Piloter le marketing des données aux revenus
Généré par Klaviyo AI
Un logiciel pour directeur marketing relie les données clients, les campagnes multicanales et le reporting pour planifier la stratégie et mesurer son impact sur le chiffre d’affaires. La page présente ses fonctionnalités et son fonctionnement, ainsi que ses bénéfices pour les responsables marketing de marques e-commerce et B2C en croissance.
- Données clients unifiées: Un profil unique rassemble les achats, les clics et la navigation de chaque client pour alimenter les différents canaux.
- Gestion multicanale centralisée: Les e-mails, les SMS, les notifications Push et les avis sont gérés depuis un même endroit.
- Attribution des revenus: Les campagnes et les automatisations sont reliées au chiffre d’affaires réel, au-delà des ouvertures et des clics.
- Création assistée: Un agent IA peut créer des campagnes et des flux, avec une approbation humaine avant leur mise en ligne.
- Reporting de direction: Des tableaux de bord personnalisables permettent de suivre les résultats et d’orienter les investissements sans exporter vers une feuille de calcul.
Un logiciel pour directeur marketing est un ensemble connecté d’outils qu’un responsable marketing utilise pour planifier sa stratégie, mener des campagnes sur différents canaux, et rendre compte de l’impact sur le chiffre d’affaires, le tout depuis un seul et même endroit.
C’est moins un produit unique que vous achetez sur une étagère qu’un ensemble d’outils sur lequel un directeur s’appuie pour piloter le marketing de bout en bout. Un outil de campagne au quotidien aide une personne de votre équipe à envoyer un excellent e-mail. Un logiciel pour directeur marketing vous aide à voir si cet e-mail, plus le SMS, plus les notifications Push, ont abouti à un chiffre que vous pouvez défendre lors d’une réunion de direction.
Fonctionnalités clés d’un logiciel pour directeur marketing
Quelques fonctionnalités lui permettent de fonctionner comme un système de direction plutôt que comme un outil à canal unique :
- Une base de données client unique : chaque achat, clic et navigation est enregistré dans un seul profil par client, afin que vos canaux s’appuient sur la même source.
- Messagerie multicanal : Vous gérez les e-mails, les SMS, les notifications Push, et les avis depuis un seul endroit au lieu de vous connecter à 4 plateformes.
- Attribution du chiffre d’affaires : Les campagnes et les automatisations sont liées à des revenus réels, pas seulement aux ouvertures et aux clics.
- Création de campagnes assistée par IA : Un agent IA peut rédiger et créer des campagnes et des flux, avec un humain qui approuve tout ce qui est mis en ligne.
- Reporting flexible : vous créez les vues du tableau de bord que votre équipe de direction souhaite, sans exporter vers une feuille de calcul.
Comment fonctionne un logiciel pour directeurs marketing
Les éléments s’assemblent dans une chaîne. Une base de données alimente les canaux que vous utilisez, qui alimentent ensuite l’analytique et le reporting dont vous vous servez pour décider quoi développer, quoi supprimer et où investir ensuite. Chaque maillon dépend de celui qui le précède ; ainsi, un canal qui ne s’appuie pas sur le profil partagé apparaît comme une lacune dans le reporting à la fin.
Lorsque la chaîne est ininterrompue, vous travaillez à partir d’une source unique de vérité, au lieu d’assembler des exports la veille d’une présentation au comité de direction. Il est conçu pour les responsables marketing, les vice-présidents, et les directeurs au sein de marques e-commerce et B2C en croissance. Si vous êtes responsable du chiffre d’affaires et devez justifier chaque dollar de dépenses, ce logiciel est fait pour vous.
Avantages d’un logiciel pour directeur marketing
Les bénéfices se voient dans les aspects du poste dont un directeur est réellement responsable :
- Un chiffre auquel vous pouvez vous fier : vous cessez de rapprocher des rapports contradictoires et vous commencez à faire confiance au chiffre que vous avez sous les yeux.
- Synchronisation coordonnée : un client qui clique sur un e-mail reçoit un SMS de suivi une heure plus tard, selon un calendrier que vous définissez.
- Un retour sur investissement que vous pouvez défendre : quand quelqu’un vous demande ce que votre flux de panier abandonné a généré au dernier trimestre, vous avez un chiffre plutôt qu’un haussement d’épaules sur les taux de clics.
- Du temps retrouvé pour la stratégie : Grâce à l’IA qui prend en charge le travail manuel de création, votre équipe consacre plus de temps à la marque et aux choix créatifs que seul un humain devrait faire.
- Un reporting de direction plus rapide : la revue trimestrielle cesse d’être une course effrénée entre des feuilles de calcul, car la visibilité sur le chiffre d’affaires se trouve déjà dans votre tableau de bord.
Un logiciel pour directeurs marketing donne à un responsable toute la chaîne, des données aux campagnes, en passant par le reporting, en un seul endroit, afin que le chiffre que vous présentez soit celui vers lequel votre équipe travaille. Klaviyo est le CRM B2C autonome, conçu pour que les données, la messagerie, et l’analyse s’exécutent sur un seul profil client en temps réel.
Prêt à piloter votre marketing à partir d’une source unique de vérité ? Lancez-vous avec Klaviyo dès aujourd’hui.