La base de datos de clientes es la estrategia de IA

Forrester descubrió que la campaña media se gestiona a través de 25 herramientas de marketing y 23 fuentes de datos, y que esa dispersión suma un 26 % más cada año. Las marcas que van por delante no están amontonando IA sobre el desorden, sino que primero están consolidando.

Consigue el estudio completo de Forrester para ver:

• Por qué más de la mitad de los responsables de la toma de decisiones afirman que es demasiado difícil actuar con los datos de sus clientes
• Qué significa realmente estar preparado para la IA
• El beneficio medible de la consolidación (campañas un 12 % más rápidas, eficiencia de los procesos un 13 % mayor y adopción de IA un 12 % más alta)