Skip to main content

    Användarvillkor för API

    Uppdaterad: 12 november 2026

    Användarvillkor för API

    Uppdaterad: 20 juli 2020

    Tack för att du använder Klaviyos allmänt tillgängliga applikationsprogramgränssnitt (”API:er”). Dessa användarvillkor för API:er (”API-villkoren”) beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder våra API:er och tillhörande API-dokumentation [EN]. Genom att använda våra API:er och API-dokumentation [EN] godkänner du dessa API-villkor och våra användarvillkor. Dessa API-villkor utgör en del av våra användarvillkor. Termer med versaler som används och inte definieras på annat sätt i dessa API-villkor har den betydelse som anges i våra användarvillkor.

    LÄS DESSA API-VILLKOR NOGGRANT. OM DU INTE GODKÄNNER DESSA API-VILLKOR HAR DU INTE RÄTT ATT ANVÄNDA VÅRA API:ER. OM DU HAR FRÅGOR ELLER FUNDERINGAR OM INNEHÅLLET I DESSA API-VILLKOR, VÄNLIGEN KONTAKTA OSS PÅ LEGAL@KLAVIYO.COM.

    I dessa API-villkor avses med ”Klaviyo” Klaviyo, Inc. och vi kan hänvisa till Klaviyo som ”vi”, ”vår” eller ”oss”.

    Konto/Registrering

    Du får inte använda våra API:er och får inte godkänna dessa API-villkor om (a) du inte har uppnått den lagstadgade åldern för att ingå ett bindande avtal eller (b) du är en person som enligt tillämplig lagstiftning i USA eller andra länder är förbjuden att använda eller ta emot API:erna. Om du använder API:erna på uppdrag av en juridisk person intygar du att du har befogenhet att binda den juridiska personen till dessa API-villkor, att du godkänner dessa API-villkor för den juridiska personens räkning och att alla hänvisningar till ”du” i dessa API-villkor avser denna juridiska person. För att få tillgång till vissa API:er kan du behöva registrera dig och lämna vissa uppgifter om dig själv som en del av registreringsprocessen eller som en del av din fortsatta användning av API:erna. Du får inte göra inloggningsuppgifter tillgängliga för andra, inklusive genom att bädda in dem i open source-projekt, och du får endast få tillgång till API:erna med de inloggningsuppgifter som tillhandahållits dig. Du får inte förvränga eller dölja din identitet eller dina inloggningsuppgifter när du får tillgång till eller använder API:erna. All registreringsinformation som du tillhandahåller måste vara korrekt och uppdaterad vid alla tidpunkter. Du ska omedelbart informera oss om eventuella uppdateringar.

    Åtkomst till våra API:er

    Med förbehåll för nedanstående begränsningar beviljar vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-underlicensierbar, icke-överlåtbar, icke-överförbar och återkallelig licens att få åtkomst till våra API:er och API-dokumentation [EN] enbart i syfte att utveckla, testa och stödja programvara, tjänster eller moduler som ansluter till produkter, programvara, webbplatser och/eller tjänster som erbjuds av Klaviyo (”Erbjudandena”) eller för att få tillgång till data inom våra Erbjudanden (en ”Integration”). Du får ta betalt för din Integration; du får dock inte sälja, hyra ut, leasa, underlicensiera, vidareförmedla eller syndikera åtkomst till någon av våra API:er. Vi kan när som helst och av vilken anledning som helst säga upp din åtkomst till våra API:er.

    Du ska följa alla tillämpliga lagar, förordningar och tredje parts rättigheter (inklusive men utan begränsning till lagar om import eller export av data eller programvara, integritet och lokala lagar). Du får inte använda våra API:er för att (a) uppmuntra eller främja olaglig verksamhet eller kränkning av tredje parts rättigheter; (b) modifiera eller skapa derivatverk baserade på API:erna; (c) använda API:erna på ett otillbörligt sätt, inklusive att skapa ”länkar” på internet till API:erna, ”framing” eller ”mirroring” av någon del av API:erna på andra webbplatser eller system, eller ”scraping” eller på annat sätt otillbörligt inhämta data från API:erna; (d) bakåtkonstruera, dekompilera, modifiera eller demontera API:erna; (e) skicka skräppost eller på annat sätt duplicerade eller oönskade meddelanden med hjälp av API:erna; (f) använda API:erna för att (x) visa stötande innehåll eller innehåll som du inte har rätt att dela med Klaviyo eller att visa, eller (y) distribuera oönskad reklam eller marknadsföring, eller inleda någon annan kommunikation eller kontakt med Klaviyos användare eller partners, eller (g) bryta mot våra användarvillkor eller vår policy för godtagbar användning.

    Dessutom får du inte skaffa åtkomst till eller använda API:erna, och inte heller uppmana, uppmuntra eller bistå någon annan part att skaffa åtkomst till eller använda API:erna, för att: (i) utforma eller utveckla en konkurrerande eller väsentligen liknande produkt eller tjänst; (ii) kopiera eller extrahera några av dess egenskaper eller funktioner; (iii) lansera eller få lanserat på eller i samband med API:erna ett skadligt automatiserat program eller skript, inklusive webbspindlar, sökrobotar, robotar, indexerare, bots, virus eller maskar, eller något program avsett att överbelasta eller hindra driften och/eller prestandan hos API:erna; (iv) försöka skaffa obehörig åtkomst till API:erna eller tillhörande system eller nätverk; (v) inkludera något underliggande Erbjudande tillsammans med konkurrenters i någon sammanställd vy, t.ex. webbsida, app, programvara etc.; (vi) sammanställa Klaviyos data med konkurrenters data; eller (vii) analysera eller skrapa någon av Klaviyos data; i samtliga fall utom i den utsträckning som uttryckligen tillåts av Klaviyo skriftligen.

    Du får endast använda (eller försöka använda) våra API:er på det sätt som beskrivs i vår API-dokumentation [EN]. Vi kan efter eget gottfinnande fastställa och tillämpa begränsningar för din användning av våra API:er (t.ex. begränsa antalet API-förfrågningar som du får göra). Du samtycker till att inte kringgå några begränsningar som dokumenterats för våra API:er. Vi kan övervaka din användning av våra API:er av skäl som bland annat att förbättra våra API:er och för att säkerställa efterlevnad av dessa API-villkor. Vi kan stänga av din åtkomst till våra API:er utan förvarning om vi rimligen anser att du bryter mot dessa API-villkor. Klaviyo kan samla in och använda användningsdata och information relaterad till din användning av API:erna.

    Dessa API-villkor är icke-exklusiva. Du samtycker till att inte använda våra API:er i syfte att konkurrera med våra tjänster.

    Om du erbjuder din applikation för användning av andra utanför din organisation måste du upprätthålla ett användaravtal och en integritetspolicy som uppfyller gällande lagstiftning för din applikation. Dessa ska vara tydligt markerade eller placerade där användare laddar ner eller får åtkomst till din applikation. Du måste omedelbart skriftligen underrätta oss om varje överträdelse av ditt användaravtal eller din integritetspolicy som påverkar, eller kan påverka, kunder eller användare av våra Erbjudanden.

    Du är ensam ansvarig för alla kostnader som du ådrar dig i samband med skapandet och underhållet av Integrationerna.

    Du är ensam ansvarig för att välja allt innehåll som görs tillgängligt genom och ingår i Integrationerna samt för att säkerställa att sådant innehåll överensstämmer med API-villkoren, våra användarvillkor och alla andra krav som gäller för sådant innehåll. Du är fullt ansvarig för all information som du tillhandahåller Klaviyo via API:erna.

    Sekretess och säkerhet

    Du samtycker till att följa all tillämplig lagstiftning om integritet, inklusive de som gäller personligt identifierbar information (”PII”). Du samtycker till att tillhandahålla och följa en integritetspolicy för dina Integrationer som tydligt och korrekt beskriver för användarna av dina Integrationer vilken användarinformation du samlar in och hur du använder och delar sådan information med oss och tredje parter. Du samtycker till att inhämta uttryckligt tillstånd från användarna innan du får åtkomst till deras Klaviyo-konton. Du samtycker till att omedelbart radera en användares data om användaren begär radering eller avslutar sitt konto hos dig.

    Du samtycker till att införa och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som är utformade för att skydda all användardata, inklusive PII, mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse, skada, ändring eller avslöjande på samma sätt som du skulle skydda din egen konfidentiella och skyddade information, men under inga omständigheter med mindre än en rimlig grad av omsorg, och du samtycker till att underrätta både oss och dina användare om all obehörig åtkomst till eller användning av sådan information i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag. I händelse av en säkerhetsbrist eller incident, driftstopp eller någon annan händelse som kan påverka eller äventyra våra användare, API:er eller Tjänsten, samtycker du till att omedelbart samarbeta med oss för att utvärdera och åtgärda situationen. Du samtycker också till att samordna eventuella offentliga uttalanden med oss innan de publiceras.

    Om din användning av API:erna kräver eller sannolikt kommer att leda till att personuppgifter lämnas direkt till Klaviyo, samtycker du till att på lämpligt sätt informera och inhämta alla nödvändiga samtycken och tillstånd från berörda användare för att lämna sådana personuppgifter till Klaviyo samt att bevara skriftliga underlag för sådana samtycken.

    Vi förbehåller oss rätten att granska, eller att utse en oberoende revisor under lämpliga sekretessvillkor för att granska, din Integration, dina system och din dokumentation för att bekräfta att du följer dessa API-villkor. Om så begärs måste du förse oss med bevis på att din Integration uppfyller dessa API-villkor.

    Äganderätt och immateriella rättigheter

    Klaviyo äger alla rättigheter, äganderätter och intressen, inklusive men inte begränsat till, alla immateriella rättigheter och andra rättigheter till sina Erbjudanden, API:erna, alla immateriella rättigheter som används i samband med Erbjudanden eller API:erna, samt annan egenutvecklad teknik, inklusive alla datastrukturer däri, tillhörande dokumentation och eventuella uppdateringar eller revideringar av ovanstående.

    Du behåller dina äganderätter till dina Integrationer. Alla våra rättigheter som inte uttryckligen beviljas enligt dessa API-villkor behålls.

    Om du lämnar feedback eller förslag till oss om våra API:er (”Feedback”) får vi använda sådan information och du beviljar oss en obegränsad, oåterkallelig, evig, underlicensierbar, överlåtbar och royaltyfri licens att använda sådan Feedback för vilket ändamål som helst utan någon skyldighet eller ersättning till dig.

    Varumärken

    Du får inte använda varumärket Klaviyo eller våra märken på annat sätt än vad som anges i vårt nyhetsrum [EN]. Du får inte ändra eller ta bort några upphovsrättsmeddelanden i våra märken. Du får inte använda varumärket Klaviyo på något sätt som antyder att Klaviyo sponsrar, stödjer eller är associerat med din Integration utan föregående skriftligt medgivande.

    Du ger oss rätt att (1) producera och distribuera tillfälliga avbildningar, inklusive skärmdumpar, videor eller annat innehåll från dina Integrationer och (2) använda ditt företagsnamn och din logotyp för marknadsförings- eller reklamändamål på vår webbplats och i annan offentlig eller privat kommunikation med våra befintliga eller potentiella utvecklare och kunder; du beviljar härmed oss alla nödvändiga licenser, utan royalty, för dessa ändamål.

    Uppdateringar

    Våra API:er kan utvecklas och förändras över tid. Även om vi gör vårt bästa för att i förväg meddela utvecklare om större förändringar, förbehåller vi oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra våra API:er, upphöra med supporten för våra API:er eller kräva att du använder våra API:er på ett annat sätt.

    Vi kan uppdatera dessa API-villkor från tid till annan genom att publicera en uppdaterad version på www.klaviyo.com/legal/api-terms.Sådana uppdateringar träder i kraft vid publiceringen. När vi uppdaterar dessa API-villkor kommer datumet för ”Uppdaterad” ovan att uppdateras för att återspegla datumet för den senaste versionen. Din fortsatta användning av våra API:er innebär att du accepterar de ändrade API-villkoren. Vi uppmanar dig att regelbundet granska dessa API-villkor.

    Sekretess

    Du kan komma att få tillgång till viss icke-offentlig information, programvara och specifikationer som rör våra API:er (”Konfidentiell information”), vilket kan inkludera dina inloggningsuppgifter samt allt material, all kommunikation eller annan information som är märkt som konfidentiell eller som rimligen skulle anses vara konfidentiell under rådande omständigheter. Du får endast använda Konfidentiell information i den utsträckning som är nödvändig för att utöva de rättigheter som beviljas enligt dessa API-villkor. Du får inte lämna ut någon Konfidentiell information till någon tredje part utan vårt föregående skriftliga medgivande. Du samtycker till att skydda all Konfidentiell information från obehörig användning, åtkomst eller avslöjande på samma sätt som du skulle skydda din egen konfidentiella och skyddade information.

    Försäkringar

    Du intygar härmed att du har all nödvändig behörighet att binda dig själv (inklusive din organisation) till dessa API-villkor och att du inte är förbjuden att få åtkomst till eller använda API:erna i det land där du är bosatt.

    Du intygar vidare att (a) du har rätt att distribuera eller på annat sätt göra Integrationerna tillgängliga för dina slutanvändare, (b) sådana Integrationer överensstämmer med alla tillämpliga lokala, delstatliga, federala och internationella lagar och förordningar samt tillämpliga användarvillkor och integritetsmeddelanden och (c) Integrationerna inte gör och inte kommer att göra intrång i någon tredje parts rättigheter.

    Uppsägning

    Du får när som helst sluta använda våra API:er, med eller utan föregående meddelande. Vi kan säga upp dessa API-villkor med eller utan anledning och utan att meddela dig. Vid uppsägning av dessa API-villkor upphör alla rättigheter och licenser som beviljats dig omedelbart. Du är medveten om att alla API:er eller all dokumentation som inte görs allmänt tillgängliga men som på annat sätt görs tillgängliga för dig utgör konfidentiell information som tillhör Klaviyo.

    Vi förbehåller oss rätten att återkalla din åtkomst till API:erna utan föregående meddelande om vi bedömer att din användning bryter mot API-villkoren eller våra användarvillkor eller på annat sätt är stötande, enligt vårt eget gottfinnande.

    Vid uppsägning av dessa API-villkor eller indragning av din åtkomst till våra API:er ska du omedelbart upphöra med att använda våra API:er, upphöra med all användning av Klaviyos varumärke och varumärkesbeteckningar samt förstöra kopior av all dokumentation och all annan information från Klaviyo som du har i din besittning eller kontroll och som erhållits enligt dessa API-villkor. När dessa API-villkor upphör att gälla kommer de avsnitt som till sin natur är avsedda att gälla på obestämd tid att fortsätta att gälla, inklusive men inte begränsat till avsnitten med rubrikerna ”Integritet och säkerhet”, ”Äganderätt och immateriella rättigheter”, ”Sekretess”, ”Uttalanden”, ”Uppsägning”, ”Garantier och ansvarsbegränsning”, ”Skadeersättning” och ”Allmänna bestämmelser”.

    Garantier och ansvarsbegränsning

    UTOM I DE FALL SOM UTTRYCKLIGEN ANGES HÄRI TILLHANDAHÅLLS API:ERNA, DOKUMENTATIONEN OCH ALLA RELATERADE KOMPONENTER OCH UPPGIFTER AV OSS”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET” UTAN NÅGRA GARANTIER AV NÅGOT SLAG, OCH VI FRÅNSÄGER OSS UTTRYCKLIGEN ALLA GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE DE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIERNA OM SÄLJBARHET, ÄGANDERÄTT, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT SYFTE OCH ICKE-INTRÅNG. DU ERKÄNNER ATT VI INTE GARANTERAR ATT API:ERNA KOMMER ATT VARA AVBROTTSFRIA, AKTUELLA, FULLSTÄNDIGA, FRIA FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER, SÄKRA ELLER FELFRIA.I DEN MÅN DET ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG SKA VARKEN KLAVIYO ELLER NÅGON AV DESS TJÄNSTELEVERANTÖRER, LEVERANTÖRER ELLER REPRESENTANTER (INKLUSIVE TJÄNSTEMÄN ELLER STYRELSELEDAMÖTER) UNDER NÅGRA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR FÖRLORADE VINSTER, INTÄKTER ELLER DATA; EKONOMISKA FÖRLUSTER; ELLER INDIREKTA, SÄRSKILDA, FÖLJD-, EXEMPLARISKA ELLER STRAFFRÄTTSLIGA SKADESTÅND. DESSA ANSVARSBEGRÄNSNINGAR GÄLLER OAVSETT VILKEN TYP AV ANSPRÅK DET RÖR SIG OM, OAVSETT OM DET GRUNDAR SIG PÅ GARANTI, AVTAL, SKADESTÅNDSRÄTT ELLER NÅGON ANNAN RÄTTSLIG ELLER SKÄLIG GRUND, OCH OAVSETT OM KLAVIYO HAR INFORMERATS OM RISKEN FÖR SÅDANA SKADOR ELLER INTE.

    I DEN MÅN DET ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG SKA VÅRT SAMMANLAGDA ANSVAR SOM UPPSTÅR UR ELLER HAR SAMBAND MED DESSA API-VILLKOR (VARE SIG ENLIGT AVTAL, SKADESTÅND ELLER ENLIGT NÅGON ANNAN ANSVARSLÄRA) UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÖVERSTIGA 100 USD.

    Skadeersättning

    Du samtycker till att, på egen bekostnad, ersätta, försvara och hålla Klaviyo och dess befattningshavare, styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa mot alla anspråk, stämningar, åtgärder eller förfaranden från tredje part (var och en av dessa en ”Åtgärd”) i den utsträckning som sådan Åtgärd grundar sig på eller härrör från: (a) din användning av våra API:er; (b) din överträdelse av dessa API-villkor, eller (c) en anklagelse om att din Integration bryter mot eller missbrukar någon upphovsrätt, varumärke, servicemärke, affärshemlighet eller patent som tillhör en tredje part.

    Bestämmelser i EU:s dataförordning

    I den mån förordning (EU) 2023/2854 (”EU:s dataförordning”) är tillämplig på din användning av API:erna ska följande bestämmelser gälla och, i den mån de står i strid med ovanstående villkor, ha företräde:

    (a) Uppsägning. Utan hinder av andra bestämmelser i dessa API-villkor får Klaviyo endast säga upp dessa API-villkor eller din åtkomst till API:erna (i) omedelbart efter meddelande om du bryter mot dessa API-villkor eller våra användarvillkor, eller bedriver någon olaglig verksamhet, eller (ii) av någon annan anledning efter trettio (30) dagars skriftligt förhandsmeddelande.

    (b) Dataportabilitet. Vid uppsägning eller upphörande av dessa API-villkor, eller på din skriftliga begäran när som helst, kan du begära en kopia av dina data i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och Klaviyo ska tillhandahålla sådana data inom trettio (30) dagar från mottagandet av en sådan begäran i enlighet med tillämpligt Tillägg till EU:s dataförordning.

    (c) Ändringar. Klaviyo ska meddela dig minst trettio (30) dagar i förväg om varje väsentlig ändring av API:erna eller dessa API-villkor. Om en sådan ändring väsentligt och negativt påverkar din användning av API:erna kan du säga upp dessa API-villkor utan påföljd genom att lämna skriftligt meddelande inom trettio (30) dagar efter mottagandet av meddelandet om ändringen.

    (d) Ansvar. De ansvarsbegränsningar och ansvarsfriskrivningar som anges i avsnittet med rubriken ”Garantier och ansvarsbegränsning” ska inte gälla för ansvar som uppstår till följd av (i) grov vårdslöshet eller uppsåtligt fel, (ii) bedrägeri, eller (iii) överträdelser av tillämplig dataskyddslagstiftning.

    (e) Skadeersättning. Utöver dina skyldigheter avseende skadeersättning som anges i dessa API-villkor åtar sig Klaviyo att ersätta, försvara och hålla dig skadeslös mot alla anspråk, stämningar, åtgärder eller förfaranden från tredje part, i den mån sådana anspråk grundar sig på en anklagelse om att API:erna, såsom de tillhandahålls av Klaviyo och används i enlighet med dessa API-villkor, gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter.

    Allmänna bestämmelser

    Dessa API-villkor innebär inte att något partnerskap, franchisekontrakt, joint venture, agenturförhållande, förtroendeförhållande eller anställningsförhållande uppstår mellan parterna. Det finns inga tredje parter som är förmånstagare enligt dessa API-villkor.

    UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA VI ELLER VÅRA LEVERANTÖRER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR NÅGON FÖRDRÖJNING ELLER BRIST I PRESTATION SOM DIREKT ELLER INDIREKT BEROR PÅ NATURKRAFT, OMSTÄNDIGHETER ELLER ORSAKER UTANFÖR VÅR RIMLIGA KONTROLL, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, INTERNETSTÖRNINGAR, FEL PÅ DATORUTRUSTNING, EPIDEMIER, FEL PÅ TELEKOMMUNIKATIONSUTRUSTNING, ANDRA UTRUSTNINGSFEL, STRÖMAVBROTT, STREJKER, ARBETSKONFLIKTER, UPPROR, UPPSTÅNDELSER, INRE ORO, BRIST PÅ ARBETSKRAFT ELLER MATERIAL, BRANDER, ÖVERSVÄMNINGAR, STORMAR, EXPLOSIONER, FORCE MAJEURE, KRIG, MYNDIGHETSÅTGÄRDER, BESLUT AV INHEMSKA ELLER UTLÄNDSKA DOMSTOLAR ELLER TRIBUNALER, ELLER BRISTANDE UPPFYLLANDE FRÅN TREDJE PARTS SIDA.

    Dessa API-villkor och alla andra Klaviyo-villkor som hänvisas till här utgör parternas fullständiga avtal avseende föremålet för dessa API-villkor och ersätter alla tidigare eller samtidiga uttalanden, kontrakt, avtal eller överenskommelser mellan parterna och får endast ändras enligt vad som anges i avsnittet ”Uppdateringar” ovan. Dessa API-villkor gäller personligen för dig, och du får inte överlåta, överföra eller delegera dina rättigheter och/eller skyldigheter enligt dessa API-villkor till någon annan. Varje sådant försök till överlåtelse eller delegering är ogiltigt. Dessa API-villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Massachusetts, med undantag för dess bestämmelser om lagkonflikter. Varje part avstår härmed från rätten till juryrättegång i samband med talan eller rättstvist som på något sätt härrör från eller är relaterad till dessa API-villkor. Om någon bestämmelse i dessa API-villkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller på annat sätt inte kan verkställas, ska den bestämmelsen avskiljas och resten av dessa API-villkor ska förbli i full kraft och verkan. Vår underlåtenhet att i en viss situation göra gällande någon av våra rättigheter avseende Erbjudandena eller ett brott mot dessa API-villkor ska inte utgöra ett avstående från sådana rättigheter. I den mån det förekommer någon konflikt eller inkonsekvens mellan bestämmelserna i dessa API-villkor och andra dokument eller sidor som hänvisas till i dessa API-villkor, ska följande rangordning gälla: (A) dessa API-villkor, (B) våra användarvillkor och (C) andra dokument eller sidor som hänvisas till i dessa API-villkor.