Neu bei Klaviyo
Schaffe herausragende Kundenbeziehungen. Mit unseren neuesten KI-gestützten Funktionen bringst du dein Kundenengagement auf das nächste Level.
Unser größter Product Drop aller Zeiten
KI-Agenten, die deine Arbeit für dich erledigen. Service, der Kundenprobleme löst und Umsatz generiert. Ein intelligenteres Omnichannel-Marketing, in der KI, Daten und Kanäle wirklich zusammenarbeiten – all das ist jetzt Realität.
Entdecke K:AI – für Autonomie entwickelt
Klaviyo AI (K:AI) beschleunigt und automatisiert Marketing und Service, genau dort, wo du bereits arbeitest. Mit dem K:AI Marketing Agent kannst du markengerechte Kampagnen versenden und so deinen Umsatz steigern – und das in nur 3 Schritten innerhalb von 3 Minuten. Dabei wird der K:AI Customer Agent zu deinem besten Vertriebsmitarbeiter, der rund um die Uhr Probleme löst und in allen Kanälen Conversions erzielt.
Support, der Probleme löst und Umsatz generiert
Wenn du dein Marketing und deinen Service über B2C CRM betreibst, kannst du jede Support-Interaktion zu einem Umsatztreiber machen – egal ob deine Kund*innen Live-Support erhalten oder mit einem KI-Agenten chatten. Das ist Service, neu interpretiert.
K:AI Marketing Agent
Der K:AI Marketing Agent bringt Kampagnen sofort in Gang und nimmt anschließend automatisch Optimierungen vor, damit du weniger Zeit mit Anpassungen verbringen musst – und mehr Zeit für umsatzfördernde Projekte hast.
K:AI Customer Agent
Wenn Fragen unbeantwortet bleiben, gehen Verkäufe verloren. Der K:AI Customer Agent sorgt dafür, dass Kund*innen rund um die Uhr per Chat, SMS, E-Mail und bald auch per WhatsApp echte Hilfe erhalten. Er beantwortet Fragen, empfiehlt Produkte und räumt Hindernisse aus dem Weg, damit mehr Unterhaltungen mit einem Kauf enden.
Omnichannel-Kampagnen-Builder
Die Verwaltung von Kampagnen über E-Mail, SMS, WhatsApp und Push kann schnell unübersichtlich werden. Der Omnichannel-Kampagnen-Builder bringt alles an einen Ort und macht es einfacher, Kampagnen, die tatsächlich zusammenarbeiten, zu planen, zu starten und zu messen.
Deine Kund*innen sind auf WhatsApp. Deine Marke auch? Mit Klaviyo kannst du in Echtzeit personalisierte WhatsApp-Nachrichten senden, die auf deinen Daten basieren. So kannst du in einem Kanal nahtlos mit deinen Kund*innen interagieren, Conversions erzielen und Kundenbindung aufbauen.
Customer Hub
Der Klaviyo Customer Hub ist die umfassende Self-Service-Plattform deiner Marke. Hier können Shopper*innen Bestellungen nachverfolgen, Abonnements verwalten, Retouren einleiten und sogar persönliche Empfehlungen erhalten – ohne jemals deine Website verlassen zu müssen.
Helpdesk
Betrachte den Helpdesk als All-in-one-Support-Zentrale deines Teams. Hier werden alle E-Mails, Chats, SMS und sozialen Netzwerke – sowie alle Daten von Klaviyo – eingezogen, damit deine Support-Mitarbeiter*innen einen vollständigen Überblick erhalten, Probleme schneller lösen und jedes Gespräch als Chance nutzen können, um zu wachsen.
MCP-Server
Jetzt kann sich deine KI direkt mit Klaviyo verknüpfen. Mit MCP kannst in Minutenschnelle eine Verbindung aufbauen und einfach sagen, was du benötigst – ganz gleich, ob es sich um personalisierte Erkenntnisse, automatisierte Berichte oder sogar die Erstellung vollständiger Kampagnen handelt. Und all das basiert auf deinen eigenen Daten.
Omnichannel-Attribution
Omnichannel-Attribution gibt dir einen klaren Überblick darüber, was den Umsatz auf Klaviyo und darüber hinaus antreibt. Keine Doppelzählungen, keine Verzerrungen – nur Echtzeit-Erkenntnisse über die gesamte Customer Journey, damit du jeden Kanal selbstbewusst optimieren kannst.
Reverse ETL: Profilsynchronisierung mit Snowflake and BigQuery
Wertvolle Erkenntnisse wie Customer Lifetime Value und Abwanderungsrisiko bleiben oft in deinem Data Warehouse stecken. Durch Reverse ETL und die Synchronisierung von BigQuery und Snowflake werden die Daten direkt in Klaviyo eingespielt, um Segmentierung, Flow und Personalisierung ohne zusätzliche Tools zu ermöglichen.