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Le CRM B2C autonome

Marketing, service client,données et reporting enfin réunis.

Votre plateforme tout-en-un conçue pour offrir des expériences personnalisées à grande échelle et renforcer durablement la fidélité grâce aux données clients en temps réel et aux insights IA. Plébiscitée par plus de 205 000 marques dans le monde.

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63X average ROI from Klaviyo email
19% average increase in Gross Merchandise Value (GMV) thanks to emails and SMS.
205K+ Marques dans le monde qui se développent avec Klaviyo.

Découvrez le CRM B2C

Avec le CRM B2C autonome de Klaviyo, transformez votre marketing, vos analyses et votre service client en leviers de croissance en continu. Personnalisez chaque interaction, tirez-en des données clés et améliorez l’expérience client sur tous vos canaux, en temps réel.

Une stratégie marketing personnalisée pour chaque client

Générez plus de ventes et établissez des relations durables en envoyant des messages personnalisés sur tous vos canaux : e-mail, SMS, RCS, WhatsApp, notifications push et réseaux sociaux.
Maximisez vos revenus en continu grâce aux automatisations, aux analyses prédictives et aux optimisations gérées par l'IA.

A profile card for Aaron Watts showing his email and a "Channel affinity" section that ranks his preferred communication channels: WhatsApp (First), Push (Second), Email (Third), SMS (Fourth).

Service client

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Deux interfaces de chat en français : un helpdesk montrant des leggings roses endommagés et un chat IA avec une recommandation de taille.

Analyses

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Omnichannel attribution dashboard showing a bar chart of revenue over time and a table detailing revenue by platform (Klaviyo, Meta Ads, Google) and media type.

Données

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A customer profile card for Matthias Rossetti, showing his email, total revenue of €5,472 (up 10%), average order value of €64.29 (up 8%), and a timeline of recent activities like earning rewards, making a purchase, and updating communication preferences.

IA

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A user interface displays a prompt for a Paris Marathon campaign, a generated text response, and an ad preview featuring Eastie running shoes.

Plus de 350 intégrations préconçues

Connectez tous les outils e-commerce et marketing de votre stack technologique à Klaviyo.

Logo noir et blanc avec une lettre B blanche sur un fond noir triangulaireIcône d’application avec un « m » minuscule stylisé noir sur un fond carré vert clairLogo AdobeIcône couleur terracotta avec une forme d’étoile blanche irrégulièreLogo Salesforce CloudLogo Google AdsLogo TikTokLogo CanvaLogo OpenAI : un symbole de nœud abstrait noir et blancLogo carré, avec des carrés imbriqués gris foncéLogo Meta : un symbole d’infini blanc sur fond bleuLogo WixIcône de l’application WishLogo ShopifyLogo noir et blanc avec une lettre B blanche sur un fond noir triangulaireIcône d’application avec un « m » minuscule stylisé noir sur un fond carré vert clairLogo AdobeIcône couleur terracotta avec une forme d’étoile blanche irrégulièreLogo Salesforce CloudLogo Google AdsLogo TikTokLogo CanvaLogo OpenAI : un symbole de nœud abstrait noir et blancLogo carré, avec des carrés imbriqués gris foncéLogo Meta : un symbole d’infini blanc sur fond bleuLogo WixIcône de l’application WishLogo Shopify
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Les marques qui misent sur la relation client choisissent Klaviyo

Two dogs in harnesses look up outdoors, with the white "RUFFWEAR" logo overlaid.

Ruffwear augmente de 49 % le taux de clics de ses campagnes

La marque d’accessoires pour animaux a augmenté la valeur vie client grâce à une segmentation plus efficace.

A solid light gray rectangle with rounded corners.

Tata Harper enregistre une hausse de 65 % des inscriptions aux e-mails et SMS

La marque de cosmétiques a pu développer son audience en passant à Klaviyo.

Daily Harvest grain bowl with avocado, and flatbreads topped with tomatoes and greens.

Daily Harvest économise plus de 50 heures de développement par mois

La marque de box repas a modernisé sa stack technologique en remplaçant 4 outils par Klaviyo.

Badge G2 Leader Summer 2026Logo du prix Capterra Shortlist 2026Badge G2 « Most Implementable » Summer 2026Badge TrustRadius Buyer’s Choice 2026 avec 5 étoilesBadge G2 Summer 2026 pour « Easiest To Do Business With »Badge TrustRadius Top Rated 2026 avec 5 étoilesBadge Software Advice Front Runners 2026Badge G2 Leader Summer 2026Logo du prix Capterra Shortlist 2026Badge G2 « Most Implementable » Summer 2026Badge TrustRadius Buyer’s Choice 2026 avec 5 étoilesBadge G2 Summer 2026 pour « Easiest To Do Business With »Badge TrustRadius Top Rated 2026 avec 5 étoilesBadge Software Advice Front Runners 2026
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