Precios de Klaviyo:
empieza con un plan gratuito

Sí. El plan gratuito no tiene coste mensual siempre que tu cuenta se mantenga dentro de los límites de 250 perfiles activos y 500 envíos de email al mes. Si superas esos límites (o necesitas funciones de planes de pago, como eliminar la marca de Klaviyo o contar con asistencia avanzada), deberás actualizar tu plan o se podría pausar el envío.

Puedes permanecer en el plan gratuito de forma indefinida siempre que tu número de perfiles activos no supere el límite de 250 y tus envíos mensuales no superen los 500 emails. Una vez que excedas alguno de los límites, es posible que se restrinja tu capacidad de envío. Nota: en el plan gratuito, dispones de asistencia por email durante los primeros 60 días; después, seguirás teniendo acceso al Centro de ayuda, la comunidad y la formación, pero no a todos los canales de asistencia reservados para los planes de pago.

El plan gratuito es ideal para pequeñas empresas, startups o marcas que estén empezando con la automatización de marketing, tengan listas de contactos relativamente pequeñas (≤ 250 perfiles activos) y necesidades moderadas de envío (≤ 500 emails/mes). Te permite probar la plataforma de Klaviyo, integrar tus datos, ejecutar automatizaciones y experimentar con la segmentación y el SMS (mediante créditos) sin pagar por adelantado. A medida que aumenten tu audiencia, tus envíos o la complejidad de tu estrategia, seguramente necesitarás pasar a un plan de pago.

Sí. El plan gratuito admite tanto email marketing como SMS/MMS hasta cierto nivel. Incluye 150 créditos de SMS/MMS al mes, por lo que puedes probar campañas de mensajería móvil.

El plan gratuito admite la biblioteca estándar de integraciones de Klaviyo (por ejemplo, plataformas de comercio electrónico, CRM, formularios web y fuentes de datos). El hecho de estar en el plan gratuito no limita tu capacidad para conectar tu stack tecnológico. Muchos análisis de terceros destacan que las integraciones principales de Klaviyo están incluidas.

Una vez que superas los límites del plan gratuito (por ejemplo, más de 250 perfiles activos o más de 500 envíos de email en un mes), tu cuenta dejará de poder enviar emails o mensajes adicionales hasta el siguiente ciclo de facturación o hasta que actualices a un plan de pago. Para seguir enviando, se te pedirá que actualices tu plan.

Sí, pero con limitaciones: los usuarios del plan gratuito reciben asistencia por email durante los primeros 60 días tras el registro. Después, tendrás acceso a la comunidad de Klaviyo y a los recursos de autoservicio (Centro de ayuda, Academy), pero no a todos los canales de asistencia reservados a los planes de pago.

Sí. El plan gratuito puede resultar muy útil para tiendas de comercio electrónico (en Shopify, WooCommerce, Wix, etc.) que estén empezando, probando email + SMS o enviando a audiencias pequeñas. Como Klaviyo se integra con las principales plataformas de comercio electrónico y te ofrece segmentación y automatización incluso en el plan gratuito, es un buen punto de partida. A medida que tu tienda y tu lista crezcan (más allá del límite de 250 contactos o con volúmenes de envío más elevados), querrás pasar a un plan de pago.

Pasar del plan gratuito a uno de pago es muy sencillo: en tu cuenta de Klaviyo, ve a Configuración de la cuenta → Facturación (o Cambiar plan), revisa el número de perfiles activos y los envíos que necesitas, selecciona el plan de pago que mejor se ajusta a tus necesidades y completa la actualización. Una vez actualizado, tu cuenta desbloquea las funciones del plan de pago (sin límites de envíos o perfiles dentro de ese nivel), además de más opciones de asistencia, eliminación de marca, etc.