flanked by "Visibility testing" and "Template content" panels.

Idee di prompt per i connettori in Composer

Ogni connettore suggerisce idee, come promuovere i tuoi best seller su Shopify, che avviano una chat con un clic. Il pulsante + e @ ora aprono lo stesso menu.
A software dashboard displaying the Shopify integration page with suggested actions and a navigation sidebar.

Raccogli il consenso al tracciamento delle e-mail nei moduli d'iscrizione

Continua a misurare il coinvolgimento degli utenti via e-mail rimanendo conforme alle norme UE sulla privacy: raccogli il consenso esplicito al marketing e al tracciamento delle e-mail dai nuovi iscritti nei tuoi moduli d'iscrizione.
A software interface showing marketing consent settings on the left and a Maison Verte newsletter signup pop-up on the right, offering 10% off and email tracking options.

Custom Object disponibile su tutti gli account

Custom Objects è ora disponibile per tutti gli account Klaviyo. Puoi creare un oggetto reale, vedere come funziona con i tuoi dati e decidere come vuoi usare i custom object per il tuo caso d'uso specifico.
A software dashboard displaying the "Objects" management screen with a list of custom objects like Subscription and Child Profile, all marked as Published.

Converti i modelli e-mail HTML in trascina e rilascia

Modifica qualsiasi modello HTML senza toccare il codice — Converti i modelli e-mail HTML salvati, inclusi quelli importati e generati dall’IA, in modelli trascina e rilascia modificabili in pochi clic.
A web application's "Templates" section showing email template previews and an open context menu with options like "Clone as drag-and-drop" and "Delete".

Scheda Composer dell'hub BFCM

Un prompt BFCM (Black Friday e Cyber Monday) già pronto per la tua attività avvia una chat con un solo clic.
A tablet displaying a 2026 BFCM marketing dashboard with readiness score, revenue performance, and AI-powered planning tools.

Il nuovo Composer è live

Composer, il tuo agente di marketing IA all’interno di Klaviyo, ha appena fatto un salto di livello. Ora è più intelligente, flessibile e proattivo e ti aiuta a gestire ancora più attività di marketing.
AI marketing assistant generating campaign details, including discounts, promo codes, and content previews for summer and fall sales.

Approfondimenti social di proprietà

Scopri cosa guida il coinvolgimento degli utenti su Instagram senza dover scavare tra i dati: rivedi ogni giorno gli approfondimenti sui tuoi formati, argomenti e orari di pubblicazione migliori nella libreria dei contenuti social.

Performance sui social

Scopri quali contenuti social generano davvero ricavi — monitora i ricavi attribuiti agli ordini, il coinvolgimento degli utenti, i creator principali e i trend nel tempo, poi approfondisci con Composer.

Banner In-App Review espanso

Condividi la tua esperienza con Klaviyo in pochi clic: In App Review, tramite un rapido prompt in-app, ti porta alla scheda della tua app nel marketplace di WooCommerce, BigCommerce, Wix, PrestaShop o Square.

Paga in dollari canadesi

Paga Klaviyo in dollari canadesi — Scegli CAD come nuovo cliente canadese per vedere i prezzi, firmare contratti, pagare e ricevere fatture nella tua valuta.

Anteprima on-site in Customer Hub

Guarda esattamente come i clienti faranno esperienza di Customer Hub prima della pubblicazione: usa l'Anteprima on-site per testare e perfezionare la configurazione senza pubblicare.

Restyling dell’editor di Customer Hub

Trova più rapidamente i controlli di Customer Hub grazie a un layout dell’editor Klaviyo familiare: usa la navigazione universale a sinistra, un unico pannello in contesto per i contenuti e le integrazioni e schede Contenuti e Targeting coerenti.

Nuova barra inferiore in Composer

Composer ora si trova in una barra nella parte inferiore dell'app, con un campo di inserimento centrato che si espande verso l'alto sulla pagina.
A tablet displaying a "Composer" AI assistant interface with suggested prompts and a chat input field.

Allega dalla libreria di risorse in Composer

Salta i download e aggiungi immagini dalla tua libreria di asset di Klaviyo direttamente a una chat di Composer.
Tablet screen showing an application interface with the text "How can I help you grow today?" and a dropdown menu offering options to add content or connect business tools.

Invia notifiche push solo al dispositivo principale

Riduci gli invii superflui e rendi più precise le analisi delle push: invia notifiche solo al dispositivo attivo più di recente per ogni profilo, invece che a ogni token collegato.
A push notification campaign setup screen with a "Push delivery" modal open, where "All devices" is selected.

Citazioni degli articoli della guida in Composer

Fidati di ciò che ti dice Composer. Ora nelle risposte viene indicato da quali articoli della guida di Klaviyo provengono, così puoi verificare la fonte.
A tablet displaying a software interface titled "Setting up a multi-branch flow," with a left navigation menu and a text input field at the bottom.

Campagne di notifiche push in Composer

Composer crea e modifica le campagne di notifiche push, con un’anteprima che puoi rivedere prima che venga salvato qualsiasi elemento.
A digital marketing platform interface on a tablet, showing a mobile phone previewing a 'VIPs, meet Aria' push notification for new leggings, alongside campaign creation tools.

Visualizza l'anteprima delle nuove campagne in Composer

Visualizza il nome, il canale, la pianificazione e il contenuto di una campagna che Composer propone prima che venga creata.
A digital marketing platform displays a WhatsApp campaign preview on a smartphone, with an AI assistant generating a campaign proposal on the right.

Campagne WhatsApp in Composer

Chiedi a Composer di creare e modificare le campagne WhatsApp end-to-end, con anteprime e approvazione.
A tablet displaying a marketing platform interface where an AI assistant generates a WhatsApp win-back campaign.

Moduli nei flussi

Crea percorsi del cliente fluidi che attivano i moduli esattamente al momento giusto: aggiungi i moduli come azione nativa del flusso, insieme a e-mail, SMS, notifiche push e WhatsApp.
A marketing automation workflow builder interface with a left panel listing actions like Email and WhatsApp, and a right panel showing a "Started Checkout" trigger connected to "Form #1".

Anteprima della campagna a pagina intera in Composer

Visualizza ogni modifica proposta prima che venga pubblicata. Composer raggruppa le modifiche a e-mail e SMS in un'unica scheda che puoi aprire a pagina intera, quindi accettare o ignorare.
Software interface showing an SMS message preview on a smartphone and campaign optimization notes.

Animazioni nei moduli d'iscrizione

Rendi i tuoi moduli perfettamente integrati con il tuo sito grazie al movimento: aggiungi animazioni di dissolvenza, scorrimento, zoom o pulsazione a qualsiasi elemento del modulo in pochi clic, senza bisogno di CSS personalizzato.

Consenso e utilizzo dei contenuti generati dagli utenti (UGC) nei social

Riutilizza contenuti social ad alta conversione su e-mail, moduli e flussi: contrassegna il contenuto generato dagli utenti (UGC) come approvato per il consenso e inseriscilo direttamente dal selettore multimediale.

Crea campagne con approvazioni in Composer

Composer crea campagne per te. Rivedi i nomi, approvi o rifiuti e dai un feedback prima che venga creato qualsiasi contenuto.
Tablet displaying AI marketing software generating an email campaign draft for an 'Altitude Tech Hoodie' promotion.

Plugin Figma: supporto per EU Data Residency

Ora i team di progettazione sugli account Klaviyo ospitati nell’UE possono usare il plugin Figma completo: collega il tuo account EU Data Residency per sincronizzare modelli e risorse di design.
Klaviyo x Figma integration screen showing a design export dialog and media library.

Ore di pausa nelle campagne

Proteggi le campagne di testo dai rischi di conformità tra fusi orari: imposta i messaggi in modo che vengano rinviati o saltati automaticamente quando finirebbero nelle ore di silenzio.

Proposte di campagne RCS & SMS in Composer

Composer propone modifiche alle campagne SMS e RCS e puoi visualizzarle in anteprima e applicarle.
A digital campaign management interface on a tablet, displaying a 'Terrazza' campaign draft on the left and a task/comment feed on the right detailing changes and issues.

Composer ora chiede prima di continuare

Composer può interrompersi per farti una domanda e aspetta la tua risposta prima di proseguire.
A tablet displaying an AI assistant in a marketing platform, asking for clarification on an omnichannel campaign analysis including email and SMS.

Gestisci il tracciamento dei clic

Rispetta i requisiti sulla privacy dei dati con un controllo granulare sul tracciamento dei clic delle e-mail: disattiva il tracciamento a livello di account, per destinatari specifici in base al consenso o per singoli link.
Email tracking settings page with enabled options for website activity, email opens, and email clicks.

Pannello di controllo delle prestazioni del canale

Confronta le prestazioni di e-mail, SMS, WhatsApp e Push in un'unica visualizzazione: monitora il valore attribuito, la deliverability e il coinvolgimento degli utenti su ogni canale su cui invii.
A channel performance dashboard showing email analytics for revenue and subscribers, with bar charts and an open dropdown menu to select other channels like Text message or WhatsApp.

Blocco HTML personalizzato per moduli in-app

Crea tabelle di confronto, layout personalizzati e una formattazione più ricca nei moduli della tua app mobile: aggiungi un blocco Custom HTML e scrivi il tuo markup.
A web editor displaying HTML code for an email opt-in form and its mobile preview.

Connettori MCP personalizzati in Composer

Collega gli strumenti su cui fa affidamento il tuo team. Aggiungi a Composer il tuo connettore MCP personalizzato con un URL e un token facoltativo.
A dialog box titled "Add a custom MCP connector" with input fields for name, server URL, and bearer token, displayed on a tablet screen.

Attività pianificate in Composer

Esegui automaticamente di nuovo il tuo lavoro migliore: trasforma qualsiasi attività di Composer che ha funzionato bene in un'attività pianificata che si riesegue su dati aggiornati.
A dashboard displaying a list of marketing automation flows with details like status and revenue, next to an AI assistant discussing scheduling weekly flow audits.

Sincronizzazione del consenso SMS Punchh

Attiva il consenso SMS raccolto durante l’iscrizione al programma fedeltà Punchh, con piena conformità al doppio opt-in: sincronizza le integrazioni per mantenere entrambi i sistemi automaticamente allineati.
Screenshot of an enabled Punchh integration settings page, displaying connection details like Base URL and a masked admin key, and a webhook URL.

Multipli modelli di analisi RFM

Assegna un punteggio accurato ai clienti su diverse linee di business: crea fino a quattro modelli di analisi RFM indipendenti, ciascuno con la propria metrica di conversione, soglie e periodo di tempo.
A customer insights dashboard displaying RFM analysis for subscription customers, with a bar chart comparing customer segments and an action center.

Schede di anteprima del segmento in Composer

Verifica il tuo pubblico prima di impegnarti. Composer mostra un'anteprima del segmento nella chat e puoi salvarlo o aggiornarlo da lì.
Tablet displaying marketing software, highlighting a 'Most Engaged Customers - Email - 30 Days' segment defined by email consent, order history, and recent email clicks.

Menziona le competenze con @ in Composer

Riutilizza i migliori flussi di lavoro in pochi secondi. Digita @ nella chat di Composer per richiamare una delle tue competenze.
Tablet displaying an AI assistant interface with search suggestions for skills and campaigns.

App pubblicate di recente: riepilogo di agosto

Espandi Klaviyo con 24 nuove integrazioni che coprono pubblicità CTV, Mobile Push, direct mailing e tracciamento delle consegne: consulta il marketplace delle app per trovare la soluzione giusta per la tua attività.

Anteprime di WhatsApp in Composer

Visualizza in anteprima le bozze di Composer dei messaggi WhatsApp, sia nelle anteprime delle campagne sia nelle anteprime dei flussi.
Dashboard displaying a WhatsApp campaign preview on a smartphone, showing models wearing leggings and promotional text.

Apri l’azione URL esterno per i moduli push e in-app

Invia i clienti direttamente a qualsiasi pagina web, e-mail o chiamata telefonica dalle notifiche push e dai moduli in-app: imposta il tipo di azione dell’URL esterno nel pulsante oppure apri le impostazioni.
UI for configuring notification settings, including deep links and iOS options, with a preview of an iOS notification displaying "Hey WEINAN! Welcome to the club!".

ID di prima parte

Riconosci più visitatori di ritorno su Safari e altri browser con restrizioni: configura First-Party ID per estendere la finestra dei cookie di Klaviyo da 24 ore a 7 giorni.
Tablet screen displaying Klaviyo logo and "First Party ID" in white text on a dark background.

Commenti nei moduli

Mantieni il feedback del modulo dove deve stare — aggiungi commenti direttamente su qualsiasi blocco, rispondi e risolvi in un unico pannello e fai clic su qualsiasi thread per passare a quello step o alla versione A/B.

Personalized Send Time: personalizza gruppo di controllo e analisi aggregate

Scopri come le tue ore di invio ottimizzate dall’IA si comportano rispetto al valore di riferimento che scegli: imposta un orario fisso o usa i modelli storici, poi visualizza analisi aggregate per gruppo tra le campagne.
A campaign scheduling dialog with "Recipient local time zone fixed send time" selected for 9:00 AM, and a popup introducing customizable control timing.

Filtri di prezzo e stock di Next Best Product

Escludi dagli elementi consigliati visibili ai clienti gli articoli a basso valore e non disponibili in magazzino: imposta prezzo minimo, prezzo massimo e soglie di stock per Next Best Product a livello di account.
UI for "Pricing and stock filters" with minimum price set to $45.

Impostazioni di analisi dei prodotti & analisi delle categorie separate negli approfondimenti del catalogo

Personalizza le esclusioni per l’analisi dei prodotti e l’analisi delle categorie separatamente: imposta filtri indipendenti negli approfondimenti del catalogo, così le modifiche a una vista non influenzano l’altra.
Product analysis report exclusions UI showing excluded categories and products.

Contenuti SMS personalizzati (BETA)

Invia messaggi SMS e RCS personalizzati in base alla navigazione, all’attività nel carrello e all’intento di acquisto di ogni cliente: usali nei flussi Aggiunto al carrello, Prodotto visualizzato, Check-out avviato, Nuovamente disponibile, Calo di prezzo e Riattivazione clienti, con test A/B integrato e reportistica sulle prestazioni.
Klaviyo interface displaying text message details, personalization options, performance metrics, and the message content "Hey, glad you found us! Here's 15% off on your first purchase," within a marketing automation flow.

Domande di chiarimento in Composer

Ottieni contenuti che si adattano al primo tentativo: Composer fa qualche rapida domanda di chiarimento prima di scrivere, così l'output corrisponde a ciò di cui hai bisogno.
A tablet displays a marketing platform where an AI assistant asks for clarification on channels to include in a campaign analysis.

Flussi 2.0

Esegui più velocemente flussi ad alto volume con un motore di elaborazione ricostruito che gestisce oltre 74.000 profili al secondo.

Libreria di modelli per moduli in-app

Lancia moduli in-app impeccabili più rapidamente con modelli progettati da professionisti.

Blocco HTML personalizzato per i moduli d'iscrizione

Aggiungi un blocco HTML personalizzato ai tuoi moduli d'iscrizione e crea tabelle, layout personalizzati o una formattazione più ricca rispetto a quella che i blocchi standard possono offrire.
HTML editor for an email opt-in form with a mobile preview.

OAuth 2.0 per l’integrazione Salesforce

Mantieni la tua integrazione Salesforce attiva senza problemi dovuti alla scadenza della password e-mail: connettiti con OAuth 2.0 per una sincronizzazione più affidabile.

Pannello di controllo delle analisi di fatturazione

Scopri esattamente in che modo ogni account contribuisce alla tua spesa totale: visualizza ripartizioni per account, trend storici e fatture dettagliate in Impostazioni → Fatturazione.
A mobile messaging usage dashboard showing 24,436 messages used (9% of limit) in the current cycle, and a bar chart of historical usage with high volume in June/July and low volume in August.

Composer - Aggiornamenti dell'agente di analisi

L'agente di analisi ora supporta fino a 365 giorni di dati, la valuta dell'account e l'analisi del pubblico tramite linguaggio naturale.

Nuovi strumenti per il server MCP di Klaviyo

Offri ad agenti di IA e sviluppatori il pieno controllo programmatico del tuo account Klaviyo: usa oltre 260 nuovi strumenti MCP per leggere i dati, creare segmenti, eseguire campagne, creare flussi e gestire cataloghi da Claude, OpenAI o dal tuo agente personalizzato.
Klaviyo logo and text: "New Tools for Klaviyo MCP Server"

Composer - Domande di chiarimento nelle campagne

Ottieni campagne di qualità superiore con Composer: ora fa domande di follow-up quando il prompt ha bisogno di più dettagli.
Screenshot of a UI for creating a seasonal discount campaign, showing a prompt to select a season or holiday.

Sincronizza la lingua con Shopify

Offri esperienze localizzate coerenti su store, marketing e assistenza: sincronizza i dati della lingua del profilo da Klaviyo a Shopify nelle impostazioni di integrazione.

Procedure consigliate di Flow Analyst in Composer

Ricevi consigli sui flussi basati su ciò che funziona davvero per 196.000 brand: usa Flow Analyst per verificare i flussi di benvenuto, abbandono della navigazione, abbandono del carrello e winback rispetto ai benchmark con le migliori performance.
A Flow Audit document for Pawfect Co., detailing a summary, what's working, flow coverage gaps, and recommendations for marketing automation.

Generazione di segmenti in Composer

Crea segmenti più velocemente con prompt in linguaggio naturale: descrivi il tuo pubblico di destinazione in un italiano semplice e visualizza l’anteprima della bozza del segmento prima di salvarla.
A marketing dashboard showing business performance metrics, ongoing campaigns, and an AI assistant creating a new customer segment for Boston profiles.

Test A/B con Personalized Send Time

Usa il test A/B dei contenuti e Personalized Send Time insieme nella stessa campagna per testare contenuti di messaggio diversi, continuando comunque a inviare all’ora ottimale per ogni destinatario.
A campaign scheduling interface with the 'Schedule' option selected, showing a personalized send time on July 27, 2026, and a 'Schedule message' button.

Generazione autonoma dei segmenti in Composer

Chiedi a Composer di creare un segmento da solo, senza passare da una campagna.
A software interface showing the creation and preview of a "Lapsed trail runners" customer segment with criteria based on orders, email engagement, and marketing preferences, alongside segment statistics like size and average order value.

Controlli delle immagini IA in Composer

Controlla come Composer usa l’IA con le tue immagini: attiva o disattiva le immagini generate dall’IA e scegli se Composer può modificare le risorse del tuo brand esistenti.

Test A/B nel flusso WhatsApp

Trova più velocemente il tuo messaggio WhatsApp con le prestazioni migliori: aggiungi test A/B direttamente all’interno di qualsiasi flusso per confrontare i contenuti e selezionare automaticamente il vincitore.
A WhatsApp flow builder interface showing a highlighted 'Create A/B test' button and a 'WhatsApp #1' message block in the flow.

Composer - Campagne di notifiche push

Crea più velocemente i contenuti delle notifiche push — usa Composer per generare messaggi per le tue campagne Mobile Push.
Campaign creation interface showing a "Flash Sale Push - 10% Off" notification with a smartphone preview and an AI assistant sidebar.

Invio graduale a livello di minuto per le campagne

Proteggi il tuo sito dai picchi di traffico e gestisci la deliverability con un controllo più preciso: pianifica i batch delle campagne anche solo all’1% al minuto, invece che a intervalli orari.
A modal for scheduling a campaign, with "Schedule" selected, showing fields for date (June 12, 2023), time, timezone, and percentage of recipients per hour (20%).

Rilascio API 15/07/2026

Crea integrazioni più approfondite e automatizza una parte ancora maggiore della configurazione di Klaviyo — usa nuovi endpoint per oggetti personalizzati, conversazioni multicanale, Customer Agent e altro ancora.
Klaviyo API changelog page showing updates, including a revision for Custom Objects API on 2026-07-15.

Contenuti social nei messaggi di marketing

Incorpora i tuoi migliori post di Instagram direttamente in e-mail, messaggi SMS e moduli d’iscrizione senza uscire da Klaviyo.
A man in grey athletic wear squatting and looking at the camera.

Agente per gli approfondimenti social - schede proattive e chat di Composer

Ottieni un’analisi basata sull’IA dei tuoi UGC su Instagram: i migliori creator, i temi emergenti e le prestazioni dei post, disponibili come schede di approfondimenti proattive o tramite la chat di Composer.
A social media dashboard displaying user-generated photos of dogs and an AI assistant analyzing content trends for real-life moments.

Composer - Brief della campagna

Ottieni bozze di campagne più rapide e più accurate: usa il Brief della campagna per allegare modelli, immagini, coupon e prodotti prima che Composer generi i tuoi contenuti.
A digital interface showing a campaign brief with a promotional objective and an email editor with messaging instructions, 102 recipient profiles, and attached "New Product Example" and "logo.1" assets.

Gestisci il tracciamento delle aperture delle e-mail

Soddisfa i requisiti di privacy dei dati per il tracciamento delle aperture delle e-mail: imposta il consenso al tracciamento a livello di account o per destinatari specifici.
Email engagement tracking (New) setting with 'Track email opens' checked.

Composer - Informazioni intelligenti su oggetto & testo di anteprima

Ottieni oggetto e testo di anteprima basati su ciò che ha funzionato per il tuo brand: usa Composer per generare testi e-mail in base alle prestazioni storiche dei tuoi messaggi.
Email from Beekman 1802 with the subject "LAST CALL 📣 Free Mini Milk Drops", labeled "External" and "Customer Emails".

Composer - Supporto per contenuto universale

Mantieni coerenti gli elementi del tuo brand nelle e-mail generate dall’IA: fai riferimento direttamente ai blocchi di contenuto universale, alle intestazioni e ai piè di pagina nei prompt di Composer.
Footer section with "FOLLOW US", social media icons (Instagram, Facebook, X, YouTube), and placeholder text for organization details, copyright, and an unsubscribe link.

Come risolvere le incoerenze nelle dimensioni delle immagini in Composer

Ottieni dimensioni delle immagini coerenti in tutti i blocchi di contenuto nelle e-mail generate dall’IA — usa Composer per creare layout a griglia curati senza ridimensionare manualmente.
Email marketing from Bola's bakery featuring croissants, pain au chocolat, a welcome back message, and shop now buttons.

Generazione del brief in Composer

Passa dal brief di marketing ai contenuti della campagna pronti in pochi minuti: condividi il tuo brief con Composer e lui prepara una bozza dei testi e dei contenuti di cui hai bisogno, usando il tuo brand e i tuoi dati.

Profili con indirizzi e-mail multipli

Ottieni una visualizzazione unificata di ogni cliente riunendo fino a cinque indirizzi e-mail: crea profili più puliti con tracciamento del consenso indipendente e instradamento degli invii ottimizzato.
Daisy Green's profile page, displaying two subscribed email addresses with one marked as primary.

Blocchi di contenuto personalizzati incorporati

Mostra messaggi, promozioni e call-to-action personalizzati direttamente nella tua vetrina Shopify: crea blocchi di contenuti in Customer Hub, poi aggiungili al tuo tema senza bisogno di modificare il codice.
UI showing size selection (M selected), Add to Cart button, loyalty points, and Add to Favorites button.

Carrello nel Customer Hub

Offri ai clienti una comoda visualizzazione compatta del carrello con consigli sui prodotti personalizzati: abilita "Carrello" in Customer Hub per mostrare opportunità di upselling e aumentare il valore medio dell'ordine.
E-commerce backend interface showing cart settings on the left and a shopping cart pop-up preview with generic product listings on the right.

Tracciamento onsite per Olo tramite Google Tag Manager

Monitora il comportamento relativo a navigazione, carrello e pagamento sui siti di ordinazioni di Olo Serve: aggiungi il tag di Klaviyo in Google Tag Manager per acquisire l'attività degli ospiti e attivare i flussi di abbandono.
Tag configuration screen for Klaviyo Hospitality Tracking, showing API key ABC123 and Olo selected as the platform.

Strumenti DND per creare e aggiornare modelli e-mail in MCP

Crea modelli di e-mail con strumenti di IA come Claude o ChatGPT e ottieni modelli trascina-rilascia modificabili in Klaviyo: usa i nuovi strumenti MCP Server per saltare il passaggio dell'HTML.
A dark mode interface shows an AI assistant asking "How should the layout be structured?" as question 3 of 3, with "Hero + product grid" highlighted among layout options.

Importazione del magazzino dati: visibilità degli errori a livello di connessione e comando

Individua autonomamente i problemi di sincronizzazione del magazzino dati: visualizza i registri a livello di prodotto e gli errori a livello di esecuzione per identificare rapidamente i problemi di autorizzazioni, schema, firewall, tempo scaduto o qualità dei dati.

Cartelle per i modelli di e-mail

Organizza più velocemente i modelli di e-mail: crea e annida le cartelle, oltre a spostare in blocco i modelli per mantenere la tua libreria pulita e facile da navigare.

Supporto WhatsApp per Zendesk

Offri assistenza agli acquirenti su WhatsApp direttamente in Zendesk: sincronizza le conversazioni WhatsApp in Zendesk e mostra i dettagli del profilo Klaviyo in una barra laterale, aiutando così i team di assistenza a risolvere i problemi partendo da un contesto più approfondito.

Reportistica degli errori di importazione SFTP & liste

Risolvi più velocemente i problemi con le importazioni in blocco: scarica report degli errori dettagliati per i caricamenti SFTP e le importazioni di elenchi, in modo da identificare rapidamente le righe saltate, correggere i problemi in blocco e caricare di nuovo con sicurezza.

Gestione offerte Thanx & integrazione dell’oggetto premio

Personalizza il marketing di fidelizzazione con Klaviyo: crea offerte Thanx da elenchi o segmenti e sincronizza in tempo reale i dati sui premi nei profili per alimentare un targeting più efficace e flussi basati sulla scadenza.

Consenso WhatsApp nel checkout di Shopify

Aumenta gli iscritti a WhatsApp al momento del pagamento: raccogli il consenso WhatsApp per marketing e messaggi transazionali durante il pagamento su Shopify, nelle pagine di ringraziamento e dello stato dell'ordine, includendo il consenso ai messaggi in un unico modulo.

Skill fedeltà

Trasferisci automaticamente i ticket ripetitivi dei programmi fedeltà: rispondi alle domande su punti e premi tramite web chat, messaggi di testo, e-mail e WhatsApp, collegando i clienti al portale fedeltà.

Blocchi di prodotto statici localizzati (Shopify Markets)

Offri esperienze di prodotto localizzate migliori: esegui il rendering di blocchi di prodotto statici con la lingua, la valuta, l'URL e i dati di mercato corretti per ogni destinatario automaticamente.

Diramazione delle conversazioni automatizzate

Raccogli dati zero-party più completi tramite conversazioni guidate: indirizza i clienti su percorsi diversi in base alle risposte a parole chiave o domande, per personalizzare la messaggistica e migliorare il coinvolgimento degli utenti.

Competenza abbonamenti

Riduci automaticamente il volume di richieste di supporto sugli abbonamenti: guida la clientela alle azioni self-service per gli abbonamenti e rispondi alle domande sulle policy su webchat, SMS, e-mail e WhatsApp.

Miglioramenti alla registrazione Toll-Free

Risolvi più velocemente i problemi di registrazione Toll-Free — mostra i motivi di rifiuto nell’app e richiedi l’EIN per i nuovi invii per migliorare la trasparenza, velocizzare le correzioni e rimanere conforme.

Hub di deliverability di WhatsApp

Proteggi e ottimizza lo stato di salute dell'invio di WhatsApp — Monitora la valutazione della qualità, le metriche di coinvolgimento degli utenti e gli avvisi sulle norme in un hub centralizzato per evitare restrizioni e migliorare le prestazioni.

Playbook di onboarding di WhatsApp

Lancia WhatsApp più rapidamente con i prossimi passaggi chiari: segui playbook guidati per collegare il tuo account, creare le risorse principali e iniziare a crescere con sicurezza.

Risposte suggerite

Risolvi più rapidamente i problemi dei clienti con risposte basate sull’IA — Mostra risposte suggerite in base ai ticket precedenti, così gli operatori possono rivedere, modificare e inviare risposte in pochi secondi.

Miglioramenti di Smart Translations per le e-mail

Offri esperienze e-mail più localizzate: traduci i nomi del mittente, rivedi le traduzioni inviate e visualizza la distribuzione delle lingue per migliorare la precisione delle campagne multilingue.

Ottimizzazioni del generatore di segmenti

Crea segmenti con targeting geografico più velocemente — aggiungi fino a 500 CAP in una volta sola o seleziona rapidamente più località per creare audience precise basate sulla posizione.

Rich Communication Services (RCS) per le aziende

Potenzia uno dei tuoi canali cliente più efficaci, la messaggistica di testo, con immagini ricche ed esperienze interattive che creano fiducia e stimolano conversazioni bidirezionali che generano ricavi.

Crescita della lista sui social per WhatsApp

Fai crescere la tua lista di iscritti WhatsApp da Instagram — Raccogli le adesioni a WhatsApp con le Risposte automatiche sui social e attivale subito in flussi e campagne.

Miglioramenti di Smart Translations

Distribuisci contenuti multilingue più accurati su larga scala: imposta coppie di lingue da origine a destinazione, supporta e-mail Rich Text, abilita le lingue RTL ed esporta/importa le traduzioni per semplificare i flussi di lavoro di messaggistica globali.

Assegnazione coupon

Metti il tuo team di assistenza in condizione di premiare i clienti all’istante: assegna coupon preconfigurati direttamente in Helpdesk per semplificare l’assistenza stile concierge e accelerare le conversazioni d’acquisto.

Nuove metriche per l’ospitalità tramite integrazioni

Sblocca la reportistica chiave sulle prestazioni alberghiere — monitora gli eventi di Notti camera confermate e completate per misurare ricavi previsti ed effettivi, tariffe e altre metriche critiche per il settore dell’ospitalità.

Pagina Competenze

Ottieni visibilità sulle funzionalità e sulle prestazioni dell’AI: visualizza tutte le competenze di Customer Agent in un unico posto, verifica lo stato e monitora utilizzo e impatto per competenza per ottimizzare i risultati.

Skill resi & cambi

Riduci i ticket di reso e cambio ad alto volume: guida i clienti nei controlli di idoneità e indirizzali tramite deep link al tuo portale resi automaticamente via webchat e SMS, per l’autoassistenza immediata.

Competenza di modifica dell’ordine

Riduci il volume di richieste all’assistenza relative agli ordini — Gestisci automaticamente le richieste di modifica e annullamento verificando le policy e lo stato dell’ordine, poi inoltra i casi idonei a un operatore con tutto il contesto.

Smart Opt-in per il consenso WhatsApp

Aumenta i tassi di opt-in SMS senza sacrificare la crescita su WhatsApp — Usa Smart Opt-in per SMS nei moduli che raccolgono anche il consenso WhatsApp per aumentare le conversioni mantenendo fluidi i flussi di consenso.

Messaggi di follow-up per una campagna omnicanale

Aumenta il coinvolgimento degli utenti con follow-up senza sforzo — crea messaggi di follow-up mirati da qualsiasi messaggio della campagna usando filtri di coinvolgimento degli utenti creati automaticamente, senza alcuna configurazione manuale.

Documentazione per sviluppatori basata sull’IA

Ottieni risposte AI immediate nella documentazione per sviluppatori di Klaviyo — usa il nuovo widget kapa.ai su developers.klaviyo.com per ottenere indicazioni di implementazione in tempo reale, assistenza sulle API e supporto tecnico senza dover scavare nella documentazione statica.

RCS per conversazioni automatizzate

Potenzia le conversazioni su mobile con interazioni RCS avanzate — usa risposte suggerite e anteprime in tempo reale in Conversazioni automatizzate per creare esperienze di messaggistica moderne e ottimizzate per il tap.

Passaggio a Helpdesk di terze parti

Non perdere mai il contesto quando fai l'escalation delle web chat — trasferisci le conversazioni complete a qualsiasi helpdesk via e-mail per creare un ticket completo, senza copiare nulla e senza perdere contesto.

Reportistica delle campagne omnicanale in portfolio

Analizza a colpo d’occhio le prestazioni omnicanale in portfolio — Visualizza le campagne omnicanale come righe raggruppate e nidificate nella reportistica per comprendere l’impatto della campagna principale, invece di dati isolati a livello di messaggio.

Tipo di contenuti multimediali video per Mobile Push

Invia messaggi più ricchi con i video — Carica file MP4 nella tua libreria multimediale di Klaviyo e allegali ai messaggi Mobile Push per aumentare il coinvolgimento degli utenti con contenuti mobile accattivanti.

“Tocca per inviare un SMS” dalle risposte automatiche sui social

Converti più follower di Instagram in iscritti agli SMS — Usa “tocca per inviare un SMS” nelle risposte automatiche sui social per attivare l’opt-in agli SMS con un solo tocco dai DM, mantenendo la conformità.

Landing page

Lancia landing page ad alta conversione senza il supporto degli sviluppatori: crea pagine autonome e ospitate in Klaviyo per raccogliere iscritti, lanciare promozioni e monitorare le prestazioni con URL condivisibili e analisi integrate.

Moduli per prodotti nuovamente disponibili per WhatsApp

Fai crescere gli iscritti su mobile con gli avvisi di nuovamente disponibile: raccogli il consenso WhatsApp insieme agli SMS nei moduli di nuovamente disponibile per ampliare la copertura e alimentare automazioni multicanale.

Nuove protezioni per la sospensione in blocco

Proteggi i ricavi durante una sospensione in blocco — Prima di sospendere i membri della lista, controlla ed escludi chi ha acquistato di recente e chi ha fatto clic, per evitare di rimuovere per errore clienti ad alta intenzione.

Sincronizzazione automatica del sito web

Mantieni accurate le risposte dell’IA con la reindicizzazione automatica del sito web — esegui di nuovo la scansione dei siti collegati per rilevare nuove pagine e aggiornamenti, così Customer Agent rimane aggiornato senza alcuno sforzo manuale.

API di esportazione per Google Ads Data Manager

Crea segmenti di pubblico più intelligenti e misura gli annunci in modo più accurato: esporta eventi, profili e gruppi di Klaviyo direttamente in Google Ads tramite una nuova Bulk Export API che offre un'attribuzione più pulita e riduce il lavoro di integrazioni personalizzate.

Integrazione Helpdesk di Skio

Gestisci gli abbonamenti direttamente da Helpdesk: annulla, modifica, salta o invia abbonamenti direttamente all'interno dei ticket, per risolvere i problemi più rapidamente e semplificare l'assistenza per i brand più grandi.

Integrazione di Yotpo Customer Hub

Aumenta il coinvolgimento degli utenti e riduci gli ostacoli all'assistenza: mostra punti fedeltà, premi, coupon e stato dei nuovi clienti presentati di Yotpo direttamente in Customer Hub, per un'esperienza di acquisto senza interruzioni.

Pulsante "Vai direttamente al risultato" nei moduli

Migliora il completamento dei moduli e la fiducia — invia chi visita il sito direttamente alla fase di conferma quando salta i campi facoltativi, assicurandoti che conferme e premi vengano comunque inviati.

Next best product per i canali mobili

Aumenta le conversioni su ogni canale: usa consigli personalizzati sui prodotti in SMS, RCS e WhatsApp per estendere il next best product oltre l’e-mail e alimentare vere campagne omnicanale.

Tipo di contenuto multimediale video per testo

Invia messaggi più ricchi con i video — Carica file MP4 nella tua libreria multimediale di Klaviyo e allegali ai messaggi SMS e RCS per aumentare il coinvolgimento degli utenti con contenuti mobili accattivanti.

Tag delle note

Collabora più velocemente senza uscire dal ticket — Tagga i colleghi nelle note del ticket per avvisarli subito con il contesto e un link diretto, tenendo il lavoro fuori da Slack e dentro Helpdesk.

Oggetti Reservation – Cloudbeds

Aumenta i ricavi per ospite durante il soggiorno: usa automaticamente gli oggetti Reservation per creare flussi pre-arrivo e segmenti basati sulle date per gli hotel su Cloudbeds.

Oggetti di prenotazione – Guesty

Aumenta i ricavi per ospite durante il soggiorno: usa automaticamente gli oggetti di prenotazione per creare flussi pre-arrivo e segmenti basati sulle date per gli hotel su Guesty.

Oggetti prenotazione – Mews

Aumenta le entrate per ospite durante tutto il soggiorno: usa automaticamente gli oggetti prenotazione per creare flussi pre-arrivo e segmenti basati sulle date per gli hotel su Mews.

Miglioramenti della fatturazione WhatsApp

Riduci i costi della messaggistica WhatsApp — Evita addebiti per i messaggi non riusciti, i modelli di utilità durante le finestre di servizio aperte e i messaggi attivati dagli annunci "Clicca per WhatsApp".

Ruoli utente personalizzati: nuove autorizzazioni

Crea controlli di accesso più precisi — crea ruoli personalizzati con nuovi set di autorizzazioni per la clonazione tra account, Helpdesk, Customer Agent e Customer Hub.

Importazione/esportazione di Smart Translations

Semplifica i flussi di lavoro multilingue con i tuoi traduttori: esporta e importa Smart Translations tramite CSV per rivedere, modificare e aggiungere lingue usando strumenti esterni o fornitori di TMS.

Messaggistica sullo stato degli approfondimenti sul catalogo

Sblocca più rapidamente gli approfondimenti sul catalogo: usa stati vuoti e messaggi di errore personalizzati per identificare problemi di configurazione, come integrazioni mancanti o mancata corrispondenza dell'ID prodotto, senza contattare l'assistenza.

App ChatGPT

Analizza e ottimizza più rapidamente con l’IA conversazionale: fai domande in linguaggio naturale in ChatGPT per esplorare le prestazioni di campagne e flussi Klaviyo, visualizzare tabelle in tempo reale e ottenere i prossimi passaggi guidati usando dati di prima parte reali.

Miglioramenti del generatore di report avanzato

Crea e condividi report personalizzati in modo più efficiente — visualizza i report con accesso in sola lettura, filtra usando elenchi di selezione a più valori e clona i report salvati per creare varianti più rapidamente.

Tracciamento dell’utilizzo dei coupon

Traccia l’utilizzo dei coupon in tutto il tuo negozio — Scopri quando i clienti usano i coupon e usa la nuova metrica “Coupon Used” per fare retargeting in modo più intelligente ed evitare sconti non necessari.

Corrispondenza regex nella segmentazione

Crea segmenti avanzati con facilità — Usa le regex (un modo per abbinare modelli di testo) per segmentare in base a elementi come i domini e-mail o i formati dei numeri di telefono, senza bisogno di soluzioni alternative.

Tracciamento delle proprietà delle impostazioni internazionali

Controlla facilmente la tua configurazione di Smart Translations: visualizza le lingue e i valori di impostazioni internazionali rilevati direttamente in Impostazioni account, per confermare la configurazione e individuare rapidamente eventuali problemi.

Connettore Claude

Collega Klaviyo a Claude senza alcuna configurazione — usa il nuovo connettore Klaviyo nella directory MCP di Anthropic per accedere in modo sicuro al tuo account in Claude, generare contenuti in linea con il brand, analizzare le performance delle campagne e ottenere risposte immediate usando i dati di Klaviyo.

Integrazioni Toast migliorate

Sincronizza i dati di Toast in tempo reale con integrazioni migliorate — Sfrutta i webhook e le proprietà evento ampliate per una sincronizzazione più rapida e dettagliata, ora disponibile senza alcuna azione richiesta per chi già utilizza il servizio.

Nuova revisione API

Accedi al geofencing e agli oggetti personalizzati con i nuovi strumenti API — Usa la revisione API 2026-01-15 per recuperare i geofence tramite SDK mobile, importare i dati un record alla volta e gestire in modo programmatico i tipi di oggetti personalizzati e le relazioni.

Creazione di elenchi di profili convertiti

Crea elenchi una tantum di profili convertiti da campagne precedenti — aggiungi profili a un elenco in base alle conversioni precedenti per includerli o escluderli negli invii futuri, sostituendo la segmentazione basata sull’attribuzione deprecata.

Autoresponder omnicanale

Imposta risposte automatiche più intelligenti in base agli Office Hours — Rispondi automaticamente alla clientela su e-mail, Instagram, WhatsApp e Webchat con messaggi di presenza o assenza in ufficio che riflettono i tuoi reali orari di attività.

Vista della cronologia dei ticket dei clienti

Risolvi i problemi più velocemente — Visualizza tutti i ticket dei clienti precedenti in un unico posto con tag per canale, stato, agente e argomento, così trovi rapidamente il contesto e offri un’assistenza senza interruzioni.

Variabili Django migliorate per gli editor mobile

Personalizza i messaggi più facilmente con la nuova interfaccia utente per le variabili: usa tag cliccabili in stile pillola per le variabili Django negli editor mobile, per semplificare la modifica e ridurre la confusione, senza competenze di programmazione.

Risposte automatiche sui social

Fai crescere la tua lista — Converti i follower di Instagram in iscritti e-mail e SMS direttamente dai DM, ora attivato per impostazione predefinita per tutti i clienti non SHAFT.

Integrazione Salesforce CRM aggiornata

Ottieni il pieno controllo della sincronizzazione con Salesforce CRM — configura la selezione degli oggetti, la mappatura dei campi e le importazioni di dati direttamente in Klaviyo per semplificare la configurazione e attivare la personalizzazione basata sul CRM, senza bisogno di supporto.

Smart Translations per Mobile Push

Raggiungi un pubblico globale tramite Mobile Push — invia campagne e flussi multilingue da un'unica configurazione per coinvolgere i clienti nella lingua che preferiscono.

Miglioramenti di Smart Translations

Raggiungi il pubblico globale con maggiore precisione: usa 17 nuove varianti linguistiche regionali ed escludi i termini del brand dalla traduzione per semplificare i messaggi multilingue e ridurre le modifiche manuali.

Geofencing

Aumenta il traffico in negozio — Crea geofencing intorno alle sedi di vendita al dettaglio per attivare messaggi personalizzati quando gli utenti dell’app entrano o escono, collegando il coinvolgimento degli utenti digitale alle conversioni nel mondo reale.

Condivisione di prodotti su Instagram & WhatsApp

Consiglia i prodotti più velocemente nelle chat social — Condividi immagini e link dei prodotti dal tuo catalogo direttamente nelle conversazioni su Instagram e WhatsApp per aumentare le conversioni tramite l’assistenza.

Cataloghi con riconoscimento della località di Shopify Markets

Offri esperienze di prodotto localizzate su larga scala — Usa i dati di Shopify Markets per adattare dinamicamente lingua del prodotto, prezzi e URL alla località di ogni cliente.

Parametri UTM di WhatsApp

Monitora le prestazioni di WhatsApp — Applica i tag UTM a livello di account o di messaggio per vedere in che modo WhatsApp genera traffico e conversioni insieme agli altri canali.

Tipo di contenuto multimediale video per WhatsApp

Invia messaggi più ricchi con i video su WhatsApp — Carica file MP4 nella tua libreria multimediale Klaviyo e allegali ai messaggi WhatsApp per aumentare il coinvolgimento degli utenti con contenuti mobile accattivanti.

Limiti di frequenza dei messaggi di testo secondo le leggi statali (Oregon)

Resta conforme alle leggi statali sulla messaggistica — limita automaticamente i messaggi promozionali a tre ogni 24 ore negli stati regolamentati come Oregon, Florida, Oklahoma e Maryland per ridurre i rischi e proteggere la deliverability.

Determina i destinatari: funzionalità estesa

Pianifica con sicurezza con il targeting dinamico dei destinatari — Combina gli invii basati sul fuso orario locale del destinatario con la determinazione dell’audience in tempo reale per pianificare in anticipo, anche se la tua lista cresce dopo la pianificazione.

Identificazione di più acquirenti (Customer Hub)

Personalizza più esperienze di acquisto senza accesso: identifica i visitatori tramite i cookie di Klaviyo per sbloccare contenuti e funzionalità mirati nel Customer Hub, anche prima che effettuino l'accesso.

Editor dei moduli Image Remix

Crea e modifica immagini con l'IA direttamente nei moduli — usa Image Remix nell'Editor dei moduli per generare elementi visivi da zero, rimuovere sfondi, applicare i colori del brand e applicare modifiche intelligenti con facilità.

Blocchi coupon nelle e-mail

Aggiungi e personalizza i coupon nelle e-mail più velocemente: trascina i blocchi coupon direttamente nell'editor di e-mail per un'esperienza di configurazione più rapida e visiva.

Targeting per segmenti e parole chiave (Customer Agent)

Controlla con chi Customer Agent interagisce: configura le regole di targeting per i segmenti e le parole chiave in base al canale, in modo da personalizzare le interazioni e assicurare una maggiore precisione.

Miglioramenti della programmazione dei moduli in-app

Risparmia tempo: programma la tempistica di visualizzazione direttamente dall'editor dei moduli per semplificare la configurazione ed evitare ritardi nella pubblicazione.

Personalized Send Time

Potenzia le prestazioni delle campagne: invia e-mail, SMS, notifiche push e messaggi WhatsApp nel momento più indicato per ogni destinatario sfruttando l'apprendimento per rinforzo.

Aggiornamenti delle prestazioni (Customer Agent)

Comprendi il ritorno sull'investimento dell'agente: visualizza aggiunte al carrello, clic sui link, valore medio dell'ordine e utilizzo delle competenze nella pagina Prestazioni per valutare l'impatto e ottimizzare le performance.

Supporto per l'attribuzione omnicanale con ChatGPT

Traccia i nuovi clienti presentati (referral) tramite ChatGPT e affiliazioni: consulta le sessioni di ChatGPT e visualizza i dati da piattaforme come Impact, Rakuten e Social Snowball in ogni momento (senza bisogno di configurazione).

Nuovi eventi in Customer Agent

Trasforma le conversazioni basate sull'IA in opportunità di rinnovamento dell'engagement: sfrutta i nuovi eventi del Customer Agent (Avviato, Risolto, Segnalato e Consiglio sul prodotto ricevuto) per potenziare la segmentazione e aumentare le conversioni successive.

Reinserimento nei flussi attivati dai segmenti

Automatizza i percorsi ricorrenti: abilita il reinserimento dei profili nuovamente idonei nei flussi attivati dai segmenti, semplificando casi d'uso come il riassortimento e la riattivazione dell'engagement.

Identificatori predefiniti per gli ID estesi

Identifica più visitatori del sito grazie al supporto per l'ID predefinito: sfrutta cookie di tracciamento comuni come _ga, _ttp e _uetvid nell'ID esteso per incrementare l'identificazione dei visitatori del 5-10% (senza bisogno di configurazione).

Eventi comportamentali di Shopify

Ottieni approfondimenti più dettagliati con gli eventi comportamentali di Shopify: traccia il comportamento degli acquirenti sul sito utilizzando i pixel web e del server per potenziare la personalizzazione, l'attribuzione e l'identità estesa.

Shopify Markets e opzioni multilingue (Customer Hub)

Espanditi su scala globale con il supporto multilingua e multimercato: offri esperienze localizzate con il rilevamento automatico della lingua, contenuti tradotti e l’integrazione con Shopify Markets.

Azioni rapide di Image Remix

Modifica le immagini più velocemente con suggerimenti intelligenti — usa azioni con un solo clic come la rimozione dello sfondo, l’applicazione dei colori del brand e prompt dinamici basati sull’IA per semplificare il tuo flusso di lavoro di Image Remix.

Conversazioni automatizzate: automazione in un unico passaggio

Offri un riscontro istantaneo con le risposte automatiche per parola chiave: usa l'automazione in un unico passaggio nelle conversazioni automatizzate per inviare risposte una tantum via SMS senza domande o flussi.

Registro attività

Ottieni visibilità: traccia le azioni degli account in un audit trail self-service per ridurre la confusione, accelerare la risoluzione dei problemi e migliorare il controllo.

Test del trasferimento (Customer Agent)

Verifica il trasferimento al Customer Agent prima dell'attivazione: genera un ticket campione dalla scheda Avvia per accertarti che la configurazione del trasferimento con Klaviyo, Gorgias o Zendesk funzioni correttamente.

Gestione in blocco degli utenti nel portfolio

Gestisci gli utenti su larga scala — aggiungi, rimuovi o aggiorna i ruoli in tutti gli account collegati da un'unica visualizzazione centralizzata del portfolio per migliorare la sicurezza e l'efficienza.

Limiti di frequenza dei messaggi di testo secondo le leggi statali

Resta conforme alle leggi statali sulla messaggistica — limita automaticamente i messaggi promozionali a tre ogni 24 ore negli Stati regolamentati come FL, OK e MD per ridurre i rischi e proteggere la deliverability.

Smart Translations su WhatsApp

Raggiungi un pubblico globale: invia campagne e flussi multilingue da un'unica configurazione per interagire con i clienti nella lingua che preferiscono.

Doppio opt-in multilingue per WhatsApp

Offri opzioni di opt-in localizzate per WhatsApp: crea modelli di doppio opt-in specifici per ogni lingua, in modo che gli iscritti ricevano i messaggi di conferma nella lingua che preferiscono.

Pagine di avvio (Customer Agent)

Avvia Customer Agent con sicurezza: usa le nuove pagine di configurazione guidata per impostare le opzioni fondamentali e i trasferimenti prima di attivare la web chat e i messaggi di testo.

Miglioramento dell'onboarding di WhatsApp

Esegui l'onboarding più velocemente riducendo gli errori: sfrutta le impostazioni aggiornate di WhatsApp per risolvere i problemi legati alle iscrizioni, connettere gli account in modo flessibile e cambiare facilmente i numeri mittente.

Filtri del pubblico per le campagne omnicanale

Aumenta il coinvolgimento degli utenti con i filtri del pubblico: targetizza i sottosegmenti all'interno delle campagne omnicanale utilizzando l'affinità del canale, i segnali di coinvolgimento degli utenti e altro ancora per inviare messaggi personalizzati.

Onboarding guidato di Customer Agent

Imposta Customer Agent più velocemente con l'onboarding guidato: completa le principali attività di configurazione nella nuova pagina interattiva "Primi passi" e parti con sicurezza.

Integrazione dei resi Loop con Helpdesk

Gestisci i resi senza uscire dall'Helpdesk: avvia e traccia i resi direttamente nella visualizzazione dei ticket per risolvere i problemi più velocemente e ridurre il numero di passaggi da una scheda all'altra degli agenti.

Reportistica sui flussi eliminati

Ottieni un quadro completo delle prestazioni dei flussi: tieni traccia delle entrate con maggiore precisione visualizzando i ricavi e l'engagement generati dai flussi e dai messaggi eliminati all'interno di report, pannelli di controllo e dati analitici personalizzati.

Creazione dei ticket manuale e in uscita

Acquisisci ogni interazione con l'assistenza in Helpdesk: registra le telefonate e invia e-mail in uscita per creare ticket, offrendo ai negozi un quadro più completo del percorso del cliente.

Contenuti multimediali in uscita

Supporta al meglio i clienti con la condivisione dei contenuti multimediali: invia immagini e file tramite e-mail, web chat, Instagram, messaggi di testo e WhatsApp per risolvere i problemi in modo più rapido e chiaro.

Monitoraggio delle prestazioni dell'app

Monitora le prestazioni dell'app: visualizza il traffico degli elenchi, le installazioni, lo stato delle API e gli account attivi per ottimizzare il coinvolgimento degli utenti e risolvere i problemi più velocemente.

Web chat autonoma

Usa la web chat senza Customer Hub: configura la web chat in pochi minuti per usufruire del supporto conversazionale su Helpdesk e Customer Agent, senza vincoli.

Routing avanzato dell'Helpdesk

Instrada i ticket con precisione utilizzando i dati dei clienti: crea regole di instradamento personalizzate basate su dettagli del profilo o del problema per ottimizzare i flussi di lavoro e l'efficienza del team di assistenza.

Capacità di recupero dei coupon

Rispondi istantaneamente alle domande sugli sconti con l'IA: consenti al Customer Agent di condividere promozioni e codici coupon attivi tramite web chat e SMS per ridurre i ticket e aumentare le conversioni.

Messaggistica di testo e reportistica sull'utilizzo

Monitora le prestazioni degli SMS grazie ai dati su ROI e utilizzo: dal 1 ottobre 2025 puoi accedere a spese, crediti, segmenti e ROI delle campagne e dei flussi SMS tramite report personalizzati e API.

Ruoli utente personalizzati del portfolio

Controlla con precisione l'accesso al portfolio: crea ruoli utente personalizzati per concedere ai membri del team esattamente le autorizzazioni di cui hanno bisogno: niente di più, niente di meno.

Dati analitici su contenuti e preferiti

Ottimizza le prestazioni del Customer Hub con nuovi approfondimenti — monitora i clic sui blocchi di contenuto, il CTR e i prodotti più aggiunti ai preferiti per ottimizzare il coinvolgimento degli utenti e aumentare i ricavi.

Integrazione degli abbonamenti a Skio

Consolida la fidelizzazione con il supporto per gli abbonamenti a Skio: mostra i dettagli dell'abbonamento e i link di gestione di Skio direttamente nel Customer Hub per ottimizzare l'esperienza post-vendita.

Rilevamento delle lacune di conoscenza

Addestra più velocemente la tua IA con il rilevamento delle lacune in termini di conoscenze: individua subito le domande senza risposta per migliorare la copertura del Customer Agent prima che si verifichino problemi.

Sincronizzazione delle e-mail dall'integrazione Mindbody

Sincronizza automaticamente il consenso all'invio di e-mail da Mindbody: assicurati che le iscrizioni al marketing confluiscano facilmente in Klaviyo con la sincronizzazione dello storico dei consensi in tempo reale.

Punti di partenza delle conversazioni via SMS

Invita conversazioni automatizzate via SMS: aggiungi prompt personalizzabili che invitano a rispondere e aumentano il coinvolgimento degli utenti con Customer Agent direttamente dai messaggi in uscita.

Sincronizzazione dell'importazione da Amazon Redshift

Sincronizza le informazioni del magazzino dati per i casi d'uso del marketing: ora i clienti AKDP possono importare le proprietà del profilo direttamente da Amazon Redshift.

Scollegamento/ricollegamento dei moduli per dispositivi mobili

Personalizza i moduli per ogni dispositivo: scollega i blocchi nell'editor dei moduli per personalizzare in modo indipendente i layout per dispositivi mobili e desktop senza duplicare i moduli.

Sospensione dell'invio di SMS in Texas

Proteggi il tuo brand implementando le misure di sicurezza del Texas per gli SMS: metti in pausa i messaggi promozionali verso i prefissi del Texas con un selettore in un clic per essere in regola con le normative ed evitare costose sanzioni.

Proprietà in evidenza

Offri agli operatori dell'assistenza il contesto di cui hanno bisogno — visualizza fino a 5 Proprietà del profilo chiave su ogni ticket per personalizzare le risposte e risolvere i problemi più rapidamente.

Analisi del sentiment

Dai priorità all'assistenza con i tag di sentiment basati sull'IA: individua subito il sentiment dei ticket per aiutare chi risponde a farlo più velocemente e a trasformare i clienti frustrati in clienti fedeli.

Riepiloghi sui trasferimenti del Customer Agent

Risolvi i ticket più velocemente: inquadra il problema del cliente, i tentativi di risoluzione del Customer Agent e i passaggi successivi in un'unica visualizzazione per risparmiare tempo ed evitare doppio lavoro.

Image Remix per RCS e notifiche push

Modifica le immagini con l'IA in pochi secondi: usa il nuovo pulsante "Rielabora" negli editor di RCS e di notifiche push per trasformare qualsiasi immagine con Gemini 2.5 Flash.

Segmenti dai funnel

Targetizza con precisione quando i clienti compiono azioni in un ordine specifico — crea segmenti basati su un massimo di cinque eventi sequenziali per intercettare veri percorsi comportamentali.

Funnel degli eventi nella segmentazione

Agisci istantaneamente in base agli approfondimenti sul funnel: crea segmenti direttamente dall'analisi del funnel per targetizzare chi ha effettuato la conversione o chi ha abbandonato il percorso senza dover ripartire da zero.

Widget "Aggiungi al carrello"

Aumenta le vendite con un widget "Aggiungi al carrello" sempre visibile: assicurati che gli acquirenti possano visualizzare le principali azioni di acquisto durante la navigazione per aumentare le conversioni e l'attribuzione del Customer Hub.

Sincronizzazione dell'importazione dal connettore Databricks

Sincronizza le informazioni del magazzino dati per i casi d'uso del marketing: ora i clienti AKDP possono importare le proprietà del profilo direttamente da Databricks.

Benchmarking del funnel

Misura le prestazioni del funnel nel tempo: visualizza i badge delle tendenze passo dopo passo nell'analisi del funnel per valutare l'impatto delle nuove strategie sui tassi di conversione.

Annullamento della sospensione per il BFCM

Coinvolgi nuovamente gli acquirenti più motivati per il BFCM (Black Friday e Cyber Monday): sfrutta la nuova funzionalità di annullamento della sospensione per ripristinare i profili attivi che hanno espresso il consenso e aumentare il volume di invio in vista del BFCM 2026.

Schede e caroselli via RCS

Mostra più contenuti con un unico invio: i caroselli via RCS ti consentono di inserire più immagini, call-to-action e risposte rapide.

Libreria di segmenti

Crea segmenti mirati in modo più rapido: usa la nuova libreria di segmenti in-app per generare istantaneamente segmenti di grande impatto ed efficacia in soli due clic.

Nuovo generatore di report

Scopri approfondimenti più dettagliati: crea report potenti e flessibili su campagne, flussi, prodotti e altro ancora. Ora disponibile in versione beta pubblica per i clienti MA e AKDP.

Link per il download delle schede di contatto

Raggiungi più iscritti grazie a schede di contatto più efficaci: negli SMS, aggiungi i link alle schede di contatto con aggiornamento automatico e rilevamento dell'area geografica, usando meno crediti e offrendo un supporto più ampio per i dispositivi.

Nuove lingue per Marketing Agent

Genera e-mail in francese e in tedesco: ora Marketing Agent supporta la creazione di contenuti in due lingue internazionali chiave per una crescita globale più rapida.

Selettore della scheda prodotto

Trasforma l'assistenza in vendite con le schede prodotto: gli agenti dell'Helpdesk possono ora aggiungere consigli sui prodotti alle risposte via web chat, SMS ed e-mail.

Modifica dell'indirizzo di un ordine

Risolvi più velocemente i problemi relativi agli ordini: gli agenti possono ora modificare gli indirizzi di spedizione per gli ordini recenti direttamente nell'Helpdesk.

Punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT)

Trasforma il CSAT in un marketing più efficace: raccogli i feedback dell'assistenza e sfruttali per attivare flussi, segmentare il pubblico e migliorare l'esperienza dei clienti.

Importazione dello storico da Gorgias

Effettua la migrazione da Gorgias con un contesto completo: importa fino a 5.000 ticket passati per assicurarti che l'assistenza mantenga gli approfondimenti più importanti con il passaggio a Klaviyo.

Tono di voce – Customer Agent

Adatta le risposte dell'IA alla voce del tuo brand: personalizza il tono del Customer Agent scegliendo tra quattro stili selezionabili nelle impostazioni.

Aggiunta dei prodotti ai messaggi su dispositivi mobili

Aggiungi link e immagini dei prodotti con un clic: allega facilmente i prodotti ai messaggi SMS, RCS o WhatsApp direttamente dall'editor, senza alcun copia-incolla.

Link per il download delle schede di contatto

Incrementa la condivisione delle schede di contatto tramite SMS: usa il nuovo tag {{ contact_card_link }} per inserire schede scaricabili in campagne e flussi, utilizzando così meno crediti e sfruttando una portata più ampia.

Condizioni di uscita delle campagne omnicanale

Tutela la fiducia nel brand con uscite più avanzate: ora le campagne omnicanale supportano le condizioni di uscita per interrompere l'invio di messaggi quando un cliente effettua la conversione.

Trigger per parole chiave come proprietà del profilo

Perfeziona il targeting con i dati delle parole chiave: salva automaticamente le parole trigger delle conversazioni automatizzate come proprietà del profilo per ottimizzare la segmentazione.

Aggiornamento della progettazione delle conversazioni automatizzate

Semplifica i flussi di lavoro: offri un'esperienza più rapida e intuitiva con le conversazioni automatizzate via SMS.

Deep link

Crea esperienze ottimizzate per i dispositivi mobili: ora i deep link aprono i contenuti dell'app quando sono disponibili, offrendo supporto completo per il tracciamento UTM e dei clic.

Trigger degli eventi per i moduli in-app

Aumenta le conversioni con moduli in-app tempestivi: attiva la visualizzazione dei moduli in base alle azioni dei clienti, come l'apertura dell'app, il tap su una notifica push o il completamento di un evento.

Doppio opt-in per WhatsApp

Migliora la qualità dell'elenco di iscritti su WhatsApp: invia prima un messaggio di conferma e poi un opt-in finale, rispettando le procedure consigliate del GDPR e riducendo il churn (tasso di abbandono) dell'elenco.

Connettore del server MCP di ChatGPT

Connetti Klaviyo a ChatGPT: il nuovo connettore della modalità sviluppatore consente agli utenti Pro di accedere ai dati e alle azioni di Klaviyo direttamente in ChatGPT.

Approfondimenti sul catalogo per tutte le integrazioni

Accedi agli approfondimenti sul catalogo per qualsiasi integrazione: visualizza le metriche sulle prestazioni dei prodotti anche con integrazioni personalizzate o non standard.

Filtro per categoria esteso dei feed dei prodotti

Crea feed ottimizzati in modo più rapido: combina facilmente le categorie di prodotti utilizzando "qualsiasi" o "tutti" per filtrarle in modo più preciso.

Ore di pausa del Texas

Assicurati di essere in regola con le leggi sugli SMS del Texas: ora Klaviyo applica automaticamente ai messaggi dei flussi le ore di pausa specifiche del Texas, comprese le nuove regole per la domenica.

Eventi di clic sul pulsante WhatsApp

Traccia i clic sul pulsante WhatsApp: gli eventi relativi ai clic ora si attivano quando gli iscritti toccano i pulsanti degli URL nei modelli di WhatsApp.

Miglioramento delle caratteristiche della prima/ultima attività

Affidati ai dati sul coinvolgimento degli utenti — ora i tratti Prima attività e Ultima attività si aggiornano ogni ora, con regole chiare e coerenti, per una segmentazione e una personalizzazione più efficaci.

Ricerca e ordinamento dei coupon

Trova i coupon più velocemente: cerca e ordina i coupon nella relativa pagina per risparmiare tempo ed evitare di scorrere all'infinito.

Pagina delle prestazioni delle campagne omnicanale

Visualizza i risultati di tutti i canali in un unico posto: la nuova pagina delle prestazioni delle campagne omnicanale mostra le metriche totali e a livello di messaggio per e-mail, SMS, WhatsApp e altro.

AI Image Remix (moduli e WhatsApp)

Modifica le immagini con l'IA in pochi secondi: usa il nuovo pulsante "Rielabora" nell'editor di e-mail per trasformare qualsiasi immagine con Gemini 2.5 Flash, ora disponibile nei moduli in-app e negli editor di WhatsApp.

Esportazione delle caratteristiche di affinità del canale

Esporta ovunque i dati sull'affinità del canale: accedi agli approfondimenti sulle preferenze in termini di canale nelle esportazioni di elenchi e segmenti, insieme ad altre caratteristiche predittive.

SMS bidirezionali in Irlanda

Raggiungi gli iscritti agli SMS nel mondo: sfrutta gli SMS come canale bidirezionale in Irlanda tramite codici lunghi, moduli tap-to-text, Smart Opt-in, supporto delle parole chiave, conversazioni e altro.

Miglioramenti dei consigli sul prossimo miglior prodotto

Migliora la precisione dei consigli sui prodotti: Next Best Product ora usa i dati dello stesso carrello per personalizzare gli articoli a basso volume.

Schede e caroselli su WhatsApp

Mostra più contenuti con un unico invio: i caroselli su WhatsApp ti consentono di inserire più immagini, call-to-action e risposte rapide.

Ruoli utente personalizzati

Decidi chi può visualizzare, modificare o controllare diverse parti del tuo account con nuovi controlli di accesso basati sui ruoli.

Integrazione Olo

Migliora il marketing per i clienti del settore ricettivo: usa autonomamente la nuova integrazione Olo sfruttando dati più affidabili su profili, eventi e consenso.

Importazione del magazzino dati (profili)

Sincronizza i profili dal tuo magazzino dati: importa nativamente i dati dei clienti da Snowflake e BigQuery per effettuare la sincronizzazione bidirezionale senza pipeline personalizzate.

Helpdesk

Un'area di lavoro basata sull'IA per risolvere rapidamente i problemi e trasformare ogni conversazione in un'opportunità di vendita mirata.

SMS bidirezionali in Svizzera

Raggiungi gli iscritti agli SMS nel mondo: sfrutta gli SMS come canale bidirezionale in Svizzera tramite codici lunghi, moduli tap-to-text, Smart Opt-in, supporto delle parole chiave, conversazioni e altro.

SMS bidirezionali in Portogallo

Raggiungi gli iscritti agli SMS nel mondo: sfrutta gli SMS come canale bidirezionale in Portogallo tramite codici lunghi, moduli tap-to-text, Smart Opt-in, supporto delle parole chiave, conversazioni e altro.

WhatsApp

Raggiungi i clienti sulle loro chat preferite: attingi a un bacino di oltre 3 miliardi di utenti WhatsApp con un supporto completo per messaggistica, moduli e risposte.

Evento "Aggiunto al carrello" di Shopify

Acquisisci più eventi relativi al carrello senza alcuno sforzo: "Aggiunto al carrello" di Shopify combina ora i segnali provenienti da pixel del server, pixel web, KlaviyoJS e ID esteso.

Marketing Agent

Un'IA che avvia, espande e ottimizza il tuo marketing: senza bisogno di prompt

Customer Agent

Un assistente basato sull'IA disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 che risponde alle domande, offre consigli sui prodotti, aggiorna gli ordini e i resi ed effettua il trasferimento con un contesto completo.

Ore di pausa a livello statale – flussi SMS

Assicurati di essere in regola con le ore di pausa nazionali: applica automaticamente i limiti di invio dei flussi SMS in base al prefisso del destinatario.

Generatore di campagne omnicanale

Semplifica il marketing multicanale: pianifica e invia messaggi coordinati con il nuovo generatore di campagne omnicanale.

Doppia anteprima dei moduli

Ottimizza i moduli su tutti i dispositivi — Niente più passaggi da una vista all'altra: visualizza in anteprima entrambe le visualizzazioni contemporaneamente nell'editor.

Creazione di immagini con l'IA – E-mail

Crea immagini da zero con l'IA: Image Remix ti consente ora di generare elementi visivi senza caricare un'immagine di base.

Attribuzione omnicanale

Ottieni un'attribuzione olistica in Klaviyo: oltre alle interazioni con i messaggi, includi le sessioni del sito per ricavare approfondimenti di tipo GA4.

Integrazione Cloudbeds

Migliora il marketing per i clienti del settore ricettivo: usa autonomamente la nuova integrazione Cloudbeds sfruttando dati più affidabili su profili, eventi e consenso.

Miglioramenti di Image Remix

Vai ancora più lontano con Image Remix: usa più immagini nei prompt, visualizza la cronologia delle versioni e salva le modifiche nella tua libreria.

Miglioramento della convalida dell'API per i numeri di telefono

Fai crescere i profili senza interruzioni: grazie a una convalida dell'API più flessibile, puoi creare un maggior numero di profili da contattare via e-mail.

Novità di navigazione su Klaviyo

Naviga più velocemente: il nuovo layout è ora disponibile in tutti gli account Klaviyo. Dai un'occhiata oggi stesso!

Consigli su segmenti e flussi per il settore ricettivo

Promuovi la crescita dei brand del settore ricettivo: sono ora disponibili i segmenti predefiniti e i consigli sui flussi personalizzati.

Verifica dell'età nella classificazione “sesso”

Usa gli SMS per i brand del benessere sessuale: raccogli il consenso all'invio di SMS con moduli d'iscrizione che prevedono la verifica dell'età degli utenti, attivando il canale di marketing via SMS di Klaviyo negli Stati Uniti e nel Regno Unito.

Image Remix

Modifica le immagini con l'IA in pochi secondi: usa il nuovo pulsante "Rielabora" nell'editor di e-mail per trasformare qualsiasi immagine con Gemini 2.5 Flash.

SMS unidirezionali in Lussemburgo

Invia SMS brandizzati in Lussemburgo: i messaggi unidirezionali supportano ora gli ID mittente con marchio.

Programmazione dei moduli in-app

Semplifica le promozioni a tempo: imposta l'ora di inizio e di fine per automatizzare le attivazioni e le disattivazioni.

Moduli in-app a pagina intera

Aumenta l'engagement nell'app: usa i moduli a pagina intera per annunci e promozioni ad alto impatto.

Reportistica sul CLV per segmento

Tieni sotto controllo il valore del segmento a colpo d'occhio — usa il valore medio del ciclo di vita del cliente (CLV) per ottimizzare il targeting e misurare lo stato di salute dell'azienda.

Eliminazione dei profili duplicati con errori di digitazione nelle e-mail

Unifica i profili dei clienti: la correzione delle e-mail con refusi riduce la frammentazione e rende il targeting più accurato con Advanced Klaviyo Data Platform.

Versione generale della verifica dell'età via SMS per i brand di tabacco

Abilita gli SMS per i brand di tabacco: raccogli opt-in nel pieno rispetto delle normative verificando l’età tramite moduli web per raggiungere i clienti negli Stati Uniti con Klaviyo SMS.

SMS bidirezionali in Finlandia

Raggiungi gli iscritti agli SMS nel mondo: sfrutta gli SMS come canale bidirezionale in Finlandia tramite codici lunghi, moduli tap-to-text, Smart Opt-in, supporto delle parole chiave, conversazioni e altro.

Nuove lingue nell'app

Lavora nella tua lingua: ora Klaviyo supporta lo svedese, l'olandese, lo spagnolo (Messico) e il polacco in tutta la piattaforma.

Server MCP

Connetti gli strumenti di IA a Klaviyo: estrai le metriche, crea contenuti e automatizza i flussi di lavoro da strumenti come Cursor e Claude utilizzando il nuovo server MCP.

Accesso alle API di affinità del canale

Ottimizza il targeting multicanale tramite API: prevedi la probabilità di ciascun profilo di interagire tramite e-mail, SMS o notifiche push e personalizza gli invii di conseguenza in segmenti e flussi.

Aggiornamento dei report con la cronologia di utilizzo

Scarica report sull'utilizzo più chiari: il nuovo formato a più fogli ti aiuta a comprendere più facilmente i dati di fatturazione e di utilizzo.

Smart Translations degli SMS

Aumenta il coinvolgimento degli utenti inviando messaggi SMS nella lingua preferita di ogni utente: crea e gestisci campagne e flussi in 68 lingue in un unico passaggio.

Link di condivisione delle anteprime e-mail

Condividi le anteprime delle e-mail con un link: genera un URL pubblico per facilitare il controllo finale senza dover inviare e-mail di prova.

SMS bidirezionali in Italia

Raggiungi gli iscritti agli SMS nel mondo: sfrutta gli SMS come canale bidirezionale in Italia tramite codici lunghi, moduli tap-to-text, Smart Opt-in, supporto delle parole chiave, conversazioni e altro.

Coupon nel menu Personalization

Aggiungi gli sconti più velocemente — inserisci i codici coupon direttamente dal menu Personalization negli editor di e-mail, SMS e notifiche push.

Trascina per ridimensionare la spaziatura interna

Progetta con precisione, più velocemente: trascina per ridimensionare la spaziatura interna e i margini direttamente nell'area di lavoro degli editor dei moduli e-mail e in-app.

App per la migrazione di e-mail e SMS da Yotpo

Esegui la migrazione da Yotpo in pochi minuti: importa i profili e i dati sul consenso con la nostra nuova app di migrazione e-mail e SMS di Yotpo.

Integrazione Mews

Migliora il marketing per i clienti del settore ricettivo: usa autonomamente la nuova integrazione Mews sfruttando dati più affidabili su profili, eventi e consenso.

Avviso di disponibilità ridotta dei coupon

Tieni sotto controllo l'inventario dei coupon: ricevi notifiche al momento giusto grazie a impostazioni flessibili per gli avvisi in caso di disponibilità ridotta.

Report sulla crescita degli iscritti a WhatsApp/multicanale

Monitora la crescita dell'elenco WhatsApp: usa il report aggiornato sulla crescita degli iscritti per tracciare le iscrizioni in base alla fonte e al canale.

Tracciamento dei visitatori del sito migliorato

Acquisisci dati più dettagliati sulle sessioni — traccia il comportamento degli utenti anonimi per potenziare l'acquisizione futura e le funzionalità di personalizzazione.

Domini self-service personalizzati per SMS

Lancio di domini personalizzati per SMS in 5 minuti: configura istantaneamente i link del brand con una nuova esperienza self-service.

Nuovi widget – Customer Hub

Potenzia il coinvolgimento degli utenti del Customer Hub — il nuovo widget personalizzabile genera fino al 30% di aperture in più e include la configurazione guidata.

Klaviyo App Marketplace

Chiamato in precedenza Directory delle integrazioni, il nuovo Klaviyo App Marketplace ti permette di scoprire e connettere facilmente app potenti, unificando i dati e usufruendo di nuove opportunità di crescita.

Report sulla crescita dell'elenco migliorato

Ottieni approfondimenti più dettagliati sulla crescita del pubblico: i dati sulla crescita dell'elenco ora corrispondono ai report su segmenti e iscritti.

Nuova pipeline degli eventi

Aumenta affidabilità e portata: la nuova pipeline degli eventi, basata su Apache Kafka, aumenta la velocità della piattaforma e la resilienza dei dati per i momenti di picco.

Sicurezza delle password migliorata

Crea facilmente password più sicure: i nuovi indicatori visivi di efficacia e il minimo di 12 caratteri aiutano gli utenti a creare password sicure in linea con gli standard del settore.

Data migliore per la vendita incrociata nei segmenti

Usa la proprietà della data migliore per la vendita incrociata dagli approfondimenti sul catalogo nella segmentazione.

Report personalizzati sulle notifiche push

Crea report personalizzati con i dati delle notifiche push.

Avviso di dominio di invio disconnesso

Proteggi la deliverability: ricevi notifiche via e-mail (non solo nell'app) quando vengono rilevati problemi con il dominio di invio. Potrai così risolvere gli errori di configurazione prima che si ripercuotano sulle prestazioni.

Recensioni nei moduli

Aumenta le conversioni dei moduli con la prova sociale: aggiungi un blocco statico di recensioni personalizzabile ai moduli d'iscrizione per mostrare recensioni che rafforzano la fiducia al momento dell'acquisizione.

Output dell'azione personalizzata del flusso

Crea flussi più intelligenti con i dati dinamici: restituisci output da fonti esterne a Klaviyo all'interno di un flusso, attivando contenuti basati su condizioni esterne, testi generati dall'IA e altro.

Verifica dell'età per i brand di armi da fuoco

Usa gli SMS per i brand di armi da fuoco: raccogli il consenso all'invio di SMS con moduli d'iscrizione che prevedono la verifica dell'età degli utenti, sbloccando il canale di marketing via SMS di Klaviyo negli Stati Uniti e nel Regno Unito.

Moduli per prodotti nuovamente disponibili

Recupera entrate facilmente: pubblica moduli senza codice per prodotti nuovamente disponibili per Shopify e BigCommerce in modo da acquisire il consenso all'invio di e-mail e SMS e avvisare i clienti quando gli articoli sono di nuovo disponibili.

Nuova attribuzione - Customer Hub

Visualizza chiaramente le entrate nel Customer Hub: il Customer Hub utilizza ora l’attribuzione all'ultimo clic in 1 giorno e mostra una ripartizione temporale delle fonti di entrate direttamente nel pannello di controllo.

Recupero delle informazioni sull'attività per WooCommerce

Converti gli acquirenti più propensi all'acquisto: inserisci le informazioni mancanti sull'attività dei visitatori anonimi sulla base degli eventi comunemente attivati nella pagina di pagamento.

Multi Source Inventory per Magento 2

Sincronizza accuratamente l'inventario: usa il Multi Source Inventory per visualizzare i livelli esatti di stock per ciascun negozio nei cataloghi di Klaviyo, migliorando così i feed dei prodotti e i flussi.

Centro operativo per le azioni di sicurezza

Migliora la sicurezza dell'account — Ricevi consigli personalizzati e concreti, come imporre l'MFA e rimuovere gli utenti inattivi, per ridurre i rischi senza complicazioni.

Esportazione in CSV degli approfondimenti sul catalogo

Esporta i dati chiave degli approfondimenti sul catalogo — scarica i CSV con i dati sulle tempistiche degli acquisti ripetuti e sugli abbinamenti di prodotti per lavorare con questi dati anche al di fuori di Klaviyo.

Miglioramenti ai consigli sul prossimo miglior prodotto

Ora i prodotti esauriti e non pubblicati nei cataloghi saranno esclusi automaticamente dai consigli sul prossimo miglior prodotto nell'analisi dei prodotti.

Trigger dei flussi del catalogo per integrazioni alternative a Shopify

Promuovi il senso d'urgenza e le conversioni: attiva flussi sulla riduzione dei prezzi e sui bassi livelli di inventario utilizzando le integrazioni di Magento 2, SFCC e PrestaShop.

SMS bidirezionali in Danimarca

Raggiungi gli iscritti agli SMS nel mondo. Sfrutta gli SMS come canale bidirezionale in Danimarca tramite codici lunghi, moduli tap-to-text, Smart Opt-in, supporto delle parole chiave, conversazioni e altro.

E-mail di sicurezza sulla posizione

Proteggi l'account: gli utenti ora ricevono avvisi sui tentativi di accesso da posizioni non riconosciute, così possono individuare e gestire rapidamente possibili violazioni dell’account.

Messaggistica in-app – Impostazioni di targeting e visualizzazione

Invia la messaggistica in-app al momento giusto — Imposta regole per il pubblico, ritardi temporali e logiche di conflitto per inviare messaggistica mobile personalizzata al momento giusto.

Plugin Expo per SDK React Native

Installa Klaviyo nelle app Expo: aggiungi il nostro SDK React Native senza scrivere alcun codice nativo.

Server MCP (Model Context Protocol)

Consenti ai client di IA di interagire con i dati di Klaviyo tramite un’integrazione fluida con le API di Klaviyo.

Web pixel della pagina di pagamento WooCommerce

Attiva il recupero delle informazioni sull'attività dei visitatori anonimi durante il pagamento su WooCommerce.

Flusso per la creazione di account in-app

Ora puoi creare un secondo account Klaviyo direttamente nell'app da un account esistente, per un'esperienza più rapida e ottimizzata.

SMS bidirezionali in Norvegia

Raggiungi gli iscritti agli SMS nel mondo. Sfrutta gli SMS come canale bidirezionale in Norvegia tramite codici lunghi, moduli tap-to-text, Smart Opt-in, supporto delle parole chiave, conversazioni e altro.

Attribuzione multi-touch lineare

Un nuovo modello di attribuzione che distribuisce equamente il merito a ogni punto di contatto che contribuisce a generare una conversione.

Smart Translations delle e-mail

Invia e-mail multilingue da un'unica configurazione: crea e gestisci campagne e flussi in 68 lingue per aumentare l'efficienza ed entrare in contatto con gruppi di pubblico globali nella loro lingua preferita.

Oggetti personalizzati

Favorisci una personalizzazione più avanzata: memorizza dati cliente complessi, andando oltre gli eventi e le proprietà del profilo, per sbloccare casi d'uso avanzati come prenotazioni, appuntamenti e profili familiari estesi.

Affinità del canale

Ottimizza il targeting multicanale: prevedi la probabilità di ciascun profilo di interagire tramite e-mail, SMS o notifiche push e personalizza gli invii di conseguenza all'interno di segmenti e flussi.

Integrazione con Guesty

Effettua l'integrazione con la piattaforma di gestione delle proprietà Guesty per importare ospiti, prenotazioni e dati dei messaggi in Klaviyo.

OAuth per gli approfondimenti sul catalogo

Sblocca gli approfondimenti sui prodotti tramite OAuth — accedi all'analisi dei prodotti negli approfondimenti sul catalogo con integrazioni a marchio OAuth per aumentare la visibilità e superare le precedenti limitazioni dei dati.

Esclusioni automatiche dagli approfondimenti sul catalogo

Esclusione automatica di rimborsi e cancellazioni dagli approfondimenti sul catalogo.

Centro d'azione per gli approfondimenti sul catalogo

Un nuovo centro d'azione per gli approfondimenti sul catalogo, con passaggi chiave consigliati da seguire.

SMS bidirezionali in Austria

Raggiungi gli iscritti agli SMS nel mondo. Sfrutta gli SMS come canale bidirezionale in Austria tramite codici lunghi, moduli tap-to-text, Smart Opt-in, supporto delle parole chiave, conversazioni e altro.

SMS bidirezionali in Spagna

Raggiungi gli iscritti agli SMS nel mondo. Sfrutta gli SMS come canale bidirezionale in Spagna tramite codici lunghi, moduli tap-to-text, Smart Opt-in, supporto delle parole chiave, conversazioni e altro.

Oggetti delle e-mail di follow-up generati dall'IA

Coinvolgi nuovamente gli iscritti con meno fatica: sfrutta l'IA per generare automaticamente oggetti di e-mail di follow-up in base ai contenuti della campagna.

Supporto multibrand per Gorgias

Usa facilmente i dati dei ticket e organizza le conversazioni via SMS sincronizzandoti con Gorgias per ogni brand.

SMS bidirezionali in Ungheria

Raggiungi gli iscritti agli SMS nel mondo. Sfrutta gli SMS come canale bidirezionale in Ungheria tramite codici lunghi, moduli tap-to-text, Smart Opt-in, supporto delle parole chiave, conversazioni e altro.

SMS bidirezionali in Svezia

Raggiungi gli iscritti agli SMS nel mondo. Sfrutta gli SMS come canale bidirezionale in Svezia tramite codici lunghi, moduli tap-to-text, Smart Opt-in, supporto delle parole chiave, conversazioni e altro.

Aggiornamento dell'UTM predefinito

Migliora l'attribuzione del canale: ora l'UTM predefinito riflette il canale di invio effettivo (e-mail, SMS, notifiche push) per favorire un tracciamento più chiaro delle prestazioni e un miglior allineamento alle procedure consigliate del settore.

Esclusioni dall'analisi del prodotto

Escludi categorie o prodotti specifici dai report sull'analisi dei prodotti e dalle indicazioni per il prossimo prodotto consigliato.

Test della posta elettronica e della modalità scura

Ottimizza il design per tutti i dispositivi e le impostazioni: testa come vengono visualizzate le tue e-mail in Apple Mail, Gmail, Outlook, iOS, Android e altro ancora direttamente nell'editor, con 40 test visivi al mese per utente.

Controllo automatico dello stato del DNS

Garantisci l'affidabilità dei link SMS — monitora automaticamente i domini personalizzati e passa ai link condivisi in caso di problemi DNS, per evitare link non funzionanti e perdita di traffico.

Integrazione ChowNow

Integrati con ChowNow, una piattaforma di ordini online, per importare eventi ordine e profili in Klaviyo.

SMS: polonia

Espandi gli SMS in Polonia — Raggiungi più clienti internazionali grazie a questo nuovo supporto regionale.

Rilevamento delle richieste di annullamento dell'iscrizione tramite SMS

Individua le richieste di annullamento dell'iscrizione poco chiare: invia le istruzioni per annullare l'iscrizione quando i messaggi scendono al di sotto della soglia di affidabilità per un annullamento dell'iscrizione automatico, e imposta le parole chiave sulla corrispondenza esatta per un controllo più rigoroso.

Pianificatore di campagne

Pianifica campagne in pochi minuti — Rispondi a qualche domanda e ottieni un calendario pronto all’uso con idee per campagne personalizzate.

Syndication delle recensioni Meta

Aumenta la riprova sociale sui canali social: esporta ogni giorno le Klaviyo Reviews approvate su Facebook e Instagram per aumentare fiducia e conversioni dove i clienti acquistano.

Miglioramenti di Preferiti – Customer Hub

Aumenta le entrate con Preferiti: invia flussi di promemoria, aggiungi pulsanti Preferiti alle pagine delle raccolte e personalizzali completamente in base al tuo brand.

Compressione delle immagini

Velocizza i tempi di caricamento con la compressione delle immagini — comprimi automaticamente le immagini per ridurre le dimensioni del file senza perdere qualità, con il pieno controllo sulle impostazioni di revisione.

Nuovo modello di attribuzione

Un nuovo modello di attribuzione che consente il ricalcolo dei dati storici e un'attribuzione più accurata.

Messaggi di flussi transazionali nell'attribuzione

Escludi i messaggi transazionali dall'attribuzione tramite l'aggiornamento delle impostazioni di attribuzione.

Escludi i messaggi transazionali dall'attribuzione

Migliora la precisione dell'attribuzione: impedisci che le e-mail di prenotazione e reimpostazione della password influenzino le tue prestazioni di marketing con una nuova impostazione.

Integrazione Smile.io – Customer Hub

Aumenta il coinvolgimento degli utenti dei clienti fedeli — consenti ai clienti di visualizzare i punti Smile.io, il livello e altro ancora con un'esperienza sul sito senza interruzioni.

Sezioni e-mail predefinite

Crea e-mail più rapidamente — trascina oltre 30 sezioni progettate da designer, come intestazioni, call-to-action e piè di pagina, per dare subito forma al layout.

Migliore connessione per la sincronizzazione dei dati con Snowflake

Connessione più sicura con Snowflake per prevenire interruzioni, in vista della graduale eliminazione dell’autenticazione a fattore singolo con password.

Notifiche push nel pannello di controllo generale

Ora le schede nel pannello di controllo generale visualizzeranno i dati relativi alle notifiche push su dispositivi mobili.

Supporto per più marchi Zendesk

Ora i clienti Zendesk con più di un brand possono sincronizzare i dati con Klaviyo in base al brand, semplificando la visualizzazione dei dati dei ticket e l'organizzazione delle conversazioni via SMS.

Segments AI nelle campagne

Semplifica il targeting del pubblico: descrivi i destinatari ideali in linguaggio semplice e lascia che l’IA crei segmenti ad alte prestazioni direttamente nel flusso della campagna.

Coppie chiave-valore

Offri esperienze dinamiche nell’app: aggiorna i contenuti in tempo reale con notifiche push silenziose, inviando dati personalizzati all’app senza avvisare l’utente.

Notifiche push silenziose

Offri esperienze dinamiche nell’app: aggiorna i contenuti in tempo reale con notifiche push silenziose, inviando dati personalizzati all’app senza avvisare l’utente.

Nuove proprietà del profilo sincronizzate da Thanx

Ora la piattaforma Thanx includerà le informazioni sulla fidelizzazione del cliente e sul suo compleanno.

Ottieni il consenso all'invio di SMS transazionali al momento del pagamento su Shopify

Utilizzando i blocchi dell'app, ora i clienti Shopify Plus possono raccogliere il consenso transazionale e al marketing per l'invio di SMS nelle pagine di pagamento. In più, tutti i clienti Shopify possono raccogliere entrambi i tipi di consenso nelle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine.

Pulsanti per accedere alla posta in arrivo

Converti più doppi opt-in — indirizza i nuovi iscritti e-mail direttamente alla loro e-mail di opt-in dal modulo d'iscrizione, eliminando la necessità di cercarla nella posta in arrivo.

Annullamenti dell’iscrizione basati sull’intento per SMS

Amplia la copertura per l’annullamento dell’iscrizione agli SMS: soddisfa gli standard di conformità in evoluzione entrati in vigore l’11 aprile con una gestione migliorata dell’annullamento dell’iscrizione basata su parole chiave e intento.

Collega gli account a più di un portfolio

Ora è possibile collegare gli account a più di un portfolio, per consentire così ai brand globali e alle agenzie partner di semplificare la gestione degli account.

SMS: Paesi Bassi

Espandi la tua portata SMS – Invia messaggi SMS nei Paesi Bassi, ampliando gli acquirenti internazionali che puoi raggiungere tramite questo canale.

Conversazioni via SMS automatizzate nei flussi

Attiva i quiz in qualsiasi punto del percorso: avvia conversazioni via SMS automatizzate dai flussi, non solo dalle campagne.

Contenuti basati sui segmenti – Customer Hub

Personalizza l’esperienza sul sito: mostra contenuti mirati in Customer Hub in base all’appartenenza di una persona che acquista a un elenco o a un segmento, il tutto basato sulla Klaviyo Data Platform sottostante.

Avviso in caso di dominio mittente personalizzato disconnesso

Ricevi una notifica quando il tuo dominio mittente personalizzato si disconnette.

Crea funnel con 2 azioni

Ora i report di analisi del funnel richiedono solo un minimo di 2 azioni invece di 3.

Clona i funnel

Clona i funnel nel report di analisi del funnel per velocizzare la creazione e l'iterazione.

Stile del brand automatizzato con Email AI

Klaviyo AI analizza le tue e-mail e l'oggetto per identificare lo stile e il tono unici del tuo brand. Poi, li applica automaticamente a tutti i contenuti e-mail generati dall'intelligenza artificiale.

SMS bidirezionali in Germania

Usa Klaviyo SMS per instaurare legami con i tuoi clienti e inviare messaggi direttamente in Germania.

Notifiche di risposta nelle recensioni

Aumenta il coinvolgimento degli utenti con chi lascia recensioni sui prodotti: invia una notifica ai clienti via e-mail quando rispondi alle loro recensioni.

Mostra i prezzi originali dei prodotti scontati su PrestaShop

Ora puoi visualizzare automaticamente il prezzo originale di un prodotto barrato accanto al suo prezzo scontato nelle e-mail con i prodotti sincronizzati da PrestaShop.

Messaggistica in-app per dispositivi mobili

Coinvolgi gli utenti mentre stanno utilizzando la tua app per incentivare le azioni più importanti, come gli acquisti o le registrazioni

Moduli "gira e vinci"

Aumenta il coinvolgimento degli utenti e le vendite aggiungendo un tocco ludico al modulo d'iscrizione, ideale per ottenere sconti e incentivi in modo interattivo.

Visualizza la cronologia delle modifiche dell'attribuzione

Visualizza la cronologia delle modifiche alle impostazioni di attribuzione del tuo account.

Assistenza linguistica estesa per PrestaShop

Il nostro modulo PrestaShop è ora disponibile anche in tedesco, italiano, spagnolo (Spagna), portoghese (Brasile) e coreano: le etichette e le informative personalizzate per il consenso all'invio di SMS possono quindi essere visualizzate nelle nuove lingue supportate.

Nuove proprietà di analisi predittiva basate sull'analisi dei prodotti

Le proprietà Migliore data per vendita incrociata e Prossime proprietà del miglior prodotto sfruttano i dati di analisi dei prodotti per consentire la creazione di flussi dinamici di vendita incrociata.

Contenuto universale nei modelli di e-mail ibridi

Ora i blocchi di contenuto universale sono supportati nei modelli HTML personalizzati (ad esempio i modelli ibridi).

Web pixel della pagina di pagamento Shopify

Attiva il recupero delle informazioni sull'attività dei visitatori anonimi attraverso la pagina di pagamento Shopify.

Marketing Analytics

Arricchisci la tua strategia di marketing con ulteriori approfondimenti su clienti e prodotti.

Conversazioni via SMS automatizzate

Crea dei quiz sui prodotti, rispondi alle domande frequenti e accompagna gli acquirenti verso il loro primo acquisto (e anche i successivi).

Reportistica per coorti migliorata per le metriche di conversione

Accedi a un'analisi più approfondita del comportamento correlato alle metriche di conversione grazie ai report di coorte ottimizzati.

Analisi della coorte

Il nuovo report di coorte per Advanced KDP e Marketing Analytics ti permette di identificare le tendenze nel coinvolgimento degli utenti, le conversioni e altre metriche chiave nel corso del tempo per gruppi di profili.

Come mostrare le recensioni su più negozi online

Aumenta le vendite e mostra le recensioni su più negozi che condividono gli stessi prodotti o SKU.

Raccogli le recensioni dall'app di Shop

Mostra le recensioni dei prodotti sulla tua vetrina online e sull'app di Shop per convertire più visitatori in acquirenti.

Benchmark dei flussi SMS

Analizza le prestazioni dei flussi SMS in relazione alle procedure consigliate di Klaviyo, alle tendenze del settore e alle aziende simili alla tua.

Assistenza per i prodotti nuovamente disponibili per PrestaShop

Ora la nostra integrazione PrestaShop sincronizza le varianti del catalogo prodotti, consentendo anche l'invio di e-mail per i prodotti nuovamente disponibili.

Esecuzione di codice nei flussi con azioni personalizzate

Crea esperienze personalizzate nei flussi con codice personalizzato e azioni predefinite in grado di supportare Python e Node.js, ora disponibili nell'editor dei flussi.

Badge dinamici per app

Avvisa i clienti delle notifiche non lette e invitali a scoprire le tue ultime offerte.

Valutazioni in stelle nei blocchi di prodotti

Mostra le valutazioni in stelle nei blocchi di prodotti nelle e-mail delle campagne e dei flussi.

Libreria delle campagne

Attingi alla libreria delle campagne per trarre ispirazione per l'invio di e-mail e SMS: troverai contenuti suggeriti per i messaggi e segmenti di pubblico basati sugli obiettivi delle tue campagne.

Ampliamento dei dati per l'evento Attivo sul sito

L'ampliamento dei dati evento per l'evento onsite Active on Site consente di perfezionare la reportistica e il retargeting in base ai parametri UTM.

Auto Monitors AI

Traccia facilmente i cali delle prestazioni nelle campagne e nei flussi per assicurarti che le tue iniziative di marketing continuino a essere efficaci e proseguano senza interruzioni.

Potenziamento del tracciamento dell'identità

Traccia le visite future di un utente fino a un anno dopo la scadenza o l'eliminazione del cookie di Klaviyo con Extended ID.