Zum Hauptinhalt springen
Kundenakquise

Der vollständige Leitfaden zur Multi-Plattform-E-Commerce-Marketingstrategie

Dein Leitfaden zu Best Practices für E-Commerce-Werbung mit Klaviyo

Überblick: E-Commerce-Werbestrategien für 2026

Jede E-Commerce-Werbeplattform erfordert einen eigenen Ansatz: Facebook ist hervorragend für Kund*innen-Testimonials und Retargeting geeignet, Instagram fördert die Produktentdeckung und Impulskäufe, TikTok verlangt authentische Inhalte, die schnell Aufmerksamkeit erzeugen, während Google und Amazon sich auf Traffic mit hoher Kaufabsicht konzentrieren.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, mehrere Plattformen strategisch auszubalancieren und dabei Zero- und First-Party-Daten zu nutzen, um gezieltere, effektivere Kampagnen zu erstellen.

E-Commerce-Werbung hat sich längst über die reine Produktwerbung hinaus entwickelt. Da die Kosten für die Neukund*innengewinnung steigen und Veränderungen beim Datenschutz die Targeting-Möglichkeiten neu gestalten, setzen die heute erfolgreichsten Marken auf einen ausgefeilten Mix aus Plattformen, Kreativstrategien sowie Zero- und First-Party-Daten, um Kund*innen profitabel zu gewinnen und zu binden.

Dieser umfassende Leitfaden zeigt bewährte Strategien auf 11 wichtigen Werbeplattformen – von Facebook und Instagram bis hin zu weiteren Namen wie WhatsApp. Anhand von Beispielen aus echten Marken erfährst du genau, wie Top-Performer:

• Erstelle effektive Werbestrategien für jede große Plattform.

• Steigere Conversion durch plattformspezifische Best Practices.

• Maximiere die Performance auf neuen Werbekanälen.

Indem du Klaviyo mit diesen großen Werbeplattformen verbindest, kannst du zielgerichtetere Kampagnen erstellen, wertvolle Lookalike-Zielgruppen finden und die Performance kanalübergreifend verfolgen.

Mehr Wachstum durch gezielte Anzeigen
Finde mehr VIP-Kund*innen, indem du Lookalike-Zielgruppen erstellst.

1. Facebook Ads: Akquise und Retargeting

Facebook bleibt ein Grundpfeiler der E-Commerce-Werbung und bietet eine unübertroffene Reichweite sowie ausgefeilte Targeting-Möglichkeiten. Die Plattform eignet sich hervorragend sowohl für die Gewinnung von Cold Traffic als auch für Retargeting-Kampagnen und liefert besonders starke Ergebnisse für Marken, die Produkte zwischen 30 $ und 150 $ verkaufen.

Wenn sie in deine Marketingplattform integriert sind, können die Werbetools von Facebook Zero- und First-Party-Daten in hochgradig zielgerichtete Zielgruppensegmente umwandeln.

Mach aus Kund*innen-Stories überzeugende Werbenarrative

Während Kundenreferenzen [EN] plattformübergreifend funktionieren, sind sie auf Facebook besonders wirkungsvoll, da der Algorithmus Inhalte bevorzugt, die sinnvolle Interaktionen fördern. Die vielfältigen Anzeigenformate der Plattform – von Karussell-Posts bis hin zu Video-Kundenreferenzen – ermöglichen es dir, Erfolgsgeschichten von Kund*innen so zu präsentieren, dass sie sich für Nutzer*innen im Feed ganz natürlich anfühlen.

Strukturiere deine Testimonial-Anzeigen so, dass sie spezifische Produktvorteile hervorheben, die häufige Einwände entkräften. Wenn du zum Beispiel Anzeigen für ein Hautpflegeprodukt schaltest, könntest du:

• Beginne mit Vorher-/Nachher-Fotos von Kund*innen.

• Füge 2–3 konkrete Zitate zu Ergebnissen hinzu („Meine dunklen Flecken sind in 3 Wochen verblasst“).

• Ergänze Social-Proof-Elemente wie Sternebewertungen.

• Schließe mit einer klaren Produktaufnahme und einem Preispunkt ab.

Bite, eine Marke, die Zahnpasta-Tabletten ohne Abfall verkauft, ist dafür ein tolles Beispiel. Ihre Facebook-Testimonial-Anzeige wechselt durch eine Reihe von Kund*innenbewertungen; auffällige 5-Sterne-Visuals in den Testimonials und in den Überschriften verstärken den Social Proof.

Diese visuelle Konsistenz hilft, Vertrauen aufzubauen und gleichzeitig die Aufmerksamkeit der Betrachter*innen zu erhalten – genau die Art von authentischem Kundenengagement, die der Algorithmus von Facebook belohnt.

Verwendet Zero- und First-Party-Daten, um Zielgruppen mit hoher Kaufabsicht aufzubauen

Deine vorhandenen Kund*innendaten liefern wertvolle Erkenntnisse für das Targeting. Verbinde deine Marketing-Plattform mit Facebook Ads, um:

• Erstelle Lookalike-Zielgruppen aus deinen wertvollsten Kund*innen-Segmenten.

• Erstelle Retargeting-Kampagnen basierend auf deinem Browserverlauf und deiner Kaufhistorie.

• Schließe bestehende Kund*innen aus Prospecting-Kampagnen aus.

• Sprich Kund*innen, die seit über 60 Tagen nicht gekauft haben, mit Rückgewinnungsangeboten an. (Dein Rückgewinnungszeitfenster kann je nach Produkttyp variieren, aber 60 Tage sind ein gutes Ziel für Verbrauchsprodukte.)

Du könntest zum Beispiel Personen ansprechen, die sich die Winterkollektion auf deiner Website angesehen, aber nichts gekauft haben, und ihnen auf Facebook Anzeigen mit deinen meistverkauften Winterartikeln zusammen mit zeitlich begrenzten Angeboten für kostenlosen Versand zeigen.

Tipp für E-Commerce-Werbung: „Je höher deine typischen monatlichen Werbeausgaben sind, desto häufiger solltest du deine Werbemittel aktualisieren“, sagt Ben Zettler, Gründer von Zettler Digital. „Sei darauf vorbereitet, etwa jede Woche mindestens 3–5 neue Werbemittel einzuspielen und zu testen.“

Aus Metrik-Perspektive empfiehlt Zettler, die Kosten pro Mille (auch bekannt als Kosten pro Tausend), die Kosten pro Klick und die Kosten pro Bestellung zu überwachen, um zu bewerten, ob es Zeit ist, die Creatives zu aktualisieren oder eine Anzeige komplett abzuschalten.

2. Instagram Ads: Produktentdeckung und Impulskäufe

Das Werbe-Ökosystem von Instagram unterscheidet sich trotz des gemeinsamen Backends etwas von dem von Facebook. Der visuelle Ansatz der Plattform und die speziellen Shopping-Funktionen machen sie ideal für Produktentdeckung und Impulskäufe.

Präsentiere Expert*innenrat und Inhalte von echten Nutzer*innen

In dieser Instagram-Anzeige kombiniert das Hunde-Zahnpulver-Unternehmen PetLab Co. die Wirkung von Expert*innenrat und benutzergenerierten Inhalten (UGC) [EN]. Die Anzeige schafft Glaubwürdigkeit, indem ein*e Tierärzt*in das Zahnreinigungsprodukt empfiehlt, und schneidet dann zu Clips von echten Hunden und Erfahrungsberichten von Haustierbesitzer*innen. Zum Abschluss animiert die Anzeige Zuschauer*innen mit „Klicke unten, um jetzt einzukaufen“, um Dringlichkeit zu erzeugen und ihnen den Kauf des Produkts zu erleichtern.

Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie du diese Strategie nachbilden kannst:

• Produktfotos in realen Kontexten aufnehmen.

• Instagrams Produkt-Tagging sowohl in organischen als auch in bezahlten Inhalten verwenden.

• Die Ästhetik deiner Anzeigen an deinen organischen Feed anpassen.

• Sowohl statische als auch Videoformate mit Shopping-Overlays testen.

Erstelle formatspezifische Inhalte, die das Kundenengagement steigern

Jedes Instagram-Anzeigenformat erfordert einen eigenen Ansatz:

• Stories: Verwende vertikale Videos mit schnellen Schnitten und klaren Call-to-Actions in den ersten 3 Sekunden.
• Reels: Erstelle rasante Produktdemos unter 15 Sekunden.
• Feed: Konzentriere dich auf scrollstoppende Visuals mit Produktvorteilen in der ersten Zeile.
• Shop: Priorisiere klare Produktfotos aus mehreren Blickwinkeln.

So könnte eine Hautpflegemarke beispielsweise Story-Ads schalten, die eine 10-sekündige Morgenroutine zeigen, Reels, die Anwendungstechniken demonstrieren, und Feed-Posts mit Vorher-/Nachher-Ergebnissen – jeweils für die jeweilige Platzierung optimiert und gleichzeitig mit konsistentem Branding.

E-Commerce-Werbetipp: Zettler empfiehlt, deine Testfrequenz und -strategie an deine Werbeausgaben anzupassen. Bei Budgets von unter 1.000 $/Monat solltest du dich zunächst darauf konzentrieren, eindeutig unterschiedliche kreative Ansätze zu testen (z. B. Video vs. statische Bilder oder beispielsweise komplett unterschiedliche Videos), um herauszufinden, was Käufe antreibt. Bei größeren Budgets (5.000+ $/Monat) kannst du leistungsstarke Formate verfeinern, indem du granulare Änderungen testest – z. B. deinen Call-to-Action früher in Story-Sequenzen platzierst oder Produktpräsentationen vereinfachst.

Wenn du Tests mit den Werbeausgaben abstimmst, verhinderst du, dass Kampagnen mit kleinerem Budget zu häufig in Lernphasen geraten, und stellst gleichzeitig sicher, dass Kampagnen mit größerem Budget optimiert bleiben, sagt Zettler.

3. TikTok: Authentizität und virales Potenzial

Auf TikTok priorisiert der Algorithmus Inhalte gegenüber Followern, sodass jeder Beitrag ein potenzieller viraler Hit ist. Mit 120,5 Millionen monatlich aktiven Nutzer*innen allein in den USA, überwiegend 18–34 Jahre alt, erfordert das rasante Format der Plattform Content, der zum Innehalten beim Scrollen bringt und in unter 3 Sekunden Aufmerksamkeit gewinnt.

Erstelle Content, der zur Energie der Plattform passt

Damit TikTok-Anzeigen performen, müssen sie sich nahtlos in organische Inhalte einfügen und gleichzeitig klare Aktionen auslösen. Deine TikTok-E-Commerce-Strategie [EN] braucht bestimmte Schlüsselelemente, um erfolgreich zu sein:

• Nativer Content: Filmt vertikal im 9:16-Format mit angesagten Sounds.
• Schnelle Hooks: Gewinne in den ersten Sekunden Aufmerksamkeit.
• Authentizität: Rohes, ungeschliffenes Material schneidet oft besser ab als Inhalte mit hohem Produktionswert.

Ein Hautpflegemarke könnte zum Beispiel eine Split-Screen-Anzeige „Mach dich mit mir fertig“ zeigen, bei der eine echte Kundin das Produkt auf der einen Seite aufträgt, während auf der anderen Seite die Ergebnisse hervorgehoben werden.

Baue eine Community durch mitmachorientierte Inhalte auf

Mit dem Format Spark Ads von TikTok kannst du organisches Kundenengagement durch bezahlte Promotion verstärken. So strukturierst du deine Anzeigen für maximale Beteiligung.

Starte mit einer „grundlegenden Anzeige“, die dein Produkt demonstriert – zum Beispiel eine Skincare-Marke, die eine „3-Schritte-Morgenroutine-Challenge“ zeigt. Nutze dann Spark Ads, um die besten Nutzer*innen-Reaktionen auf deine ursprüngliche Anzeige zu bewerben.

Wenn Zuschauer*innen sowohl die ursprüngliche Anzeige als auch echte Kund*innen sehen, die sie nachstellen, vertrauen sie deiner Marke eher und interagieren eher mit ihr, da sich die Inhalte authentischer anfühlen als herkömmliche Produktwerbung.

Dieser Ansatz macht deine Werbeausgaben zu einem Katalysator für UGC und schafft einen sich selbst verstärkenden Kreislauf, in dem bezahlte Promotion organisches Kundenengagement antreibt, das du dann durch zusätzliche Spark Ads verstärken kannst.

4. Google Ads: Traffic mit hoher Kaufabsicht

Google Ads bietet zwei unterschiedliche Ansätze für E-Commerce-Werbung: Suche und Shopping.

Während Suchanzeigen in Textform auf Keyword-Übereinstimmungen basieren, zeigen Shopping-Anzeigen Produktbilder, Preise und Details direkt in den Suchergebnissen an. Beide Formate erreichen Traffic mit hoher Kaufabsicht – Menschen, die aktiv nach Produkten wie deinen suchen.

E-Commerce-Werbetipp: „Google Ads ist in erster Linie ein absichtsgetriebener Kanal, und der Wert von Zero-Party-Daten liegt darin, die Absicht potenzieller Käufer*innen zu verstehen, wenn sie dir Informationen direkt bereitstellen“, erklärt Zettler. „Wenn du Zero-Party-Daten zusammen mit Suchdaten verwendest, kannst du hochgradig personalisierte Anzeigen-Erlebnisse erstellen, die sich in der Regel besser konvertieren als Standard-Targeting-Ansätze.“

Das gilt auch für First-Party-Daten, merkt Zettler an: „Informationen, die auf der Historie von jemandem basieren, etwa zu Käufen, Website-Besuchen und mehr, können ebenfalls helfen, die Kaufabsicht einzuschätzen.“

Suchintention entlang der Customer Journey abgleichen

Deine Suchanzeigenstrategie muss dazu passen, wo sich Kund*innen auf ihrer Customer Journey befinden. Überlege dir für jede Produktkategorie, für jede Phase unterschiedliche Strategien einzusetzen:

• Recherchephase: Auf breite informationelle Keywords abzielen.

• Vergleichsphase: Den Fokus auf spezifische Produktfunktionen und Vorteile legen.

• Kaufphase: Auf genaue Produktnamen und kaufbezogene Suchbegriffe bieten.

Wenn du zum Beispiel Laufschuhe verkaufst, könnten sich deine Keywords von „beste Schuhe für das Marathontraining“ (Recherche) über „Nike Air Zoom vs. Brooks Ghost“ (Vergleich) zu „Nike Air Zoom Pegasus 39 Preis“ (Kauf) weiterentwickeln.

Stimme die Landingpage und den Text jeder Anzeige auf die Absicht der suchenden Person in dieser Phase ab.

Optimiere deinen Produkt-Feed für Sichtbarkeit und Conversion

Dein Produkt-Feed bestimmt, wie deine Artikel in Shopping Ads angezeigt werden. Hier ein paar Möglichkeiten, wie du die Sichtbarkeit maximieren kannst:

• Stelle die Produkttitel mit suchbaren Begriffen an den Anfang.

• Gib Größe, Farbe und Material in Produktart-Feldern an.

• Füge alle relevanten Produktkategorien hinzu.

• Aktualisiere Preis- und Bestandsdaten regelmäßig.

• Verwende hochwertige Bilder vor weißem Hintergrund.

Angenommen, du hast ein Listing für einen Wintermantel für Männer als Beispiel. Statt „The North Face Jacket – Black“ gestaltest du den Titel als „Men’s North Face ThermoBall Eco Winter Puffer Jacket – Black“. Dieses Format enthält wichtige Suchbegriffe und bleibt gleichzeitig gut lesbar.

5. Amazon: wettbewerbsorientierte Produktwerbung

Amazon fungiert sowohl als Marketplace als auch als Werbeplattform und bietet Sponsored Products-, Sponsored Brands- und Sponsored Display-Anzeigen. Während andere Plattformen auf Discovery setzen, gewinnt Amazon Kund*innen mit hoher Kaufabsicht.

Auch wenn es kein eigener Kanal ist, kann Amazons enorme Reichweite die Sichtbarkeit deiner Marke bei neuen Kund*innen deutlich erhöhen. Mit den Werbetools der Plattform kannst du Produkte direkt in Suchergebnissen und auf Produktdetailseiten bewerben, während dir die Markenregistrierung zusätzliche Werbefunktionen freischaltet.

In wettbewerbsintensiven Produktsuchen hervorstechen

Erfolg auf Amazon erfordert Sichtbarkeit in einem Meer ähnlicher Produkte. Hier sind ein paar Möglichkeiten, deine Position zu verbessern:

Mit Anzeigen für gesponserte Produkte auf Amazon Standard Identification Numbers (ASINs) von Wettbewerber*innen abzielen.

• Verwende negative Keywords, um keine Werbeausgaben zu verschwenden.

• Passe Gebote basierend auf der Performance der Platzierung an.

• Teste für jedes Keyword verschiedene Match-Typen.

• Überwache deine Advertising Cost of Sale (ACoS).

In diesem Amazon-Suchergebnis für „Fischkonserven“ erscheinen die Produkte der Meeresfrüchte-Marke Fishwife in einem gesponserten Abschnitt „Kund*innen haben sich häufig angesehen“ auf Amazon.

Baue deine Markenpräsenz über Promotions hinaus auf

Deine Amazon-Präsenz muss über einzelne Produktlistings hinausgehen. Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie du deine Marke stärken kannst:

• Erstelle erstklassige Inhalte mit Vergleichstabellen und Lifestyle-Bildmaterial.

• Starte eine Store-Seite mit kuratierten Produktkollektionen.

• Nutze Sponsored-Brand-Videoanzeigen, um Produktfunktionen zu präsentieren.

• Halte über alle Inhalte hinweg eine konsistente Markenstimme ein.

• Füge detaillierte Produktinformationen in Aufzählungspunkten hinzu.

Nehmen wir an, du verkaufst Küchengeräte. Auf deiner Shop-Seite werden möglicherweise saisonale Rezeptkollektionen präsentiert, die mehrere Produkte einbeziehen, während deine Inhalte Größenvergleiche zeigen und einzigartige Funktionen durch interaktive Bilder hervorheben.

6. Pinterest: von der Entdeckung über die Entscheidung bis zum Kauf

Im Gegensatz zu Plattformen, die auf unmittelbares Kundenengagement ausgerichtet sind, dient Pinterest als visuelle Discovery-Plattform, auf der Nutzer*innen zukünftige Käufe planen. Tatsächlich haben 85 % der wöchentlich aktiven Pinterest-Nutzer*innen einen Kauf über ihre Pins getätigt.

„Als führende Full-Funnel-Lösung, die Menschen von der Entdeckung über die Entscheidung bis zum Kauf führt – alles an einem Ort –, sorgt Pinterest weiterhin für Wirkung bei Marken, insbesondere bei denen, die Luxusprodukte anbieten“, schreibt Anthony DelPizzo [EN], ehemaliger Product Marketing Lead bei Klaviyo.

Warum Pinterest anders funktioniert

Mit seiner robusten visuellen Suchtechnologie erfordert Pinterest einen anderen Werbeansatz. Die Plattform kombiniert Suchmaschinenfunktionen mit Social-Media-Funktionen. Ein paar Schlüsselelemente machen es einzigartig:

Visuelle Entdeckung: Nutzer*innen können mit Bildern statt mit Wörtern suchen.
Kaufplanung: 96 % der Suchanfragen sind ohne Markenbezug, was Chancen für neue Marken eröffnet.
Content-Lebensdauer: Pins sorgen im Durchschnitt noch tagelang für Traffic – im Vergleich zu nur wenigen Stunden auf anderen Plattformen.

Effektive Pinterest-Kampagnen erstellen

Hier bekommst du einen Vorgeschmack darauf, wie Jonas Paul Eyewear auf Pinterest überzeugt, indem das Unternehmen Content erstellt, der dazu passt, wie Eltern recherchieren und Käufe planen. Ihre Strategie umfasst:

• Erstelle Multi-Image Pins, die verschiedene Styles an echten Kindern zeigen

• Teile Bildungsinhalte zur Augengesundheit von Kindern

• Gib saisonale Empfehlungen für Brillen

Hier sind ein paar Möglichkeiten, deine eigenen Pinterest-Kampagnen für Käufe zu optimieren:

1. Diversifiziere deine Pin-Formate, um Sichtbarkeit und Kundenengagement zu maximieren. Jedes Produkt verdient eine Darstellung durch Standard-Pins, die wichtige Details hervorheben, Video-Pins, die den Artikel in der Anwendung zeigen, und Collection-Pins, die sich ergänzende Produkte miteinander gruppieren. Diese Vielfalt hilft dabei, in verschiedenen Phasen des Entdeckungsprozesses Aufmerksamkeit zu gewinnen.

2. Implementiere Rich Pins, um Preise in Echtzeit anzuzeigen, erstelle detaillierte Produktbeschreibungen, die häufige Fragen beantworten, und stelle sicher, dass jeder Pin direkt auf die zugehörige Produktseite verlinkt, damit der Checkout reibungslos abläuft. Klare Preise sowie Kaufinformationen machen den Weg zum Kauf reibungsloser.

3. Nutze Pinterest’ shopping-spezifische Funktionen optimal, um Verkäufe zu steigern. Tag Produkte in deinen organischen Pins, verbinde deinen Produktkatalog, um Shopping-Anzeigen zu unterstützen, und halte einen aktiven Shop-Tab in deinem Profil aufrecht. Diese Funktionen machen aus gelegentlichen Besucher*innen Käufer*innen, indem sie Reibung in der Purchase Journey reduzieren.

7. WhatsApp: wechselseitige Kommunikation

WhatsApp Business verwandelt Direktnachrichten durch Funktionen wie Produktkataloge, automatisierte Antworten und Broadcast-Listen in einen leistungsstarken Vertriebskanal. Über traditionelle Werbung hinaus ermöglicht WhatsApp eine sofortige wechselseitige Kommunikation mit Kund*innen.

Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Verifizierungs-Badges schaffen Vertrauen, während die API-Integrationsfunktionen den Kund*innenservice optimieren.

Ansprechende Shopping-Erlebnisse auf WhatsApp erstellen

Eine Kosmetikmarke kann WhatsApp in ein digitales Schaufenster verwandeln, indem sie interaktive Produktentdeckungs-Flows gestaltet. Hier ist ein Beispiel für einen Nachrichten-Flow, der dafür geeignet ist:

• Kund*in: „Ich suche nach einer neuen Feuchtigkeitscreme.“
• Automatische Antwort: „Danke für deine Kontaktaufnahme! “ Würdest du sagen, deine Haut ist: 1) trocken 2) fettig 3) Mischhaut“

[Kund*in wählt eine Option aus]
• Automatische Antwort: [Sendet einen Katalog relevanter Produkte mit Beschreibungen und Preisen]

In WhatsApp kann deine Marke einen ähnlichen Ansatz verfolgen, indem du Schnellantworten für häufige Fragen einrichtest und Nachrichtenvorlagen verwendest, um Kund*innen durch ihre Customer Journey zu führen.

Dein Produktkatalog sollte klare Bilder, Preise und Beschreibungen enthalten – alle innerhalb der Chat-Oberfläche zugänglich.

Personalisierung von Interaktionen mit Kund*innen

Mit der WhatsApp Business API kannst du deine Broadcast-Listen basierend auf früheren Käufen und dem Surfverhalten segmentieren. Erstelle separate Gruppen für:

• Erstkäufer*innen vs. wiederkehrende Kund*innen

• Präferenzen für Produktkategorien

• Kaufhäufigkeit

• durchschnittlicher Bestellwert

Passe dann deine WhatsApp-Nachrichten entsprechend an. Wenn du zum Beispiel eine neue Linie nachhaltiger Verpackungen einführst, könntest du personalisierte Ankündigungen an Kund*innen senden, die zuvor umweltfreundliche Produkte gekauft haben – inklusive exklusiver Codes für den frühen Zugang und direkten Kauf-Links direkt im Chat.

Diese gezielten WhatsApp-Nachrichten wirken eher wie hilfreiche Updates als wie Werbe-Broadcasts. So bleibt das persönliche Messaging-Gefühl der Plattform erhalten, während du ein höheres Kundenengagement und bessere Conversion-Rates erzielst.

8. Bonus-Plattformen: Snapchat, LinkedIn, X und Reddit

Snapchat: erweiterte Einkaufserlebnisse

Snapchats AR-Funktionen schaffen einzigartige Möglichkeiten für die Produktvisualisierung. Für E-Commerce-Marken könnte sich das in virtuelle Anproben und immersive Produktdemonstrationen übersetzen lassen.

Hier sind ein paar Ideen, wie du deine Produkte in interaktive AR-Erlebnisse auf Snapchat verwandelst:

• Beauty-Marken können Make-up-Probier-Linsen erstellen.

• Möbelhändler*innen können Nutzer*innen helfen, sich Artikel in ihrem Raum vorzustellen.

• Fashion-Marken können virtuelle Umkleidekabinen anbieten.

• Accessoire-Marken können Nutzer*innen verschiedene Stile testen lassen.

LinkedIn: Entwicklung des B2B-Commerce

LinkedIns professionelles Netzwerk bietet einzigartige Vorteile für B2B-E-Commerce. Das geschäftsorientierte Publikum der Plattform sucht aktiv nach Branchen-Erkenntnissen und Lösungen. Konzentriere deine LinkedIn-Inhalte also darauf, geschäftliche Herausforderungen zu lösen, indem du:

• Detaillierte Fallstudien über Kund*innenerfolge teilen

• Produktdemonstrationsvideos veröffentlichen

• Branchenstudien und Trendanalysen publizieren

• Kund*innenreferenzen über Karussells präsentieren

X: Kundenengagement im Handel in Echtzeit

X (ehemals Twitter) zeichnet sich durch unmittelbares, ereignisgetriebenes Kundenengagement aus. Die Echtzeit-Natur der Plattform macht sie ideal für Flash-Sales und zeitlich begrenzte Angebote. Nutzer*innen erwarten hier Antwortbaustein und authentische Interaktionen.

Plane deine X-Promotions rund um relevante Gespräche, indem du:

• Flash-Sales während der Zeiten mit dem höchsten Kundenengagement starten

• Auf Trendthemen mit passenden Produktbezügen reagieren

• Umfragen nutzen, um sofortiges Feedback einzuholen

• Dringlichkeit mit Countdown-Tweets erzeugen

Reddit: Community-orientierter Ansatz

Die Struktur von Reddit erfordert einen anderen Werbeansatz. Jeder Subreddit fungiert als eigene Community mit einzigartigen Regeln und einer eigenen Kultur. Erfolg hier erfordert echte Beteiligung, bevor du etwas bewirbst.

Baue durch authentisches Kundenengagement auf Reddit Glaubwürdigkeit auf, indem du:

• Beantworten von Fragen in relevanten Subreddits

• Teilen von Fachwissen ohne direktes Verkaufen

• Veranstalten von AMA-Sessions (Ask Me Anything)

• Öffentliches Ansprechen von Kundenservice-Problemen

Konzentriere dich auf Subreddits, in denen deine Expertise bestehenden Diskussionen einen Mehrwert bietet, statt rein werbliche Inhalte zu erstellen.

Wichtige Erkenntnisse

Erfolg in der E-Commerce-Werbung erfordert eine strategische Balance über mehrere Plattformen hinweg. So maximierst du die Wirkung deiner Werbung:

• Wähle Plattformen strategisch aus: Wähle Kanäle danach aus, wo deine hochwertigen Kund*innen Zeit verbringen, nicht danach, wo Werbekosten am niedrigsten sind.
• Nutze Daten intelligent: Verbinde deine Zero- und First-Party-Kund*innendaten mit Anzeigenplattformen, um präziser zu targetieren und bessere Renditen zu erzielen.
• Passe dich an jede Plattform an: Erstelle native Inhalte, die die einzigartigen Eigenschaften jeder Plattform berücksichtigen, und bewahre dabei deine Markenstimme.

Die Zukunft der E-Commerce-Werbung liegt darin, diese Plattformen nahtlos miteinander zu verbinden und dabei agil genug zu bleiben, um neue Kanäle zu nutzen, sobald sie entstehen.

Durch die Kombination von Klaviyos Daten und den Funktionen deiner eigenen Kanäle mit Werbeplattformen von Drittanbieter*innen bekommst du das Beste aus beiden Welten. Nutze Plattformen wie Amazon und Social-Media-Anzeigen für eine große Reichweite und die Gewinnung von Kund*innen und nutze dann Klaviyos Integrationen mit Meta, TikTok, Google Ads, Pinterest und mehr, um diese Leads zurück in deine eigenen Kanäle zu bringen.

Mit diesem hybriden Ansatz kannst du deine Reichweite erhöhen und gleichzeitig durch Zero- und First-Party-Daten engere Beziehungen zu Kund*innen aufbauen – und so Marketplace-Browser*innen in loyale, direkte Kund*innen verwandeln.

Anwendungsfälle für Facebook-Werbung

Entdecke unsere laufend aktualisierte Liste mit Möglichkeiten, wie Marken wie deine Klaviyos Integration mit Meta nutzen, um mehr Kund*innen zu gewinnen.

Erschließe Instagram als Kanal für Wachstum

Instagram-Werbung ist das eine, aber es gibt noch so viele weitere Möglichkeiten, diese Plattform zu nutzen, um Wachstum zu erschließen.

12 Pinterest-Marketing-Tipps

Unterschätze diese visuelle Social-Media-Plattform nicht. Erfahre, wie du diese leistungsstarke Werbeplattform nutzen kannst.

Daten effektiver nutzen.