Wir unterstützen mehr als 205.000 Marken in 100 Ländern
Baue langfristige Kundenbeziehungen auf und verschaffe dir einen Wettbewerbsvorteil – mit KI-Agents, die deine Marke und deine Kund*innen verstehen und eigenständig personalisierte Erlebnisse liefern.
Du möchtest wissen, wo die nächste Umsatzchance liegt? Composer hilft dir dabei. Mit nur einem Prompt analysiert Composer deine Flows, Segmente und Formulare und erstellt eine markenkonforme Kampagne, um deinen Umsatz zu maximieren.
Support, der auch zum Umsatz beiträgt: Der Customer Agent beantwortet 65 % der Fragen autonom. Er ist von Anfang an auf deine Marke abgestimmt und kann mit zusätzlichen Skills erweitert werden. Sag einfach, was du brauchst – der Customer Agent setzt es für dich um.
Mit Klaviyo, dem autonomen B2C CRM, machst du Marketing, Analytics und Service zum Umsatzmotor. Dank unserer KI-Agents kannst du Kundenerlebnisse kanalübergreifend und in Echtzeit personalisieren und optimieren.
Wenn all deine Kundendaten und Kanäle in einer einzigen Marketing-Plattform vereint sind, reagiert jede E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigung in Echtzeit darauf, was Kund*innen tatsächlich tun.
Klaviyo AI erstellt und personalisiert Kampagnen, optimiert Interaktionen und unterstützt Kund*innen rund um die Uhr mit Tools und Agents, die die Arbeit für dich erledigen.
Service und Marketing sind auf einer Plattform vereint, sodass dein Supportteam alle Daten zur Hand hat, die es für schnellere Lösungen, smartere Empfehlungen und Möglichkeiten für Upselling und das Stärken der Kundenbindung braucht.
Deine Daten, Kampagnen und Kanäle sind an einem Ort, sodass du sofort siehst, was erfolgreich ist, Erkenntnisse direkt umsetzen und ohne weitere Tools oder Teams optimieren kannst.
Die Klaviyo Data Platform (KDP) bringt deine Kundendaten (zu Verhalten, Transaktionen und Kundenengagement) in Echtzeit zusammen, damit du sie sofort über jeden Touchpoint hinweg nutzen kannst.
SOC 2
TYP II-ZERTIFIZIERT
2,5 Mrd.
DURCHSCHNITTLICHE EREIGNISSETÄGLICH VERARBEITET
DSGVO
DATENSPEICHERUNGIN EU + USA
9B
KUNDEN-PROFILE
1,6 Mrd.
DURCHSCHNITTLICHE API-AUFRUFETÄGLICH VERARBEITET
99,95 %
VERFÜGBARKEITALLER SERVICES
Niedrigere Gesamtbetriebskosten mit Klaviyo B2C CRM
Einsparungen bei Technologiekosten durch den Wechsel zu Klaviyo
Weltweites Umsatzwachstum durch Konsolidierung mit Klaviyo
Von E-Commerce bis zu agentenbasierten Einkaufserlebnissen: Verbinde alle Daten über den gesamten Technologie-Stack hinweg.
App Marketplace entdecken [EN]
Klaviyo sammelt als autonomes B2C CRM und KI-Marketing-Plattform alle Kundendaten an einem Ort und automatisiert E-Mail, SMS, RCS, WhatsApp und Mobile Push, um personalisierte verkaufsstarke Kampagnen zu ermöglichen. Klaviyo ist als System für die Datenerfassung und Umsetzung konzipiert und kombiniert Kundendatenplattform, Echtzeitsignale und KI-Agents, um automatisierte Erkenntnisse und eine Ausführung mit einem Klick zu ermöglichen.
Ja. Klaviyo bietet ein kostenloses Abo mit grundlegenden Funktionen. Kostenpflichtige Abos skalieren basierend auf der Anzahl der Kontakte und der Nutzung der Kanäle (z. B. E-Mail und SMS). Für große Organisationen mit fortgeschrittenen Anforderungen ist auch Enterprise-Preisgestaltung verfügbar.
Klaviyo bietet native Integrationen mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify sowie Konnektoren für Zahlungsanbieter, CRMs, Analyse-Tools und Messaging-Plattformen. Klaviyo lässt sich dank unserer ChatGPT-App, dem Klaviyo Claude Connector und Klaviyo MCP auch mit gängigen KI-Tools integrieren und ermöglicht so das Erstellen agentischer Workflows. Unsere Integrationen synchronisieren Kund*innen-, Produkt- und Bestelldaten in Echtzeit, um personalisiertes Marketing und echte Automatisierung zu ermöglichen.
Klaviyo vereint E-Mail, SMS/Textnachrichten, RCS, Mobile Push, WhatsApp und Web-Ereignisse in einem einzigen Kundenprofil, damit du konsistentes, datengestütztes Omnichannel-Marketing durchführen kannst.
Unsere CDP mit Echtzeit-Signalen ermöglicht kanalübergreifende Flows, Predictive Analytics und autonome Agents, um relevantere Nachrichten bereitzustellen, wo Kund*innen am liebsten interagieren.
Für Enterprise-Marken (EN) ↗ ist Klaviyo das einheitliche B2C CRM, das dafür entwickelt wurde, fragmentierte Legacy-Stacks zu ersetzen – und Daten, Ausführung und Analysen in einer sicheren, skalierbaren Plattform zu konsolidieren. Im Gegensatz zu starren Suites, die ständige Eingriffe durch Entwickler*innen und Daten-Synchronisierung erfordern, gibt Klaviyo Marketing-Teams die Autonomie, innerhalb von Tagen statt Monaten anspruchsvolle Omnichannel-Kampagnen über E-Mail, SMS, Push, WhatsApp und Web zu starten.
Dank der flexiblen Datengrundlage mit einheitlichen Kundenprofilen, über 350 nativen Integrationen und vollständigen Entwickler-Tools (API, Webhook, SDK, Warehouse-Syncs) lässt sich Klaviyo schnell bereitstellen – mit Sicherheit der Enterprise-Klasse, auditfähiger Compliance, dedizierten CSMs und Uptime selbst in Peak-Seasons, abgesichert durch SLAs.
Die Klaviyo Plattform und das Help Center sind in 11 Sprachen lokalisiert: Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, mexikanisches Spanisch, Italienisch, Koreanisch, brasilianisches Portugiesisch, Schwedisch, Polnisch und Niederländisch – wobei jede Version fortlaufend aktualisiert wird, sobald neue Funktionen für den Markt verfügbar sind.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu, wie du die Sprache in der Klaviyo Plattform änderst, findest du in unserem Help-Center-Guide.
Klaviyo hat Maßnahmen ergriffen, um seinen DSGVO-Verpflichtungen als Datenverarbeiter nachzukommen, darunter ein Auftragsverarbeitungsvertrag, umfassende Sicherheitsmaßnahmen und Self-Service-Tools zur Unterstützung von Anfragen zu Betroffenenrechten.
Klaviyo unterstützt außerdem rechtmäßige internationale Datenübertragungen durch Mechanismen wie den Datenschutzrahmen EU-USA und Standardvertragsklauseln.
Die Einhaltung der DSGVO ist jedoch eine gemeinsame Verantwortung: Klaviyo stellt die Tools bereit, aber jedes Unternehmen ist selbst dafür verantwortlich, wie es Kundendaten erhebt und verwendet.