Condiciones de Uso de las API
Última actualización: 20 de julio de 2020.
Le agradecemos por utilizar las interfaces de programación de aplicaciones («API», por sus siglas en inglés) de Klaviyo, que son de acceso público. Estas Condiciones de Uso de las API (las «Condiciones de las API») describen sus derechos y responsabilidades al acceder a nuestras API y a la documentación relacionada. Al acceder a nuestras API y a la documentación de las API, usted acepta estas Condiciones de Uso de las API y nuestras Condiciones de Servicio. Esta Política de Condiciones de Uso de las API forma parte de nuestras Condiciones de Servicio, y los términos en mayúsculas utilizados y no definidos en estas Condiciones de Uso de las API tienen el significado que se les atribuye en nuestras Condiciones de Servicio.
LE SUGERIMOS QUE LEA DETENIDAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO DE LAS API. SI NO LAS ACEPTA, NO ESTÁ AUTORIZADO A ACCEDER A NUESTRAS API. SI TIENE ALGUNA DUDA O INQUIETUD SOBRE ESTAS CONDICIONES DE USO DE LAS API, CONTÁCTENOS A LEGAL@KLAVIYO.COM.
En lo que respecta a estas Condiciones de Uso de las API, «Klaviyo» se refiere a Klaviyo, Inc., y podemos hacer mención a Klaviyo como «nosotros», «nuestro/a/os/as» o «nos».
Cuenta/Registro
No podrá utilizar nuestras API ni aceptar estas Condiciones de Uso de las API si: (a) no tiene la edad legal para formalizar un contrato vinculante; o (b) tiene prohibido usar o recibir las API según la legislación aplicable de Estados Unidos u otros países. Si utiliza las API en nombre de una entidad, declara y garantiza: que tiene la autoridad necesaria para vincular a dicha entidad a estas Condiciones de Uso de las API, que acepta estas Condiciones de Uso de las API en nombre de dicha entidad y que todas las referencias a «usted» en estas Condiciones de Uso de las API se refieren a dicha entidad. Para acceder a ciertas API, es posible que deba registrarse y proporcionar algunos datos personales como parte del proceso de registro o como parte del uso continuado de las API. No puede compartir sus credenciales con terceros, ni siquiera integrándolas en proyectos de código abierto, y solo puede acceder a las API con las credenciales que se le hayan proporcionado. No puede falsear ni ocultar su identidad ni sus credenciales al acceder o utilizar las API. Toda la información de registro que proporcione debe ser precisa y estar actualizada en todo momento. Nos informará de inmediato sobre cualquier actualización.
Acceso a nuestras API
Sujeto a las restricciones que se indican a continuación, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, intransferible y revocable para acceder a nuestras API y a su documentación con el único fin de desarrollar, probar y dar asistencia al software, servicios o módulos que se conectan con productos, software, sitios web o servicios ofrecidos por Klaviyo (las «Ofertas») o para acceder a los datos de nuestras Ofertas (una «Integración»). Puede cobrar por su Integración, pero no puede vender, alquilar, arrendar, sublicenciar, redistribuir ni sindicar el acceso a ninguna de nuestras API. Podemos cancelar su acceso a nuestras API en cualquier momento y por cualquier motivo.
Debe cumplir con todas las leyes, regulaciones y derechos de terceros aplicables (incluidas, entre otras, las leyes sobre importación o exportación de datos o software, privacidad y leyes locales). No utilizará nuestras API para: (a) fomentar o promover actividades ilegales o la violación de derechos de terceros; (b) modificar o crear trabajos derivados que tengan como base las API; (c) manejarlas inadecuadamente, lo cual incluye la creación de enlaces a las API, la creación de marcos o réplicas de cualquier parte de las API en otros sitios web o sistemas, o la extracción u obtención indebida de datos desde las API; (d) realizar ingeniería inversa, descompilar, modificar o desensamblar las API; (e) enviar correo basura o mensajes duplicados o no deseados con las API; (f) (x) mostrar contenido ofensivo o que no tenga derecho a compartir con Klaviyo ni a exhibir; ni (y) distribuir publicidad o promociones no solicitadas, ni iniciar ninguna otra comunicación o contacto con usuarios o socios de Klaviyo; ni (g) infringir nuestras Condiciones de Servicio o nuestra Política de Uso Aceptable.
Además, no podrá ni deberá dirigir, alentar ni ayudar a terceros a acceder o usar las API para: (i) diseñar o desarrollar un producto o servicio competitivo o sustancialmente similar; (ii) copiar o extraer características o funcionalidades de las API; (iii) lanzar o provocar el lanzamiento en las API (o en relación con ellas) de un programa o script automatizado y malicioso, lo que incluye: arañas web, rastreadores, robots, indexadores, bots, virus, gusanos o cualquier programa destinado a sobrecargar o dificultar el funcionamiento o el rendimiento de las API; (iv) intentar obtener acceso no autorizado a las API o a sus sistemas o redes relacionados; (v) incluir una Oferta subyacente de la competencia en una vista agregada; es decir, página web, aplicación, software, etc.; (vi) agregar datos de Klaviyo con datos de la competencia; o (vii) analizar o extraer datos de Klaviyo; en cada caso, salvo que Klaviyo lo permita explícitamente por escrito.
Solo accederá (o intentará acceder) a las API por los medios descritos en nuestra documentación. Podemos establecer y aplicar límites para el uso que haga de nuestras API (por ejemplo, limitar el número de solicitudes de API que puede realizar) a nuestro exclusivo criterio. Usted se compromete a no eludir ninguna limitación documentada referida a nuestras API. Podemos supervisar el uso de nuestras API por razones tales como introducir mejoras y dar cumplimiento a estas Condiciones de Uso de las API. Podemos suspender su acceso a nuestras API sin previo aviso si creemos razonablemente que está infringiendo estas Condiciones de Uso de las API. Klaviyo puede recopilar y utilizar datos de uso e información relacionada con el uso que usted hace de las API.
Estas Condiciones de Uso de las API no son excluyentes. Usted acepta no acceder a nuestras API para competir con nuestras Ofertas.
Si ofrece su aplicación para que la utilicen terceros externos a su entidad, debe suscribir un acuerdo de usuario y establecer una política de privacidad que cumpla con la ley, que esté claramente identificada o ubicada donde los usuarios la descarguen o tengan acceso. Debe notificarnos inmediatamente por escrito cualquier incumplimiento de su acuerdo de usuario o política de privacidad que afecte o pueda afectar a los clientes o usuarios de nuestras Ofertas.
Usted es el único responsable de todos los costos en los que incurra para crear y mantener las Integraciones.
Usted es el único responsable de seleccionar todo el contenido disponible a través de las Integraciones y de garantizar que dicho contenido cumpla con las Condiciones de Uso de las API, nuestras Condiciones de Servicio y cualquier otro requisito aplicable. Usted es totalmente responsable de toda la información que proporcione a Klaviyo a través de las API.
Privacidad y seguridad
Usted acepta cumplir con todas las leyes y normativas de privacidad aplicables, incluidas las que regulan la información de identificación personal («PII», por sus siglas en inglés). Usted acepta proporcionar y adherirse a una política de privacidad para sus Integraciones que describa de manera clara y precisa a los usuarios cuál es la información del usuario que recopila, cómo la utiliza y comparte con nosotros y con terceros. Usted acepta obtener el permiso expreso de los usuarios antes de acceder a sus cuentas de Klaviyo. Usted acepta suprimir inmediatamente los datos de un usuario si éste lo solicita o cancela su cuenta con usted.
Usted acepta implementar y exigir el cumplimiento de las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger todos los datos de los usuarios -incluida la PII- contra el acceso no autorizado, el uso, la pérdida, la destrucción, el daño, la alteración o la divulgación, de la misma manera que protegería su propia información confidencial y de propiedad exclusiva, pero en ningún caso con precauciones inferiores a las razonables, y se compromete a notificarnos tanto a nosotros como a sus usuarios sobre cualquier acceso o uso no autorizado de dicha información, en la medida en que lo exija la legislación aplicable. En caso de una deficiencia o incidente de seguridad, una interrupción del servicio o cualquier otro evento que afecte o comprometa a nuestros usuarios, las API o el Servicio, usted se compromete a colaborar con nosotros de inmediato para evaluar y solucionar la situación. También se compromete a coordinar con nosotros cualquier declaración pública antes de su publicación.
Si el uso de las API requiere o probablemente resulte en el suministro de información personal directamente a Klaviyo, usted se compromete a informar adecuadamente y obtener todos los consentimientos y autorizaciones necesarios de los usuarios correspondientes para proporcionar dicha información personal a Klaviyo y a conservar registros escritos de dichos consentimientos.
Nos reservamos el derecho a auditar o a designar un auditor independiente bajo condiciones de confidencialidad adecuadas para que verifique su Integración, sistemas y registros a fin de confirmar el cumplimiento con estas Condiciones de Uso de las API. Si se le solicita, debe proporcionarnos las constancias de que su Integración cumple con estas Condiciones de Uso de las API.
Titularidad y derechos de propiedad
Klaviyo posee todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos sobre sus Ofertas, las API, el derecho de propiedad intelectual utilizado en relación con las Ofertas o las API y otra tecnología de propiedad exclusiva; lo cual comprende cualquier estructura de datos, la documentación acompañante y la actualización o revisión de estos elementos.
Usted conserva sus derechos de propiedad sobre sus Integraciones. Por el presente, quedan reservados todos nuestros derechos no expresamente otorgados por estas Condiciones de Uso de las API.
Si aporta comentarios o sugerencias sobre nuestras API («Comentarios»), podemos utilizar dicha información y usted nos otorga una licencia ilimitada, irrevocable, perpetua, sublicenciable, transferible y libre de regalías para utilizar dichos Comentarios con cualquier propósito sin recibir ninguna compensación ni establecer obligación alguna.
Marcas comerciales
No puede utilizar las marcas de Klaviyo fuera de lo establecido en nuestra Sala de Prensa. No puede alterar ni eliminar ningún aviso de propiedad de nuestras marcas. No puede usar la marca Klaviyo de ninguna manera que sugiera que Klaviyo patrocina, respalda o se asocia con su Integración sin consentimiento previo manifestado por escrito.
Nos otorga el derecho a: (1) producir y distribuir representaciones incidentales, incluidas las capturas de pantalla, videos u otro contenido de sus Integraciones; y (2) usar la razón social y el logotipo de su empresa con fines de marketing o promocionales en nuestro sitio web y en otras comunicaciones públicas o privadas con nuestros desarrolladores y clientes, actuales o potenciales. Mediante este instrumento, nos otorga todas las licencias necesarias para estos fines sin que implique el pago de regalías.
Actualizaciones
Con el correr del tiempo, es probable que nuestras API evolucionen y se modifiquen. Si bien hacemos todo lo posible por notificar a los desarrolladores sobre los cambios importantes con antelación, nos reservamos el derecho a modificar nuestras API, dejar de ofrecer asistencia para ellas o exigirle que las utilice de manera diferente en cualquier momento y sin previo aviso.
Podemos actualizar estas Condiciones de Uso de las API ocasionalmente mediante la publicación de una versión actualizada en www.klaviyo.com/legal/api-terms. Dichas actualizaciones entrarán en vigor a partir de su publicación. Cuando actualicemos estas Condiciones de Uso de las API, la fecha de la «Última Actualización» que aparece arriba se actualizará para reflejar la fecha de la versión más reciente. El uso continuado de nuestras API implica la aceptación de las Condiciones de Uso de las API modificadas. Le recomendamos que repase estas Condiciones de Uso de las API periódicamente.
Confidencialidad
Es posible que se le otorgue acceso a cierta información, software y especificaciones relacionadas con nuestras API que no están al alcance del público («Información Confidencial»), lo que puede incluir sus credenciales, así como cualquier material, comunicación u otra información que esté rotulada como confidencial o que razonablemente se considere confidencial dadas las circunstancias. Puede utilizar la Información Confidencial solo cuando sea necesario para ejercer los derechos que le confieren estas Condiciones de Uso de las API. No puede divulgar ninguna Información Confidencial a terceros sin nuestro consentimiento previo manifestado por escrito. Usted acepta proteger la Información Confidencial contra el uso, acceso o divulgación no autorizados, de la misma manera que protegería su propia información confidencial y de propiedad exclusiva.
Declaraciones
Por el presente instrumento, usted declara y garantiza que cuenta con la autoridad necesaria para ajustarse (incluida su entidad) a estas Condiciones de Uso de las API y que no tiene prohibido acceder ni utilizar las API en su país de residencia.
Asimismo, declara y garantiza que: (a) tiene derecho a distribuir o poner a disposición de sus usuarios finales las Integraciones; (b) dichas Integraciones cumplen con todas las leyes y normativas locales, de los estados, federales e internacionales vigentes, así como con los términos de servicio y avisos de privacidad aplicables; y (c) las Integraciones no infringen ni infringirán los derechos de terceros.
Rescisión
Puede dejar de usar nuestras API en cualquier momento, con o sin previo aviso. Podemos rescindir estas Condiciones de Uso de las API con o sin motivo y sin previo aviso. Al producirse la rescisión de estas Condiciones de Uso de las API, todos los derechos y licencias que se le hayan otorgado caducan de inmediato. Usted comprende que cualquier API o documentación que no esté disponible para el público general, pero que se le proporcione de algún modo, constituye información confidencial de Klaviyo.
Nos reservamos el derecho a revocar su acceso a las API sin previo aviso si determinamos que su uso infringe los Condiciones de Uso de las API o nuestras Condiciones de Servicio o si es objetable por alguna otra razón, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio.
Al producirse la rescisión de estas Condiciones de Uso de las API o la cancelación de su acceso a nuestras API, deberá dejar de usarlas de inmediato, cesar en el uso de las marcas Klaviyo y destruir las copias de cualquier documentación y cualquier otra información de Klaviyo que esté en su poder o bajo su control y que haya recibido en virtud de estas Condiciones de Uso de las API. Cuando se dan por finalizadas estas Condiciones de Uso de las API, las secciones que, por su naturaleza, estén destinadas a mantenerse indefinidamente seguirán vigentes, entre las que se incluyen las cláusulas tituladas: «Privacidad y seguridad», «Propiedad y derechos de propiedad», «Confidencialidad», «Declaraciones», «Rescisión», «Garantías y limitación de responsabilidad», «Indemnidad» y «Disposiciones generales».
Garantías y Limitación de Responsabilidad
SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, LAS API, LA DOCUMENTACIÓN Y TODOS LOS COMPONENTES E INFORMACIÓN RELACIONADOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. POR OTRO LADO, DESCONOCEMOS EXPLÍCITAMENTE TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, TITULARIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SIN QUE ELLO IMPLIQUE INCURRIR EN UNA INFRACCIÓN. USTED ACEPTA QUE NO ASUMIMOS NINGUNA GARANTÍA EN EL SENTIDO DE QUE LAS API FUNCIONARÁN DE MANERA ININTERRUMPIDA, OPORTUNA Y COMPLETA, QUE ESTARÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, QUE SERÁN SEGURAS Y NO PRESENTARÁN ERRORES.
HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, EN NINGÚN CASO KLAVIYO NI SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS, DISTRIBUIDORES O REPRESENTANTES (INCLUIDOS LOS FUNCIONARIOS O DIRECTIVOS) SERÁN RESPONSABLES POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS; POR PÉRDIDAS FINANCIERAS; NI POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS. ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE CUALQUIER RECLAMO, FUNDAMENTADO EN UNA GARANTÍA, UN CONTRATO, UN ACUERDO EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD, E INDEPENDIENTEMENTE DE SI KLAVIYO HA SIDO ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAÑOS.
HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD INTEGRAL RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES DE USO DE LAS API (DE MANERA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD) EXCEDERÁ LOS US$ 100.
Indemnidad
Usted acepta -a su cargo- mantener indemne, defender y eximir de responsabilidad a Klaviyo y a sus funcionarios, directivos, empleados y agentes contra todo reclamo, demanda, acción o procedimiento iniciado por terceros (cada uno, una «Acción») en la medida en que dicha Acción tenga su origen en: (a) el uso que hace de nuestras API; (b) un incumplimiento de su parte de estas Condiciones de Uso de las API; o (c) una acusación de que su Integración viola o se apropia indebidamente de un derecho de autor, marca registrada, marca de servicio, secreto comercial o patente perteneciente a un tercero.
Disposiciones Generales
Estas Condiciones de Uso de las API no crean una relación de sociedad, franquicia, empresa conjunta, agencia, fideicomiso o laboral entre las partes. Estas Condiciones de las API no prevén la existencia de terceros beneficiarios.
EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, NI NOSOTROS NI NUESTROS PROVEEDORES SEREMOS RESPONSABLES POR CUALQUIER DEMORA O INSUFICIENCIA EN EL CUMPLIMIENTO QUE SEA CONSECUENCIA DIRECTA O INDIRECTA DE FENÓMENOS NATURALES, FUERZAS O CAUSAS FUERA DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE, LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN: FALLAS DE INTERNET, FALLAS DE LOS EQUIPOS INFORMÁTICOS, EPIDEMIAS, FALLAS DE LOS EQUIPOS DE TELECOMUNICACIÓN, FALLAS DE OTROS EQUIPOS, FALLAS DE ENERGÍA ELÉCTRICA, HUELGAS, DISPUTAS LABORALES, DISTURBIOS, INSURRECCIONES, CONMOCIÓN CIVIL, ESCASEZ DE MANO DE OBRA O DE MATERIALES, INCENDIOS, INUNDACIONES, TORMENTAS, EXPLOSIONES, HECHOS FORTUITOS, GUERRA, ACCIONES GUBERNAMENTALES, ÓRDENES EMANADAS DE TRIBUNALES O CORTES NACIONALES O EXTRANJEROS O INCUMPLIMIENTO DE TERCEROS.
Estas Condiciones de Uso de las API y cualquier otro término de Klaviyo aquí mencionado representan todos los acuerdos entre las partes con respecto al objeto de estas Condiciones de Uso de las API y reemplazan todas las declaraciones, contratos, arreglos o entendimientos -anteriores o vigentes- entre las partes, y solo podrán modificarse según lo dispuesto en la sección «Actualizaciones».
Estas Condiciones de Uso de las API son personales y no podrá transferir, ceder ni delegar sus derechos ni obligaciones en virtud de estas Condiciones de Uso de las API a ninguna otra persona. Todo intento de cesión o delegación será nulo. Estas Condiciones de Uso de las API se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Massachusetts, excluidas sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Por medio de este instrumento, cada parte renuncia al derecho a tener un juicio por jurado respecto de una acción o litigio que esté relacionado con estas Condiciones de Uso de las API. Si alguna disposición de estas Condiciones de Uso de las API se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará y el resto de estas Condiciones de Uso de las API mantendrán sus plenos vigor y efecto. El hecho de que no ejerzamos nuestros derechos relacionados con las Ofertas o con el incumplimiento de estas Condiciones de Uso de las API en una situación particular no constituirá una renuncia a dichos derechos. En caso de conflicto o discrepancia entre las disposiciones de estas Condiciones de Uso de las API y cualquier otro documento o página a los que se haga referencia en ellas, se aplicará el siguiente orden de precedencia: (A) estas Condiciones de Uso de las API; (B) nuestras Condiciones de Servicio; y (C) cualquier otro documento o página a los que se haga referencia en estas Condiciones de Uso de las API.