Informativa Cookie Klaviyo

Aggiornata all’11 ottobre 2023

Salvo che sia specificato diversamente, i termini utilizzati nella presente informativa hanno lo stesso significato indicato nella Informativa Privacy.

  1. AMBITO DELL’INFORMATIVA

La presente Informativa Cookie integra le informazioni contenute nell’Informativa Privacy e spiega come noi ed i nostri partner commerciali e fornitori utilizziamo i cookie e le tecnologie correlate nel corso della gestione e della fornitura dei nostri servizi online e delle nostre comunicazioni elettroniche nei tuoi confronti. Dettaglia altresì cosa sono queste tecnologie e perché le utilizziamo, nonché il tuo diritto di controllarne l’utilizzo che ne facciamo.

In alcuni casi, potremmo utilizzare i cookie e le tecnologie correlate descritte nella presente Informativa Cookie per raccogliere dati personali o per raccogliere informazioni che diventano dati personali se combinati con altre informazioni. Per ulteriori dettagli su come trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a consultare l’Informativa Privacy.

  1. COSA SONO I COOKIE E LE TECNOLOGIE CORRELATE

Come è prassi comune nei siti web, i nostri Servizi utilizzano i cookie, che sono piccoli file scaricati sul tuo dispositivo che ci permettono, insieme ai nostri partner terzi, di raccogliere determinate informazioni sulle tue interazioni con le nostre comunicazioni email, i siti web e altri servizi online, migliorando la tua esperienza. Noi e i nostri partner terzi e fornitori possiamo anche utilizzare altre tecnologie correlate per raccogliere queste informazioni, come web beacon, pixel, script incorporati, tecnologie di identificazione della posizione e tecnologie di registrazione (collettivamente, “cookie”).

  1. COSA RACCOGLIAMO QUANDO UTILIZZIAMO I COOKIE

Noi e i nostri partner terzi e fornitori possiamo utilizzare i cookie per raccogliere automaticamente determinati tipi di informazioni d’uso quando visiti o interagisci con le nostre comunicazioni email e con i nostri Servizi. Ad esempio, possiamo raccogliere dati di log sul tuo dispositivo e sul relativo software, come il tuo indirizzo IP, il sistema operativo, il tipo di browser, la data/ora della tua visita e altre informazioni simili. Le nostre email possono anche contenere pixel di tracciamento che identificano se e quando hai aperto un’email che ti abbiamo inviato, quante volte l’hai letta e se hai cliccato su qualche link prsente nell’email.

Possiamo anche raccogliere dati analitici o utilizzare strumenti di analisi di terze parti come Google Analytics per aiutarci a misurare le tendenze di utilizzo e attività per i nostri servizi online e comprendere meglio la nostra base di clienti. Queste funzionalità ci permettono di utilizzare cookie di prima parte (come il cookie di Google Analytics) e cookie di terze parti (come il cookie pubblicitario di DoubleClick) o altri cookie di terze parti insieme per informare, ottimizzare e visualizzare annunci basati sulle tue visite precedenti ai nostri Servizi. Possiamo anche raccogliere dati di posizione, inclusa la posizione geografica generale basata sull’indirizzo IP.

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

  1. Cookie strettamente necessari. Questi cookie abilitano funzionalità fondamentali come la sicurezza, la gestione della rete e l’accessibilità. Puoi disabilitarli modificando le impostazioni del tuo browser, ma ciò potrebbe influire sul funzionamento dei Servizi. La base giuridica per il nostro utilizzo dei cookie strettamente necessari è il nostro legittimo interesse, ossia essere in grado di fornire e mantenere i nostri Servizi.
  2. Cookie di funzionalità. Questi permettono ad un sito web di ricordare informazioni che cambiano il modo in cui il sito si comporta o appare, come la tua lingua preferita o la regione in cui ti trovi. La base giuridica per il nostro utilizzo dei cookie di funzionalità è il nostro legittimo interesse, ossia essere in grado di fornire e mantenere i nostri Servizi.
  3. Cookie analitici/di prestazione. Questi cookie ci permettono di riconoscere e contare il numero di visitatori ai nostri Servizi e di vedere come i visitatori si muovono all’interno dei nostri Servizi quando li utilizzano. Questo ci aiuta a migliorare il modo in cui i nostri Servizi funzionano, ad esempio, assicurandoci che gli utenti trovino facilmente ciò che stanno cercando. Se accedi ai nostri Servizi con un indirizzo IP europeo, ti è stato chiesto di prestare il tuo consenso all’uso di questi cookie (sei libero di negare il tuo consenso).
  4. Cookie di targeting. Questi cookie registrano la tua visita ai nostri Servizi, le pagine che hai visitato e i link che hai seguito. Vengono utilizzati per tracciare i visitatori attraverso i nostri Servizi. Sono in grado di tracciare il tuo browser attraverso altri siti e creare un profilo dei tuoi interessi. Questo può influire sui contenuti e sui messaggi che vedi su altri siti web che visiti. Se accedi ai nostri Servizi con un indirizzo IP europeo, ti è stato chiesto di prestare il tuo consenso all’uso di questi cookie (sei libero di negare il tuo consenso).
  5. Cookie di analisi del sito. Questi cookie registrano la tua visita al nostro sito web e vengono utilizzati per tracciare la tua visita, incluse informazioni come: interazioni con la pagina web (clic, passaggi del mouse, focalizzazioni, movimenti del mouse, navigazione, zoom e altre interazioni), pagina di riferimento/sorgente attraverso cui hai accesso ai Siti, mappe di calore e scorrimenti, risoluzione dello schermo, ISP e statistiche associate all’interazione tra dispositivo o browser e i Siti. Se accedi ai nostri Servizi con un indirizzo IP europeo, ti è stato chiesto di prestare il tuo consenso all’uso di questi cookie (sei libero di negare il tuo consenso).
  1. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI RACCOLTE A MEZZO DEI COOKIE

Utilizziamo i cookie per una serie di motivi descritti di seguito:

  • Se crei un account con noi, utilizzeremo i cookie per la gestione del processo di registrazione e dell’amministrazione generale. Questi cookie saranno solitamente eliminati quando esci; tuttavia, in alcuni casi, potrebbero rimanere per ricordare le tue preferenze del sito quando sei disconnesso.
    • Utilizziamo i cookie quando sei connesso in modo da poterlo ricordare. Questo ti evita di dover accedere ogni volta che visiti una nuova pagina. Questi cookie sono tipicamente rimossi o cancellati quando esci per garantire che tu possa accedere solo a funzionalità e aree riservate quando sei connesso.
    • I Servizi offrono servizi di iscrizione a newsletter o email e i cookie possono essere utilizzati per ricordare se sei già registrato e se mostrare determinate notifiche che potrebbero essere valide solo per utenti iscritti/non iscritti.
    • I Servizi offrono funzionalità di e-commerce o di pagamento, e alcuni cookie sono essenziali per garantire che la tua richiesta sia ricordata nelle pagine in modo che possiamo elaborarla correttamente.
    • Quando invii dati tramite un modulo, come quelli trovati nelle pagine di contatto o nei moduli di commento, i cookie possono essere impostati per ricordare i tuoi dettagli utente per future comunicazioni.
    • Per fornirti una migliore esperienza nell’uso dei Servizi, offriamo la possibità di impostare le tue preferenze su come i Servizi funzionano quando li utilizzi. Per ricordare le tue preferenze, dobbiamo impostare i cookie in modo che queste informazioni possano essere richiamate ogni volta che interagisci con una pagina del sito web o la piattaforma Klaviyo.
    • Utilizziamo i cookie per fornire i nostri Servizi e monitorarne l’efficacia, monitorare l’uso online e le attività sui nostri Servizi (incluso tramite l’uso della piattaforma Klaviyo) e facilitare gli scopi identificati nella sezione Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali della nostra Informativa sulla Privacy.
    • Possiamo anche utilizzare le informazioni che raccogliamo tramite i cookie per comprendere le tue attività di navigazione, anche su siti di terze parti non affiliati, in modo da poter fornire informazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessarti.
    • La tecnologia di tracciamento utilizzata nelle email ci aiuta a misurare l’efficacia delle nostre campagne di email marketing, rendere le email che ti inviamo più rilevanti per i tuoi interessi e aiutarci a capire se hai aperto e come hai interagito con la nostra email.

Precisiamo che colleghiamo alcune delle informazioni personali raccolte tramite i cookie con le altre informazioni personali che raccogliamo su di te e per gli scopi descritti nella nostra Informativa Privacy.

  1. LE TUE SCELTE SUI COOKIE

Se preferisci non accettare i cookie, la maggior parte dei browser ti permetterà di modificare le impostazioni dei cookie regolando le impostazioni del tuo browser per: (i) informarti quando ricevi un cookie, permettendoti di scegliere se accettarlo o meno; (ii) disabilitare i cookie esistenti; o (iii) impostare il tuo browser per rifiutare automaticamente i cookie. Ti ricordiamo che disabilitare i cookie potrebbe influire negativamente sulla funzionalità di questo e di molti altri siti web che visiti. Disabilitare i cookie solitamente comporta anche la disabilitazione di alcune funzionalità e caratteristiche dei Servizi.

A seconda del tuo dispositivo e sistema operativo, potresti non essere in grado di eliminare o bloccare tutti i cookie. Inoltre, se desideri rifiutare i cookie su tutti i tuoi browser e dispositivi, dovrai farlo su ciascun browser e su ciascun dispositivo che utilizzi attivamente. Puoi anche impostare le opzioni email per impedire il download automatico delle immagini che potrebbero contenere tecnologie che ci permetterebbero di sapere se hai accesso alla nostra email e hai eseguito determinate funzioni con essa.

Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera puoi usufruire di Your Online Choices. Questo servizio ti consente di selezionare le preferenze di tracciamento per la maggior parte degli strumenti pubblicitari. Pertanto, consigliamo di utilizzare questa risorsa in aggiunta alle informazioni fornite in questo documento.

Puoi anche visitare il nostro strumento di gestione dei cookie per gestire le tue preferenze sui cookie:

Impostazioni dei Cookie.

  1.  AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA COOKIE 

Aggiorneremo la presente Informativa Cookie di volta in volta. Quando apportiamo modifiche alla presente Informativa Cookie, cambieremo la “Data di Efficacia” all’inizio dell’Informativa. Qualora apportassimo modifiche sostanziali all’Informativa, ti informeremo pubblicandolo in modo evidente sui nostri Servizi o attraverso altri canali di comunicazione appropriati. Tutte le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione nella notifica.

  1. CONTATTACI

Qualora avessi domande o richieste in relazione alla presente Informativa Cookie o alter tematiche privacy, ti invitiamo a scriverci a privacy@klaviyo.com.