Marketing Analytics

Obtén insights más detallados de los clientes con Klaviyo Marketing Analytics

Ve más allá de las tasas de clics y aperturas con datos avanzados de los clientes y una activación con un mayor potencial.

Marca la diferencia con los datos

Añade Klaviyo Marketing Analytics a tu plan Klaviyo Marketing para impulsar la retención, aumentar los ingresos y establecer relaciones más sólidas, con funciones avanzadas e insights de cliente con acciones asociadas.

Claridad desde el primer clic hasta la página de pago

Cada clic, compra y momento se analizan a lo largo de todo el recorrido de los clientes para que puedas identificar qué aspectos funcionan mejor y sacarles más partido.

Sáltate la parte difícil

Obtén claridad al instante con paneles y modelos que están diseñados, entrenados y listos para que los pongas a trabajar.

Crecimiento automático

Haz un clic para iniciarlo todo. Después, las plantillas, los flujos de trabajo y las predicciones mantendrán el impulso (y los ingresos) al alza.

Elaboración de informes clara

Personaliza fácilmente los informes, haz un seguimiento de las métricas adecuadas y consigue una atribución clara y flexible.

Echa un vistazo a Klaviyo Marketing Analytics

Analiza todo el recorrido

Haz un seguimiento de las interacciones en todos los canales, segmentos y temporadas, desde el primer clic hasta las compras repetidas, para saber qué está generando resultados.

  • Descubre cómo interactúan todos tus canales, dentro y fuera de Klaviyo, para generar conversiones con la atribución omnicanal de varios puntos de contacto.
  • Visualiza cómo los clientes pasan de la interacción a la conversión con el análisis de embudo y el análisis de cohortes: filtra por audiencias específicas para detectar patrones, puntos de abandono y nuevas oportunidades.
  • Obtén una visión completa de las conversiones, el comportamiento de compra, el rendimiento de la empresa y el impacto del marketing en un solo lugar.
Gráfico de atribución omnicanal en el que se muestran los ingresos obtenidos en seis meses. Se incluyen las plataformas Klaviyo, anuncios de Meta y Google con los ingresos correspondientes.

Más inteligente desde el principio

Olvídate de las hojas de cálculo y la configuración: obtén insights más detallados desde el primer día con modelos de aprendizaje automático que funcionan en todo momento y paneles que dan información en tiempo real.

  • Usa el análisis de RFM para agrupar y evaluar a los clientes en función de la fecha, la frecuencia y el importe de sus compras. Así podrás crear segmentos más detallados que realmente generen conversiones.
  • Aumenta el valor medio del pedido con insights por producto para flujos de carrito abandonado y estrategias de agrupación de productos.
  • Ajusta fácilmente el periodo de predicción de compras para contar con una previsión del valor de vida del cliente más precisa.
  • Compara el rendimiento de la audiencia a gran escala, descubre cuáles son los segmentos más importantes e identifica los aspectos que hay que mejorar.
Gráfico de compras repetidas en Marketing Analytics con un producto de venta cruzada recomendado y la mejor fecha de venta cruzada

Pasa del conocimiento al crecimiento en un clic

Gracias a las plantillas prediseñadas, las automatizaciones y las predicciones basadas en IA, puedes convertir los insights de los clientes en conversiones con un solo clic.

  • Identifica a los clientes vip, activa un mensaje para celebrar su fidelidad y dirígete a audiencias similares para captar a más clientes importantes.

  • Conserva a los clientes en riesgo de abandono con un mensaje de retención cuidadosamente diseñado antes de que se vayan.
  • Personaliza las comunicaciones con insights sobre el artículo que más probablemente compre a continuación cada uno de los clientes.
  • Dirígete a los compradores habituales justo antes de que estén listos para volver a comprar con flujos de venta cruzada que se sincronizan a la perfección.

«El análisis de productos que ofrece Marketing Analytics ha sido muy útil. Los insights de las compras consecutivas nos permiten saber qué productos tenemos que priorizar al diseñar flujos poscompra».

Alex Cale, responsable de gestión de relaciones con los clientes de Simba Sleep.

Consigue más resultados con Klaviyo Marketing Analytics

Aplica los insights más rápido con herramientas que te permiten sacar el máximo partido a los datos.

Ya incluido en Klaviyo

Disponible con Marketing Analytics

Informes de rendimiento de marketing y segmentos

Métricas de referencia del sector

Atribución y métricas personalizables

Atribución lineal de varios puntos de contacto y omnicanal

Análisis predictivo y valor de vida del cliente

Periodos de predicción personalizados

Personalización avanzada con análisis de RFM personalizable

Patrones de compra e insights de catálogo avanzados y con acciones asociadas

Embudos de comportamiento de cliente e informes de cohortes

Paneles de audiencia y conversión

Atribución omnicanal (próximamente)

Recursos adicionales para obtener información sobre Marketing Analytics

Preguntas frecuentes sobre Klaviyo Marketing Analytics

Klaviyo Marketing Analytics ofrece funciones centradas en el análisis, mientras que Advanced Klaviyo Data Platform proporciona herramientas avanzadas para gestionar datos, obtener insights y tomar decisiones.