Crea relazioni a prova di inflazione
Scopri i dati più recenti sui consumatori nel Regno Unito per capire come posizionare la tua attività, così quando i tuoi clienti acquistano scelgono i tuoi prodotti e ignorano i tuoi concorrenti.
Cosa sta succedendo nel retail del Regno Unito in questo momento?
Abbiamo intervistato 2.000 consumatori nel Regno Unito per scoprire alcune delle ultime tendenze nell'e-commerce. Ecco tre risultati chiave:
- L’83% dei consumatori nel Regno Unito è prudente con le proprie spese in questo momento.
Comprendi dove si trovano i tuoi clienti in questo momento, a livello emotivo e finanziario, per assicurarti di non allontanarli con messaggi poco sensibili o strategie di marketing inefficaci.
- Le 3 principali strategie di marketing a cui i consumatori sono ricettivi: saldi regolari, programmi fedeltà e contenuti personalizzati in base ai loro interessi.
Non puoi controllare come fanno acquisti i consumatori, ma puoi allinearti a come si aspettano di acquistare oggi sperimentando le tattiche condivise in questa guida.
- L’88% dei britannici vuole che i brand prendano posizione sulle questioni importanti di oggi.
Le persone non vogliono che i brand restino in silenzio: chiedono un confronto su tutto, dalla situazione economica al cambiamento climatico e ai diritti umani.
Cosa dovrebbero fare i brand al riguardo?
1. Acquisisci informazioni
Per rispondere alle esigenze attuali dei consumatori, prima devi identificare quali sono esattamente le esigenze del tuo pubblico specifico, che saranno diverse da quelle di praticamente qualsiasi altro brand, persino dei concorrenti più diretti.
2. Posizionati
Una volta capito come i tuoi clienti vogliono interagire con te e con i tuoi prodotti, pensa a come questo si traduce nel tuo tono di voce e nella tua messaggistica. Dimostra che il tuo brand è un partner per i clienti grazie al marketing educativo e relazionale.
3. Passa all'azione
Una volta che i tuoi clienti si fidano del tuo brand, puoi creare un’esperienza cliente con ottimizzazioni mirate e strategiche per guidarli in modo organico attraverso il funnel di acquisto.
