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Klaviyo Data Platform

Mucho más que las plataformas de datos de clientes tradicionales

Klaviyo Data Platform (KDP) unifica los datos de los clientes y permite la activación en tiempo real para el marketing, la atención al cliente y el análisis. Además, está integrada en Klaviyo CRM B2C.

La plataforma de datos de clientes más avanzada y sencilla que permite conseguir resultados en menos tiempo

Configuración sencilla

Conecta tus datos en menos tiempo con más de 350 integraciones y una configuración sencilla que permite minimizar los recursos técnicos para generar valor a toda velocidad.

Fuente única de información

Proporciona a los equipos de marketing y atención al cliente una vista compartida de los clientes en tiempo real con una retención que no tiene límite de tiempo.

Activación sin complicaciones

Actúa basándote en los datos gracias a los flujos de Klaviyo Marketing y Klaviyo Service, sin tener que sincronizar nada ni usar otras herramientas.

Perfiles unificados de clientes

La historia completa de cada cliente

Klaviyo acquisisce ogni clic, acquisto e interazione, trasformando i dati frammentati in profili cliente.

  • Chiarezza interfunzionale: tutti i team hanno a disposizione la stessa visione unificata in tempo reale dei profili cliente e degli eventi.
  • Dati per l'intero ciclo di vita: le informazioni raccolte in Klaviyo restano in Klaviyo, senza alcuna data di scadenza.
  • Modello di dati flessibile: usa oggetti personalizzati per acquisire informazioni su nuclei familiari, abbonamenti e negozi, in modo che ogni profilo rifletta le relazioni con il mondo reale.
DATOS ENRIQUECIDOS CON IA

Predice, actúa y gana

Klaviyo Data Platform non si limita a registrare gli eventi passati: prevede cosa faranno i tuoi clienti in futuro. Impara a conoscere meglio i clienti, a prevederne le esigenze e a realizzare campagne in grado di ottenere ottimi risultati, proteggendo i margini di profitto. Klaviyo AI ti permette di:

  • individuare il rischio di abbandono (churn) e le opportunità di fidelizzazione;
  • conoscere la frequenza degli ordini e la data prevista del prossimo ordine;
  • prevedere il valore del ciclo di vita del cliente (CLV);
  • personalizzare le campagne in base a previsioni fruibili.
Plataforma diseñada para operar a gran escala

Crece sin miedo

Cresci con Klaviyo in tutta semplicità elaborando enormi volumi di dati per offrire esperienze personalizzate, in tempo reale e in ogni fase.

  • Infrastruttura altamente affidabile: progettata per gestire i livelli di traffico del BFCM (Black Friday e Cyber Monday) e oltre, assicurando la consegna rapida e in tempo reale dei tuoi messaggi.
  • Monitoraggio proattivo delle prestazioni aziendali: traccia le prestazioni e ricevi avvisi istantanei sulle metriche chiave per evitare problemi e assicurarti che le campagne procedano senza intoppi.
  • Conformità e sicurezza dei dati garantite: soluzione con certificazione ISO 27001 e audit SOC 2 di tipo 2 progettata per consentirti di mantenere la conformità al CCPA e al GDPR, proteggendo i dati dei tuoi clienti.

Historias de éxito de Klaviyo Data Platform

Funciones de Klaviyo Data Platform

Ten una visión completa del comportamiento de cada cliente en los diferentes canales y puntos de contacto.

Dirígete exactamente a las personas adecuadas a partir de cualquier cantidad o combinación de condiciones.

Unifica los datos con más de 350 integraciones instantáneas y API potentes.

Pásate a un plan superior para acceder a funciones de datos avanzadas

Saca el máximo partido a los datos con funciones prémium como la transformación de datos sin código, la sincronización de almacenes de datos y los análisis avanzados.

Sincroniza con tu almacén de datos para obtener un análisis y un almacenamiento exhaustivos de los datos de los clientes.

Estandariza y procesa los datos para generar una personalización y unos segmentos más avanzados.

Anticípate a las tendencias y detecta posibles problemas antes de que sea tarde con alertas que puedes configurar en unos segundos.

Recursos de la plataforma de datos de clientes

Explora el resto de las funciones del CRM B2C

K:AI

K:Marketing

K:Analytics

K:Service

Preguntas frecuentes sobre la plataforma de datos de clientes

Una plataforma de datos de clientes (CDP) es un sistema centralizado que unifica los datos de los clientes que provienen de varias fuentes y crea una fuente única de información. Al unificar, estructurar y convertir en un recurso útil los datos, las plataformas de datos de clientes ayudan a las empresas a optimizar las iniciativas de marketing, atención al cliente y análisis.

La plataforma de datos de Klaviyo va más allá de las plataformas de datos de clientes tradicionales, ya que integra la unificación de datos, los análisis avanzados y la activación en tiempo real en una solución muy intuitiva para los especialistas en marketing. Esto permite simplificar los flujos de trabajo, ahorrar tiempo y crear unas relaciones más profundas con los clientes.