Primeros pasos

Lo más importante es configurar una cuenta. Te ayudaremos a prepararlo todo para que puedas integrar tu tienda web y empezar a enviar los primeros correos electrónicos.

Accede a tu cuenta y completa la guía paso a paso que verás a continuación.

Tus 3 objetivos clave

Configura los aspectos básicos de la cuenta

Configurar cuenta

Prepara Klaviyo para que empiece a sincronizar los datos del cliente y ajusta la configuración de atribución para saber cómo se van a registrar exactamente los ingresos.

Lo primero que tienes que hacer es integrar Klaviyo en tu plataforma de comercio o comercio electrónico.

Consulta cómo integrar tu plataforma

Configura los aspectos básicos de la cuenta

Configura la infraestructura de envío

Antes de empezar a enviar correos, tienes que tomar las medidas adecuadas para que los proveedores de servicios de correo electrónico reconozcan tu negocio como un remitente legítimo.

Klaviyo usará este dominio de envío para mandar todos tus correos electrónicos, lo que te ayudará a ir labrándote una buena reputación de remitente.

Consulta cómo configurar un dominio de envío de marca

Diseña la experiencia de los suscriptores

Adapta las plantillas y las páginas al estilo de tu marca

Un aspecto coherente genera más confianza. Aplica tu identidad de marca a todo lo que muestres a los clientes, como las páginas de consentimiento, los formularios de registro y las plantillas de correo electrónico.

Añade el logo y los colores de la marca, los enlaces de navegación del encabezado y los iconos de las redes sociales, y sube las fuentes personalizadas que uses. También puedes subir imágenes en bloque y usarlas en los correos electrónicos y los formularios.

Consulta cómo actualizar los estilos de marca

Diseña la experiencia de los suscriptores

Publica tu primer flujo

Los flujos de serie de bienvenida son el segundo tipo de flujo que más conversiones genera y tienen una tasa media de pedidos realizados del 2,32 %. Publica este flujo para dar la bienvenida a los nuevos suscriptores y animarles a hacer una compra.

Este flujo es la primera impresión que se llevan los suscriptores nuevos. Para empezar, usa una plantilla de serie de bienvenida prediseñada de la colección de flujos.

Consulta cómo crear una serie de bienvenida por correo electrónico

¿Necesitas ayuda directa?
Participa en este taller interactivo: Crea tu primer flujo de Klaviyo

Diseña la experiencia de los suscriptores

Empieza a recopilar suscriptores

Facilita que los visitantes del sitio se apunten a la lista de correo electrónico, independientemente de en qué parte del recorrido del cliente estén.

Publica tu primer formulario rápidamente usando una plantilla prediseñada de la colección de formularios. Personaliza los estilos para que reflejen tu marca y conecta el formulario con la lista principal. Configura el comportamiento del formulario para que se muestre cuando alguien esté a punto de irse del sitio web.

Consulta cómo crear un formulario de registro

Empieza a enviar correos y mide el KAV

Empieza a enviar campañas

Los correos genéricos se han quedado anticuados. Ponte a trabajar en tu reputación de remitente de correo electrónico enviando las primeras campañas a segmentos con mucha interacción y ve ampliando la audiencia a medida que incorpores a clientes.

Si te has pasado de otro proveedor de envío de correos electrónicos a Klaviyo, edita el segmento con interacción en los últimos 30 días prediseñado en tu cuenta para que incluya los perfiles que hayan interactuado con los correos que has enviado desde la antigua plataforma en los últimos 30 días.

Consulta cómo crear o editar el segmento con interacción en los últimos 30 días

Si no tienes experiencia con el marketing por correo electrónico ni una lista de suscriptores, puedes saltarte este paso.

Empieza a enviar correos y mide el KAV

Activa 2 flujos más

Los flujos son mensajes automatizados que se activan cuando los suscriptores realizan alguna acción. Estos mensajes, muy pertinentes y segmentados, pueden generar hasta 30 veces más de ingresos por destinatario que las campañas.

Este flujo consigue que quienes solo hayan estado mirando en el sitio web vuelvan. Se trata de una automatización clave con la que empresas de éxito logran vender aún más. Te recomendamos que uses una plantilla prediseñada de la colección de flujos.

Consulta cómo crear un flujo de abandono de la navegación

Empieza a enviar correos y mide el KAV

Monitoriza el progreso del calentamiento

Las tasas de apertura, clics, bajas, denuncias de spam y rebote influyen en si tus mensajes llegan a las bandejas de entrada o no. Mientras envías cada vez más contenido con Klaviyo, usa las herramientas de información que te ofrecemos para estar al día de todo.

A medida que vayas progresando con el calentamiento e incrementando el volumen de envíos, tu puntuación de capacidad de entrega debería mejorar. Consulta los factores que determinan tu puntuación de capacidad de entrega y compárate con la métrica de referencia.

Consulta cómo usar el centro de capacidad de entrega de correo electrónico

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