
Un profilo per ogni cliente
Visualizza acquisti, attività di fidelizzazione, abbonamenti e molto altro, tutto in un'unica visuale in tempo reale che alimenta esperienze personalizzate ovunque.
Klaviyo Data Platform (KDP) unifica i dati dei clienti e consente l'attivazione in tempo reale per il marketing, l'assistenza e i dati analitici. Inoltre, è integrata in Klaviyo CRM B2C.

Visualizza acquisti, attività di fidelizzazione, abbonamenti e molto altro, tutto in un'unica visuale in tempo reale che alimenta esperienze personalizzate ovunque.

Allinea marketing e assistenza con una visuale condivisa del cliente che favorisce conversazioni più efficaci e una migliore personalizzazione.

Invia i dati di Klaviyo al magazzino dati e analizza le prestazioni con gli strumenti di Business Intelligence (BI) già utilizzati e approvati dal tuo team.

Importa i punteggi di churn (tasso di abbandono) dal magazzino in Klaviyo e usali per creare segmenti di pubblico e avviare flussi di riattivazione clienti personalizzati.
Scelto da oltre 205.000 brand

Klaviyo acquisisce ogni clic, acquisto e interazione, trasformando i dati frammentati in profili cliente completi per l'intero ciclo di vita.

Tutti i team hanno a disposizione la stessa visione unificata in tempo reale dei profili cliente e degli eventi.

I dati raccolti in Klaviyo restano in Klaviyo, senza alcuna data di scadenza.

Prolunga il riconoscimento dei clienti sui browser maggiormente restrittivi, conservando così più dati per le attività svolte sul sito durante le successive visite e riducendo le lacune di identificazione che limitano l'effettiva conoscenza dei clienti.

Acquisisci un maggior numero di attività sul sito per creare profili dei clienti più completi, migliorare la segmentazione e offrire esperienze più personalizzate.

Usa oggetti personalizzati per acquisire informazioni su nuclei familiari, abbonamenti e negozi, in modo che ogni profilo rifletta le relazioni con il mondo reale.
CLIENTI IN EVIDENZA


Risparmio sul costo totale di gestione con il passaggio a Klaviyo


Riduzione dei costi tecnologici dopo il passaggio a Klaviyo + Shopify




Riduzione del tempo dedicato alla gestione del CRM dopo il passaggio a Klaviyo
Klaviyo Data Platform non si limita a registrare gli eventi passati: prevede cosa faranno i tuoi clienti in futuro. Impara a conoscere meglio il tuo pubblico, a prevederne le esigenze e a realizzare campagne in grado di ottenere ottimi risultati e proteggere i margini di profitto.

Individua il rischio di abbandono e le opportunità di fidelizzazione.

Scopri la frequenza degli acquisti e la data prevista del prossimo ordine.

Prevedi il valore del ciclo di vita del cliente (CLV).

Personalizza le campagne in base a previsioni fruibili.
Cresci con Klaviyo in tutta semplicità elaborando enormi volumi di dati per offrire esperienze personalizzate, in tempo reale e in ogni fase.
Progettata per gestire i livelli di traffico del BFCM (Black Friday e Cyber Monday) e oltre, assicurando la consegna rapida e in tempo reale dei tuoi messaggi.

Monitora le prestazioni e ricevi avvisi istantanei sulle metriche chiave per evitare problemi e assicurarti che le campagne procedano senza intoppi.
Certificazione ISO 27001 e audit SOC 2 di tipo 2, per consentirti di mantenere la conformità al CCPA e al GDPR, proteggendo i dati dei tuoi clienti.
La residenza dei dati nell'UE rappresenta il primo passo nell'ambito del più ampio investimento di Klaviyo nelle infrastrutture locali: offre ai brand idonei la possibilità di archiviare i dati dei clienti all'interno della specifica area geografica, consentendo loro di soddisfare i requisiti locali in materia di residenza dei dati e al contempo sviluppare la propria attività a livello globale.

Parti dalle funzionalità di base per unificare i dati dei clienti e, man mano che cresci, sfrutta strumenti avanzati per ottenere approfondimenti più dettagliati, personalizzazioni più mirate e un maggiore controllo.

Sincronizza i dati dei profili e degli eventi tra Klaviyo e il tuo magazzino dati. Non servono pipeline personalizzate o strumenti Reverse ETL di terze parti.

Standardizza e utilizza i dati per generare personalizzazioni e segmenti più avanzati.

Anticipa le tendenze e individua eventuali problemi il prima possibile con avvisi da impostare in pochi secondi.

Ottieni un quadro completo del comportamento di ciascun cliente nei diversi canali e punti di contatto.

Rivolgiti alle persone giuste sfruttando qualsiasi combinazione e numero di condizioni.

Consolida i dati con oltre 350 integrazioni istantanee e API potenti.




Una customer data platform (CDP) è un sistema centralizzato che combina le informazioni dei clienti da più fonti, creando un'unica fonte di verità (SSOT). Le CDP aiutano le aziende a ottimizzare le iniziative di marketing, assistenza e analisi, consolidando e strutturando i dati e rendendoli fruibili.
Klaviyo Data Platform supera i limiti delle CDP tradizionali integrando l'unificazione dei dati, le analisi avanzate e l'attivazione in tempo reale in una sola soluzione intuitiva per i marketer. Questo semplifica i flussi di lavoro, fa risparmiare tempo e favorisce la creazione di relazioni più profonde con i clienti.
Klaviyo Data Platform è stata creata appositamente per i team di marketing e dell'assistenza clienti e presenta un'interfaccia intuitiva senza codice, integrazioni predefinite e una configurazione rapida. Mentre l'implementazione delle CDP tradizionali spesso richiede mesi, Klaviyo è pronta all'uso in poche ore e offre un valore quasi immediato.
Inoltre, Klaviyo archivia i dati dei clienti a tempo indeterminato senza costi aggiuntivi, consentendo alle aziende di accedere a una fonte inesauribile di approfondimenti per adottare una segmentazione più efficace, lanciare campagne personalizzate e redigere report dettagliati.
Klaviyo Data Platform archivia i dati degli eventi per l'intero ciclo di vita di ogni cliente utilizzando un'infrastruttura avanzata. Questo archivio dati completo fornisce alle aziende una visione a 360 gradi sul comportamento dei clienti, consentendo loro di effettuare analisi in tempo reale, offrire esperienze iperpersonalizzate e attuare una segmentazione dinamica.Klaviyo aiuta le aziende a mettere a frutto l'intero potenziale dei dati offrendo un accesso rapido e affidabile ad approfondimenti granulari.
Klaviyo Data Platform accelera e potenzia i flussi di lavoro di marketing integrando l'unificazione, l'analisi e l'attivazione dei dati in un'unica soluzione senza interruzioni. Dimentica gli strumenti disconnessi e inizia a usare dati puliti e fruibili che ti permettono di gestire segmentazione, personalizzazione e reportistica.
Con campagne personalizzate per i clienti e ottimizzazioni in tempo reale, Klaviyo assicura un grande impatto in ogni interazione.
La maggior parte delle funzionalità di Klaviyo Data Platform sono pronte all'uso entro poche ore e non richiedono competenze tecniche approfondite. Per quanto riguarda le integrazioni avanzate, come le API, i tempi di configurazione possono variare in base alle risorse del tuo team.
Se i dati dei tuoi clienti sono distribuiti in più strumenti e hai difficoltà a unificarli, analizzarli e sfruttarli concretamente nel tuo lavoro, una CDP come quella di Klaviyo può fare la differenza. Klaviyo consente alle aziende di creare esperienze personalizzate per i clienti, promuovere la crescita e prendere decisioni basate sui dati consolidando i dati in un'unica piattaforma.
Grazie a un design flessibile e scalabile, Klaviyo è la soluzione ideale per le aziende di qualsiasi dimensione, dalle start-up alle grandi imprese.
Sì. Klaviyo vanta un design intuitivo che consente anche alle piccole aziende di sfruttare funzionalità avanzate per i dati senza dover disporre di un team tecnico dedicato. È la soluzione ideale per i brand che desiderano unificare i dati dei clienti e attuare strategie di marketing sofisticate.
Sì, Klaviyo Data Platform è progettata per aziende di qualsiasi dimensione, dalle start-up ai brand di livello più elevato. La sua infrastruttura è progettata per gestire ambienti complessi con un volume elevato di dati: è dunque un'opzione ottimale sia per le imprese in rapida crescita che per quelle consolidate. Alcuni tra i principali brand nei più svariati settori fanno già affidamento sulla capacità di Klaviyo di crescere e guidare il loro successo.
Per rispondere alle esigenze dei brand globali, Klaviyo amplia la propria infrastruttura regionale con la residenza dei dati nell'UE. Dal 15 settembre 2026, i nuovi clienti idonei con contratto potranno accedere alla disponibilità limitata ed essere configurati direttamente nell'infrastruttura europea di Klaviyo, con sede in Germania. I dati dei clienti saranno così archiviati nell'UE fin dal primo giorno. I clienti avranno accesso a Klaviyo per Marketing, Marketing Analytics, Advanced KDP e Klaviyo Social. Durante la disponibilità limitata non è possibile effettuare la migrazione degli account esistenti ospitati negli Stati Uniti. La migrazione è nella roadmap e Klaviyo prevede di avviarne l'abilitazione nel primo trimestre 2027.