Pubblici aggiornati automaticamente con Klaviyo
Generato da Klaviyo AI
La pagina spiega come la segmentazione AI sostituisce gli elenchi statici con pubblici aggiornati in base al comportamento di acquisto in tempo reale. Descrive come Klaviyo collega creazione dei segmenti, personalizzazione e flussi automatizzati su un unico profilo cliente, con revisione e approvazione prima dell’invio.
- Aggiornamento in tempo reale: I segmenti si aggiornano quando cambiano navigazione, attività del carrello e visualizzazioni dei prodotti.
- Creazione in linguaggio semplice: Segments AI trasforma una descrizione del pubblico desiderato in un segmento basato sui profili cliente di Klaviyo.
- Un unico profilo: Segmentazione, personalizzazione e flussi automatizzati utilizzano lo stesso profilo per gli invii via e-mail, SMS e RCS.
Che cos’è uno strumento di segmentazione AI?
Uno strumento di segmentazione AI legge il comportamento di acquisto in tempo reale e ricostruisce automaticamente i tuoi pubblici, così il gruppo a cui invii messaggi corrisponde a chi sono i tuoi acquirenti in questo momento. Sostituisce l’elenco statico creato manualmente con pubblici che tengono il passo con il comportamento. Invece di un gruppo basato sull’attività del mese scorso, ne ottieni uno che rispecchia ciò che un cliente ha fatto 5 minuti fa.
Perché uno strumento di segmentazione con IA è importante
L’hai già fatto. Passi un pomeriggio a filtrare manualmente un segmento e, quando premi su Salva, qualcuno in quel gruppo ha appena abbandonato un carrello e qualcun altro ha acquistato esattamente il prodotto che stavi per promuovere. L’elenco non è più aggiornato già prima di usarlo. Il comportamento di acquisto cambia più rapidamente di quanto possa fare un elenco statico e ricostruire manualmente quei segmenti ti porta via ore che non hai. Alcuni vantaggi:
- Pubblici sempre aggiornati: il gruppo si aggiorna nel momento in cui cambia il comportamento, senza ricostruzione manuale.
- Ore risparmiate: smetti di ricostruire manualmente gli elenchi ogni settimana.
- Invii più pertinenti: ogni messaggio corrisponde a ciò che un acquirente ha fatto davvero, generando più ricavi rispetto a un invio massivo a tutti.
Perché scegliere lo strumento di segmentazione AI di Klaviyo
Segments AI trasforma una descrizione in linguaggio semplice in un segmento. Poiché si basa sul profilo cliente in tempo reale di Klaviyo, quel segmento riflette il comportamento nel momento in cui avviene.
Pubblici che si aggiornano appena cambia il comportamento
Gli elenchi statici non colgono ciò che un acquirente ha fatto 5 minuti fa. Klaviyo acquisisce la navigazione, l’attività del carrello e le visualizzazioni dei prodotti dal tuo sito e le registra in un unico profilo live; inoltre, i segmenti cliente creati con Segments AI si aggiornano nel momento in cui cambia il comportamento. Raggiungi una persona mentre sta ancora decidendo, quando l’intenzione è al massimo, invece che dopo che il momento è passato.
Segmentazione, personalizzazione e flusso su un unico profilo
Mettere insieme strumenti separati per elenchi, personalizzazione e invii crea delle lacune, perché ogni esportazione e sincronizzazione è un punto in cui il comportamento resta indietro. Klaviyo gestisce tutti e tre su un unico profilo: Segments AI stabilisce chi rientra in ciascun pubblico, la personalizzazione adatta ciò che ogni acquirente vede e i flussi automatizzati inviano il messaggio via e-mail e messaggi di testo Klaviyo (SMS e RCS).
Testi che rispecchiano ogni segmento
Un testo troppo generico sembra spam, perché un messaggio scritto per chiunque sembra scritto per nessuno. Composer, l’agente di marketing AI di Klaviyo, crea bozze di testo basate sul comportamento per ogni segmento, così un messaggio per chi ha navigato di recente suona diverso da uno per chi acquista spesso, e tu rivedi e approvi prima che qualsiasi cosa venga inviata.
Funzionalità principali dello strumento di segmentazione AI di Klaviyo
Funzionalità | Descrizione | Disponibile con Klaviyo |
|---|---|---|
Segments AI | Organizza gli acquirenti in pubblici in base al comportamento live, in linguaggio semplice. | Sì |
Profilo cliente in tempo reale | Registra ogni navigazione, clic e acquisto in un unico profilo, all’istante. | Sì |
Segmenti che si aggiornano automaticamente | I pubblici si rigenerano nel momento in cui cambia il comportamento, senza lavoro manuale. | Sì |
Flussi automatizzati | Metti al lavoro ogni segmento con invii attivati da trigger. | Sì |
Composer | Crea bozze di testo basate sul comportamento per segmento, da rivedere. | Sì |
Primi passi con la segmentazione AI di Klaviyo
- Collega il tuo negozio e importa il tuo elenco. Carica un CSV e associa ogni colonna a una Proprietà del profilo.
- Lascia che il tracciamento sul sito compili i profili. La navigazione, l’attività del carrello e le visualizzazioni dei prodotti vengono registrate su ogni profilo in tempo reale.
- Crea un segmento con Segments AI. Descrivi il pubblico che desideri in un linguaggio semplice.
- Allega il copy e un flusso. Lascia che Composer crei una bozza di copy basato sui comportamenti e colleghi il segmento a un flusso automatizzato.
- Controlla e avvia. Approva il segmento, il copy e l’invio prima che venga eseguito qualsiasi cosa.
Smetti di ricreare l’elenco ogni settimana e lascia che il pubblico si aggiorni da solo. Inizia subito a utilizzare Klaviyo.