IA et emailing : comment utiliser l’IA pour le marketing
Créez et optimisez des e-mails ultraperformants grâce aux insights basés sur l’intelligence artificielle
Qu’est-ce qu’Email AI ?
Email AI fait référence à l’utilisation de l’intelligence artificielle pour rationaliser, personnaliser et optimiser le marketing par e-mail. Au lieu de compter uniquement sur les efforts manuels, les marketeurs tirent parti de l’apprentissage automatique et des données pour automatiser des tâches complexes et offrir des expériences client plus pertinentes.
Grâce aux fonctionnalités d’e-mail basées sur l’intelligence artificielle de Klaviyo, les marketeurs peuvent générer du contenu, prévoir le meilleur horaire d’envoi, améliorer la délivrabilité et adapter dynamiquement les messages pour maximiser l’engagement et la conversion.
L’intelligence artificielle transforme le marketing par e-mail en automatisant des tâches complexes, en analysant de grandes quantités de données et en proposant des expériences personnalisées à grande échelle. Les marques peuvent ainsi se concentrer sur la stratégie et la créativité, tandis que l’intelligence artificielle gère l’exécution.
Pourquoi Email AI est-il important pour les marketeurs ?
Les clients s’attendent à des communications personnalisées et opportunes. L’IA aide ainsi les marketeurs à répondre à ces attentes en tirant profit des données clients et en agissant plus rapidement que n’importe quel être humain. Résultat ? Un engagement renforcé et un meilleur retour sur investissement.
Grâce à l’IA dans le marketing par e-mail, vous pouvez identifier le contenu optimal et le meilleur timing pour chaque destinataire, ce qui augmente le nombre d’ouvertures, de clics et de ventes. Lorsque les petites équipes marketing exploitent l’IA, elles peuvent travailler plus vite, libérer leur créativité et ouvrir de nouvelles perspectives.
Que vous gériez une boutique d’e-commerce, un hôtel tendance ou un centre de bien-être, Email AI vous permet de diffuser des messages personnels et basés sur les données à grande échelle, afin de générer du chiffre d’affaires et de fidéliser durablement vos clients. En moyenne, les utilisateurs de Klaviyo obtiennent un impressionnant retour sur investissement 63 fois meilleur via le marketing par e-mail, un chiffre qu’Email AI contribue à améliorer encore plus.
Le vendeur de fruits de mer Svenfish, client de Klaviyo, consacre désormais 82 % de son chiffre d’affaires annuel attribué à Klaviyo à l’utilisation d’une ou de plusieurs fonctionnalités d’IA de Klaviyo. De son côté, Garrett Popcorn a utilisé Klaviyo AI pour segmenter ses messages et a enregistré un chiffre d’affaires par destinataire quatre fois supérieur.
« Klaviyo est notre principale solution de gestion de la relation client », déclare Sreevats R., responsable produit chez Svenfish. « Elle est facile à utiliser, moderne et les fonctionnalités basées sur l’IA nous simplifient la vie. Dans une petite structure comme Svenfish où chacun endosse plusieurs rôles, le temps est précieux. Tout est vraiment plus facile avec Klaviyo. »
Pourquoi choisir Klaviyo AI pour le marketing par e-mail ?
Klaviyo combine de manière unique un moteur de données clients intégré avec de puissantes fonctionnalités d’intelligence artificielle, permettant ainsi aux marketeurs B2C de créer des e-mails plus intelligents. Voici les 3 principaux avantages d’Email AI de Klaviyo et comment cette fonctionnalité contribue à améliorer votre marketing par e-mail.
1. Du contenu généré par l’intelligence artificielle qui convertit
Créez des e-mails convaincants en un clin d’œil. L’IA générative de Klaviyo fait office de rédacteur et de concepteur à la demande, ce qui vous permet de produire plus rapidement des contenus à fort taux de conversion :
– Génération automatisée des objets : générez instantanément des objets très performants grâce aux recommandations basées sur l’intelligence artificielle de Klaviyo.
– Génération intelligente de contenus : utilisez l’intelligence artificielle pour créer des e-mails convaincants et pertinents qui trouvent un écho auprès de votre audience.
– Recommandations de produits dynamiques : l’intelligence artificielle sélectionne des suggestions de produits personnalisées en fonction du comportement de navigation et d’achat.
2. Des horaires d’envoi optimisés et une livraison intelligente
Assurez-vous que vos e-mails arrivent dans les boites de réception au bon moment. Le timing et la délivrabilité sont essentiels en marketing par e-mail et Klaviyo AI excelle dans les deux domaines :
– Smart Send Time : Klaviyo AI prédit quand chaque abonné est le plus susceptible de s’engager, assurant ainsi un taux d’ouverture maximal.
– Reputation repair AI : cette fonctionnalité ajuste automatiquement les modèles d’envoi pour éviter que les e-mails n’arrivent dans les dossiers de spam.
– Chauffe guidée : l’intelligence artificielle accélère progressivement l’envoi des e-mails pour améliorer la délivrabilité et la réputation de l’expéditeur.
3. Des insights axés sur les données pour une meilleure performance
Améliorez en permanence votre stratégie grâce à l’analyse et à l’expérimentation de l’intelligence artificielle. Email AI de Klaviyo ne se contente pas de programmer et d’oublier : il apprend activement à partir de vos données et fournit des recommandations pertinentes.
– Analyses prédictives : l’intelligence artificielle prévoit la valeur vie client, le risque d’attrition et les stratégies d’engagement optimales.
– Automatisation de l’A/B testing : identifiez l’objet, la variante de contenu et la mise en page affichant les meilleures performances en temps réel.
– Benchmarking des performances : l’intelligence artificielle analyse les résultats du marketing par e-mail et fournit des recommandations concrètes en vue d’améliorations.
Principales fonctionnalités de Klaviyo AI pour le marketing par e-mail
Klaviyo offre une suite complète de capacités d’intelligence artificielle pour optimiser votre marketing par e-mail, qui sont toutes intégrées dans la plateforme et incluses dans chaque abonnement payant. Voici un aperçu des principales fonctionnalités qui vous aident à travailler plus intelligemment et à obtenir des résultats.
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Fonctionnalités |
Description |
Disponible dans Klaviyo |
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Contenu généré par l’IA |
Générateur d’objets d’e-mail par l’IA : suggère automatiquement des objets d’e-mail à fort taux de conversion. Rédaction d’e-mails intelligente : crée du contenu d’e-mail personnalisé et favorisant l’engagement avec l’IA, en utilisant des saisies en langage naturel. Recommandations de produits dynamiques : montre des produits pertinents en fonction des données clients. | |
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Livraison et optimisation intelligentes |
Smart Send Time : prédit l’horaire optimal pour envoyer des e-mails à chaque destinataire. Reputation Repair AI : réduit les risques de signalement de vos e-mails en tant que spam. Chauffe guidée : augmente progressivement le volume des e-mails envoyés pour développer une solide réputation d’expéditeur. | |
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Tests et insights avancés |
IA pour l’A/B testing : identifie automatiquement les variantes d’e-mail gagnantes. Analyses prédictives : prévoit le comportement du client et son potentiel d’engagement. Benchmarks des performances : compare les performances des e-mails pour suggérer des améliorations. | |
Comment démarrer avec Email AI de Klaviyo
La configuration et l’exécution d’Email AI dans Klaviyo sont simples, même si vous ne maitrisez pas encore bien l’intelligence artificielle. Suivez ces étapes pour mettre en œuvre une automatisation intelligente des e-mails.
1. Accédez aux fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle. Accédez à des outils basés sur l’intelligence artificielle, comme la génération d’objets, les analyses prédictives et Smart Send Time dans Klaviyo.
2. Générez et personnalisez du contenu. Utilisez l’intelligence artificielle pour créer des e-mails convaincants, des recommandations de produits dynamiques et des messages ciblés.
3. Optimisez l’horaire d’envoi et la délivrabilité. Laissez l’intelligence artificielle déterminer les meilleurs moments pour envoyer des e-mails tout en veillant à un placement optimal dans la boite de réception.
4. Testez et apportez des améliorations avec les insights basés sur l’intelligence artificielle. Utilisez l’A/B testing automatisé et le benchmarking des performances pour affiner vos campagnes par e-mail et les flux afin de développer l’engagement.
5. Personnalisez à grande échelle sur tous les canaux. Tirez parti des insights basés sur l’intelligence artificielle pour mettre en place un marketing fluide et axé sur les données pour vos e-mails, vos SMS et vos notifications push.
Email AI de Klaviyo permet aux marketeurs de travailler plus intelligemment, d’optimiser plus rapidement et de générer plus d’engagement, en automatisant des tâches complexes tout en offrant des expériences personnalisées à grande échelle.