Plus besoin de jongler entre les différents catalogues de produits. Klaviyo récupère automatiquement vos données Shopify Markets localisées. Ainsi, la bonne langue, la bonne devise, le bon prix et les bons liens vers les produits s’affichent toujours pour vos clients.

Tirez pleinement parti de vos réseaux sociaux. Convertissez facilement vos followers Instagram en abonnés aux e-mails et aux SMS, sans installer de nouvel outil ni vous compliquer la vie.

Comme tous les clients achètent à leur propre rythme, le timing de vos campagnes est plus crucial que jamais. Avec l’horaire d’envoi personnalisé, vous avez la garantie de toujours envoyer vos messages au bon moment, quand les clients sont les plus susceptibles de les ouvrir, de cliquer et d’acheter. Activez l’option, choisissez une fenêtre d’envoi et Klaviyo se charge du reste.

Pour envoyer une vidéo, rien de plus simple : importez-la. Et c’est tout. Ajoutez des vidéos pour personnaliser vos messages WhatsApp, MMS, RCS ou vos notifications push (bientôt disponibles). Klaviyo s’occupe du côté technique.

Optimisez le potentiel de chaque campagne. Les conditions de sortie, le ciblage précis, l’affinité avec les canaux et le reporting multicanal sont centralisés dans un seul et même endroit pour vous aider à lancer plus rapidement des campagnes plus efficaces.

Dorénavant, Klaviyo gère pour vous les règles locales s’appliquant aux heures d’envois des SMS. Les messages sont uniquement envoyés pendant les heures autorisées, et les limites quotidiennes sont automatiquement appliquées dans les États concernés. Vos performances sont préservées et votre conformité assurée, le tout sans configuration supplémentaire.

Les entonnoirs sont le moyen le plus efficace d’identifier les étapes du parcours où vos clients décrochent. Grâce à cette mise à jour, y remédier est plus simple que jamais. D’un clic, transformez n’importe quelle étape de l’entonnoir en segment immédiatement exploitable. C’est l’option idéale pour lancer un suivi rapide ou optimiser des moments clés du parcours client.

La personnalisation ne devrait pas se limiter aux utilisateurs connectés. Désormais, dès que Klaviyo reconnait un visiteur, vous pouvez instantanément personnaliser son expérience sur le site, tout en préservant les informations sensibles. C’est un moyen simple de donner à plus d’internautes l’impression que votre site s’adresse spécialement à eux.

Plutôt que de laisser vos clients chercher un code promotionnel, votre Customer Agent peut désormais leur en fournir un en temps réel. Grâce à la fonctionnalité de Récupération des codes de réduction, la bonne offre (personnalisée ou non) s’affiche directement dans le chat pour faciliter les commandes et limiter les abandons.

La fréquence à laquelle les visiteurs peuvent entrer dans un flux gagne en intelligence. Ces nouveaux paramètres vous permettent de réintégrer des utilisateurs ou de durcir les règles selon les besoins. C’est une amélioration notable pour les automatisations de types RFM ou basées sur le comportement.