Bereit für eine neue Ära im Verbraucher-Marketing?

Die erfolgreichsten B2C-Marken verkaufen nicht nur Produkte – sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf. Aus diesem Grund haben wir dieses Jahr mehr als 8.000 Verbraucher*innen weltweit gefragt, was sie von Marken erwarten.

Unser Bericht zur Zukunft des Verbraucher-Marketings liefert umfangreiche Erkenntnisse zu folgenden Themen:

– Wege zur Umsatzsteigerung durch einen größeren Share-of-Wallet

– Wie einmalige Käufer*innen zu langfristigen Kund*innen werden

– Personalisierung von Nachrichten auf allen Kanälen

– Schnellere Problemlösung im Kundenservice

– Ausrichtung der Marke auf wichtige Kundenerwartungen

– Erstellung herausragender Kundenerlebnisse mithilfe von Klaviyo B2C CRM