Consigli personalizzati dai dati ai canali
Generato da Klaviyo AI
La pagina spiega come un agente basato sull’IA utilizza comportamento, cronologia degli acquisti e catalogo per proporre prodotti personalizzati. Descrive come Klaviyo applica questi consigli ai destinatari e ai segmenti su più canali, oltre ai passaggi per configurarli e verificarne i risultati.
- Dati in tempo reale: I consigli combinano il profilo cliente aggiornato e il catalogo prodotti, adattandosi al comportamento di ogni acquirente.
- Griglie per destinatario: Il blocco di consigli nell’editor e-mail viene compilato all’ora di invio con prodotti selezionati per ogni destinatario.
- Personalizzazione tra canali: Klaviyo personalizza contenuti, tempistiche, canale e offerta su e-mail, SMS, WhatsApp, Mobile Push, web e annunci senza ricreare il merchandising per ogni canale.
Che cos’è un agente di consigli sui prodotti basati sull’IA?
Un agente di consigli sui prodotti basato sull’IA legge il comportamento di acquisto in tempo reale, sceglie il prodotto migliore successivo per ogni persona e propone questa scelta sui canali in cui interagisce. Valuta il comportamento e la cronologia degli acquisti di ogni acquirente rispetto al tuo catalogo, si aggiorna man mano che agisce e mostra il consiglio in e-mail, SMS e canali correlati.
Perché un agente di consigli sui prodotti basati sull’IA è importante
Un acquirente compra scarpe da corsa e poi, due giorni dopo, riceve un’e-mail che propone lo stesso paio o qualcosa che non indosserebbe. I blocchi di raccomandazione statici e il merchandising manuale non riescono a stare al passo con l’intento individuale e non riescono a farlo su e-mail, SMS e sugli altri canali su cui invii contemporaneamente. I team che si limitano a "mettere in evidenza i prodotti" lasciano ancora alle persone il lavoro di decidere e consegnare.
Alcuni dei vantaggi:
- Meno invii del prodotto sbagliato: chi riceve smette di ricevere consigli che ignorano ciò che ha visualizzato, acquistato o lasciato nel carrello.
- Meno griglie generiche: ogni pubblico vede prodotti in linea con il proprio comportamento e segmento, non un unico blocco statico.
- Meno lavoro di ricostruzione per canale: non devi ricreare la logica di merchandising separatamente per e-mail, SMS e push.
Perché scegliere l’agente di consigli sui prodotti basati sull’IA di Klaviyo
Klaviyo è Il CRM per il B2C autonomo. I consigli su Next best product si basano sul profilo cliente in tempo reale e sul tuo catalogo. Composer, l’agente di marketing di Klaviyo, ti aiuta a creare campagne di e-mail e SMS pronte per il lancio. Nota: Composer è attualmente in versione beta pubblica.
Una griglia prodotto diversa per ogni destinatario
Aggiungi un blocco di consigli sui prodotti nell’editor e-mail drag-and-drop, scegli la tua origine dei consigli (catalogo, visualizzati di recente o basati sul comportamento) e Klaviyo lo compila per ogni destinatario all’ora di invio. Crei il blocco una volta sola e ogni destinatario apre un set diverso di prodotti abbinati al suo comportamento.
I prodotti giusti per i segmenti giusti
I consigli si basano sul profilo cliente unificato e sul tuo catalogo prodotti. Abbinalo alla segmentazione sullo stesso profilo e farai combaciare ogni pubblico con i prodotti che è più probabile che desideri.
Una decisione che va oltre l’e-mail
Klaviyo personalizza contenuti, tempistiche, canale e offerta per ogni persona su e-mail, SMS, WhatsApp, Mobile Push, web e annunci, senza dover ricreare il merchandising per ogni canale. Composer è in beta pubblica e nulla viene pubblicato senza la tua revisione.
Funzionalità principali dell’agente AI di Klaviyo per i consigli sui prodotti
**funzionalità** | **Descrizione** | **Disponibile con Klaviyo** |
|---|---|---|
Prossimo miglior prodotto | Selezioni basate sull’IA in base ai dati reali delle sequenze di acquisto di ogni singola persona. | ✅ |
Consigli dinamici sui prodotti | Blocchi di prodotto delle e-mail compilati per destinatario all’ora di invio a partire da profilo e catalogo. | ✅ |
Profilo cliente unificato | I consigli si basano su un unico profilo in tempo reale condiviso tra i canali. | ✅ |
Invio multicanale | La stessa previsione può essere visualizzata in e-mail, SMS, RCS, WhatsApp e canali correlati. | ✅ |
Composer | L’agente di marketing di Klaviyo per campagne e-mail e di testo pronte per il lancio, con revisione umana. | Beta pubblica |
Come iniziare a usare i consigli sui prodotti basati sull'IA di Klaviyo
Per iniziare con i consigli sui prodotti basati sull’IA in Klaviyo:
- Connetti il tuo negozio e il catalogo. Sincronizza i prodotti in modo che il catalogo che alimenta i consigli sia sempre aggiornato.
- Unifica profili e segmenti. Riunisci attributi di navigazione, acquisto e profilo in un unico record, poi segmenta in base al comportamento prima di inviare.
- Aggiungi blocchi di consigli a campagne e flussi. Aggiungi il blocco e scegli un catalogo o una fonte basata su visualizzazioni recenti o sul comportamento.
- Attiva i canali su cui invii. Usa la stessa decisione del profilo per e-mail, SMS e canali correlati.
- Rivedi, misura e perfeziona. Approva gli invii prima che vengano pubblicati, poi usa l’analisi delle campagne per vedere quali messaggi hanno generato ricavi.
Klaviyo si basa su oltre 14 anni di dati di prima parte, quindi i consigli partono da modelli B2C consolidati e diventano più precisi con i tuoi dati. Inizia a usare Klaviyo