Kampagnen mit Echtzeitdaten und KI gezielt verbessern
Generiert von Klaviyo AI
Die Seite erläutert, wie Echtzeitmetriken und KI die Optimierung von E-Mail- und SMS-Kampagnen unterstützen. Sie zeigt, wie Klaviyo Kampagnen- und Flow-Daten zusammenführt, laufende Automatisierungen auswertet und datenbasierte Textentwürfe sowie Produktempfehlungen erstellt.
- Relevante Echtzeitmetriken: Klaviyo zeigt Kampagnen- und Flow-Metriken nebeneinander und ermöglicht den Fokus auf Umsatz pro Empfänger und Bestellrate statt nur auf Öffnungen.
- Laufende Flows optimieren: Analysen auf Flow-Ebene helfen, schwache Nachrichten zu erkennen, stark frequentierte Schritte per A/B-Test zu prüfen und Versandzeiten mit Personalized Send Time anzupassen.
- Datenbasierte KI-Unterstützung: Subject Line AI und Email AI liefern Textentwürfe, während Composer Kampagnen anhand eigener Segmente, Katalogdaten und Performancehistorie erstellt und nur nach Freigabe veröffentlicht.
Was ist KI-gestützte Kampagnenoptimierung?
KI-gestützte Kampagnenoptimierung ist die Praxis, Metriken in Echtzeit und KI zu nutzen, um deine E-Mail- und SMS-Kampagnen zu prüfen, zu verbessern und zu skalieren, damit jede Sendung besser performt als die vorherige. Dabei werden deine Metriken als Feedbackschleife für die nächste Sendung betrachtet, nicht als Zeugnis für die letzte. Du analysierst, was Wirkung gezeigt hat, stellst eine Hypothese auf und testest bei der nächsten Kampagne eine einzelne Sache.
Warum sich die Kampagnenperformance schwerer verbessern lässt, als es aussieht
Eine Kampagne bleibt hinter den Erwartungen zurück, und du musst raten. Weniger Klicks als letzte Woche und sinkender Umsatz – ohne klaren Grund. Du scrollst durch Berichte, um den Auslöser zu finden, und die nächste Sendung geht raus, bevor du ihn findest. Jede Sendung kostet mehr als früher: Akquisepreise steigen und Posteingänge sind überfüllt, sodass sich kleine Rückgänge beim Kundenengagement schnell aufsummieren. Die Daten, die eine schwache Kampagne erklären könnten, sind meist vorhanden – aber sie sind über verschiedene, nicht miteinander verbundene Berichte verteilt. Einige der Vorteile:
- Handle vor dem nächsten Versand, nicht danach: Du siehst rechtzeitig, was sich verändert hat, um es anzupassen.
- Gewinne Umsatz zurück, den du bereits erzielst: Kleine Steigerungen in deinen automatisierten Flows summieren sich im Laufe der Zeit.
- Lass jede Sendung die nächste verbessern: Du testest eine Variable, misst sie und nimmst die Erkenntnis mit.
Warum Klaviyo wählen, um die Kampagnenperformance zu verbessern
Klaviyo vereint Echtzeitdaten, Kampagnenmetriken und KI an einem Ort, sodass die Daten, mit denen du deinen letzten Versand misst, auch die Daten sind, mit denen du deinen nächsten erstellst.
Eine Live-Ansicht für jede Kampagne und jeden Flow
Performance-Daten liegen meist in unterschiedlichen Tools und hinken den Entscheidungen hinterher, die du treffen willst. Klaviyo führt Kampagnen und automatisierte Flow in einem einzigen Profil in Echtzeit aus, sodass du sie nebeneinander ansehen kannst, während die Daten aktualisiert werden. Du erkennst einen nachlassenden Warenkorbabbruch-Flow am Tag, an dem es passiert, und du kannst dich auf die Metriken konzentrieren, die Umsatz wirklich vorhersagen – wie Umsatz pro Empfänger und Bestellrate –, statt bei Öffnungen stehen zu bleiben.
Prüfungen und Optimierung für das, was bereits läuft
Du erstellst einen Flow einmal und lässt ihn dann in Ruhe, während die Performance unbemerkt nachlässt. Die Analysen auf Flow-Ebene von Klaviyo zeigen, welche Nachricht in einer Sequenz ihren Platz verdient und welche danebenliegt, sodass du die schwachen Performer kürzen oder neu schreiben und deine Schritte mit dem höchsten Traffic per A/B-Test optimieren kannst. Personalized Send Time stellt jede Nachricht dann zu, wenn ein*e Abonnent*in sie am ehesten öffnet, sodass die Automatisierungen, die du bereits ausführst, gesehen werden, statt unterzugehen.
KI-Texte und Empfehlungen auf Grundlage deiner Daten
Subject Line AI und Email AI erstellen markenkonformen Textentwurf, sodass du weniger Zeit mit einem leeren Entwurf verbringst und mehr Zeit damit, einen starken zu verfeinern. Composer, Klaviyos KI-Marketing-Agent, erstellt und optimiert Kampagnen auf Basis deiner echten Segmente, deines Katalogs und deiner Performancehistorie – und nichts wird ohne deine Freigabe live geschaltet. Next Best Product empfiehlt jeder Shopper*in Artikel auf Basis echter Daten zu Kaufsequenzen, sodass Empfehlungen widerspiegeln, was Menschen tatsächlich als Nächstes kaufen, statt globale Bestseller.
Die wichtigsten Klaviyo-Funktionen zur Kampagnenoptimierung
Funktion | Beschreibung | Verfügbar in Klaviyo |
|---|---|---|
Benutzerdefinierte Analyse-Dashboards | Sieh dir Kampagnen und Flows in einer Live-Ansicht an. | Ja |
Benchmarks und Predictive Analytics | Vergleiche mit vergleichbaren Unternehmen in deiner Kategorie und prognostiziere Verhalten. | Ja |
Personalized Send Time | Sende dann, wenn deine Abonnent*innen am ehesten öffnen. | Ja |
KI-Texte (Subject Line AI, Email AI) | Erstelle markenkonforme Texte in den Kampagnen- und Flow-Buildern. | Ja |
Nächstes passendes Produkt | Empfiehl den Artikel, den jede Shopper*in am ehesten als Nächstes kauft. | Ja |
Erste Schritte mit Klaviyo
- Binde deinen Shop ein. Kampagnen-, Flow- und Umsatzdaten laufen in einem Echtzeit-Profil zusammen.
- Erstelle ein Echtzeit-Dashboard. Behalte deine Kampagnen- und Flow-Metriken nebeneinander im Blick.
- Verfolge die Metriken, die Umsatz vorhersagen. Konzentriere dich auf Umsatz pro Empfänger und Bestellrate für platzierte Bestellungen, nicht nur auf Öffnungen.
- Prüfe deine Flows mit dem höchsten Traffic. Stoppe oder überarbeite Low Performer und aktiviere Personalized Send Time.
- Teste pro Versand eine Variable. Lass Subject Line AI und Email AI Entwürfe erstellen, miss dann das Ergebnis und nimm die Erkenntnis in deine nächste Kampagne mit.