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Supera i limiti di una Customer Data Platform (CDP) tradizionale

Klaviyo Data Platform (KDP) unifica i dati dei clienti e consente l'attivazione in tempo reale per il marketing, l'assistenza e i dati analitici. Inoltre, è integrata in Klaviyo CRM B2C.

Due colleghi sorridenti guardano insieme un laptop, mentre uno di loro tiene in mano un tablet.

Un profilo per ogni cliente

Visualizza acquisti, attività di fidelizzazione, abbonamenti e molto altro, tutto in un'unica visuale in tempo reale che alimenta esperienze personalizzate ovunque.

Una persona usa un laptop che mostra un profilo cliente, l'analisi predittiva e il registro delle attività.

Assicura la coerenza tra i team

Allinea marketing e assistenza con una visuale condivisa del cliente che favorisce conversazioni più efficaci e una migliore personalizzazione.

Donna tiene una penna su un blocco, seduta a un tavolo illuminato dal sole, con uno smartphone accanto.

Rendi la reportistica più flessibile

Invia i dati di Klaviyo al magazzino dati e analizza le prestazioni con gli strumenti di Business Intelligence (BI) già utilizzati e approvati dal tuo team.

Una persona tiene in mano uno smartphone che mostra una promozione di moda estiva di Terraza e un codice sconto.

Trasforma i dati in azioni

Importa i punteggi di churn (tasso di abbandono) dal magazzino in Klaviyo e usali per creare segmenti di pubblico e avviare flussi di riattivazione clienti personalizzati.

Scelto da oltre 205.000 brand

Un quadro completo di ciascun cliente

Klaviyo acquisisce ogni clic, acquisto e interazione, trasformando i dati frammentati in profili cliente completi per l'intero ciclo di vita.

Uomo a un computer fisso che esamina un profilo cliente, l'analisi predittiva e il registro delle attività.

Visione condivisa tra le funzioni

Tutti i team hanno a disposizione la stessa visione unificata in tempo reale dei profili cliente e degli eventi.

Segmento Loyal con 12.638 profili, filtrato in base a un fatturato superiore a 300 e a un ordine negli ultimi 10 anni.

Fidelizzazione a lungo termine

I dati raccolti in Klaviyo restano in Klaviyo, senza alcuna data di scadenza.

Uomo prende appunti mentre lavora a un laptop su una luminosa scrivania in ufficio.

Riconosci più visitatori abituali

Prolunga il riconoscimento dei clienti sui browser maggiormente restrittivi, conservando così più dati per le attività svolte sul sito durante le successive visite e riducendo le lacune di identificazione che limitano l'effettiva conoscenza dei clienti.

Giovane donna sorridente che usa uno smartphone alla luce calda del sole in interni.

Più conosci i clienti, meglio è

Acquisisci un maggior numero di attività sul sito per creare profili dei clienti più completi, migliorare la segmentazione e offrire esperienze più personalizzate.

Pannello dei membri della famiglia con il numero di scarpe, il compleanno e il genere di Laney espansi; Gabrielle e Hannah compressi.

Modello dei dati flessibile

Usa oggetti personalizzati per acquisire informazioni su nuclei familiari, abbonamenti e negozi, in modo che ogni profilo rifletta le relazioni con il mondo reale.

CLIENTI IN EVIDENZA

Storie di successo con Klaviyo Data Platform

Mano che preme il coperchio di un contenitore trasparente da dispensa accanto a un altro pieno di pasta penne.
A solid white image.
40%

Risparmio sul costo totale di gestione con il passaggio a Klaviyo

Leggi la storia di Helen of Troy [EN]
Due bambini sorridenti tengono in mano dei ghiaccioli all’arancia, uno tira fuori la lingua per gioco.
DAILY HARVEST logo
18%

Riduzione dei costi tecnologici dopo il passaggio a Klaviyo + Shopify

Leggi la storia di Daily Harvest [EN]
Donna con un abito rosa a fiori seduta su una terrazza con vista su ville in collina.
BOSTON PROPERTIES logo.
78%

Conversioni e-commerce nel 2025 da acquirenti abituali

Leggi la storia di Boston Proper [EN]
Donna bionda con occhiali da sole, una giacca marrone, un abito bianco in pizzo e stivali in suede seduta su gradini di cemento.
The text "MARC FISHER".
20%

Riduzione del tempo dedicato alla gestione del CRM dopo il passaggio a Klaviyo

Leggi la storia di Marc Fisher [EN]

Prevedi, agisci e raggiungi il successo

Klaviyo Data Platform non si limita a registrare gli eventi passati: prevede cosa faranno i tuoi clienti in futuro. Impara a conoscere meglio il tuo pubblico, a prevederne le esigenze e a realizzare campagne in grado di ottenere ottimi risultati e proteggere i margini di profitto.

Pannello di controllo del profilo di un cliente VIP che mostra fatturato, valore medio dell'ordine e metrica di coinvolgimento degli utenti.

Individua il rischio di abbandono e le opportunità di fidelizzazione.

Tre donne in abbigliamento sportivo con una sovrimpressione che mostra la data del prossimo ordine, il tempo medio di riordino e il valore dell'ordine.

Scopri la frequenza degli acquisti e la data prevista del prossimo ordine.

Donna che usa uno smartphone con una grafica sovrapposta del valore del ciclo di vita del cliente (CLV) pari a 2.583,16 $.

Prevedi il valore del ciclo di vita del cliente (CLV).

Scheda prodotto di un top sportivo rosa più venduto con metrica di vendita e un grafico a barre sui tempi degli acquisti ripetuti.

Personalizza le campagne in base a previsioni fruibili.

Cresci in tutta sicurezza

Cresci con Klaviyo in tutta semplicità elaborando enormi volumi di dati per offrire esperienze personalizzate, in tempo reale e in ogni fase.

Infrastruttura altamente affidabile

Progettata per gestire i livelli di traffico del BFCM (Black Friday e Cyber Monday) e oltre, assicurando la consegna rapida e in tempo reale dei tuoi messaggi.

Pannello di controllo della panoramica della crescita che mostra 15.228 conversioni e un grafico a barre delle conversioni attribuite e non attribuite.
Approfondimenti aziendali in tempo reale

Monitora le prestazioni e ricevi avvisi istantanei sulle metriche chiave per evitare problemi e assicurarti che le campagne procedano senza intoppi.

Protezione integrata

Certificazione ISO 27001 e audit SOC 2 di tipo 2, per consentirti di mantenere la conformità al CCPA e al GDPR, proteggendo i dati dei tuoi clienti.

Infrastruttura locale a supporto della crescita globale

La residenza dei dati nell'UE rappresenta il primo passo nell'ambito del più ampio investimento di Klaviyo nelle infrastrutture locali: offre ai brand idonei la possibilità di archiviare i dati dei clienti all'interno della specifica area geografica, consentendo loro di soddisfare i requisiti locali in materia di residenza dei dati e al contempo sviluppare la propria attività a livello globale.

Pannello di controllo della panoramica della crescita che mostra 15.228 conversioni e un grafico a barre delle conversioni attribuite e non attribuite.

L'era dei dati frammentati è finita

Parti dalle funzionalità di base per unificare i dati dei clienti e, man mano che cresci, sfrutta strumenti avanzati per ottenere approfondimenti più dettagliati, personalizzazioni più mirate e un maggiore controllo.

Risorse sulla CDP e sulla gestione dei dati dei clienti

Esplora tutte le soluzioni CRM B2C

Donna sorridente con un cardigan viola tiene in mano uno smartphone contro un cielo azzurro vivido accanto a una forma astratta rossa.

Domande frequenti su KDP

Cos'è una Customer Data Platform (CDP)?

Una customer data platform (CDP) è un sistema centralizzato che combina le informazioni dei clienti da più fonti, creando un'unica fonte di verità (SSOT). Le CDP aiutano le aziende a ottimizzare le iniziative di marketing, assistenza e analisi, consolidando e strutturando i dati e rendendoli fruibili.

Klaviyo Data Platform supera i limiti delle CDP tradizionali integrando l'unificazione dei dati, le analisi avanzate e l'attivazione in tempo reale in una sola soluzione intuitiva per i marketer. Questo semplifica i flussi di lavoro, fa risparmiare tempo e favorisce la creazione di relazioni più profonde con i clienti.

Quali sono le differenze tra Klaviyo Data Platform e le CDP tradizionali?

Klaviyo Data Platform è stata creata appositamente per i team di marketing e dell'assistenza clienti e presenta un'interfaccia intuitiva senza codice, integrazioni predefinite e una configurazione rapida. Mentre l'implementazione delle CDP tradizionali spesso richiede mesi, Klaviyo è pronta all'uso in poche ore e offre un valore quasi immediato.
Inoltre, Klaviyo archivia i dati dei clienti a tempo indeterminato senza costi aggiuntivi, consentendo alle aziende di accedere a una fonte inesauribile di approfondimenti per adottare una segmentazione più efficace, lanciare campagne personalizzate e redigere report dettagliati.

Quali sono le modalità con cui Klaviyo gestisce i dati dei clienti?

Klaviyo Data Platform archivia i dati degli eventi per l'intero ciclo di vita di ogni cliente utilizzando un'infrastruttura avanzata. Questo archivio dati completo fornisce alle aziende una visione a 360 gradi sul comportamento dei clienti, consentendo loro di effettuare analisi in tempo reale, offrire esperienze iperpersonalizzate e attuare una segmentazione dinamica.Klaviyo aiuta le aziende a mettere a frutto l'intero potenziale dei dati offrendo un accesso rapido e affidabile ad approfondimenti granulari.

In che modo la soluzione di Klaviyo per i dati dei clienti migliora le prestazioni di marketing?

Klaviyo Data Platform accelera e potenzia i flussi di lavoro di marketing integrando l'unificazione, l'analisi e l'attivazione dei dati in un'unica soluzione senza interruzioni. Dimentica gli strumenti disconnessi e inizia a usare dati puliti e fruibili che ti permettono di gestire segmentazione, personalizzazione e reportistica.
Con campagne personalizzate per i clienti e ottimizzazioni in tempo reale, Klaviyo assicura un grande impatto in ogni interazione.

Quanto tempo ci vuole per implementare Klaviyo Data Platform?

La maggior parte delle funzionalità di Klaviyo Data Platform sono pronte all'uso entro poche ore e non richiedono competenze tecniche approfondite. Per quanto riguarda le integrazioni avanzate, come le API, i tempi di configurazione possono variare in base alle risorse del tuo team.

Alla mia azienda serve una Customer Data Platform (CDP)?

Se i dati dei tuoi clienti sono distribuiti in più strumenti e hai difficoltà a unificarli, analizzarli e sfruttarli concretamente nel tuo lavoro, una CDP come quella di Klaviyo può fare la differenza. Klaviyo consente alle aziende di creare esperienze personalizzate per i clienti, promuovere la crescita e prendere decisioni basate sui dati consolidando i dati in un'unica piattaforma.
Grazie a un design flessibile e scalabile, Klaviyo è la soluzione ideale per le aziende di qualsiasi dimensione, dalle start-up alle grandi imprese.

Klaviyo Data Platform è adatta alle piccole aziende?

Sì. Klaviyo vanta un design intuitivo che consente anche alle piccole aziende di sfruttare funzionalità avanzate per i dati senza dover disporre di un team tecnico dedicato. È la soluzione ideale per i brand che desiderano unificare i dati dei clienti e attuare strategie di marketing sofisticate.

Klaviyo Data Platform può adattarsi ad aziende di maggiori dimensioni?

Sì, Klaviyo Data Platform è progettata per aziende di qualsiasi dimensione, dalle start-up ai brand di livello più elevato. La sua infrastruttura è progettata per gestire ambienti complessi con un volume elevato di dati: è dunque un'opzione ottimale sia per le imprese in rapida crescita che per quelle consolidate. Alcuni tra i principali brand nei più svariati settori fanno già affidamento sulla capacità di Klaviyo di crescere e guidare il loro successo.

In che modo Klaviyo risponde alle esigenze dei brand a livello globale in materia di residenza dei dati?

Per rispondere alle esigenze dei brand globali, Klaviyo amplia la propria infrastruttura regionale con la residenza dei dati nell'UE. Dal 15 settembre 2026, i nuovi clienti idonei con contratto potranno accedere alla disponibilità limitata ed essere configurati direttamente nell'infrastruttura europea di Klaviyo, con sede in Germania. I dati dei clienti saranno così archiviati nell'UE fin dal primo giorno. I clienti avranno accesso a Klaviyo per Marketing, Marketing Analytics, Advanced KDP e Klaviyo Social.
Durante la disponibilità limitata non è possibile effettuare la migrazione degli account esistenti ospitati negli Stati Uniti. La migrazione è nella roadmap e Klaviyo prevede di avviarne l'abilitazione nel primo trimestre 2027.