Booster sa stratégie

Tous les feux sont au vert pour la configuration de votre compte. Désormais, nous pouvons nous concentrer sur l’accélération de la croissance de votre audience grâce à de nouveaux canaux tels que les publicités payantes et les SMS. Nous vous aiderons aussi à élaborer une stratégie de segmentation et à répondre aux problèmes de performances.

Connectez-vous à votre compte pour suivre les instructions étape par étape ci-dessous.

Vos 3 objectifs clés

Accélérer la croissance de l’audience

Élargir votre liste grâce à des formulaires optimisés

Optimisez votre expérience des formulaires pour augmenter votre taux de complétion et développer votre liste plus rapidement. Voici comment d’autres utilisateurs de Klaviyo ont développé leurs listes.

Klaviyo screen showing the form builder with a toggle for including a teaser.

Les teasers de formulaire apparaissent à la fermeture d’un pop-up. Ils facilitent le réengagement des visiteurs avec votre formulaire si ces derniers changent d’avis après avoir parcouru votre site.

Apprenez à ajouter un teaser à un formulaire

Klaviyo screen showing the form builder with a toggle for including a teaser.
Accélérer la croissance de l’audience

Toucher plus de personnes grâce aux réseaux publicitaires

Attirez des prospects susceptibles d’aimer votre marque en utilisant des segments Klaviyo pour créer des audiences similaires sur les réseaux publicitaires les plus connus.

Klaviyo screen showing Lead Ad settings for Facebook.

Allez au contact direct des clients existants et potentiels. Utilisez des listes et des segments de Klaviyo en tant qu’audiences personnalisées, créez des audiences similaires et synchronisez les abonnés venant de publicités qui ont générées des prospects.

Intégration Facebook Ads
Intégration Google Ads
Intégration TikTok Audiences

Klaviyo screen showing Lead Ad settings for Facebook.
Accélérer la croissance de l’audience

Suivre les performances de vos e-mails

Consultez les principaux rapports sur les e-mails : ils vous indiquent les bons points et les pistes d’amélioration pour augmenter votre chiffre d’affaires.

Les benchmarks basés sur l’IA de Klaviyo comparent vos performances à celles des pairs de votre secteur sur la base d’indicateurs clés, allant du taux d’ouverture au taux de conversion.

Démarrer avec les rapports sur les benchmarks

Envoyer des messages ciblés

Cibler vos clients avec des segments précis

Utilisez les données de votre compte afin d’identifier les bons segments pour vos messages marketing et utilisez-les sur tous les canaux.

Après avoir effectué les actions ci-dessous, découvrez comment segmenter votre audience pour augmenter l’engagement et la conversion.

Klaviyo segment builder screen showing a “Brand enthusiast” segment based on their lists, how recently they placed an order, and how much they spent.

Regroupez les abonnés en fonction de leurs actions précédentes pour envoyer des communications marketing plus pertinentes et ciblées.

Apprenez à créer des segments de personas en fonction de l’activité des clients
Simplifiez la création des segments complexes avec Segments AI

Klaviyo segment builder screen showing a “Brand enthusiast” segment based on their lists, how recently they placed an order, and how much they spent.
Envoyer des messages ciblés

Augmentez votre taux de clics grâce à des campagnes personnalisées

La personnalisation consiste à adapter le contenu que vous envoyez aux destinataires pour créer un message plus attrayant, qui génère des clics et des conversions.

Klaviyo screen showing a form being built with personalisation options being displayed for the form text.

Une variable dynamique est une information qui peut différer d’une personne à l’autre et qui est stockée en tant que propriété pouvant être intégrée dans vos e-mails et SMS.

Apprenez à insérer une personnalisation dans les blocs de texte

Klaviyo screen showing a form being built with personalisation options being displayed for the form text.
Envoyer des messages ciblés

Automatisez l’expérience d’achat avec les flux

Accompagnez vos clients, même après leur achat. La personnalisation stratégique peut améliorer la conversion et le retour sur investissement de votre marketing.

Post-purchase flow

Votre message post-achat est essentiel à la fidélisation de vos clients. Découvrez différentes façons de personnaliser votre flux post-achat pour stimuler l’engagement, le chiffre d’affaires et la fidélité.

Apprenez à créer un flux post-achat

Post-purchase flow
Communiquer auprès de + de clients grâce aux SMS

Activer les SMS sur votre compte

Augmentez les conversions en testant de nouveaux canaux et envoyez des messages aux clients sur leur canal de prédilection.

Turn on SMS in your account

Avant de pouvoir recueillir le consentement au marketing par SMS ou d’envoyer des messages, vous devez activer les SMS sur votre compte et configurer vos numéros d’envoi.

Apprenez à configurer l’envoi de SMS dans Klaviyo

Turn on SMS in your account
Communiquer auprès de + de clients grâce aux SMS

Créer un flux de bienvenue par SMS

La plupart des SMS sont lus dans les 90 secondes et un flux de bienvenue par SMS permet d’atteindre immédiatement les clients quand leur intérêt pour votre marque est élevé.

SMS welcome flow

Saluez les nouveaux abonnés aux SMS et donnez suite à toutes les offres promises au moment de leur inscription avec un flux de bienvenue par SMS. Une fois votre flux activé, vous devez publier les modifications apportées à votre formulaire d’inscription pour commencer à élargir votre liste d’abonnés.

Apprenez à créer un flux de bienvenue par SMS

SMS welcome flow
Communiquer auprès de + de clients grâce aux SMS

Envoyer une campagne par SMS

Utiliser un nouveau canal peut être intimidant, mais l’envoi de votre première campagne par SMS est une étape décisive dans la poursuite de vos objectifs marketing.

Vos abonnés aux SMS s’attendent à avoir de vos nouvelles, mais il est nécessaire de planifier l’envoi d’e-mails et de SMS pour un juste équilibre. Chaque canal a sa période d’envoi idéale : étudiez chacun d’entre eux et envoyez au moins une campagne hebdomadaire par SMS.

Apprenez à utiliser simultanément les e-mails et les SMS

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