Primeros pasos
Lo más importante es configurar una cuenta. Te ayudaremos a prepararlo todo para que puedas integrar tu tienda web y empezar a enviar los primeros correos electrónicos.
Accede a tu cuenta y completa la guía paso a paso que verás a continuación.
Tus 3 objetivos clave
Configurar cuenta
Prepara Klaviyo para que empiece a sincronizar los datos del cliente y ajusta la configuración de atribución para saber cómo se van a registrar exactamente los ingresos.
Lo primero que tienes que hacer es integrar Klaviyo en tu plataforma de comercio o comercio electrónico.
Configura la infraestructura de envío
Antes de empezar a enviar correos, tienes que tomar las medidas adecuadas para que los proveedores de servicios de correo electrónico reconozcan tu negocio como un remitente legítimo.
Klaviyo usará este dominio de envío para mandar todos tus correos electrónicos, lo que te ayudará a ir labrándote una buena reputación de remitente.
Recursos que te ayudan a crecer
Adapta las plantillas y las páginas al estilo de tu marca
Un aspecto coherente genera más confianza. Aplica tu identidad de marca a todo lo que muestres a los clientes, como las páginas de consentimiento, los formularios de registro y las plantillas de correo electrónico.
Añade el logo y los colores de la marca, los enlaces de navegación del encabezado y los iconos de las redes sociales, y sube las fuentes personalizadas que uses. También puedes subir imágenes en bloque y usarlas en los correos electrónicos y los formularios.
Publica tu primer flujo
Los flujos de serie de bienvenida son el segundo tipo de flujo que más conversiones genera y tienen una tasa media de pedidos realizados del 2,32 %. Publica este flujo para dar la bienvenida a los nuevos suscriptores y animarles a hacer una compra.
Este flujo es la primera impresión que se llevan los suscriptores nuevos. Para empezar, usa una plantilla de serie de bienvenida prediseñada de la colección de flujos.
Consulta cómo crear una serie de bienvenida por correo electrónico
¿Necesitas ayuda directa?
Participa en este taller interactivo: Crea tu primer flujo de Klaviyo
Empieza a recopilar suscriptores
Facilita que los visitantes del sitio se apunten a la lista de correo electrónico, independientemente de en qué parte del recorrido del cliente estén.
Publica tu primer formulario rápidamente usando una plantilla prediseñada de la colección de formularios. Personaliza los estilos para que reflejen tu marca y conecta el formulario con la lista principal. Configura el comportamiento del formulario para que se muestre cuando alguien esté a punto de irse del sitio web.
Recursos que te ayudan a crecer
Empieza a enviar campañas
Los correos genéricos se han quedado anticuados. Ponte a trabajar en tu reputación de remitente de correo electrónico enviando las primeras campañas a segmentos con mucha interacción y ve ampliando la audiencia a medida que incorpores a clientes.
Si te has pasado de otro proveedor de envío de correos electrónicos a Klaviyo, edita el segmento con interacción en los últimos 30 días prediseñado en tu cuenta para que incluya los perfiles que hayan interactuado con los correos que has enviado desde la antigua plataforma en los últimos 30 días.
Consulta cómo crear o editar el segmento con interacción en los últimos 30 días
Si no tienes experiencia con el marketing por correo electrónico ni una lista de suscriptores, puedes saltarte este paso.
Activa 2 flujos más
Los flujos son mensajes automatizados que se activan cuando los suscriptores realizan alguna acción. Estos mensajes, muy pertinentes y segmentados, pueden generar hasta 30 veces más de ingresos por destinatario que las campañas.
Este flujo consigue que quienes solo hayan estado mirando en el sitio web vuelvan. Se trata de una automatización clave con la que empresas de éxito logran vender aún más. Te recomendamos que uses una plantilla prediseñada de la colección de flujos.
Monitoriza el progreso del calentamiento
Las tasas de apertura, clics, bajas, denuncias de spam y rebote influyen en si tus mensajes llegan a las bandejas de entrada o no. Mientras envías cada vez más contenido con Klaviyo, usa las herramientas de información que te ofrecemos para estar al día de todo.
A medida que vayas progresando con el calentamiento e incrementando el volumen de envíos, tu puntuación de capacidad de entrega debería mejorar. Consulta los factores que determinan tu puntuación de capacidad de entrega y compárate con la métrica de referencia.
Consulta cómo usar el centro de capacidad de entrega de correo electrónico
