Klaviyo-Preise:
Kostenloses Abo für den Einstieg

Ja. Beim kostenlosen Abonnement fallen keine monatlichen Kosten an, solange dein Konto das Limit von 250 aktiven Profilen und 500 E-Mail-Nachrichten pro Monat nicht überschreitet. Solltest du diese Limits überschreiten (oder Funktionen der kostenpflichtigen Abonnements wie das Entfernen des Brandings oder den erweiterten Support benötigen), ist entweder ein Upgrade erforderlich oder der Nachrichtenversand wird möglicherweise ausgesetzt.

Du kannst das kostenlose Abonnement unbegrenzt lange nutzen, solange du das Limit von 250 aktiven Profilen einhältst und die Anzahl deiner monatlichen Nachrichten bei maximal 500 E-Mails liegt. Sobald du eines der beiden Limits überschreitest, kann die Möglichkeit zum Senden eingeschränkt werden. Hinweis: Beim kostenlosen Abonnement erhältst du nur in den ersten 60 Tagen vollen E-Mail-Support. Danach hast du weiterhin Zugriff auf das Help Center, Community-Ressourcen und Trainings, jedoch keinen Zugang zum vollständigen Support, da dieser nur bei kostenpflichtigen Abonnements zur Verfügung stehen.

Das kostenlose Abonnement eignet sich am besten für kleine Unternehmen, Start-ups oder Marken, die gerade erst mit der Marketing-Automatisierung beginnen und relativ kleine Kontaktlisten (≤ 250 aktive Profile) und einen moderaten Versandbedarf (≤ 500 E-Mails pro Monat) haben. Du kannst damit die Klaviyo-Plattform testen, deine Daten integrieren, Automatisierungen nutzen und mit Segmentierung und SMS experimentieren, ohne im Voraus bezahlen zu müssen. Wenn allerdings deine Zielgruppe wächst, dein Bedarf an Nachrichten steigt oder du erweiterte Funktionen nutzen möchtest, ist wahrscheinlich ein Wechsel zu einem kostenpflichtigen Abonnement erforderlich.

Ja, das kostenlose Abonnement unterstützt bis zu einem gewissen Grad sowohl E-Mail- als auch Textnachrichten-Marketing (SMS/MMS). Im Rahmen des kostenlosen Abonnements kannst du außerdem mobile Nachrichten im Wert von bis zu 5 $ pro Monat versenden, damit du deren Nutzung in Kampagnen testen kannst.

Ja. Im Rahmen des kostenlosen Abonnements kannst du neben E-Mails pro Monat auch Textnachrichten im Wert von 5 $ versenden.

Sobald du die Limits des kostenlosen Abonnements überschritten hast (z. B. mehr als 250 aktive Profile oder mehr als 500 E-Mail-Nachrichten in einem Monat), kannst du mit deinem Konto bis zum nächsten Abrechnungszeitraum oder bis zu einem Upgrade auf ein kostenpflichtiges Abonnement keine weiteren E-Mails oder Nachrichten mehr versenden. Du wirst zu einem Upgrade aufgefordert, wenn du versuchst, den Versand fortzusetzen.

Ja, aber mit Einschränkungen: Als Benutzer*in des kostenlosen Abonnements erhältst du E-Mail-Support nur in den ersten 60 Tagen nach der Registrierung. Danach kannst du die Klaviyo Community und Self-Service-Ressourcen (Help Center, Academy) nutzen, hast aber keinen Zugang zum vollständigen Support mehr, da dieser nur bei kostenpflichtigen Abonnements zur Verfügung stehen.

Ja, das kostenlose Abonnement kann durchaus für E-Commerce-Shops (z. B. für Shopify, WooCommerce oder Wix) geeignet sein, wenn du noch ganz am Anfang stehst, gerade erst mit E-Mail- und SMS-Marketing beginnst oder nur an kleinere Zielgruppen senden möchtest. Da Klaviyo Integrationen mit gängigen E-Commerce-Plattformen unterstützt und du auch beim kostenlosen Abonnement Zugriff auf Segmentierungs- und Automatisierungsfunktionen hast, ist dieses Abonnement ein guter Einstieg. Wenn dein Shop und deine Liste allerdings größer werden (über das Limit von 250 Kontakten hinaus oder hohes Sendevolumen), ist ein Wechsel zu einem kostenpflichtigen Abonnement zu empfehlen.

Das Upgrade vom kostenlosen Abonnement ist ganz einfach: Navigiere in deinem Klaviyo-Konto zu „Kontoeinstellungen“ → „Abrechnung“ (oder „Abonnement ändern“), sieh dir die Anzahl deiner aktiven Profile und erforderlichen Nachrichten an, wähle das dazu passende kostenpflichtige Abonnement aus und schließe das Upgrade ab. Nach dem Upgrade werden die Funktionen des gewählten kostenpflichtigen Abonnements für dein Konto freigeschaltet (auf dieser Stufe gibt es keine Sende- oder Profillimits) und du erhältst u. a. Zugang zum erweiterten Support und die Möglichkeit zum Entfernen des Brandings.