Klaviyo als Leader im IDC MarketScape 2025 für KI-gestützte Marketing-Plattformen ausgezeichnet

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Die entscheidende Frage für Marketer*innen ist heute nicht mehr, ob sie KI einsetzen sollten – sondern wie sie die richtigen Tools auswählen, die wirklich etwas bewirken. Deshalb freuen wir uns besonders, mitteilen zu können, dass Klaviyo im IDC MarketScape 2025 für KI-gestützte Marketing-Plattformen für kleine Unternehmen als Leader ausgezeichnet wurde.

Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die versuchen schnellstmöglich auf KI umzusatteln, zählt bei Klaviyo Machine Learning, Predictive Intelligence sowie inzwischen auch generative und autonome KI schon jahrelang zum Kernbestandteil seiner Plattform.

Das Ergebnis: Nicht nur Automatisierung, sondern echte Ergebnisse. Nicht nur Hype, sondern echte Leistung. Klaviyo hilft Marketer*innen dabei, ihre Projekte smarter, schneller und profitabler umzusetzen. Und jetzt bestätigt auch IDC: Der Ansatz funktioniert.

Anerkennung in den Kategorien KMU und Mid-Market

Diese Auszeichnung ist besonders bedeutend, weil Klaviyo in diesem Jahr in zwei IDC MarketScape-Analysen vertreten ist – Small Business und Mid-Market.

Im Small-Business-Bericht wurde Klaviyo als Leader ausgezeichnet – dank KI-gestützter Kampagnenausführung, einheitlicher Kundendaten, Predictive Analytics und nahtlosen E-Commerce-Integrationen.

Im Mid-Market-Bericht, in dem 12 Anbieter bewertet wurden, belegte Klaviyo den zweiten Platz in puncto Gesamtstrategie. IDC sieht damit unsere Vision und unseren Umsetzungsansatz als branchenführend – insbesondere für B2C-Marken mittlerer Größe.

KI ist nichts neues für Klaviyo

KI-Führungsstärke entsteht nicht über Nacht. Seit 2017 investiert Klaviyo in KI- und Machine-Learning-Modelle – also lange bevor generative KI zum Gesprächsthema wurde. Unsere Vision war von Anfang an, Predictive Intelligence mit Echtzeitdaten zu kombinieren, um B2C-Marken zu helfen, schneller zu wachsen und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.

Heute wird unsere KI durch die Klaviyo Data Platform (KDP) gestützt, die jährlich über 900 Milliarden Ereignisse aus 7,3 Milliarden Kundenprofilen verarbeitet – eine der umfangreichsten First-Party-Datenquellen der Branche.

Diese Datenvielfalt ist entscheidend für die Präzision unserer KI-Tools. Während andere Plattformen auf oberflächliche Engagement-Daten oder Drittanbieter-Erweiterungen setzen, verbindet sich Klaviyo direkt mit deinem E-Commerce-Shop oder deiner Website und lässt sich mit mehr als 350 Tools integrieren, darunter Shopify, BigCommerce, Amazon und WooCommerce.

Der KI-Toolkit von Klaviyo im Überblick

Klaviyo bietet folgende KI-Marketing-Funktionen:

Kategorie	KI-Funktionen
Informationen	RFM-AnalyseProdukt-InsightsVorschläge für KonversationsantwortenStimmungsanalyse von Bewertungenautomatische & benutzerdefinierte Überwachungen
Inhaltserstellung	Segments AIFlows AIE-Mail & SMS AISMS-Assistentvorgeschlagene Bewertungsantworten
Ausführung	Kanal-AffinitätSmart Send TimeReputation RepairZustellbarkeits-Action-CenterAnomalieerkennung in Flows & KampagnenKI-Produktvorschläge
Optimierung	A/B-Tests für FormulareA/B-Tests für E-Mail- und SMS-Flowsautomatisierte A/B-Tests für BetreffzeilenA/B-Tests für SMS-Kampagnenpersonalisierte Kampagnen

Warum das für dein Unternehmen wichtig ist

Egal, ob dein Unternehmen in den Bereichen Mode, Wellness, Lebensmittel & Getränke oder Körperpflege tätig ist – Klaviyo hilft dir dabei:

• auf deine Daten zu reagieren, statt sie nur zu analysieren
  
• personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen
  
• Marketing und Service entsprechend deiner Marke zu automatisieren
  

Klaviyo ist mehr als ein KI-gestütztes Toolset – es handelt sich vielmehr um eine KI-native Plattform, mit der B2C-Unternehmen souverän skalieren können.