What's new

Bevor du auf „Senden“ klickst, prüft die KI, ob du die Zustellbarkeit verbessern kannst, indem du inaktive Kund*innen ausschließt.

Generiere in Sekundenschnelle E-Mails, die zu deiner Marke und deinem Ton passen, basierend auf deinen bestehenden E-Mail-Kampagnen.

Erstelle benutzerdefinierte Metriken, die zu der Art und Weise passen, wie du den Erfolg deines Unternehmens nachverfolgst und überwachst. Anschließend kannst du sie zusammen mit den zugeordneten Metriken deines Kontos einsetzen. Metrik-Mapping wird verwendet, um das vierteljährliche Wachstum, Predictive Analytics sowie den Customer Lifetime Value (CLV), Produktanalysen und A/B-Tests zu berechnen. Darüber hinaus können benutzerdefinierte Metriken für die Analyse von Aktualität, Häufigkeit und Geldwert (RFM) genutzt werden.

Entdecke neue Integrationen, personalisierte Empfehlungen, Fallstudien und Informationen zu unserem aktualisierten Integrationsverzeichnis.

Klaviyo synchronisiert jetzt die Kanal-ID von BigCommerce für Bestellereignisse und Profile, sodass du deinen Kund*innen Nachrichten von verschiedenen Storefronts senden kannst.

Schau dir auch die von erfahrenen Klaviyo-Agenturpartnern erstellten E-Mail-Vorlagen an, die auf maximale Conversion ausgerichtet sind.

Mithilfe von Kundenprofilen, Aktivitätszeitachsen und Bestelldetails in der Chat-Seitenleiste kannst du nun schneller auf SMS-Unterhaltungen antworten.

Im Reporting werden die Versandzeitpunkte von Kampagnen jetzt in der Zeitzone des Kontos anstatt in der lokalen Zeitzone der Empfänger*innen dargestellt.

Ermögliche Kund*innen SMS-Einstellungen (für Transaktion, Marketing oder beides) über die APIs oder Anmeldeformulare von Klaviyo festzulegen. Die einzelnen Einwilligungstypen werden eindeutig im Abonnementprofil hinterlegt.

Erstelle transaktionale SMS-Flows mit beliebigen Metrik-Auslösern und entdecke vorkonfigurierte Flows für die gängigen Integrationen in der Flow-Bibliothek. Die automatisierte Inhaltsprüfung stellt sicher, dass der Transaktionsstatus in wenigen Minuten genehmigt wird.

Tracke die zukünftigen Besuche von Benutzer*innen für bis zu einem Jahr, nachdem der Klaviyo-Cookie abgelaufen ist oder mit der erweiterten ID gelöscht wurde.

Erweiterte Ereignisdaten für das Onsite-Ereignis Auf Seite aktiv ermöglichen präziseres Reporting und optimiertes Retargeting basierend auf UTM-Parametern.

Verfolge ganz einfach Performance-Einbrüche bei Kampagnen und Flows, damit dein Marketing effektiv und lückenlos bleibt.

In der Kampagnenbibliothek findest du Inspiration für deinen nächsten E-Mail- oder SMS-Versand – mit Vorschlägen für Nachrichteninhalte und Zielgruppensegmente, die auf deinen Kampagnenzielen basieren.

Zeige Sternebewertungen in Produktblöcken für Kampagnen- und Flow-E-Mails an.

Analysiere die Performance deiner SMS-Flows in Relation zu Best Practices von Klaviyo, Branchentrends und Unternehmen, die deinem ähnlich sind.

Unsere PrestaShop-Integration synchronisiert jetzt Produktkatalogvarianten, wodurch das Senden von „Wieder auf Lager“-E-Mails und vieles mehr möglich wird.

Steigere deinen Umsatz, indem du Bewertungen in mehreren Online-Shops präsentierst, die dieselben Produkte oder SKUs vertreiben.

Zeige Produktbewertungen in deiner Storefront und der Shop-App an, um mehr Interessent*innen in Käufer*innen zu verwandeln.

Du kannst eingehende Anrufe von deiner gebührenfreien US-Rufnummer automatisch an deinen Kunden-Support weiterleiten. Diese kostenlose Funktion ermöglicht ein nahtloses Routing deiner Kund*innen von SMS zur Sprachkommunikation. Somit bleibst du für alle erreichbar und erfüllst gleichzeitig neue behördliche Auflagen.

Das verbesserte Kohorten-Reporting ermöglicht eine optimierte Analyse von Verhalten, das mit Conversion-Metriken im Zusammenhang steht.

Dieser neue Kohortenbericht für Kund*innen der Advanced KDP und Marketing Analytics ermöglicht die Identifizierung von Trends bei Metriken wie Kundenengagement, Conversion und anderen wichtigen Metriken im Zeitverlauf und für bestimmte Gruppen oder Profile.

Erstelle Produktquizze, beantworte häufig gestellte Fragen und motiviere Kund*innen, ihren ersten oder nächsten Kauf zu tätigen.

Benachrichtige Kund*innen über ungelesene Benachrichtigungen und mache sie auf deine neuesten Angebote aufmerksam.

Löse beim Shopify-Bezahlvorgang den Nachtrag anonymer Besucheraktivitäten aus.

Optimiere deine Marketing-Strategie durch zusätzliche Kunden- und Produkterkenntnisse.

Unser PrestaShop-Modul unterstützt jetzt auch Deutsch, Italienisch, Spanisch (Spanien), Portugiesisch (Brasilien) und Koreanisch. Das heißt, benutzerdefinierte Label zur SMS-Einwilligung und Offenlegungstexte können jetzt auch in diesen Sprachen angezeigt werden.

Die Eigenschaften Bestes Cross-Selling-Datum und Nächstes passendes Produkt nutzen Produktanalysedaten, um die Erstellung von dynamischen Cross-Selling-Flows zu ermöglichen.

Du kannst die Attributionsänderungen, die an deinem Konto durchgeführt wurden, im Zeitverlauf anzeigen.

Interagiere mit Benutzer*innen, während sie in der App aktiv sind, und fördere so wichtige Aktionen wie Käufe oder Anmeldungen.

In E-Mails mit Produkten, die mit PrestaShop synchronisiert werden, kannst du jetzt automatisch den durchgestrichenen Originalpreis eines Produkts neben dem Sale-Preis anzeigen.

Für Funnel-Analyseberichte sind nun mindestens 2 Aktionen statt 3 erforderlich.

Klone Funnels im Funnel-Analysebericht, um die Erstellung und Iteration zu beschleunigen.

Universelle Inhaltsblöcke werden jetzt in benutzerdefinierten HTML-Vorlagen (d. h. hybriden Vorlagen) unterstützt.

Steigere das Kundenengagement und den Umsatz mit gamifizierten Anmeldeformularen, mit denen deine Kund*innen auf besonders interaktive Weise Rabattcodes und Incentives gewinnen können.

Nutze Klaviyo SMS, um Kundenbeziehungen aufzubauen und deinen Kund*innen direkt Textnachrichten in Deutschland zu senden.

Klaviyo AI analysiert deine E-Mails und deine Betreffzeilen, um deine einmalige Markenidentität und den Ton zu ermitteln. Diese Informationen werden daraufhin automatisch auf alle KI-generierten E-Mail-Inhalte angewendet.

Du wirst benachrichtigt, sobald die Verbindung zu deiner gebrandeten Absender-Domain unterbrochen wurde.

Konten können jetzt mit mehreren Portfolios verknüpft werden, sodass globale Marken und Agenturpartner ihr Account-Management vereinfachen können.

Wenn Kund*innen von der Gäste-Engagement-Plattform Thanx synchronisiert werden, sind jetzt auch Daten zu Kundentreue sowie Geburtsdaten enthalten.

Mithilfe von App-Blöcken können Shopify-Plus-Kund*innen jetzt beim Bezahlvorgang Einwilligungen sowohl für Transaktions- als auch Marketing-SMS einholen. Außerdem können alle Shopify-Kund*innen Einwilligungen für beide Nachrichtentypen auf den Danke- und Bestellstatus-Seiten einholen.

Eine sicherere Verbindung mit Snowflake, um Unterbrechungen im Zuge der schrittweisen Einstellung der Ein-Faktor-Authentifizierung mit Passwörtern zu vermeiden.

Auf den Karten im Übersichts-Dashboard werden nun Mobile-Push-Daten angezeigt.

Zendesk-Kunden, die über mehr als eine Marke verfügen, können jetzt Daten auf Klaviyo jeweils pro Marke synchronisieren. Dies erleichtert das Anzeigen von Ticketdaten und das Sortieren der SMS-Unterhaltungen.

Das neue Attributionsmodell ermöglicht die Neuberechnung von historischen Daten sowie eine genauere Attribution.

In den Attributionseinstellungen kannst du Transaktionsnachrichten aus der Attribution ausschließen.

Schließe bestimmte Produkte oder Kategorien aus dem Produktanalyse-Bericht und den Empfehlungen für das Nächstbeste Produkt aus.

Verbessere die Kanal-Attribution – der standardmäßige UTM-Parameter „Medium“ spiegelt jetzt den tatsächlichen Sendekanal (E-Mail, SMS oder Push) wider, um ein klareres Tracking der Performance zu ermöglichen und den Best Practices der Branche zu entsprechen.

Baue Beziehungen zu SMS-Abonnent*innen auf der ganzen Welt auf – nutze SMS über Langwahlnummern als Zwei-Wege-Kanal in Ungarn, um Tap-to-Text-Formulare, Smart Opt-in, Support für Schlüsselwörter, Unterhaltungen und mehr zu ermöglichen.

Baue Beziehungen zu SMS-Abonnent*innen auf der ganzen Welt auf – nutze SMS über Langwahlnummern als Zwei-Wege-Kanal in Schweden, um Tap-to-Text-Formulare, Smart Opt-in, Support für Schlüsselwörter, Unterhaltungen und mehr zu ermöglichen.

Verwende deine Ticketdaten und organisiere SMS-Unterhaltungen, indem du sie jeweils pro Marke mit Gorgias synchronisierst.

Baue Beziehungen zu SMS-Abonnent*innen auf der ganzen Welt auf – nutze SMS über Langwahlnummern als Zwei-Wege-Kanal in Österreich, um Tap-to-Text-Formulare, Smart Opt-in, Support für Schlüsselwörter, Unterhaltungen und mehr zu ermöglichen.

Baue Beziehungen zu SMS-Abonnent*innen auf der ganzen Welt auf – nutze SMS über Langwahlnummern als Zwei-Wege-Kanal in Spanien, um Tap-to-Text-Formulare, Smart Opt-in, Support für Schlüsselwörter, Unterhaltungen und mehr zu ermöglichen.

Steigere das Re-Engagement mit wenig Aufwand – generiere mithilfe von KI automatisch Betreffzeilen für Follow-ups basierend auf deinen Kampagneninhalten.

Automatischer Ausschluss von Erstattungen und Stornierungen aus den Katalogerkenntnissen.

Ein neues Action Center für Katalogerkenntnisse mit empfohlenen wichtigen Schritten, die du unternehmen solltest.

Profitiere von noch mehr Personalisierung – speichere komplexe Kundendaten über Ereignisse und Profileigenschaften hinaus, um fortgeschrittene Anwendungsfälle wie Reservierungen, Termine und erweiterte Haushaltsprofile zu nutzen.

Optimiere das Multichannel-Targeting – ermittle die Wahrscheinlichkeit jedes Profils, per E-Mail, SMS oder Push zu interagieren, und passe jede Sendung in Segmenten und Flows entsprechend an.

Integriere Guesty – eine Plattform zur Verwaltung von Eigenschaften, mit der du Daten zu Gästen, Reservierungen und Nachrichten in Klaviyo übertragen kannst.

Sende mehrsprachige E-Mails von einer Einrichtung aus – erstelle und verwalte Kampagnen und Flows in 68 Sprachen, steigere die Effizienz und baue in der jeweils bevorzugten Sprache eine Verbindung zu Zielgruppen auf der ganzen Welt auf.

Ein neues Attributionsmodell, das jeden Kontaktpunkt, der zu einer Conversion führt, gleichermaßen berücksichtigt.

Baue Beziehungen zu SMS-Abonnent*innen auf der ganzen Welt auf – nutze SMS über Langwahlnummern als Zwei-Wege-Kanal in Norwegen, um Tap-to-Text-Formulare, Smart Opt-in, Support für Schlüsselwörter, Unterhaltungen und mehr zu ermöglichen.

Du kannst jetzt direkt über die App von einem bestehenden Konto aus ein zweites Klaviyo-Konto erstellen, für ein schnelleres und nahtloseres Erlebnis.

Löse während dem WooCommerce-Bezahlvorgang den Nachtrag anonymer Besucheraktivitäten aus.

Nicht vorrätige und unveröffentlichte Produkte in Katalogen werden in der Produktanalyse nun automatisch von den Empfehlungen für das nächste passende Produkt ausgeschlossen.

Du kannst dein Design jetzt schneller und präziser ändern, indem du direkt auf der Canvas in E-Mail- und Formular-Editoren die Innen- und Außenabstände durch Ziehen anpasst.

Füge Rabatte schneller hinzu, indem du Gutscheincodes direkt aus dem Personalisierungsmenü in E-Mail-, SMS- und Push-Editoren einfügst.

Mit unserer neuen Yotpo-E-Mail- und SMS-Migrations-App kannst du Profile und Einwilligungsdaten in Minutenschnelle aus Yotpo importieren.

Behalte stets den Überblick über deinen Gutscheinbestand, indem du bei niedrigem Bestand rechtzeitig benachrichtigt wirst. Die Einstellungen dazu kannst du flexibel anpassen.

Reichere die neue Mews-Integration eigenständig mit zuverlässigeren Profil-, Ereignis- und Einwilligungsdaten an und verbessere dadurch dein Marketing für Übernachtungsgäste.

Mit dem aktualisierten Bericht zur Abonnentenentwicklung trackst du mühelos Anmeldungen basierend auf Quelle und Kanal und kannst so das WhatsApp-Listenwachstum überwachen.

Erfasse detailliertere Sitzungsdaten, indem du das Verhalten anonymer Benutzer*innen trackst und so Kundenakquise und Personalisierung verbesserst.

Richte benutzerdefinierte Domains für SMS in nur 5 Minuten ein. Die gebrandeten Links erstellst du eigenständig und sie sind unmittelbar verfügbar.

Durch die neuen anpassbaren Widgets mit geführter Einrichtung verbesserst du das Kundenengagement im Customer Hub und ermöglichst bis zu 30 % mehr Öffnungen.

Die Daten zum Listenwachstum stimmen jetzt mit den Segment- und Abonnentenberichten überein, was umfassendere Erkenntnisse zum Listenwachstum ermöglicht.

Du erhältst E-Mail-Benachrichtigungen (nicht nur Meldungen innerhalb der App), wenn Probleme mit der Absender-Domain erkannt werden. So behebst du fehlerhafte Konfigurationen, bevor sie sich auf die Performance auswirken, um die Zustellbarkeit sicherzustellen.

Mit Social Proof stärkst du Formular-Conversions. Füge deinen Anmeldeformularen einfach einen anpassbaren statischen Bewertungsblock hinzu. So präsentierst du Bewertungen, die das Kundenvertrauen stärken.

Für Schusswaffenmarken kannst du SMS-Einwilligungen in Form von SMS-Einwilligungsformularen mit Alterssperre einholen, um Benutzer*innen zu verifizieren. So kannst du das Potenzial des Klaviyo-SMS-Marketing-Kanals in den USA und im Vereinigten Königreich voll ausschöpfen.

Customer Hub nutzt jetzt die 1-Day-Last-Click-Attribution und zeigt eine zeitliche Aufschlüsselung der Umsatzquellen direkt im Dashboard an.

Durch die Veröffentlichung von No-Code-„Wieder auf Lager“-Formularen für Shopify und BigCommerce erfasst du E-Mail- und SMS-Einwilligungen und benachrichtigst deine Kund*innen, wenn Produkte wieder auf Lager sind. So kannst du mühelos mehr Umsatz erzielen.

Konvertiere Käufer*innen mit hoher Kaufabsicht, indem du basierend auf häufigen Ereignissen, die auf der Seite für den Bezahlvorgang auftreten, anonyme Käuferaktivitäten nachträgst.

Erstelle benutzerdefinierte Berichte, die Daten aus Push-Benachrichtigungen enthalten.

Nutze die Eigenschaft zum idealen Cross-Selling-Zeitpunkt aus den Katalogerkenntnissen für die Segmentierung.

Exportiere wichtige Katalogerkenntnisse als CSV-Datei, damit du diese Daten auch außerhalb von Klaviyo für das Timing wiederholter Käufe und Produktpaarungen nutzen kannst.

Synchronisiere Bestandsinformationen aus mehreren Quellen, um korrekte, Shop-spezifische Bestände in den Klaviyo-Katalogen zu erhalten und so Produkt-Feeds und Flows zu verbessern.

Steigere deine Conversion-Raten, indem du Flows zu Preissenkungen und niedrigem Lagerbestand mithilfe von Magento 2-, SFCC- und PrestaShop-Integrationen auslöst und so ein Gefühl der Dringlichkeit vermittelst.

Baue Beziehungen zu SMS-Abonnent*innen auf der ganzen Welt auf – nutze SMS über Langwahlnummern als Zwei-Wege-Kanal in Dänemark, um Tap-to-Text-Formulare, Smart Opt-in, Support für Schlüsselwörter, Unterhaltungen und mehr zu ermöglichen.

Stelle In-App-Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt bereit, indem du Zielgruppenregeln, Zeitverzögerungen und Kollisionslogik festlegst. So werden deine personalisierten Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt gesendet.

Personalisiere mehr Einkaufserlebnisse ohne Anmeldung: Identifiziere Besucher*innen mithilfe von Klaviyo-Cookies, um gezielte Inhalte und Funktionen im Customer Hub freizuschalten, noch bevor sich die Besucher*innen anmelden.

Verschaffe dir einen genauen Überblick über den ROI deines Agent: Sieh dir auf der Performance-Seite „Zu Warenkörben hinzugefügt“, „Link-Klicks“, „Durchschnittlicher Bestellwert“ und „Skill-Performance“ an, um Ergebnisse zu analysieren und die Performance zu optimieren.

Spare Zeit: Plane Anzeigezeiten direkt im Formulareditor, um die Einrichtung zu optimieren und Verzögerungen bei der Veröffentlichung zu vermeiden.

Kontrolliere, mit wem der Customer Agent interagiert: Lege Segment- und Schlüsselwort-Targeting-Regeln für jeden Kanal fest, um Interaktionen anzupassen und präziser zu starten.

Gestalte Gutscheine schneller und füge sie schneller zu E-Mails hinzu: Ziehe Gutschein-Blöcke direkt in den E-Mail-Editor und profitiere so von einer schnelleren und visuelleren Einrichtung.

Behalte ChatGPT- und Affiliate-Empfehlungen im Auge: Sieh dir ChatGPT-Sitzungen und Daten von Plattformen wie Impact, Rakuten und Social Snowball für alle Zeiträume an, ganz ohne Einrichtung.

Identifiziere mehr Website-Besucher*innen anhand von Standard-IDs: Nutze gängige Tracking-Cookies wie _ga, _ttp und _uetvid in Extended ID, um die Besucheridentifikation um 5 bis 10 % zu steigern, ganz ohne Einrichtung.

Automatisiere wiederholte Journeys: Ermögliche es Profilen, Flows mit Segmentauslöser beizutreten, wenn sie erneut dafür infrage kommen. Damit werden Anwendungsfälle wie Aufstockung und Re-Engagement vereinfacht.

Profitiere von besseren Erkenntnissen dank verhaltensbasierter Shopify-Ereignisse: Verfolge das Verhalten von Käufer*innen auf der Website mithilfe von Web- und Serverpixeln, um Personalisierung, Attribution und erweiterte Identität zu fördern.

Sichere dir eine globale Präsenz mit Unterstützung für viele Märkte und mehrsprachige Inhalte: Biete lokalisierte Erlebnisse mit automatisch ermittelter Sprache, übersetzten Inhalten und Shopify-Markets-Integration.

Bearbeite Bilder schneller mit intelligenten Vorschlägen: Verwende 1-Klick-Aktionen wie Hintergrundentfernung, Anwendung der Markenfarben und dynamische KI-Prompts, um deinen Image-Remix-Workflow zu optimieren.

Antworte sofort per automatischer Schlüsselwort-Antwort: Verwende die einstufige Automatisierung in automatisierten Unterhaltungen, um einmalige SMS-Antworten ohne Fragen oder Flows zu senden.

Verwalte Benutzer*innen im großen Maßstab: Füge Rollen für alle verknüpften Konten über eine zentrale Portfolio-Ansicht hinzu, entferne sie oder aktualisiere sie, um die Sicherheit und Effizienz zu verbessern.

Überprüfe vor der Liveschaltung die Customer-Agent-Übergabe: Generiere ein Beispielticket auf der Start-Registerkarte, um sicherzustellen, dass die Übergabe-Einrichtung mit Klaviyo, Gorgias oder Zendesk ordnungsgemäß funktioniert.

Gewinne mehr Transparenz: Verfolge Kundenaktionen in einem Self-Service-Auditpfad, um Verwirrung zu vermeiden, die Fehlerbehebung zu beschleunigen und die Kontrolle zu verbessern.

Halte die gesetzlichen Vorschriften für Werbemitteilungen in US-Bundesstaaten ein: Beschränke die Werbenachrichten in regulierten US-Bundesstaaten wie Florida, Oklahoma und Maryland automatisch auf drei innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums, um Risiken zu verringern und die Zustellbarkeit zu gewähren.

Bringe den Customer Agent erfolgreich an den Start: Unsere neue geführte Einrichtung leitet dich durch die Konfiguration wichtiger Einstellungen und Übergaben, bevor du im Web-Chat und mit Textnachrichten startest.

Stelle lokalisierte WhatsApp-Opt-ins bereit: Erstelle sprachspezifische Double-Opt-in-Vorlagen, um sicherzustellen, dass Abonnent*innen Bestätigungsnachrichten in ihrer bevorzugten Sprache erhalten.

Erreiche globale Zielgruppen: Sende mit nur einem Einrichtungsvorgang mehrsprachige Kampagnen und Flows, um Kund*innen in ihrer bevorzugten Sprache anzusprechen.

Gestalte das Onboarding schneller und fehlerfreier: Verwende die aktualisierten WhatsApp-Einstellungen, um Registrierungsprobleme zu lösen, Konten flexibel zu verbinden und problemlos zwischen den Absendernummern zu wechseln.

Steigere das Kundenengagement mit Zielgruppenfiltern: Spreche Untersegmente innerhalb von Omnichannel-Kampagnen mithilfe von Kanal-Affinität, Kundenengagement-Signalen und mehr an, um noch stärker personalisierte Nachrichten zu senden.

Richte den Customer Agent schneller mit geführtem Onboarding ein: Nutze die neue interaktive Seite „Erste Schritte“, um wichtige Einrichtungsschritte abzuschließen und erfolgreich zu starten.

Verschaffe dir einen umfassenden Überblick über die Flow-Performance: Sieh dir Umsatz und Kundenengagement aus gelöschten Flows und Nachrichten in Berichten, Dashboards und benutzerdefinierten Auswertungen an, um ein genaueres Tracking der Umsatzzahlen zu ermöglichen.

Beantworte Fragen zu Rabatten sofort mit KI: Gib dem Customer Agent die Möglichkeit, aktive Gutscheincodes und Werbeaktionen über Web-Chat und SMS zu teilen, damit weniger Tickets geloggt und mehr Conversions erreicht werden.

Verwende den Web-Chat ohne Customer Hub: Richte in wenigen Minuten einen Standalone-Web-Chat ein, um den dialogbasierten Support in Helpdesk und für den Customer Agent freizuschalten – ohne Abhängigkeiten.

Verfolge die SMS-Performance mit ROI- und Nutzungsdaten: Seit dem 1. Oktober 2025 kannst du auf Daten zu Ausgaben, Credits, Segmenten und ROI für SMS-Kampagnen und -Flows über benutzerdefinierte Berichte und APIs zugreifen.

Kontrolliere den Portfoliozugriff genau: Erstelle benutzerdefinierte Rollen, um Teammitgliedern genau die Berechtigungen zu erteilen, die sie benötigen, nicht mehr und nicht weniger.

Steigere die Kundenbindung mit dem Skio-Abonnement-Support: Zeige Skio-Abonnementdetails und -Verwaltungslinks direkt im Customer Hub an, um das Post-Purchase-Kundenerlebnis zu optimieren.

Trainiere deine KI durch Identifizierung von Wissenslücken schneller: Erfasse unbeantwortete Fragen im Voraus, um die Abdeckung durch den Customer Agent zu verbessern, bevor Probleme auftreten.

Lade Benutzer*innen zu automatisierten SMS-Unterhaltungen ein: Füge anpassbare Prompts hinzu, die zu einer Antwort motivieren und das Kundenengagement mit dem Customer Agent direkt auf Grundlage ausgehender Textnachrichten fördern.

Synchronisiere die E-Mail-Einwilligung von Mindbody automatisch: Sorge für eine nahtlose Integration von Marketing-Opt-ins in Klaviyo mit Echtzeit- und Verlaufssynchronisierung der Einwilligung.

Schütze deine Marke mit SMS-Sicherheitsmaßnahmen für Texas: Setze Werbenachrichten mit Vorwahlnummern in Texas mit einem Klick aus, um die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und kostspielige Strafen zu vermeiden.

Erstelle passende Formulare für jedes Gerät: Hebe die Verknüpfung von Blöcken im Formulareditor auf, um mobile und Desktop-Layouts individuell anzupassen, ohne Formulare zu duplizieren.

Synchronisiere Data-Warehouse-Informationen für Marketing-Anwendungsfälle: AKDP-Kunden können jetzt Profileigenschaften direkt aus Amazon Redshift importieren.

Bearbeite Bilder mit KI in wenigen Sekunden: Verwende die neue Remix-Schaltfläche in den RCS- und Mobile-Push-E-Mail-Editoren, um jedes Bild mit Gemini 2.5 Flash umzugestalten.

Priorisiere den Support mit KI-gestützten Stimmungs-Tags: Finde sofort heraus, wie die Kundenstimmung bei einem bestimmten Ticket ist, damit Vertriebsmitarbeitende schneller reagieren und frustrierte Kund*innen wieder zufriedenstellen können.

Reagiere sofort auf Funnel-Erkenntnisse: Erstelle Segmente direkt aus der Funnel-Analyse, um auf Kund*innen mit Conversion oder abgesprungene Kund*innen zuzugehen, ohne alles neu erstellen zu müssen.

Sorge für eine präzise Zielgruppenadressierung, wenn Kund*innen Dinge in einer bestimmten Reihenfolge tun: Erstelle Segmente auf der Grundlage von bis zu fünf aufeinanderfolgenden Ereignissen, um echte verhaltensbasierte Journeys zu erfassen.

Erziele mehr Verkäufe mit einer immer angezeigten „In den Warenkorb“-Schaltfläche: Präsentiere wichtige, mit dem Kauf verbundene Aktionen durchgehend während Käufer*innen sich noch weiter umsehen, um mehr Conversions und Customer-Hub-Attribution zu erzielen.

Synchronisiere Data-Warehouse-Informationen für Marketing-Anwendungsfälle: AKDP-Kunden können jetzt Profileigenschaften direkt aus Databricks importieren.

Nutze detailliertere Erkenntnisse: Erstelle leistungsstarke, flexible Berichte, die Kampagnen, Flows, Produkte und mehr einbeziehen – jetzt in der öffentlichen Betaversion für MA- und AKDP-Kunden.

Präsentiere mehr in jeder einzelnen Nachricht: RCS-Karussells ermöglichen das Einfügen mehrerer Bilder, Calls-to-Action und schneller Antwortmöglichkeiten.

Miss die Funnel-Performance über einen längeren Zeitraum: Sieh dir in der Funnel-Analyse schrittweise Trend-Badges an, um die Auswirkungen neuer Strategien auf die Conversion-Rate zu vergleichen.

Generiere E-Mails auf Französisch und Deutsch: Der Marketing Agent unterstützt jetzt die Erstellung von Inhalten in zwei unserer am schnellsten wachsenden internationalen Sprachen.

Erreiche mehr Abonnent*innen mit intelligenteren Kontaktkarten: Füge Kontaktkarten-Links zu SMS-Nachrichten hinzu, um automatisch aktualisierte, regionsbezogene Visitenkarten mit weniger Credits und umfassenderer Geräteunterstützung zu teilen.

Teile mehr Visitenkarten per SMS: Verwende den neuen {{ contact_card_link }}-Tag, um herunterladbare Visitenkarten in Kampagnen und Flows mit weniger Credits und größerer Reichweite einzubinden.

Stimme KI-Antworten auf deine Markenidentität ab: Passe den Ton des Customer Agent mit vier auswählbaren Stilen in den Einstellungen an.

Beziehe den Kontext bei der Migration aus Gorgias mit ein: Importiere bis zu 5.000 alte Tickets, damit deinen Support-Mitarbeiter*innen nach dem Wechsel zu Klaviyo wichtige Erkenntnisse erhalten bleiben.

Nutze CSAT für intelligenteres Marketing: Sammle Support-Feedback und nutze es, um Flows auszulösen, Zielgruppen zu segmentieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Finde schneller Lösung bei Bestellproblemen: Support-Mitarbeiter*innen können jetzt Lieferadressen für kürzlich aufgegebene Bestellungen direkt im Helpdesk bearbeiten.

Verwandle Support-Kontaktpunkte mithilfe von Produktkarten in Verkaufschancen: Helpdesk-Mitarbeiter*innen können jetzt Produktempfehlungen zu Web-Chat-, SMS- und E-Mail-Antworten hinzufügen.

Schütze das Vertrauen in deine Marke mit intelligenteren Ausstiegsmöglichkeiten: Omnichannel-Kampagnen unterstützen jetzt Ausstiegsbedingungen, um Nachrichten zu stoppen, sobald die Conversion von Kund*innen erzielt wurde.

Optimiere Workflows: Biete eine schnellere, intuitivere Nutzung mit automatisierten SMS-Unterhaltungen.

Nutze besseres Targeting durch Schlüsselwort-Daten: Speichere automatisch Auslöserworte aus automatisierten Unterhaltungen als Profileigenschaften, um die Segmentierung zu verbessern.

Biete nahtlose mobile Benutzererfahrungen: Deep Links öffnen jetzt App-Inhalte, sofern verfügbar. Dabei werden Klick- und UTM-Tracking unterstützt.

Steigere die Conversion mit zeitnahen In-App-Formularen: Löse das Anzeigen von Formularen bei bestimmten Kundenaktionen aus, z. B. dem Öffnen der App, dem Tippen auf eine Push-Nachricht oder dem Abschließen eines Ereignisses.

Erreiche wertvollere Abonnent*innen auf WhatsApp: Sende zuerst eine Bestätigungsnachricht, dann eine letzte Opt-in-Nachricht, um die DSGVO-Best Practices zu befolgen und die Listenabwanderung zu bremsen.

Erstelle intelligenterer Feeds schneller: Kombiniere Produktkategorien mit Leichtigkeit. Nutze dazu die Optionen „eine von“ oder „alle von“ für eine präzisere Filterung der Kategorie.

Profitiere für jede Integration von den Katalogerkenntnissen: Sieh dir Produkt-Performance-Metriken auch bei benutzerdefinierten oder nicht standardmäßigen Integrationen an.

Behalte die Klicks auf WhatsApp-Schaltflächen genau im Auge: Klickereignisse werden jetzt ausgelöst, sobald Abonnent*innen in WhatsApp-Vorlagen auf URL-Schaltflächen tippen.

Halte die texanischen Gesetze zu SMS ein: Klaviyo beachtet jetzt automatisch die in Texas vorgeschriebenen Ruhezeiten für Nachrichten-Flows, einschließlich neuer Sonntagsregeln.

Vertraue deinen Kundenengagement-Daten: Die Eigenschaften „Erstmals aktiv“ und „Zuletzt aktiv“ werden jetzt stündlich nach klaren, konsistenten Regeln aktualisiert, um eine effektivere Segmentierung und Personalisierung zu ermöglichen.

Sieh dir die Ergebnisse von allen Kanälen an einem Ort an: Die neue Performance-Seite für Omnichannel-Kampagnen zeigt Metriken auf Gesamt- und Nachrichtenebene für E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr an.

Finde Gutscheine schneller: Suche und sortiere Gutscheine direkt auf der Gutscheinseite, um dir Zeit und langes Scrollen zu sparen.

Bearbeite Bilder in Sekunden mit KI: Verwende die neue Remix-Taste im E-Mail-Editor, um jedes Bild mit Gemini 2.5 Flash zu verändern. Gemini 2.5 Flash ist jetzt in In-App-Formularen und WhatsApp-Editoren verfügbar.

Exportiere Kanal-Affinitätsdaten überall: Greife neben anderen prädiktiven Eigenschaften auf Erkenntnisse zu Kanalpräferenzen in Listen- und Segmentexporten zu.

Gestalte Produktempfehlungen genauer: Die Funktion „Nächstes passendes Produkt“ verwendet jetzt die Daten des gleichen Warenkorbs, um Artikel mit geringem Volumen zu personalisieren.

Baue Beziehungen zu SMS-Abonnent*innen auf der ganzen Welt auf – nutze SMS über Langwahlnummern als Zwei-Wege-Kanal in Irland, um Tap-to-Text-Formulare, Smart Opt-in, Unterstützung für Schlüsselwörter, Unterhaltungen und mehr zu ermöglichen.

Verwalte mithilfe neuer rollenbasierter Zugriffssteuerungen, wer verschiedene Teile deines Kontos anzeigen, bearbeiten oder steuern kann.

Präsentiere mehr in jeder einzelnen Nachricht: WhatsApp-Karussells ermöglichen das Einfügen mehrerer Bilder, Calls-to-Action und schneller Antwortmöglichkeiten.

Verbessere dein Marketing für Kund*innen aus dem Gastgewerbe: Reichere die neue Olo-Integration eigenständig mit zuverlässigeren Profil-, Ereignis- und Einwilligungsdaten an.

Ein KI-gestützter Arbeitsbereich, der schnelle Lösungen und smarte Verkaufschancen bietet

Ein rund um die Uhr verfügbarer KI-Assistent, der Fragen beantwortet, Produkte empfiehlt, Bestellungen und Rücksendungen aktualisiert und alle Informationen einschließlich des Kontexts weitergibt

Eine KI, die Marketing-Projekte startet, skaliert und optimiert – ganz ohne Prompting

Erfasse mehr Warenkorbereignisse ohne Aufwand: Die Funktion „Zum Warenkorb hinzugefügt“ für Shopify kombiniert jetzt Signale von Server-Pixeln, Web-Pixeln, KlaviyoJS und Extended ID.

Baue Beziehungen zu SMS-Abonnent*innen auf der ganzen Welt auf: Nutze SMS über Langwahlnummern als Zwei-Wege-Kanal in Portugal, um Tap-to-Text-Formulare, Smart Opt-in, Unterstützung für Schlüsselwörter, Unterhaltungen und mehr zu ermöglichen.

Baue Beziehungen zu SMS-Abonnent*innen auf der ganzen Welt auf: Nutze SMS über Langwahlnummern als Zwei-Wege-Kanal in der Schweiz, um Tap-to-Text-Formulare, Smart Opt-in, Unterstützung für Schlüsselwörter, Unterhaltungen und mehr zu ermöglichen.

Optimiere das Multichannel-Marketing: Plane und sende koordinierte Nachrichten mit dem neuen Omnichannel-Kampagnen-Builder.

Halte die gesetzlichen Ruhezeiten jedes US-Bundesstaats ein: Erzwinge automatisch die Einhaltung der Sendebeschränkungen für SMS-Flows nach Empfängervorwahl.

Erstelle Bilder mit KI von Grund auf: Mit Image Remix kannst du jetzt Bilder erstellen, ohne ein Anfangsbild hochzuladen.

Verbessere dein Marketing für Kund*innen aus dem Gastgewerbe: Reichere die neue Zenoti-Integration eigenständig mit zuverlässigeren Profil-, Ereignis- und Einwilligungsdaten an.

Nutze die umfassende Attribution in Klaviyo: Website-Sitzungen und Nachrichten-Interaktionen bieten GA4-artige Erkenntnisse.

Erreiche mehr mit Image Remix: Erstelle Prompts mit mehreren Bildern, lass dir den Versionsverlauf anzeigen und speichere Änderungen in der Bibliothek.

Sorge für starkes Wachstum für Marken im Gastgewerbe: Standardsegmente und maßgeschneiderte Flow-Empfehlungen sind jetzt online.

Verwende SMS für Marken im Bereich „sexuelle Wellness“: Hole Einwilligungen in Form von SMS-Opt-in-Formularen mit Alterssperre ein, um Benutzer*innen zu verifizieren. So kannst du das Potenzial des Klaviyo-SMS-Marketing-Kanals in den USA und im Vereinigten Königreich voll ausschöpfen.

Steigere das Kundenengagement in der App: Verwende ganzseitige Formulare für wirkungsvolle Ankündigungen und Werbeaktionen.

Vereinfache zeitgesteuerte Werbeaktionen: Lege die Start- und Endzeiten fest, um Launches und Takedowns zu automatisieren.

Versende gebrandete SMS in Luxemburg: Gebrandete Absender-IDs werden jetzt für Ein-Weg-Nachrichten unterstützt.

Vereinheitliche das Kunden-Profiling: Die E-Mail-Tippfehler-Deduplizierung reduziert die Fragmentierung und verbessert die Zielgenauigkeit mit der Advanced Klaviyo Data Platform.

Erfasse den Segmentwert auf einen Blick: Verwende den durchschnittlichen CLV, um das Targeting zu optimieren und die Gesundheit des Unternehmens einzuschätzen.

Schalte SMS für Tabakmarken frei: Hole altersgebundene Opt-ins über Web-Formulare ein, um Kund*innen in den USA mit Klaviyo SMS zu erreichen.

Baue Beziehungen zu SMS-Abonnent*innen auf der ganzen Welt auf – nutze SMS über Langwahlnummern als Zwei-Wege-Kanal in Finnland, um Tap-to-Text-Formulare, Smart Opt-in, Unterstützung für Schlüsselwörter, Unterhaltungen und mehr zu ermöglichen.

Arbeite in deiner Sprache: Klaviyo unterstützt jetzt Schwedisch, Niederländisch, Spanisch (Mexiko) und Polnisch auf der gesamten Plattform.

Lade übersichtlichere Nutzungsberichte herunter: Das neue Multi-Sheet-Format macht Abrechnungs- und Nutzungsdaten verständlicher.

Steiger das Kundenengagement, indem du SMS-Nachrichten in der bevorzugten Sprache der Benutzer*innen versendest: Erstelle und verwalte Kampagnen und Flows in 68 Sprachen in einem Schritt.

Baue Beziehungen zu SMS-Abonnent*innen auf der ganzen Welt auf: Nutze SMS über Langwahlnummern als Zwei-Wege-Kanal in Italien, um Tap-to-Text-Formulare, Smart Opt-in, Unterstützung für Schlüsselwörter, Unterhaltungen und mehr zu ermöglichen.

Teile E-Mail-Vorschauen einfach per Link: Generiere eine öffentliche URL, um Bewertungen zu optimieren, ganz ohne Test-E-Mails.

Steigere die Kampagnen-Performance: Schicke Nachrichten per E-Mail, SMS, Push und WhatsApp zum optimalen Zeitpunkt für die jeweiligen Empfänger*innen dank Reinforcement Learning.

Nutze KI-Unterhaltungen als Re-Engagement-Möglichkeit: Mithilfe neuer Customer-Agent-Ergebnisse (Gestartet, Behoben, Eskaliert und Produktempfehlung empfangen) kannst du die Segmentierung optimieren und Follow-up-Conversions steigern.

Bearbeite Rücksendungen, ohne den Helpdesk zu verlassen: Initiiere und verfolge Rücksendungen direkt in der Ticketansicht, um Probleme schneller zu lösen, und damit Service-Mitarbeiter*innen weniger Arbeit mit dem Hin- und Herspringen zwischen Tabs haben.

Leite Tickets unter Verwendung von Kundendaten präzise weiter: Erstelle benutzerdefinierte Weiterleitungsregeln basierend auf Profilen oder Probleminformationen, um Workflows zu optimieren und die Teameffizienz zu steigern.

Behalte die Anwendungs-Performance stets im Blick: Sieh dir Listen-Traffic, Installationen, API-Status und aktiven Konten zur Optimierung des Kundenengagements und zur schnelleren Fehlerbehebung an.

Unterstütze deine Kund*innen besser durch die gemeinsame Nutzung von Medien: Sende Bilder und Dateien per E-Mail, Web-Chat, Instagram, Textnachricht und WhatsApp, um Probleme schneller und klarer zu lösen.

Erfasse jede Supportinteraktion im Helpdesk: Protokolliere Telefonanrufe und sende ausgehende E-Mails, um Tickets zu erstellen. Somit gibst du Händler*innen einen umfassenderen Überblick über die Customer Journey.

Optimiere die Performance des Customer Hub mit neuen Erkenntnissen: Behalte Content-Block-Klicks, CTR und beliebte Produkte genau im Auge, um das Kundenengagement und den Umsatz zu steigern.

Gib Support-Mitarbeiter*innen den Kontext, den sie benötigen: Du kannst fünf wichtige Profileigenschaften auf jedem Ticket anzeigen lassen, um Antworten zu personalisieren und Probleme schneller zu lösen.

Löse Tickets schneller: Informiere dich über das Kundenproblem, die Maßnahmen des Customer Agent und die darauffolgenden Schritte – alles in einer Ansicht, um Zeit zu sparen und doppelte Arbeit zu vermeiden.

Erstelle intelligenterer Segmente schneller: Mit der neuen In-App-Segmentbibliothek kannst du mit nur zwei Klicks bewährte, wirkungsvolle Segmente erstellen.

Spreche Käufer*innen mit hoher Kaufabsicht am BFCM erneut an: Verwende die neue Funktion zum Aufheben der Unterdrückung, um vor BFCM 2026 aktive Profile mit Einwilligung wiederherzustellen und mehr Werbung zu senden.

Füge Produkt-Links und -bilder mit einem Klick hinzu: Hänge Produkte einfach über den Editor an SMS-, RCS- oder WhatsApp-Nachrichten an – ohne Kopieren und Einfügen.

Verbinde Klaviyo mit ChatGPT: Der neue Entwicklermodus-Connector ermöglicht es Pro-Benutzer*innen, direkt in ChatGPT auf Klaviyo-Daten und -Aktionen zuzugreifen.

Synchronisiere Profile aus deinem Data Warehouse: Importiere Kundendaten nativ aus Snowflake und BigQuery, um eine bidirektionale Synchronisierung ohne benutzerdefinierte Pipelines zu ermöglichen.

Erreiche Kund*innen per Chat: Erschließe das Potenzial von über drei Milliarden WhatsApp-Benutzer*innen mit vollständiger Unterstützung für Nachrichten, Formulare und Antworten.

Optimiere Formulare geräteübergreifend: Jetzt ist das Umschalten nicht mehr erforderlich, denn du kannst beide Ansichten gleichzeitig im Editor anzeigen.

Navigiere schneller: Das neue Layout ist jetzt in jedem Klaviyo-Konto verfügbar. Sieh es dir doch direkt einmal an!

Lege kontinuierlich mehr Profile an: Eine entspannte API-Validierung sorgt dafür, dass du mehr E-Mail-taugliche Profile erstellen kannst.

Bearbeite Bilder mit KI in Sekunden: Verwende die neue Remix-Schaltfläche im E-Mail-Editor, um jedes Bild mit Gemini 2.5 Flash umzugestalten.

Verbinde KI-Tools mit Klaviyo: Verwende den neuen MCP-Server, um Metriken abzurufen, Inhalte zu erstellen und Workflows von Tools wie Cursor und Claude zu automatisieren.

Optimiere das Multichannel-Targeting über APIs: Ermittle die Wahrscheinlichkeit jedes Profils, per E-Mail, SMS oder Push zu interagieren, und passe jede Nachricht in Segmenten und Flows entsprechend an.

Das ehemalige Integrationsverzeichnis hat ein umfassendes Upgrade erhalten. Du kannst jetzt mühelos neue Apps entdecken und verbinden, deine Daten vereinheitlichen und neue Wachstumschancen erschließen.

Dank der neuen visuellen Anzeige zur Passwortstärke und der erforderlichen Mindestlänge von 12 Zeichen können Benutzer*innen jetzt mit Leichtigkeit sichere Passwörter erstellen, die die Branchenstandards erfüllen.

Die neue Ereignis-Pipeline basierend auf Apache Kafka verbessert die Plattformgeschwindigkeit und Datenresilienz zu Stoßzeiten, was Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit erhöht.

Dynamische Daten sorgen für smartere Flows. Indem du Daten außerhalb von Klaviyo zu deinen Flows hinzufügst, ermöglichst du unter anderem wetterbasierte Inhalte, KI-generierte Texte und mehr.

Erhalte personalisierte, umsetzbare Sicherheitsempfehlungen, z. B. zur Durchsetzung der Multi-Faktor-Authentifizierung oder Entfernung inaktiver Benutzer*innen. So reduzierst du ohne großen Aufwand Risiken und stärkst gleichzeitig die Sicherheit.

Benutzer*innen erhalten jetzt Warnungen, wenn es Anmeldeversuche von einem bisher unbekannten Standort aus gibt. Das hilft ihnen, potenzielle Sicherheitsverletzungen zu erkennen und schnell auf diese zu reagieren.

Durch die Installation von Klaviyo in Expo-Apps kannst du unsere React Native SDK hinzufügen, ohne nativen Code schreiben zu müssen.

Ermögliche es KI-Clients, über eine nahtlose Integration mit den APIs von Klaviyo mit deinen Klaviyo-Daten zu interagieren.

Ermögliche Produkterkenntnisse über OAuth – greife in den Katalogerkenntnissen mit Integrationen von OAuth auf die Produktanalyse zu, um die Sichtbarkeit zu erhöhen und bisherige Datenbeschränkungen zu überwinden.

Erstelle personalisierte Erlebnisse in Flows mit benutzerdefiniertem Code und vorkonfigurierten Aktionen, die Python und Node.js unterstützen. Diese Funktionen sind jetzt im Flows-Editor verfügbar.