Lascia che siano le recensioni dei clienti a parlare per te
Con Klaviyo Reviews puoi valorizzare la prova sociale in ogni fase del percorso del cliente e ottenere maggiori approfondimenti sugli acquirenti. Disponibile per negozi Shopify e WooCommerce.
Ottieni più recensioni e approfondimenti
Accedi a più dati dei clienti
Sfrutta gli approfondimenti tratti dalle recensioni per creare segmenti di clienti più intelligenti e messaggi personalizzati.
Ottieni una prova sociale d'impatto
La prova sociale rappresenta un modo rapido di generare fiducia. Dai più spazio alle recensioni migliori per creare fiducia e trasformare i visitatori in acquirenti.
Progetta esperienze coerenti con il tuo brand
Mostra le recensioni a modo tuo, usando CSS personalizzati e widget flessibili per mantenere un design in linea con il tuo brand.
Genera ancora più conversioni
Mostra le recensioni in primo piano lungo tutto il percorso del cliente per aumentare le conversioni in ogni fase.
Scopri i prodotti preferiti dai clienti
Più recensioni = più approfondimenti. Scopri quali sono i prodotti preferiti dai clienti per creare segmenti più intelligenti e personalizzare meglio l’esperienza.
- Richiedi automaticamente le recensioni ai clienti idonei via e-mail o SMS usando flussi predefiniti.
- Acquisisci attributi fisici, preferenze personali e altri dati ancora con domande personalizzate nelle recensioni.
- Invia automaticamente follow-up per le recensioni, ringraziando i clienti per una recensione positiva con un codice promozionale o aprendo un ticket di assistenza per chi non è rimasto soddisfatto.
Metti in evidenza le recensioni migliori lungo l'intero percorso del cliente
Mostra le recensioni in più punti di contatto per creare fiducia.
- Novità Mostra le recensioni migliori negli app store di Google, Shopify e Shop. Presto disponibile anche per i negozi Meta.
- Mostra le recensioni sul tuo sito web con widget flessibili o usa un CSS personalizzato per progettarne il design.
- Verifica automaticamente le recensioni che soddisfano i criteri principali aggiungendo accanto un segno di spunta. Basta un pizzico di fiducia per fare la differenza.
- Consolida la fiducia degli acquirenti affiancando alle recensioni una sezione con domande e risposte sui prodotti: i potenziali clienti possono fare domande e ricevere risposte da chi li ha già acquistati.
Ottieni più valore dalle recensioni faticando meno
Facilita la raccolta delle recensioni con l’aiuto dell’IA e monitora i tassi di risposta, le conversioni e il sentiment con i report integrati.
- Aiuta i clienti a lasciare recensioni più velocemente con i suggerimenti per i titoli generati dall’IA. Con le risposte rapide generate dall’IA puoi rispondere in modo più veloce e coerente con la voce del tuo brand.
- Monitora i tassi di risposta, le recensioni totali, l’andamento delle valutazioni e la conversione delle recensioni in modo da raccogliere più approfondimenti su ciò che i clienti apprezzano (e non apprezzano) dei tuoi prodotti.
- Sfrutta il tracciamento avanzato del funnel per scoprire il momento in cui un potenziale cliente visualizza la recensione di un prodotto e quando lo aggiunge al carrello.
- Importa lo storico delle recensioni all’interno di Klaviyo in tutta semplicità caricando un file CSV.
Le tariffe dei piani partono da 25 $ al mese e variano in base al volume degli ordini
Domande frequenti su Klaviyo Reviews
Klaviyo Reviews permette ai negozianti Shopify e WooCommerce di raccogliere facilmente le recensioni dei clienti, sincronizzare quelle già esistenti con la piattaforma Klaviyo, mostrare le recensioni migliori nei vari negozi e ottenere più dati sui clienti. Tutto questo in un’unica piattaforma.