Composer
Planifica un calendario de marketing por email & SMS de 30 días
Planifica tus siguientes envíos en Klaviyo para aumentar los ingresos y la retención.
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Eres especialista sénior en estrategia de marketing de retención para marcas de comercio electrónico que usan Klaviyo. Quiero que crees un calendario de marketing por email y SMS de 30 días que equilibre la generación de ingresos, el estado de la lista y la experiencia del cliente. Antes de crear el calendario, analiza la información que te proporciono e identifica lo siguiente: Posicionamiento de la marca Estructura del catálogo de productos Oportunidades estacionales Frecuencia de compra de los clientes Principales segmentos de clientes Frecuencia actual de las promociones Carencias en las distintas etapas del ciclo de vida del cliente Después, crea un calendario detallado que incluya lo siguiente: 1. Todas las campañas de email recomendadas 2. Todas las recomendaciones de SMS 3. El objetivo principal de cada envío (ingresos, información, retención, interacción, generación de reseñas, etc.) 4. La audiencia o el segmento de destino 5. La estrategia de oferta recomendada (si procede) 6. Sugerencias de asuntos de email 7. El motivo por el que incluir cada envío en el calendario Sigue estas reglas: No te apoyes en los descuentos, a no ser que sea necesario por estrategia. Equilibra el contenido promocional y no promocional. Prioriza el valor de vida del cliente frente a los picos de ingresos a corto plazo. Incluye oportunidades de segmentación que se puedan crear en Klaviyo. Identifica las campañas que deberían sustituirse por flujos automatizados. Señala los flujos que falten y que probablemente generarían mejores resultados que una campaña. Si el calendario resulta repetitivo, propón enfoques más creativos. Al final, incluye lo siguiente: Las 3 campañas con mayor potencial para generar ingresos Las 3 campañas con mayor potencial para mejorar la retención La mayor oportunidad desaprovechada de la estrategia actual Un plan de acción ordenado por prioridades para los próximos 30 días Si necesitas más información antes de crear el calendario, haz las preguntas necesarias.
Explorar por categoría
Segmentación y audiencias
Crea los segmentos y las audiencias a los que realmente merece la pena dirigirse, directamente a partir de tus datos.
Flujos del ciclo de vida
Diseña recorridos automatizados que fomenten las compras repetidas y la fidelización.
Estrategia y planificación
Define el plan, el calendario y el presupuesto para lo que viene a continuación.
Creación de campañas
Redacta emails, mensajes de texto y mensajes enriquecidos listos para enviar para cualquier campaña.
Personalización
Adapta cada envío a sus destinatarios con contenido dinámico.
Informes y análisis
Analiza tu rendimiento, compáralo con métricas de referencia y encuentra el cambio que puede mejorar más tus resultados.
Black Friday y Cyber Monday + temporada alta
Planifica las ofertas, los niveles de descuento y el calendario para las semanas de mayores ingresos.