Erstelle und optimiere deine Omnichannel-Kampagnen und biete rund um die Uhr personalisierten Support – alles über einen einzigen Prompt.
Wir unterstützen mehr als 196.000 Marken in 100 Ländern, die Wert auf Kundenbeziehungen legen
Baue langfristige Kundenbeziehungen auf und verschaffe dir einen Wettbewerbsvorteil – mit KI-Agents, die deine Marke und deine Kund*innen verstehen und eigenständig personalisierte Erlebnisse liefern.
Du möchtest wissen, wo die nächste Umsatzchance liegt? Composer hilft dir dabei. Mit nur einem Prompt analysiert Composer deine Flows, Segmente und Formulare und erstellt eine markenkonforme Kampagne, um deinen Umsatz zu maximieren.
Composer entdecken
Support, der auch zum Umsatz beiträgt. Der Customer Agent beantwortet 65 % der Fragen autonom. Er ist von Anfang an auf deine Marke abgestimmt und kann mit zusätzlichen Skills erweitert werden. Sag einfach, was du brauchst – der Customer Agent setzt es für dich um.
Customer Agent entdeckenMit Klaviyo, dem autonomen B2C CRM, machst du Marketing, Analytics und Service zum Umsatzmotor. Dank unserer KI-Agents kannst du Kundenerlebnisse kanalübergreifend und in Echtzeit personalisieren und optimieren.
Plattform entdecken
All deine Kundendaten und Kanäle sind in einer einzigen Plattform vereint, sodass bei jeder E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigung in Echtzeit berücksichtigt werden kann, was die Kund*innen tun.
Marketing erkunden
Klaviyo AI erstellt und personalisiert Kampagnen, optimiert Interaktionen und unterstützt Kund*innen rund um die Uhr mit Tools und Agents, die die Arbeit für dich erledigen.
Klaviyo AI erkunden
Service und Marketing sind auf einer Plattform vereint, sodass dein Supportteam alle Daten zur Hand hat, die es für schnellere Lösungen, smartere Empfehlungen und Möglichkeiten für Upselling und Kundenbindung braucht.
Klaviyo Service entdecken
Deine Daten, Kampagnen und Kanäle sind an einem Ort, sodass du Erkenntnisse sofort umsetzen kannst. Du siehst sofort, was funktioniert und wo Optimierungsbedarf besteht. Entsprechende Maßnahmen kannst du dann souverän ohne weitere Tools oder Entwicklerteams durchführen.
Auswertungen entdecken
Die Klaviyo Data Platform (KDP) bringt deine Kundendaten (zu Verhalten, Transaktionen und Kundenengagement) in Echtzeit zusammen, damit du sie sofort über jeden Touchpoint hinweg nutzen kannst.
Data Platform entdecken2,5 Mrd.
VERARBEITETE EREIGNISSE PRO TAG IM DURCHSCHNITT
7,3 Mrd.
KUNDEN- PROFILE
1,6 Mrd.
VERARBEITETE API- AUFRUFE PRO TAG IM DURCHSCHNITT
Von E-Commerce bis zu agentenbasierten Einkaufserlebnissen: Verbinde alle Daten über den gesamten Technologie-Stack hinweg.
App Marketplace entdeckenKlaviyo ist eine autonome B2C-CRM- und KI-Marketing-Plattform, die Kundendaten vereinheitlicht und E-Mail, SMS, RCS, WhatsApp und Mobile Push automatisiert, um personalisierte, umsatzgenerierende Kampagnen zu erstellen. Klaviyo ist als System für die Datenerfassung und Umsetzung konzipiert und kombiniert Kundendatenplattform, Echtzeitsignale und KI-Agents, um automatisierte Erkenntnisse und eine Ausführung mit einem Klick zu ermöglichen.
Ja. Klaviyo bietet ein kostenloses Abonnement mit grundlegenden Funktionen an. Die kostenpflichtigen Abonnements sind skalierbar und basieren auf der Anzahl der Kontakte und den genutzten Kanälen (z. B. E-Mail und SMS). Für Enterprise-Unternehmen mit erweiterten Anforderungen sind individuelle Preisangebote möglich.
Klaviyo bietet native Integrationen mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify sowie Konnektoren für Zahlungsanbieter, CRMs, Analytics-Tools und Messaging-Plattformen an. Ebenso unterstützt werden beliebte KI-Tools, und zwar mit unserer Klaviyo-ChatGPT-App, dem Klaviyo Claude Connector und Klaviyo MCP für agentische Workflows. Diese Integrationen synchronisieren Kunden-, Produkt- und Bestelldaten in Echtzeit, um personalisiertes Marketing und Automatisierung zu ermöglichen.
Klaviyo vereint E-Mail, SMS/Textnachrichten, RCS, Mobile Push, WhatsApp und Web-Ereignisse in einem einzigen Kundenprofil, sodass du konsistentes, datengesteuertes Omnichannel-Marketing betreiben kannst.
Diese CDP mit Echtzeit-Signalen bildet die Grundlage für kanalübergreifende Flows, Predictive Analytics und Entscheidungen durch Agents, um relevantere Nachrichten dort zu versenden, wo Kund*innen am liebsten interagieren.
Ja. Klaviyo bietet natives WhatsApp-Messaging, das direkt in die Plattform integriert ist – ganz ohne Drittanbieter-Integrationen.
WhatsApp kann in Klaviyo für Marketing-Kampagnen, Transaktionsnachrichten und Zwei-Wege-Kommunikation genutzt werden. Dadurch haben Marken die Möglichkeit, zielgerichtete Werbeaktionen und Bestell-Updates zu senden, Nachrichten zu automatisieren und Kundenunterhaltungen an einem Ort zu verwalten. Alle WhatsApp-Aktivitäten basieren auf denselben Echtzeitdaten, Segmentierungen und Automatisierungen, die auch für E-Mail und SMS verwendet werden.
Dank der vollständigen Integration von WhatsApp in Klaviyo können Unternehmen kanalübergreifende, konsistente und personalisierte Erlebnisse schaffen und gleichzeitig einen einheitlichen Gesamtüberblick über alle Kund*innen bewahren.
Klaviyo hat Maßnahmen ergriffen, um seinen Verpflichtungen als Datenverarbeiter gemäß der DSGVO nachzukommen. Dazu gehören eine Datenverarbeitungsvereinbarung, umfassende Sicherheitsmaßnahmen und Self-Service-Tools zur Unterstützung von Anfragen zu Betroffenenrechten.
Klaviyo unterstützt außerdem rechtmäßige internationale Datenübertragungen durch Mechanismen wie den Datenschutzrahmen EU-USA und Standardvertragsklauseln.
Die Einhaltung der DSGVO ist jedoch eine gemeinsame Verantwortung: Klaviyo stellt die Tools bereit, aber jedes Unternehmen ist selbst dafür verantwortlich, wie es Kundendaten erhebt und verwendet.
Klaviyo ist das B2C CRM, das entwickelt wurde, um fragmentierte Legacy-Stacks von Enterprise-Marken zu ersetzen – indem Daten, Ausführung und Analytics in einer sicheren, skalierbaren Plattform konsolidiert werden. Im Gegensatz zu starren Systemen, die ständigen Entwickler-Input und Datensynchronisierungen erfordern, bietet Klaviyo Marketing-Teams die Möglichkeit, anspruchsvolle Omnichannel-Kampagnen gleich selbst über E-Mail, SMS, Push, WhatsApp und Web in Tagen statt Monaten zu launchen.
Klaviyo basiert auf einer flexiblen Datengrundlage mit einheitlichen Kundenprofilen, über 350 nativen Integrationen und umfassenden Entwickler-Tools (APIs, Webhooks, SDKs, Warehouse-Syncs) und lässt sich schnell implementieren – mit Sicherheit auf Enterprise-Niveau, Audit-bereiter Compliance, dedizierten CSMs und einer durch SLAs abgesicherten Betriebszeit während der Peak-Season.
Ja. Die Klaviyo Marketing-Website, die Plattform und das Help Center (Dokumentation) sind vollständig ins Deutsche übersetzt und werden kontinuierlich aktualisiert, sobald neue Funktionen für den jeweiligen Markt verfügbar sind. Der Kundensupport ist auch auf Deutsch verfügbar. Melde dich jetzt kostenlos an, um loszulegen.
