Gestire ogni fase del BFCM
Generato da Klaviyo AI
Composer usa i dati, lo storico e il contesto dell’attività per supportare la preparazione, il monitoraggio e l’analisi del BFCM. Aiuta a creare campagne e flussi, controllarne le prestazioni e applicare quanto appreso alle iniziative di dicembre e gennaio.
- Preparazione anticipata: Composer analizza i risultati precedenti, individua i contenuti efficaci e crea campagne e flussi per raccogliere dati di prima parte.
- Monitoraggio in tempo reale: Durante il BFCM, Composer segue conversioni e prestazioni per facilitare modifiche rapide e risolvere tempestivamente eventuali problemi.
- Attivazione omnicanale: Composer può creare campagne e flussi dell’ultimo minuto tramite e-mail, SMS e notifiche push, oltre a eseguire controlli di qualità quotidiani.
Una volta partito, il BFCM (Black Friday e Cyber Monday) non può più rallentare. Caricamenti di elenchi, segmenti, sconti: tutto deve essere definito prima che la promozione abbia inizio, perché una volta avviata dovrai concentrarti sulla gestione senza perdere tempo a ricostruire tutto. I brand vincenti di solito non fanno nulla di "incredibile". Semplicemente giocano d'anticipo, prima che inizi il conto alla rovescia.
Composer, l'agente di marketing e contenuti basato sull'IA di Klaviyo, ti offre un paio di mani in più che conoscono già la tua attività a fondo. Non parte da zero: ha già i tuoi dati, il tuo storico e i tuoi clienti, così puoi prendere decisioni mirate prima, durante e dopo il weekend che determina il successo del tuo quarto trimestre.
Cosa fa Composer per te
Pensa a Composer come al tuo agente di IA per marketing e contenuti in Klaviyo. Partendo dall'intero contesto della tua attività, ti permette di:
- prendere decisioni di marketing più efficaci basate sui tuoi dati;
- individuare opportunità in Klaviyo prima che tu te ne accorga;
- passare dall'idea all'attivazione della campagna più velocemente;
- perfezionare le risposte nel corso del tempo.
Come usare Composer per avere successo durante il BFCM
Dalla preparazione alla chiusura, Composer è con te in ogni fase del Black Friday e Cyber Monday.
Prima del BFCM
I brand che riescono a sfruttare meglio il Black Friday e il Cyber Monday non sono quelli che improvvisano il giorno della promozione, ma quelli che si sono preparati al meglio. Composer ti aiuta ad arrivarci facendo il lavoro preliminare che molti team saltano per mancanza di tempo: analizzare i numeri dell'anno scorso, individuare i contenuti che stanno già funzionando e creare le campagne che acquisiscono nuovi clienti ancora prima che inizi la grande corsa.
Prima del grande evento, chiedi a Composer di:
- analizzare le prestazioni dei tuoi flussi durante il BFCM dell'anno scorso per scoprire cosa ha funzionato e cosa non ha funzionato;
- rivedere i contenuti Instagram e i trend dei creator con le migliori performance (se usi Social Marketing di Klaviyo) per capire quali creator e temi mettere in evidenza durante il BFCM;
- creare nuove campagne e flussi da zero che possano raccogliere più dati di prima parte nel periodo precedente all'alta stagione.
Durante il BFCM
Quando la promozione è già in corso, le cose si muovono rapidamente: per tenere sotto controllo le performance non dovresti perdere tempo a interpretare svariati report. Composer ti offre una lettura in tempo reale di cosa sta funzionando, così puoi apportare modifiche, pubblicare qualcosa di nuovo o risolvere un piccolo problema prima che diventi più grande.
Durante il BFCM, usa Composer per:
- monitorare i trend di conversione e le prestazioni delle campagne man mano che la promozione procede;
- creare campagne omnicanale e flussi dell'ultimo minuto (e-mail, SMS e notifiche push);
- eseguire quotidianamente il controllo della qualità di ogni campagna prima che i contenuti vengano pubblicati.
Quando la situazione si è calmata
Il BFCM genera in pochi giorni più dati sui clienti di quanti alcuni brand ne vedano in un intero trimestre. Il modo in cui utilizzi queste preziose informazioni conta tanto quanto le performance. Composer ti aiuta a interpretarli rapidamente per scoprire cosa ha convertito, dove hai perso persone e come mantenere alto l'interesse fino a dicembre e gennaio.
Dopo la fine del BFCM continua a usare Composer per:
- rivedere e condividere le performance di campagne e flussi del BFCM (ad esempio aperture, clic ed entrate per segmento o canale);
- individuare eventuali lacune nella copertura dei segmenti durante il periodo della promozione;
- creare campagne e flussi per le festività da dicembre a gennaio in base a ciò che hai imparato.
Crea i tuoi prompt per il BFCM
Usa prompt specifici e continua ad affinarli finché non ottieni l'output di cui hai bisogno. Più dati hai in Klaviyo e più a lungo lo utilizzi, più precise saranno le risposte di Composer. Qui sotto trovi alcuni prompt iniziali da cui partire.
Come creare un prompt per una campagna BFCM specifica | "Aiutami a creare una campagna per annunciare la nostra grande promozione per il Black Friday e il Cyber Monday a un gruppo con accesso anticipato. La promozione riguarda [il nostro prodotto di punta] con [inserisci lo sconto o un'altra promozione]. Presentala come un'opportunità di accesso anticipato per clienti VIP e specifica che estenderemo la promozione a tutto il pubblico il giorno successivo." |
Prompt per controllare i flussi prima del picco di traffico stagionale | "Controlla se i miei flussi sono ottimizzati per un aumento del coinvolgimento degli utenti durante Black Friday e Cyber Monday. Quali sono le attuali lacune nei contenuti e dove ci sono opportunità per generare più conversioni? Confrontali con i risultati di questi flussi durante il Black Friday e Cyber Monday dell'anno scorso." |
Come creare prompt per avere una panoramica delle performance e delle lacune dei segmenti | "Stabilisci quali segmenti hanno generato più entrate e coinvolgimento degli utenti negli ultimi 30 giorni. Come posso rivolgermi al meglio a questi segmenti durante il Black Friday e il Cyber Monday?" |
Cerchi altre idee per i prompt?
Non devi partire da zero. La Libreria di prompt di Klaviyo AI offre 116 prompt scritti da esperti, creati dai Klaviyo Champions, pronti da inserire direttamente in Composer o nel tuo LLM preferito.
È strutturata in tre passaggi: scegli un prompt (sfoglia per obiettivo, canale o settore), caricalo in Composer o nel tuo LLM (precompilato con il tuo brand, i tuoi dati e la tua voce), poi avvia e lascia che Composer lo esegua e lo ottimizzi per te. Puoi filtrare per categoria, settore o ruolo, oppure restringere l'elenco ai prompt solo per Composer.
Ecco alcuni prompt da aggiungere ai tuoi preferiti per il prossimo BFCM:
- Checklist delle campagne prima dell'invio: esegui una checklist delle campagne per individuare gli errori prima dell'invio.
- Convalida del test A/B: verifica che un test sia configurato correttamente e che la dimensione del campione sia sufficientemente grande da essere significativa.
- Calendario marketing via e-mail e SMS di 30 giorni: pianifica in Klaviyo cosa inviare successivamente per massimizzare entrate e fidelizzazione.
- Logica del segmento non funzionante: trova i segmenti con condizioni non funzionanti prima che ti facciano perdere conversioni senza che tu te ne accorga.
Non esiste una versione del BFCM al rallentatore che ti permetta di riprendere fiato durante la promozione. E va bene così, perché non ti serve fermarti. Ti serve un metodo per restare al passo: ed è proprio per questo che Composer è stato creato. Prova subito Composer.
